O que a crise mundial nos ensinou sobre o planejamento para o pior cenário de negócios

Uma crise econômica é algo que nenhum empresário quer enfrentar, mas é uma situação para a qual todos devem se preparar. Acontecimentos recentes lançaram uma luz sobre a necessidade de estarmos preparados para o pior cenário.

Em uma pesquisa da Câmara de Comércio dos EUA, apenas 50% das pequenas empresas relatam que seus negócios estão em boa saúde devido à situação atual. Três em cada dez empresas fecharam temporariamente e uma em cada cinco diz que fechará permanentemente em dois meses ou menos.

Se você tinha um plano de crise empresarial antes de 2020 ou não, agora é a hora de agir e montar uma estratégia para o inesperado. Aqui está o que os empresários precisam fazer para lidar com o ambiente atual e se preparar para futuras crises econômicas.

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Um bom plano de gerenciamento de crises abrange todas as suas bases, desde o fluxo de caixa até a cadeia de comando. Em uma crise econômica, seu plano colocará as ferramentas e os recursos necessários para navegar em território incerto ao seu alcance. Em vez de reagir no momento, você estará pronto para responder de forma ponderada e racional para ajudar a sustentar seus negócios em tempos difíceis.

As etapas a seguir fazem parte da construção de um plano sólido de resposta a crises que ajudará a mitigar os riscos e preparar sua empresa para enfrentar a tempestade.

Crie uma previsão para desacelerações econômicas

Ninguém sabe quando uma crise vai acontecer, mas você pode tomar medidas agora para ficar à frente da curva e se preparar para dificuldades financeiras inesperadas. Uma previsão de economia de crise combina suas próprias perspectivas de negócios específicas com tendências de mercado para ajudá-lo a identificar e se preparar para futuras recessões. Comece com uma análise em duas etapas:

• Identifique e revise os KPIs do seu negócio. Você precisa de uma compreensão firme de como sua empresa está se saindo atualmente para se preparar para futuras dificuldades econômicas. Acompanhe sua receita, margens de lucro, fluxo de caixa e retenção de clientes para obter uma visão geral de sua saúde financeira.
• Monitorar os principais indicadores econômicos. Os empresários devem observar o mercado como um falcão, observando as flutuações e buscando tendências de queda. Esses são os sinais de alerta da desaceleração econômica, que incluem tudo, desde o PIB e os gastos do consumidor até as estatísticas de emprego.

Revise sua cobertura de seguro

Se você aborda o seguro como uma mercadoria de tamanho único, é hora de mudar sua perspectiva. Você provavelmente já pensou nas necessidades de cobertura física da sua empresa para danos materiais, mas já analisou se o pedido de seguro-desemprego é uma alternativa? Fora isso, veja o que você pode fazer agora para ter certeza de que está pronto:

• Sente-se com seu corretor e analise os detalhes de sua apólice. Considere complementos, como seguro de interrupção de negócios, que cobrirá algumas de suas perdas se você ou um fornecedor/fornecedor fechar inesperadamente.
• Procure descontos relacionados à crise. Essa dica pode se aplicar a negócios impactados pela nossa situação atual, mas também pode ajudá-lo a traçar uma estratégia para futuras crises econômicas . Atualmente, muitas seguradoras estão oferecendo descontos, reembolsos ou prêmios reduzidos para empresas que enfrentam paralisações ou desacelerações relacionadas à pandemia. Isso pode liberar parte do seu fluxo de caixa e ainda garantir que você esteja protegido.

Plano de continuidade de negócios

Ter um Plano de Continuidade de Negócios (BCP) é vital. Ele estabelece diretrizes claras sobre como o negócio continuará a operar em tempos incertos. Embora os BCPs possam assumir várias formas, quase todos apresentam dois elementos principais:

• Plano de Operação Essencial. Na pior das hipóteses, que medidas de emergência serão tomadas para continuar as operações? Considere suas funções críticas e determine quais recursos serão necessários para mantê-las funcionando, como o número de funcionários, instalações, equipamentos e fluxo de caixa. Isso configurará seu plano operacional básico. Além disso, crie um plano de sucessão para o negócio, caso você ou outros sócios fiquem incapacitados.
• Ambientes de Trabalho Alternativos. Uma crise financeira pode ter sérias repercussões em suas operações físicas. Se você não puder manter suas instalações atuais, precisará de um plano que reduza custos e o mantenha funcionando. Considere suas necessidades de equipamento e produção e como você pode atender a essas necessidades se não conseguir acessar seu local principal. Você também pode economizar dinheiro implementando uma estratégia de trabalho remoto. Pesquise as ferramentas digitais que ajudarão a facilitar essa transição e tenha um plano em prática.

Proteja seus registros

Uma crise econômica pode ser generalizada, ou pode ser confinada ao seu negócio. Muitas vezes, incidentes de desastre financeiro para empresas individuais são o resultado de dados comprometidos. É por isso que é vital que seus registros sejam mantidos e protegidos regularmente. De falhas de hardware a crimes cibernéticos, há várias etapas que você pode seguir para evitar uma crise:

• Esteja ciente das pesquisas e descobertas mais recentes sobre violações de dados e crie um plano para lidar com esses cenários. De acordo com a Verizon (PDF), as pequenas empresas foram as maiores vítimas de violações de dados em 2019, com 69% das violações perpetradas por pessoas de fora e 16% por entidades do setor público. Hacking, ataques sociais e malware foram as três principais formas de violação de dados.
• Atualize seu software antivírus e antispyware e verifique se eles estão funcionando corretamente.
• Considere reunir uma equipe de resposta a crises digitais que estará pronta para responder a desastres cibernéticos.
• Eduque seus funcionários sobre o uso digital adequado e impróprio, informe-os sobre suas políticas+ e monitore o acesso a arquivos confidenciais.

Plano para o sucesso geral dos negócios

Todas as empresas e empresários sentiram o impacto da pandemia de alguma forma. Se você está lutando para reabrir, adaptando suas ofertas de produtos ou serviços à situação atual ou apenas quer estar pronto para o que o futuro trouxer, você pode tomar medidas agora para se preparar para uma crise econômica:

• Monitore sua pontuação de crédito. Quanto melhor sua classificação de crédito, maior a probabilidade de você se qualificar para empréstimos e assistência quando precisar.
• Diversifique quando fizer sentido. Quanto mais estreito for o seu foco, menos terá para oferecer aos seus clientes em tempos de crise. Se você expandir cuidadosamente sua linha de produtos, poderá atrair um público mais amplo.
• Mantenha-se fiel às competências essenciais. Este é o outro lado do ponto acima. Idealmente, sua empresa encontrará um equilíbrio entre diversificar - quando os riscos são baixos e os compradores estão motivados - e permanecer dedicado ao seu serviço principal ou oferta de produtos.

Não é fácil prever e planejar uma crise financeira, mas é um dos passos mais importantes que um empresário pode tomar para proteger e proteger seus negócios. Aconteça o que acontecer com o mercado após a situação atual e além, você pode estar pronto para isso criando e implementando um plano sólido de crise econômica.

Autor:

Wendi Williams é uma escritora freelance baseada em Indianápolis, IN, com mais de uma década de experiência escrevendo para uma variedade de indústrias, de saúde a manufatura e organizações sem fins lucrativos. Quando ela não está trabalhando em soluções para seus clientes, ela pode ser encontrada passando tempo com seus filhos e marido, trabalhando no jardim ou escrevendo mais (da variedade de ficção).