Caixas de brindes de marca: como impressionar clientes e funcionários

E se lhe disséssemos que uma única estratégia pode fortalecer o relacionamento com os clientes, melhorar a retenção de funcionários, aumentar o engajamento em eventos e gerar marketing boca a boca sobre sua marca?

As caixas de brindes de marca podem fazer tudo isso e muito mais, mas você deve pensar muito nelas para oferecer experiências excelentes para os destinatários.

Infelizmente, todos nós recebemos presentes corporativos sem graça, como pen drives baratos de marca, PopSockets e fidget spinners.

Mas uma caixa de brindes personalizada pode fortalecer sua marca, aumentar o sucesso do cliente e oferecer uma experiência única e selecionada ao seu público-alvo.

Veja como entregar brindes de marca corporativa (da maneira certa).

• Noções básicas de ganhos de marca
• Exemplos de caixas de ganhos
• Principais usos das caixas de brindes
• Planejando sua caixa de ganhos
• Considerações sobre a caixa de brindes da marca
• Compartilhando amor de saída

O que é uma caixa de ganhos de marca?

Uma caixa de brindes de marca é um conjunto de produtos promocionais enviados para funcionários, clientes em potencial, clientes ou qualquer outra pessoa que você queira gerar um senso mais forte de comunidade e fidelidade à marca. Cada caixa é adornada com o logotipo da empresa, paleta de cores e elementos de design.

As caixas de brindes de marca percorreram um longo caminho nos últimos anos, não há necessidade de se contentar com o conjunto padrão de presentes de negócios.

Presenteie uma seleção com curadoria de produtos que os destinatários ficarão felizes em receber.

O que torna as caixas Swag únicas?

Ao contrário de muitos presentes corporativos, as caixas de brindes são feitas para cada destinatário do presente com as especificações exclusivas de uma marca. Em particular, a embalagem é um dos elementos essenciais. O conteúdo de uma caixa de brindes geralmente se encaixa em um tema como integração, contratação ou um evento futuro.

As caixas de brindes dão ao seu cliente em potencial, novo contratado ou cliente uma sensação de afinidade com sua marca. Eles ajudam a incutir o sentimento de um propósito compartilhado, bem como o efeito de experimentar o Outbound Love.

Benefícios de usar caixas de brindes de marca

1) Aumente o reconhecimento da marca

O benefício mais citado dos ganhos de marca é, obviamente, o reconhecimento da marca. Um estudo do Advertising Specialty Institute descobriu ^[PDF] que presentear uma camiseta de marca gera 3.400 impressões. Isso socializa sua marca para novos públicos e clientes em potencial.

2) Fortaleça os relacionamentos

Crie confiança com parceiros de marca, influenciadores, clientes, equipes remotas e contratados. Crie um senso de identidade compartilhado com produtos de marca. A oferta de presentes unidirecional demonstra que você valoriza o relacionamento.

Para apreciação de parceiros e funcionários, inclua uma mochila de marca profissional.

3) Crie uma conexão direta com os prospects

Conseguir um tomador de decisão ocupado no telefone pode ser impossível nos dias de hoje. Mas e se você enviasse uma caixa de presente personalizada pelo correio? Essa pode ser uma história diferente.

A 6sense usou o Alyce para gerar novas oportunidades de conta e obteve um ROI de 5x por meio de estratégias de presentes.

Se você sabe que o tomador de decisão que você deseja atingir faz caminhadas, inclua uma boa garrafa de água na caixa de brindes.

4) Adicione um elemento tátil aos eventos virtuais

Seja honesto: quantas vezes você participou de uma reunião ou evento virtual, apenas para ficar desconectado com a webcam o tempo todo?

Pode ser um desafio manter o público virtual engajado e investido. Enviar caixas de brindes antes de um evento online gera um público mais atento. Depois de receber algo físico pelo correio, seu público ficará mais interessado no que você tem a dizer (mesmo que seja por trás de uma tela).

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Exemplos de Caixas de Ganhos Corporativos

Refinar laboratórios

A empresa de estratégia de demanda, Refine Labs, comemorou seu 100º episódio do Demand Gen Live enviando caixas personalizadas para ouvintes valiosos. De acordo com o tema do podcast, suas caixas de brindes incluíam um microfone, luzes de anel e um cobertor vestível.

Esses eram todos os itens que seu público-alvo poderia usar e eram consistentes com o tema da marca. Depois que Alyce entregou as caixas, a comunidade Refine Labs postou seus novos ganhos no Linkedin – criando uma onda de conteúdo gerado pelo usuário.

Evento de lançamento do Google I/O

Em antecipação à sua próxima conferência anual de desenvolvedores, o Google tratou os primeiros inscritos com caixas personalizadas de brindes. Cada kit continha um copo isolado de alta qualidade, um moletom da marca e pins de tiragem limitada para diferentes produtos e tecnologias.

Destinatários e mídia de tecnologia narraram a pura emoção de receber este pacote exclusivo de brindes do Google nas mídias sociais.

Alternativas à Caixa de Ganhos: Ganhos Virtuais

Se você não conseguir encontrar o estilo perfeito para todos, não há problema! Crie uma loja pop-up de brindes e deixe seus destinatários escolherem seus próprios brindes.

As lojas virtuais de brindes não têm a experiência inicial de presentes físicos, mas praticamente garantem que o item de brindes será algo que seu destinatário adora.

Melhores usos de caixas de brindes

Integração do cliente

Conecte-se com novos clientes e mostre que eles são mais para você do que apenas nomes em seu CRM. Às vezes, um novo velo com zíper pode dizer mais do que (ainda outro) e-mail de boas-vindas.

Para uma ideia prática de caixa de presente para o cliente, inclua um cartão postal de boas-vindas impresso do seu CEO.

Estes são mais do que presentes de negócios. Eles são símbolos de agradecimento pelo comprometimento e lealdade de seus clientes. Existem muitas marcas por aí, mas elas escolheram você. Valorize-os por isso.

Pacotes de brindes para funcionários recém-contratados

A integração eficaz pode fazer ou quebrar um novo relacionamento de contratação. Mas, mesmo que os novos funcionários estejam entusiasmados por fazer parte de sua equipe, as primeiras semanas podem parecer esmagadoras.

Uma experiência de integração suave melhora a retenção em 82%, de acordo com o Glassdoor. Em outras palavras, você não pode se dar ao luxo de ter uma transição difícil.

Dê as boas-vindas aos novos membros da sua equipe e assegure-os de que fizeram a escolha certa, enviando-lhes caixas de brindes personalizadas. Como um bônus adicional, os novos contratados geralmente estão ansiosos para anunciar suas novas funções nas mídias sociais.

Caixas de brindes de marcos de parceiros

Mostre investimento no sucesso do seu parceiro! Fortaleça os relacionamentos com parceiros e clientes celebrando suas “vitórias” como uma equipe. Por exemplo, se você tem um programa de vendas de canal, deseja usar caixas de brindes como um componente do recrutamento.

Uma caixa de brindes da marca fornece mensagens sobre a marca, presentes atraentes e até roupas da marca da empresa que eles podem começar a usar. Considere premiar seus parceiros de melhor desempenho com experiências incríveis de presentes que eles não podem deixar de postar nas mídias sociais.

Para o trabalho árduo, aproveite as canecas de café da marca Yeti e os alto-falantes JBL Bluetooth.

Divulgação para influenciadores de marca

Gere buzz sobre sua marca online sem um preço alto. Vídeos e fotos de unboxing continuam sendo formas de conteúdo em alta. Existe toda uma indústria construída em torno do unboxing: marketing de influenciadores.

De acordo com o YouTube, a quantidade de tempo que as pessoas passaram assistindo a vídeos de unboxing em seus telefones é equivalente a assistir Love Really mais de 20 milhões de vezes.

Envie aos influenciadores online uma caixa de produtos promocionais, uma mensagem espirituosa e ideias para eles compartilharem a mensagem da sua marca com seus públicos.

Kits de eventos

Aumente a experiência do participante oferecendo caixas de brindes antes e depois de seus eventos.

Inclua brindes que complementem o tema do seu evento. Por exemplo, organizar um encontro de café e cumprimentar? Envie uma caneca de café da marca Yeti e café moído de origem responsável.

Os kits de brindes de marca trazem um elemento tangível e pessoal para eventos e conferências virtuais. Com muitos eventos virtuais acontecendo atrás de uma tela, receber um presente físico pode mudar o jogo.

Entregue caixas de brindes aos participantes para agradecê-los pela participação. Eles são uma ótima maneira de impulsionar a conversão por meio de um call to action (CTA) atraente.

Dê um passo adiante oferecendo um sorteio de ingressos para o seu próximo evento quando seus participantes preencherem uma pesquisa de acompanhamento.

Kits de marketing baseado em contas

Quando você tem uma conta que chamou a atenção de sua equipe, é hora de causar uma ótima primeira impressão. Uma caixa de presente baseada em conta de marca ajuda você a se destacar em canais de marketing ultracompetitivos.

Mas você pode dar um passo adiante.

Com nossa integração de presentes com o HubSpot, as equipes podem enviar automaticamente caixas de brindes aos clientes acionadas por ações predefinidas em um fluxo de trabalho automatizado.

Kits de aceleradores de negócios

Quer uma alternativa para enviar seu terceiro e-mail de “acompanhamento”?

Entregue caixas de brindes para um campeão interno para deixá-los animados para fazer negócios com você. Os tomadores de decisão competem muito por sua atenção no dia-a-dia: destaque-se com o Outbound Love em seu fluxo de negócios.

Preste atenção em quem mais está em CC (e visivelmente ausente) em seus e-mails para ver se eles seriam fortes candidatos a um presente de negócios com tato.

Execução Global

Envie presentes internacionais para prospects ou clientes que respeitem os costumes e tradições locais. Enviar presentes em todo o mundo não é tarefa fácil - você aprenderá mais sobre isso em breve - mas enviar a mensagem certa no presente é vital.

Mesmo que o mundo esteja cada vez mais digital, receber algo na porta ainda parece pessoal, e enviar uma caixa de brindes internacionalmente demonstra seu compromisso com o relacionamento.

Você também pode incluir um cartão de brindes impresso que o destinatário pode resgatar em um mercado de presentes on-line para selecionar um cartão-presente para sua região.

Veja por que as principais equipes de marketing B2B presenteiam com a Alyce.
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Planejando sua caixa de brindes personalizada

Comece esclarecendo seus objetivos. Recomendamos preencher o resumo a seguir como o primeiro passo em sua campanha de ganhos.

1) Objetivo e medição da campanha

Defina o objetivo desta campanha de marketing. É para gerar buzz online? Incentivar a retenção de funcionários?

Como você vai medir o sucesso? Os presentes evoluíram nos últimos anos, e os presentes online permitem que as equipes meçam os KPIs por meio de taxas de abertura, inscrições, reservas e muito mais.

Exemplo: Nosso objetivo é fazer com que 100 clientes potenciais se inscrevam para uma chamada de consulta nos próximos 30 dias.

2) Público-alvo

Identifique o público-alvo da campanha para selecionar com eficácia sua experiência de caixa.

Exemplo: potenciais tomadores de decisão, RevOps, clientes com melhor desempenho

3) Marca

Como sua marca será representada na caixa de brindes? O nome da sua empresa pode estar presente em todos os produtos ou incluído na caixa e no folheto informativo.

Olhe além do seu logotipo também: cores, imagens e linguagem da marca desempenham um papel na marca.

Exemplo: Nosso logotipo estará em dois dos cinco itens, o cartão de inserção e o adesivo.

4) Mensagem/Tema

Qual é a mensagem principal ou emoção que você gostaria de comunicar?

Pense de forma prática e intangível. Primeiro, defina o CTA/mensagem principal claro, como a inscrição para um evento futuro. Em seguida, inclua as emoções que você gostaria que a caixa despertasse (empolgação, profissionalismo, respeito etc.).

Exemplo: Queremos gerar entusiasmo em torno do lançamento do nosso novo produto.

5) Embalagem

Está tudo na apresentação. Considere como a embalagem representa sua marca e aprimora a experiência de abrir a caixa de brindes.

Exemplo: Uma caixa personalizada totalmente com a marca preenchida com papel de embalagem da cor da marca, preferencialmente feito de materiais recicláveis.

6) Itens de brindes de negócios

E agora a parte divertida – selecionar quais itens serão incluídos em sua caixa de brindes personalizada. Seja criativo aqui!

Algumas perguntas a fazer:

• Quais itens você está animado para receber pelo correio?
• Com base em campanhas anteriores, existem itens que foram particularmente bem-sucedidos ou malsucedidos?
• Existem marcas específicas que ressoam com o seu destinatário? Por exemplo, um comprador que prioriza práticas de negócios ecologicamente conscientes pode apreciar um velo da Patagônia, um conjunto de canudos reutilizáveis ​​ou outro presente ecológico.

7) Data de lançamento da campanha

Defina uma data de lançamento da campanha para a entrega das caixas. A partir daí, sua equipe pode trabalhar para trás para definir prazos para as etapas anteriores de lançamento da campanha.

Exemplo: Todos os kits precisam ser entregues em Austin, TX, até 21 de agosto, pois nosso evento começa em 22 de agosto.

8) Prazo de brainstorming

Descobrimos que cinco dias é o ideal para concluir o processo de brainstorming. Esteja ciente de quaisquer prazos críticos no processo de campanha e mantenha seu fornecedor de brindes informado de acordo.

Quando você tiver a maioria dessas informações em mãos, entre em contato com seu gerente de conta para criar sua caixa de brindes personalizada com o Alyce.

Considerações sobre a caixa de brindes da marca

Aqui estão algumas coisas a serem consideradas ao planejar o lançamento perfeito da caixa de brindes.

Coloque a experiência do destinatário em primeiro lugar. Como esta caixa os fará sentir? A estética é tudo aqui. É melhor presentear alguns itens de alta qualidade do que uma caixa cheia de bugigangas de marca baratas em um mar de amendoins embalados.

Prazos se aproximam de você. Como na maioria das campanhas de marketing, reserve mais tempo do que você acha que será necessário. Mudanças de última hora e atrasos no envio acontecem. As ineficiências da cadeia de suprimentos são reais, portanto, seja flexível. Dê à sua equipe algum espaço para respirar e acolchoar em tempo adicional.

O tema é importante. Sua caixa de brindes está conectada a um evento ou campanha significativa? Harmonize os presentes no tema maior do seu evento ou campanha. O tema certo da caixa de ganhos é a diferença entre “Uau!” e "WTF?"

Por exemplo, se você estiver hospedando um webinar de happy hour, certifique-se de incluir copos promocionais, porta-copos e lanches na caixa de brindes.

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Compartilhe o amor de saída com caixas de brindes personalizadas

Todos nós queremos nos sentir conectados, vistos e parte de uma comunidade. As caixas de brindes podem receber participantes de webinars, novos clientes ou membros da equipe em sua marca de maneira pensada.

Isso é tudo o que é um negócio eficaz: conectar-se com os outros.

Mostre à sua comunidade que você se importa com a curadoria de experiências criativas que podem ser desembaladas e apreciadas sem nenhum compromisso. Presente pensativo, pessoal e generosamente!