9 passos para acertar no lançamento de um novo produto da sua marca

Lançar um novo produto não é tão simples quanto você pensa. O planejamento cuidadoso e a implementação oportuna de estratégias são necessários para garantir o sucesso do lançamento de um novo produto.

Mesmo que você esteja ansioso para lançar seu novo produto, você nunca deve apressar o processo de lançamento. Por quê? Porque 95% dos novos produtos não se transformam em grandes vendedores e falham.

É sabido que tentar fazer com que as pessoas comprem seu produto é uma das coisas mais difíceis de se fazer. Ao planejar seu lançamento e evitar as armadilhas comuns que a maioria das empresas comete, você pode aumentar suas chances de sucesso.

Neste artigo, descreveremos o lançamento de um produto e, em seguida, forneceremos uma lista de verificação de lançamento de um novo produto que abrange todas as etapas críticas.

O que é um lançamento de produto?

O lançamento de um produto é um processo de disponibilização de um novo produto para compra aos clientes. O lançamento de um novo produto inclui tudo, desde o estabelecimento de estratégias de marketing e vendas até a melhoria do seu produto.

Cada lançamento será diferente de acordo com a indústria, o item e o mercado-alvo.

Criar antecipação para o produto, coletar feedback valioso do usuário e estabelecer o impulso da empresa e o reconhecimento do setor estão entre as vantagens de empregar o lançamento de um novo produto.

Você tenta atrair o máximo de atenção possível ao apresentar um item.

9 etapas para se preparar para o lançamento de um novo produto

O lançamento do seu produto deve ser bem planejado e estrategizado com antecedência. A equipe de marketing, gerentes de produto, vendas, suporte ao cliente e finanças, especialmente em lançamentos em grande escala, são apenas alguns dos departamentos envolvidos.

Devido ao número de pessoas e partes móveis envolvidas, a coordenação e a comunicação perfeitas são cruciais. Use soluções de gerenciamento de projetos como Asana ou Monday para gerenciar todas as tarefas. Aqui está uma nova lista de verificação de lançamento de produtos para manter suas equipes no caminho certo.

1. Saiba mais sobre seus clientes

A maneira como você descobre o que motiva seu público é significativa. Se você souber o que motiva seus consumidores, poderá desenvolver uma solução valiosa como consequência da identificação de seus objetivos, motivações e pontos problemáticos.

Você não precisa de anos de extensa análise para aprender sobre seus consumidores. Você pode aprender muito comunicando-se a 12 a 15 consumidores atuais ou potenciais.

Ao falar com eles, preste atenção em como eles começam frases como “Eu quero um produto que faça isso…” ou “Por que os produtos não podem fazer isso?” Quando você pedir mais detalhes, pergunte: “Você pode ser um pouco mais específico sobre isso?”.

Se eles não mencionarem pontos problemáticos, faça algumas perguntas pontuais que possam incentivá-los a dar respostas mais completas. Essas conversas fornecerão um conceito sólido de seus problemas mais significativos e como você pode comercializar uma solução para eles.

2. Escreva uma declaração de posicionamento

Ao desenvolver seu produto, escreva uma declaração de posicionamento que aborde estas questões:

• Para quem é o produto?
• O que isso faz?
• Por que é diferenciado de outros produtos?
• Qual é o seu público-alvo?
• Qual parte do seu público-alvo tem maior probabilidade de comprar seu produto?
• Que nome você atribuirá ao seu produto ou serviço?
• Em qual categoria seu item se encaixa?
• O que é distinto de outros bens da mesma categoria?
• Que prova ou evidência existe para mostrar que seu produto é único?

Aqui está um exemplo da declaração de posicionamento da Coca-Cola:

Antes de lançar seu produto, certifique-se de que todos em sua empresa estejam na mesma página, apresentando sua declaração de posição a eles. Se seus funcionários estão céticos sobre o produto, isso pode ser um mau sinal.

No entanto, se sua equipe estiver entusiasmada com isso, pode ser um bom sinal de que o produto será bem recebido.

3. Teste sua ideia

Antes de lançar um novo produto, você precisa obter respostas preliminares para ver como as pessoas reagem ao seu produto. Por exemplo, o software frequentemente passa por várias fases de teste antes de ser lançado.

Testes alfa (realizados internamente) e testes beta são exemplos disso. Um número limitado de usuários preliminares participa do teste beta. O teste é fundamental para identificar quaisquer atributos defeituosos ou melhoráveis ​​em produtos físicos e digitais.

Além de melhorar seu produto, os testes permitem que você determine o mercado e a abordagem de vendas corretos. Se os testadores gostarem do seu produto, você provavelmente escolheu o mercado certo.

Você deve consultar as principais partes interessadas da empresa se descobrir problemas e alterar seu produto (por exemplo, designers de UX para problemas de usabilidade ou redatores para problemas de mensagens).

Você deve começar a testar seu produto antes do lançamento, mas não termina aí. Após e antes do lançamento de um novo produto, muitos produtos passam por inúmeras alterações à medida que o cenário competitivo muda.

4. Planeje sua estratégia de entrada no mercado

Uma estratégia de entrada no mercado é um plano abrangente de marketing de lançamento de um novo produto que descreve cada fase do processo de lançamento.

Ele combina as informações que você descobriu nas etapas anteriores em um roteiro abrangente. Ajuda a gerar interesse em seu produto e reduz os riscos de lançá-lo.

Você pode utilizar um modelo para organizar a estratégia de apresentação do seu produto. Ao construir o plano, você também deve considerar que tipo de conteúdo usará para atrair a atenção de um cliente em potencial durante o estágio de reconhecimento, consideração e compra.

Juntamente com um plano de lançamento de um novo produto, é uma boa ideia considerar:

• Uma estratégia de marketing: cada novo item requer uma abordagem de marketing, mesmo para marcas conhecidas. Antes do lançamento, tenha seu plano de marketing focado em questões e objetivos críticos.
• Análise SWOT: Uma análise SWOT pode ajudá-lo a posicionar seu novo produto ou marca corretamente, examinando seus pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças. Esteja ciente das mudanças nos gostos dos clientes e dos avanços tecnológicos que podem comprometer sua posição no mercado.
• Preveja o ROI: Antes de investir em um produto, você deve tentar estimar o retorno do investimento. Ao descobrir quantas pessoas fazem parte do seu público-alvo e quanto elas gastam em produtos como o seu anualmente, você pode entender melhor quanto lucro pode obter.
• Determine como você medirá o sucesso: Determine como você irá avaliar o sucesso. Liste as etapas e os principais indicadores de desempenho ( KPIs ) que informarão se seu lançamento foi bem-sucedido.

Por exemplo, as principais métricas de marketing (por exemplo, leads gerados, tráfego e cobertura de notícias) revelarão se estratégias específicas estão funcionando ou se você precisa ajustá-las.

Certifique-se de que sua estratégia de entrada no mercado inclua um cronograma de lançamento e uma data de lançamento.

5. Defina uma meta para o lançamento

Certifique-se de anotar seus objetivos para lançar seu produto antes de começar a implementar seu plano.

Por exemplo, estabelecer um novo nome de produto, aumentar a conscientização ou criar vendas podem ser metas para um lançamento.

O melhor método para comunicar os objetivos de sua liberação para a equipe é por meio de objetivos SMART . Uma meta SMART é específica, mensurável, alcançável, relevante e tem um cronograma. Tenha esses objetivos em mente ao desenvolver táticas para o lançamento.

6. Gere buzz com conteúdo promocional

Antes de seu lançamento, você deve gerar interesse em seu produto para que ele tenha sucesso. Você pode gerar hype para o seu produto e obter o apoio dos clientes por meio de um excelente marketing. Para atingir os objetivos de pré-marketing, você deve planejá-los com bastante antecedência.

Como sua equipe de marketing trabalhará em várias plataformas, você deve ajustar seu conteúdo antes de começar.

Aqui estão alguns métodos para aumentar o interesse pelo seu produto:

#1. Crie uma página de destino: a página de destino do seu produto deve incluir informações críticas sobre o item e um CTA atraente (por exemplo, um convite para participar de uma lista de discussão para atualizações sobre seu lançamento). Confira nossos excelentes exemplos de páginas de destino que você gostaria de roubar.

#2. Desenvolva uma campanha de e-mail: será simples se sua empresa já tiver produtos relacionados e uma extensa lista de e-mail de consumidores interessados. Você pode começar com uma excelente campanha de marketing por e-mail se ainda não estiver lá.

Inclua um CTA que incentive as pessoas a se inscreverem para obter mais informações e um link para a página do produto. Você pode usar exemplos de campanhas de email marketing para inspirar sua estratégia de email marketing.

#3. Use as mídias sociais: publique teasers sobre seu produto em seus próprios canais de mídia social e procure blogueiros influentes para criar conteúdo e gerar interesse.

Lembre-se de incluir jornalistas, blogueiros e outros profissionais do setor que possam notificar o público sobre seu novo produto.

Uma ferramenta de postagem de mídia social com recursos de curadoria de conteúdo e relatórios pode ajudá-lo com o marketing de mídia social.

O SocialPilot é uma ótima ferramenta de gerenciamento de mídia social para equipes e agências. É simples de configurar, rápido para agendar conteúdo e tem várias maneiras de manter seus feeds de mídia social cheios.

#4. Informe a imprensa: Assegure-se de que o maior número possível de meios de comunicação receba um comunicado de imprensa embargado para que todos possam discuti-lo na data crucial.

Um comunicado de imprensa empolgante é uma das ferramentas de marketing mais eficazes e pode ajudar a atrair mais consumidores para o seu produto.

#5. Considere uma campanha publicitária: uma campanha publicitária pode ser muito eficaz para aumentar a conscientização e gerar leads se for bem direcionada.

Você deve anunciar em muitos canais críticos identificados ao desenvolver sua estratégia de entrada no mercado, se seu orçamento permitir.

7. Prepare sua equipe

Todos em sua empresa, do marketing às vendas e ao atendimento ao cliente, devem estar na mesma página durante o lançamento de um novo produto. Cada membro da equipe deve entender o que fazer em cada estágio de lançamento para ser eficaz.

Use soluções automatizadas de gerenciamento de projetos, como Asana ou Monday, para gerenciar e colaborar com eficiência em todas as tarefas relacionadas ao lançamento de um novo produto.

Sua empresa e os principais interessados ​​devem estar antecipando seus esforços de lançamento e marketing. Mantenha sua empresa atualizada com sua estratégia de lançamento por meio de apresentações internas, Slack ou e-mail.

Os clientes terão uma experiência perfeita e agradável interagindo com sua empresa se toda a empresa estiver na mesma página durante todo o lançamento.

8. Lance seu produto

Depois de concluir todas as etapas gerais, você pode iniciar o produto. Você deve anunciar nos canais que escolheu anteriormente quando seu produto for lançado.

Espero que você consiga atrair a atenção do público. Quanto mais notoriedade seu produto receber, melhor.

Você deve trabalhar com seus funcionários de vendas e suporte durante e após o lançamento para garantir que eles tenham tudo o que precisam. Você deve estar disponível para responder a perguntas e coordenar sua equipe à medida que o dia avança.

Para estar pronto para o pior, desenvolva uma estratégia de contingência para cada risco em seu plano de entrada no mercado. À medida que surgem problemas, você pode resolvê-los prontamente, agindo rapidamente.

9. Reúna feedback para melhorar seu produto

Depois de lançar um produto, você pode descobrir que precisa melhorar ou refinar sua abordagem de vendas e marketing. Além disso, seus clientes e o mercado oferecerão inúmeras sugestões nos meses após o lançamento.

Você também pode descobrir que pode segmentar outros mercados ou que terá mais sucesso em um diferente. À medida que avança, você ganhará a confiança de seu cliente como uma empresa que se preocupa em oferecer um serviço excelente aos seus clientes.

Antes de lançar seu produto, você deve planejá-lo. Isso lhe dará direção, com metas e métricas já estabelecidas.

Como saber quando adiar o lançamento de um novo produto

Existem três razões essenciais pelas quais você pode querer adiar o lançamento de um novo produto, incluindo:

• Uma situação em que você pode atrasar o lançamento de seu produto quando ele não estiver pronto para criar a melhor experiência possível para o cliente.
• Uma situação em que os clientes não estão satisfeitos com seu produto atual ou podem ter uma experiência menos que adequada com um de seus produtos existentes. Antes de lançar e anunciar um novo produto, você deve garantir que seus clientes atuais estejam satisfeitos com sua oferta de produtos existente.
• Uma situação em que algo ocorre em nível internacional, nacional, estadual ou local exige que seu público-alvo desvie a atenção de sua empresa e do lançamento de seu novo produto. Nesse caso, você deve esperar até o momento certo para liberar seu novo produto.

É essencial lembrar desses três pontos durante o lançamento de um novo produto.

Use ferramentas de marketing de mídia social para um lançamento de produto perfeito

Gerencie todas as suas contas de mídia social significativas e melhore sua eficácia de mídia social com agendamento de postagem automatizado e outros recursos exclusivos em um só lugar com ferramentas de monitoramento de mídia social.

SocialPilot é uma ferramenta de marketing e agendamento de mídia social para pequenas empresas e agências digitais. Ele oferece um excelente recurso que sugere conteúdo para repostar com base no setor de sua empresa.

Você pode inserir palavras-chave na caixa de pesquisa para receber uma lista de postagens a serem consideradas. Se você acredita que o conteúdo é relevante para seu público, pode adicionar a postagem diretamente à sua programação.

Existem relatórios de análise de marketing para suas contas sociais no SocialPilot. Os relatórios incluem KPIs de marketing tradicionais e são apresentados em um formato visual compreensível.

Alguns recursos extras excelentes incluem reconhecer os maiores influenciadores que reagiram às suas postagens e listar as hashtags mais populares que você usou. Isso também pode ser de grande ajuda no planejamento de seu próximo lançamento de produto.

Conclusão

É emocionante e desafiador apresentar um produto. Uma estratégia de marketing bem-sucedida é fundamental. Você deve identificar seu público-alvo, realizar uma extensa pesquisa de mercado e desenvolver anúncios atraentes de mídia social para alcançar os clientes certos.

Uma comunicação excelente e um plano abrangente são fundamentais para o sucesso. Use estas etapas e dicas para se destacar do grupo e causar um grande impacto com seu próximo lançamento.