Czego światowy kryzys nauczył nas o planowaniu na wypadek najgorszego scenariusza biznesowego

Kryzys gospodarczy to coś, z czym żaden właściciel firmy nie chce się zmierzyć, ale jest to sytuacja, na którą każdy powinien się przygotować. Ostatnie wydarzenia rzuciły jasne światło na potrzebę przygotowania się na najgorszy scenariusz.

W sondażu przeprowadzonym przez Izbę Handlową Stanów Zjednoczonych tylko 50 procent małych firm twierdzi, że ich biznes jest w dobrej kondycji ze względu na obecną sytuację. Trzy na dziesięć firm zostało tymczasowo zamkniętych, a jedna na pięć twierdzi, że zostanie zamknięta na stałe za dwa miesiące lub krócej.

Niezależnie od tego, czy miałeś biznesowy plan kryzysowy przed 2020 r., czy nie, teraz jest czas na podjęcie działań i opracowanie strategii na nieoczekiwane. Oto, co właściciele firm muszą zrobić, aby poradzić sobie z obecnym środowiskiem i przygotować się na przyszłe spowolnienia gospodarcze.

Źródło

Dobry plan zarządzania kryzysowego obejmuje wszystkie Twoje bazy, od przepływu gotówki po łańcuch dowodzenia. W czasie kryzysu gospodarczego Twój plan zapewni Ci narzędzia i zasoby potrzebne do poruszania się po niepewnym terytorium. Zamiast reagować w danej chwili, będziesz gotowy zareagować rozważnie i racjonalnie, aby pomóc utrzymać firmę w trudnych czasach.

Poniższe kroki są częścią budowania solidnego planu reagowania kryzysowego, który pomoże złagodzić ryzyko i przygotować firmę do przetrwania burzy.

Zbuduj prognozę spowolnienia gospodarczego

Nikt nie wie, kiedy nadejdzie kryzys, ale możesz już teraz podjąć kroki, aby wyprzedzić konkurencję i przygotować się na nieoczekiwane trudności finansowe. Prognoza dla gospodarki kryzysowej łączy Twoją własną perspektywę biznesową z trendami rynkowymi, aby pomóc Ci zidentyfikować i przygotować się na przyszłe spadki. Zacznij od dwuetapowej analizy:

• Zidentyfikuj i przejrzyj KPI swojej firmy. Aby przygotować się na przyszłe trudności gospodarcze, potrzebujesz dokładnego zrozumienia, jak działa Twoja firma. Śledź swoje przychody, marże zysku, przepływy pieniężne i utrzymanie klientów, aby uzyskać obraz ogólnej kondycji finansowej.
• Monitoruj kluczowe wskaźniki ekonomiczne. Właściciele firm muszą jak jastrząb obserwować rynek, zauważając wahania i wypatrując tendencji spadkowych. Są to sygnały ostrzegawcze spowolnienia gospodarczego, które obejmują wszystko, od PKB i wydatków konsumenckich po statystyki zatrudnienia.

Przejrzyj zakres ubezpieczenia

Jeśli podchodzisz do ubezpieczenia jako dobra uniwersalnego, czas zmienić perspektywę. Prawdopodobnie zastanawiałeś się już nad fizycznymi potrzebami pokrycia szkód majątkowych w Twojej firmie, ale czy przeanalizowałeś, czy złożenie wniosku o bezrobocie jest alternatywą? Poza tym oto, co możesz teraz zrobić, aby upewnić się, że jesteś gotowy:

• Usiądź ze swoim brokerem i przejrzyj szczegóły swojej polisy. Rozważ dodatki, takie jak ubezpieczenie przerw w działalności, które pokryją niektóre z twoich strat, jeśli ty lub dostawca/sprzedawca nieoczekiwanie zamkniesz działalność.
• Szukaj zniżek związanych z kryzysem. Ta wskazówka może dotyczyć firm dotkniętych naszą obecną sytuacją, ale może również pomóc w opracowaniu strategii na przyszły kryzys gospodarczy . Obecnie wielu ubezpieczycieli oferuje zniżki, zwroty lub obniżone składki firmom, które stoją w obliczu przestojów lub spowolnień związanych z pandemią. Może to uwolnić część przepływu gotówki, zapewniając jednocześnie ochronę.

Zaplanuj ciągłość biznesową

Posiadanie planu ciągłości działania (BCP) ma kluczowe znaczenie. Określa jasne wytyczne dotyczące dalszego działania firmy w niepewnych czasach. Chociaż BCP mogą przybierać różne formy, prawie wszystkie zawierają dwa kluczowe elementy:

• Podstawowy plan operacyjny. W najgorszym przypadku, jakie środki nadzwyczajne zostaną podjęte, aby kontynuować działalność? Zastanów się nad swoimi krytycznymi funkcjami i określ, jakie zasoby będą potrzebne do ich utrzymania, takie jak liczba pracowników, obiekty, sprzęt i przepływy pieniężne. To skonfiguruje twój podstawowy plan operacyjny. Stwórz również plan sukcesji dla firmy na wypadek, gdyby Ty lub inni partnerzy zostali ubezwłasnowolnieni.
• Alternatywne środowiska pracy. Kryzys finansowy może mieć poważne konsekwencje dla twoich fizycznych operacji. Jeśli nie możesz utrzymać swoich obecnych obiektów, będziesz potrzebować planu, który obniży koszty i zapewni ciągłość działania. Zastanów się nad swoim sprzętem i potrzebami produkcyjnymi oraz w jaki sposób możesz je zaspokoić, jeśli nie możesz uzyskać dostępu do swojej głównej lokalizacji. Możesz także zaoszczędzić pieniądze, wdrażając strategię pracy zdalnej. Zbadaj narzędzia cyfrowe, które pomogą ułatwić to przejście, i przygotuj plan.

Chroń swoje rekordy

Kryzys gospodarczy może być powszechny lub ograniczać się do Twojej firmy. Często przypadki katastrof finansowych dla poszczególnych firm są wynikiem ujawnienia danych. Dlatego ważne jest, aby Twoje dane były regularnie utrzymywane i chronione. Aby zapobiec kryzysowi, możesz podjąć kilka kroków, od awarii sprzętu po cyberprzestępczość:

• Zapoznaj się z najnowszymi badaniami i ustaleniami dotyczącymi naruszeń danych i opracuj plan rozwiązania tych scenariuszy. Według Verizon (PDF) małe firmy były największymi ofiarami naruszeń danych w 2019 r., przy czym 69% naruszeń popełniły osoby z zewnątrz, a 16% podmioty sektora publicznego. Hakowanie, ataki społecznościowe i złośliwe oprogramowanie były trzema głównymi sposobami naruszenia danych.
• Zaktualizuj oprogramowanie antywirusowe i antyszpiegowskie i upewnij się, że działają prawidłowo.
• Zastanów się nad stworzeniem cyfrowego zespołu reagowania kryzysowego, który będzie gotowy do reagowania na cyberkatastrofy.
• Edukuj swoich pracowników w zakresie prawidłowego i niewłaściwego korzystania z technologii cyfrowych, informuj ich o swoich zasadach+ i monitoruj dostęp do poufnych plików.

Zaplanuj ogólny sukces biznesowy

Wszystkie firmy i właściciele firm odczuli w jakiejś formie wpływ pandemii. Niezależnie od tego, czy walczysz o ponowne otwarcie, dostosowując ofertę produktów lub usług do obecnej sytuacji, czy po prostu chcesz być gotowy na wszystko, co przyniesie przyszłość, możesz już teraz podjąć kroki, aby przygotować się na kryzys gospodarczy:

• Monitoruj swoją zdolność kredytową. Im lepsza jest Twoja zdolność kredytowa, tym większe prawdopodobieństwo, że będziesz kwalifikować się do otrzymania pożyczki i pomocy, gdy jej potrzebujesz.
• Dywersyfikuj, kiedy ma to sens. Im bardziej się koncentrujesz, tym mniej będziesz musiał oferować swoim klientom w czasie kryzysu. Jeśli rozważnie rozszerzysz swoją linię produktów, możesz dotrzeć do szerszego grona odbiorców.
• Pozostań wierny podstawowym kompetencjom. To jest druga strona powyższego punktu. W idealnej sytuacji Twoja firma osiągnie równowagę między dywersyfikacją — gdy ryzyko jest niskie, a kupujący są zmotywowani — a pozostaniem poświęcona swojej podstawowej usłudze lub ofercie produktów.

Nie jest łatwo przewidzieć i zaplanować kryzys finansowy, ale jest to jeden z najważniejszych kroków, jakie właściciel firmy może podjąć w celu ochrony i zabezpieczenia swojej firmy. Niezależnie od tego, co stanie się z rynkiem w wyniku obecnej sytuacji i nie tylko, możesz być na to przygotowany, tworząc i wdrażając solidny plan na wypadek kryzysu gospodarczego.

Autor:

Wendi Williams jest niezależną pisarką mieszkającą w Indianapolis, IN, z ponad dziesięcioletnim doświadczeniem w pisaniu dla różnych branż, od opieki zdrowotnej po produkcję i organizacje non-profit. Kiedy nie pracuje nad rozwiązaniami dla swoich klientów, można ją spotkać spędzając czas z dziećmi i mężem, pracując w ogrodzie lub więcej pisząc (w rodzaju beletrystyki).