Modèle d'appel d'offres SEO : comment trouver la meilleure agence

Pourquoi avez-vous besoin d'un appel d'offres pour le référencement ?

Le marché étant saturé d'agences de référencement, de consultants et de sociétés de marketing intégrées qui fournissent des services de référencement, la normalisation du processus de proposition vous aide à évaluer objectivement comment leurs différentes stratégies pourraient répondre à vos objectifs commerciaux.

Aligner les parties prenantes

La rédaction d'un appel d'offres complet vous permet d'inviter toutes les parties prenantes à la table pour aligner les attentes sur ce que vous espérez réaliser avec une campagne de référencement - en définissant dès le départ des attentes claires pour votre équipe.

Clarifiez vos besoins

Une approche disciplinée de la création d'appels d'offres vous obligera à passer en revue vos objectifs marketing et à clarifier le rôle que vous attendez du SEO pour soutenir vos objectifs commerciaux. Commencer avec un objectif bien défini vous met sur la voie de trouver un partenaire qui comprend vos besoins.

Solidifier les détails du projet

En rassemblant les détails du projet pour votre RFP, vous prenez une longueur d'avance sur le processus d'intégration avec votre nouveau partenaire SEO. Toute agence de référencement réputée voudra comprendre les tenants et les aboutissants de votre secteur, les besoins de votre entreprise et la composition de votre équipe. La collecte de ces informations avant votre recherche vous aidera non seulement à trouver le bon partenaire, mais vous aidera également à démarrer une fois que vous l'aurez trouvé.

Encouragez l'auto-sélection

Chaque partenaire potentiel qui reçoit votre demande de propositions devrait être en mesure d'évaluer s'il conviendra ou non à votre entreprise. Aucun fournisseur de référencement ne veut perdre du temps à soumissionner pour un projet qui ne l'intéresse pas ou pour lequel il n'est pas bien adapté.

En fournissant la portée et le budget à l'avance, vous donnez aux agences toutes les informations dont elles ont besoin pour se récuser si elles le souhaitent. Cela signifie passer au crible moins de propositions de fournisseurs de référencement mal qualifiés.

Que doit contenir votre RFP ?

Au niveau le plus élémentaire, un appel d'offres SEO devrait inclure :

1. Informations sur la société

• La taille de votre entreprise
• Détails sur votre public cible
• Le chiffre d'affaires total et les prévisions d'activité de votre entreprise.
• Une liste de vos concurrents
• Un aperçu qui explique pourquoi vous avez besoin de SEO. Inclure le contexte sur le moment de votre besoin. (par exemple, pénalités manuelles, perte de trafic, lancement de produit)
• Coordonnées du point de contact

2. Stratégie de référencement actuelle

• Mots-clés stratégiquement significatifs
• Budget SEO actuel
• Trafic Web et mélange de trafic Web. Combien de sessions chaque canal de trafic génère-t-il ?
• Résultats des efforts de référencement à ce jour
• Détails sur vos efforts de backlinking et votre stratégie de contenu

3. Détails de l'équipe

• Ressources de développement de contenu
• Ressources de développement Web

Notez si les ressources sont internes ou externes.

4. Résumé du projet et objectifs

• Budget de référencement
• KPI : quel(s) indicateur(s) utiliserez-vous pour mesurer le succès ?
• Résultat souhaité. A quoi ressemblerait un home run ?
• Chronologie
• Attentes en matière de communication

5. Chronologie de l'appel d'offres SEO

• Date limite pour les questions de l'agence
• Date d'échéance de la proposition
• Calendrier clair pour la prise de décision
• Date de la décision finale
• Date de début idéale

6. Critères d'évaluation

• Une rubrique de critères de prise de décision critiques par rapport auxquels les agences seront jugées
  
  En plus des critères identifiés par votre équipe, assurez-vous d'inclure tous les autres facteurs importants, tels que :
  • Restrictions géographiques
  • Expérience dans le domaine
  • Demandes d'études de cas
  • Taille de l'agence

Modèle d'appel d'offres SEO

En disposant de la structure essentielle et d'une liste de questions SEO à poser, vous pouvez vous concentrer sur la partie la plus importante : fournir des informations détaillées sur votre entreprise, vos objectifs et les obstacles actuels à votre réussite.

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Pourquoi devriez-vous inclure un budget précis dans votre appel d'offres SEO ?

Votre budget est une information essentielle pour aider les agences concurrentes à présenter les options qui correspondent le mieux à vos besoins. Si vous n'êtes pas clair sur votre budget dès le départ, vous vous privez de la possibilité de comparer des propositions ayant une portée similaire. Vous risquez également de faire dérailler votre calendrier d'appel d'offres pendant que les agences itèrent sur leurs suggestions pour correspondre à votre budget.

Une étape clé d'un processus d'appel d'offres réussi et efficace consiste à aligner les approbations budgétaires internes à l'avance afin que vous compreniez ce que votre organisation est prête à investir dans l'optimisation de la recherche.

L'inclusion de votre budget permet également aux fournisseurs potentiels de s'éloigner du processus s'ils savent qu'ils ne peuvent pas répondre à vos besoins pour le budget que vous avez alloué à vos efforts de référencement.

Conseils rapides pour la rédaction d'un appel d'offres SEO

Avant de commencer à rédiger votre RFP pour le référencement, faites vos devoirs. Vous n'avez pas besoin de devenir un expert en référencement, mais plus vous comprenez l'optimisation de la recherche organique, plus votre appel d'offres sera spécifique et plus vous reconnaîtrez l'agence qui vous convient lorsque vous la trouverez.

Être clair.

Quelle proposition SEO devriez-vous accepter ?

Une fois que vous avez terminé votre appel d'offres et reçu des propositions d'agences concurrentes, comment choisissez-vous avec qui travailler ?

La meilleure solution pour votre entreprise dépend de plusieurs facteurs, notamment vos objectifs de référencement, les services fournis par l'agence et l'expérience globale que vous avez tout au long du processus d'appel d'offres.

Lorsque vous réfléchissez à la façon d'engager des services de référencement, voici quelques questions à considérer :

Quelle est l'expérience de l'agence ?

Depuis combien d'années sont-ils en affaires? Avec quelles marques ont-ils travaillé ? Ont-ils travaillé sur des projets aussi complexes que le vôtre ? Gardez à l'esprit que l'expérience est essentielle, mais la flexibilité l'est tout autant. Vous aurez besoin d'un partenaire SEO qui vous écoute.

À quel niveau de soutien pouvez-vous vous attendre ?

• Avez-vous un point de contact ?
  Que fais-tu quand ils sont en vacances ?
  
• Allez-vous interagir avec un centre d'appels ?
  Comment suivez-vous qui est affecté à votre compte ?
  
• Y a-t-il une équipe désignée affectée à votre campagne ?
  Travailler avec un groupe d'individus avec des responsabilités clairement assignées permet une continuité de service, indépendamment des jours de maladie ou de prise de force. Avoir une structure transparente offre une plus grande responsabilisation et de meilleures relations.

Quelle est la spécialisation de l'agence ?

Souhaitez-vous bénéficier d'une expertise approfondie en recherche organique ? Ou préférez-vous un généraliste multi-outils qui apporte l'expertise d'autres canaux de marketing à la table ?

De quelles ressources disposez-vous en interne ?

Regardez comment les ressources de l'agence compléteront ou compléteront votre équipe interne. Si vous n'avez pas de rédacteur de contenu, vous souhaiterez qu'une agence vous assiste avec des services de contenu SEO. Si vous avez une équipe technique limitée, recherchez un partenaire qui peut vous aider à mettre en œuvre des améliorations SEO.

L'agence fournit-elle une suite complète de services de référencement ?

Certaines agences se concentrent sur des domaines spécifiques du référencement, tels que la création de contenu, l'analyse technique ou la génération de backlinks. Assurez-vous que votre agence peut vous aider avec des services pour lesquels vous ne disposez pas de ressources internes.

La proposition est-elle alignée sur vos besoins SEO ?

Bien que cela semble être un point évident à prendre en compte, il est facile de perdre de vue votre besoin initial lorsque vous évaluez une pile de propositions. Essayez de créer une ligne directe entre l'objectif de votre RFP et chaque agence que vous envisagez.

Comment la proposition reflète-t-elle l'agence ?

Considérez la forme de la proposition elle-même. Il doit parler directement de vos objectifs d'une manière compréhensible et compréhensible. Jugez-le au niveau le plus granulaire. Des erreurs d'inattention pourraient refléter un manque de rigueur qui pourrait s'étendre à la qualité de votre campagne de référencement. Un jargon opaque donnera le ton aux communications continues.

Qu'en est-il des membres de l'équipe que vous rencontrez ? À tout le moins, ils doivent sembler professionnels, agréables, compétents et expérimentés. Notez s'ils semblent n'être là que pour le contrat ou s'ils semblent vraiment se soucier de vos objectifs commerciaux.

Quelle est leur réputation ?

Vous voudrez examiner l'agence dans le contexte plus large de l'industrie. Sont-ils bien respectés ? Ont-ils une expérience éprouvée qui est pertinente pour votre entreprise ?

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• Google
• Embrayage

Téléchargez notre rubrique de notation pondérée SEO RFP pour vous aider à évaluer les propositions.

12 questions à poser à une agence de référencement

Voici une liste pour vous aider à démarrer.

1. Décrivez votre flux de travail et votre processus.
2. Quelles opportunités voyez-vous pour nous que nous manquons?
3. Comment fonctionnent vos services de recherche de mots-clés ?
4. Pouvez-vous fournir des conseils techniques spécifiques pour la mise en œuvre des recommandations SEO ?
5. Avez-vous des services de contenu SEO?
6. Décrivez en détail vos services de création de liens.
7. Comment suivez-vous et créez-vous des rapports sur les progrès de la campagne ? Aurons-nous accès à des tableaux de bord ou à des outils ?
8. De quoi avez-vous besoin de nous pour mener une campagne efficace ?
9. Quel est le budget annuel moyen de vos clients actuels ?
10. Comment allez-vous adapter votre stratégie à ma marque/secteur/niche ?
11. Décrivez comment vous voyez le référencement s'intégrer dans une stratégie marketing plus large.
12. Quelle est la durée moyenne de vos relations clients ?

Une question de plus : une proposition de référencement comprendra-t-elle un audit préliminaire ?

Je voulais sortir cette question pour une réflexion approfondie.

En un mot, oui, une proposition soumise en réponse à votre appel d'offres SEO doit inclure un audit préliminaire de votre site Web.

Ceci est particulièrement important pour les acheteurs SEO au niveau de l'entreprise. Il existe très peu d'agences capables de gérer la complexité de l'optimisation d'un domaine d'entreprise pour la recherche, et un audit préliminaire est susceptible d'être une preuve de leur expertise.

Toutefois…

Toutes les agences ne fourniront pas le même niveau d'analyse au cours du processus de proposition. Portez une attention particulière aux détails des recommandations stratégiques qu'un partenaire potentiel partage pour votre considération.

La rigueur et l'expertise que vous voyez dès le départ en disent long sur ce que vous pouvez attendre d'eux une fois que vous avez signé un contrat.

Quelle que soit la portée de votre appel d'offres, après avoir choisi une agence, vous pouvez vous attendre à ce qu'elle procède à un audit complet de votre site Web. Ils doivent divulguer pleinement ce qu'un audit révèle et utiliser ces résultats pour éclairer une stratégie personnalisée qui tient compte à la fois de vos objectifs et de votre santé SEO actuelle.

Au cours du processus d'appel d'offres, demandez spécifiquement ce qui sera inclus dans un audit complet. Tous les audits ne sont pas créés égaux. Vous voudrez vous assurer que l'audit que vous obtenez de votre partenaire SEO inclura plus que des rapports automatisés de base.

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