Desembrulhado: novos recursos de presentes internacionais e de marca

O presente internacional é uma fera para a maioria das empresas nos Estados Unidos. De endereços a fiscalização alfandegária em todo o mundo, pode ser intimidante saber por onde começar.

Nos últimos meses, as equipes de produto e engenharia forneceram muitos recursos de presentes corporativos que tornam os presentes globais muito mais fáceis do que nunca.

Mas antes, uma rápida introdução.

Olá! Sou Kellie, a nova Diretora de Produto aqui da Alyce. Embora eu seja novo nesse papel, não sou novo em Alyce. Sou gerente de produto há mais de um ano e estou animado para liderar essa excelente equipe de produto. Ajudamos nossos clientes a expressar o Outbound Love por meio de experiências pessoais, relevantes e ponderadas. Meus 5 a 9s estão fora de esqui, caminhadas e paddleboarding. Também adoro cozinhar e viajar para novos lugares para descobrir as padarias locais!

Tudo bem, de volta às nossas atualizações de plataforma groovy.

Q2 Desembrulhado: Presentes internacionais e de marca

Os dois principais temas do último trimestre se concentraram em presentear internacionalmente e itens de marca.

Conforme conversamos com nossos clientes, ouvimos que essas necessidades de presentes surgem com mais frequência. Assim, decidimos resolvê-los por:

• Adicionando milhares de cartões-presente ao mercado em mais locais
• Forjando uma nova parceria com um dos principais distribuidores de itens promocionais Overture
• Expandindo as opções para enviar presentes físicos e personalizados no Reino Unido, com mais por vir!

O que ouvimos dos clientes

Nossa equipe está focada em entender as necessidades de nossos clientes em relação ao marketing de saída e solucioná-las de maneiras inovadoras e fáceis de usar. Nas conversas sobre presentes internacionais e de marca, surgiram algumas tendências.

Aqui estão alguns exemplos do que você nos disse:

Seus pontos de dor podem ser resumidos em algumas coisas principais:

• “Estou recebendo pressão para expandir nossas campanhas de presentes para locais fora da América do Norte.”
• “Quero entender as melhores práticas de presentes em todo o mundo. Por exemplo, devo enviar esta caneca de café para alguém em Londres ou outro presente é melhor?”
• “Preciso que a experiência do usuário para os destinatários de presentes globais seja semelhante à experiência na América do Norte. Com outras soluções, meus itens chegam atrasados, a verificação de endereço é manual e a tradução do idioma é uma barreira.”

Com isso em mente, tivemos nosso trabalho cortado.

Mais cartões-presente, mais lugares

Uma das maneiras mais rápidas e acessíveis que achamos que poderíamos ajudar a resolver os presentes internacionais era adicionar mais cartões-presente em mais locais.

Expandimos nosso catálogo de cartões-presente para incluir mais de 100 países com 2.800 opções de presentes — aumentando nosso mercado em 25%!

Algumas das adições incluem suas marcas de varejo favoritas que podem ser resgatadas localmente no país do destinatário. Além disso, podemos lidar com a troca de moeda sem problemas, para que você não precise. (Ufa!)

Esses cartões-presente estão prontos para você enviar a partir do painel do Alyce. Entre em contato com seu representante Alyce se tiver dúvidas ou tiver ideias de cartões-presente para adicionar - estamos sempre abertos a sugestões.

Também sabemos que os cartões-presente nem sempre são o presente mais pessoal, mas são um ótimo lugar para começar.

Às vezes, porém, enviar um pacote de cuidados com a marca certamente encantará os destinatários em todo o mundo. E isso nos leva à nossa próxima atualização de produto.

Itens da marca Alyce com tecnologia Overture

Quando você pensa em swag de marca , o que vem à mente?

Ouvimos dizer que alguns de nossos clientes estavam tentando tirar mais proveito de sua estratégia de itens de marca. Eles queriam mais criatividade, conexão, ROI rastreável e transparência de suas campanhas de presentes de marca.

Procuramos imediatamente um parceiro que compartilhasse nosso senso de foco no cliente, fosse especialista em logística e atendimento global e pudesse fornecer o mesmo nível de serviço que valorizamos.

Descobrimos isso em Promoções de Abertura .

Estamos empolgados em fazer uma parceria estreita com a Overture para tornar o mundo dos itens de marca disponíveis para nossos clientes. Os clientes da Alyce agora poderão trabalhar diretamente com o gerente de sucesso da Alyce para gerenciar toda a estratégia de itens da marca. Sem contratos adicionais, sem relacionamentos adicionais para gerenciar. Apenas uma única fonte para presentes pessoais.

Por meio dessa parceria, os usuários podem enviar caixas de brindes personalizadas para os destinatários da plataforma de presentes Alyce.

Assista agora: Webinar Alyce Unwrapped Q2 2022 + Perguntas e Respostas

Envie presentes para todo o mundo com Alice

Falamos sobre nosso acesso mundial expandido a cartões-presente, mas e os itens físicos?

Como uma empresa global com equipes em todo o mundo, entendemos as complexidades dos presentes internacionais.

Presentear globalmente é incrivelmente complexo. Não é suficiente embalar e enviar um item para alguém em, digamos, Londres.

Você deve considerar alfândega, impostos, prazos de envio e se esse presente será bem recebido. Queríamos garantir que aplicamos os três ingredientes do Outbound Love : Pessoal, Relevante e Pensativo, não importa onde o destinatário resida.

O elo perdido na maioria das estratégias globais de presentes é a capacidade de entregar presentes culturalmente relevantes prontamente.

Agora em Beta, nossas novas opções de presentes no Reino Unido permitem que você selecione presentes de fornecedores locais e os envie para destinatários no Reino Unido. Como sempre, faremos o trabalho de coletar e verificar endereços e entregar o presente no prazo. Agora você pode adicionar seus parceiros, clientes e funcionários do Reino Unido a qualquer campanha de presentes.

Dicas de presentes globais para construir relacionamentos comerciais duradouros

Resumindo: o que vem a seguir?

Toda a equipe aqui da Alyce está reunida em torno do Outbound Love. Nossa equipe de produto está na vanguarda dessas conversas enquanto olhamos para o futuro de nosso produto.

Então, pode ser o futuro da nossa plataforma de presentes? Nós planejamos:

• Veja as principais maneiras pelas quais nossos clientes usam presentes e encontre maneiras de torná-los mais pessoais, relevantes e atenciosos.
• Trabalhe em maneiras de adicionar um rastreamento de ROI mais aprofundado à nossa plataforma para facilitar a visualização de maneiras de alto valor para presentear, onde otimizar e muito mais.
• Continuar evoluindo e expandindo nossas escolhas e estratégias de presentes internacionais.

Entre em contato com seu gerente de sucesso do Alyce se estiver interessado em aproveitar esses novos recursos.

Pronto para explorar presentes com Alyce? Agende uma demonstração ao vivo e comece a imaginar o que é possível.

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