9 pasos para clavar el lanzamiento del nuevo producto de su marca

Lanzar un nuevo producto no es tan sencillo como crees. Se requiere una planificación cuidadosa y la implementación oportuna de estrategias para garantizar el éxito del lanzamiento de un nuevo producto.

Aunque esté ansioso por lanzar su nuevo producto, nunca debe apresurar el proceso de lanzamiento. ¿Por qué? Porque el 95% de los productos nuevos no se convierten en grandes vendedores y fracasan.

Es bien sabido que intentar que la gente compre su producto es una de las cosas más difíciles de hacer. Al planificar su lanzamiento y evitar los errores comunes que cometen la mayoría de las empresas, puede aumentar sus posibilidades de éxito.

En este artículo, describiremos el lanzamiento de un producto y luego le proporcionaremos una nueva lista de verificación de lanzamiento de producto que cubre todos los pasos críticos.

¿Qué es un lanzamiento de producto?

El lanzamiento de un producto es un proceso de hacer que un nuevo producto esté disponible para la compra de los clientes. El lanzamiento de un nuevo producto incluye todo, desde establecer estrategias de marketing y ventas hasta mejorar su producto.

Cada lanzamiento diferirá según la industria, el artículo y el mercado objetivo.

Generar anticipación para el producto, recopilar comentarios valiosos de los usuarios y establecer el impulso de la empresa y el reconocimiento de la industria son algunas de las ventajas de emplear el lanzamiento de un nuevo producto.

Intenta captar la mayor atención posible al presentar un elemento.

9 pasos para prepararse para el lanzamiento de un nuevo producto

El lanzamiento de su producto debe estar bien planificado y con una estrategia de antemano. El equipo de marketing, los gerentes de producto, las ventas, la atención al cliente y las finanzas, especialmente en los lanzamientos a gran escala, son solo algunos de los departamentos involucrados.

Debido a la cantidad de personas y partes móviles involucradas, la coordinación y comunicación perfectas son cruciales. Usa soluciones de gestión de proyectos como Asana o Monday para gestionar todas las tareas. Aquí hay una lista de verificación de lanzamiento de nuevos productos para mantener a sus equipos en el camino correcto.

1. Conoce a tus clientes

La forma en que descubres lo que motiva a tu audiencia es significativa. Si sabe qué impulsa a sus consumidores, puede ser capaz de desarrollar una solución valiosa como consecuencia de la identificación de sus objetivos, impulsos y puntos débiles.

No necesita años de análisis exhaustivos para conocer a sus consumidores. Puede aprender mucho comunicándose con 12 a 15 consumidores actuales o potenciales.

Cuando hable con ellos, preste atención a cómo comienzan frases como "Quiero un producto que haga esto..." o "¿Por qué los productos no pueden hacer esto?" Cuando les pidas más detalles, pregúntales: "¿Puedes ser un poco más específico al respecto?".

Si no mencionan los puntos débiles, hágales algunas preguntas directas que puedan alentarlos a dar respuestas más completas. Estas conversaciones proporcionarán un concepto sólido de sus problemas más importantes y cómo puede comercializar una solución para ellos.

2. Escriba una declaración de posicionamiento

Al desarrollar su producto, escriba una declaración de posicionamiento que aborde estas preguntas:

• ¿Para quién es el producto?
• ¿Qué hace?
• ¿Por qué se diferencia de otros productos?
• ¿Cuál es tu público objetivo?
• ¿Qué parte de su público objetivo es más probable que compre su producto?
• ¿Qué nombre le asignarás a tu producto o servicio?
• ¿En qué categoría encaja su artículo?
• ¿Qué se distingue de otros productos de la misma categoría?
• ¿Qué prueba o evidencia hay para demostrar que su producto es único?

Aquí hay un ejemplo de la declaración de posicionamiento de Coca-Cola:

Antes de lanzar su producto, asegúrese de que todos en su empresa estén en la misma página presentándoles su declaración de posición. Si sus empleados son escépticos sobre el producto, eso podría ser una mala señal.

Sin embargo, si su equipo está entusiasmado con él, podría ser una buena señal de que el producto será bien recibido.

3. Pon a prueba tu idea

Antes de lanzar un nuevo producto, debe obtener respuestas preliminares para ver cómo reacciona la gente a su producto. Por ejemplo, el software suele pasar por varias fases de prueba antes de su lanzamiento.

Las pruebas alfa (realizadas internamente) y las pruebas beta son ejemplos de esto. Un número limitado de usuarios preliminares participa en las pruebas beta. Las pruebas son críticas para identificar cualquier atributo defectuoso o mejorable en productos físicos y digitales.

Además de mejorar su producto, las pruebas le permiten determinar el mercado y el enfoque de ventas adecuados. Si a los evaluadores les gusta su producto, es probable que haya elegido el mercado correcto.

Debe consultar a las partes interesadas clave de la empresa si descubre problemas y modifica su producto (por ejemplo, diseñadores de UX para problemas de usabilidad o redactores para problemas de mensajería).

Debe comenzar a probar su producto antes del lanzamiento, pero no termina ahí. Después y antes del lanzamiento de un nuevo producto, muchos productos sufren numerosas alteraciones a medida que cambia el panorama competitivo.

4. Planifique su estrategia de comercialización

Una estrategia de lanzamiento al mercado es un plan integral de marketing de lanzamiento de un nuevo producto que describe cada fase del proceso de lanzamiento.

Combina la información que descubrió en los pasos anteriores en una hoja de ruta integral. Ayuda a generar interés en tu producto y reduce los riesgos de lanzarlo.

Puede utilizar una plantilla para organizar la estrategia para presentar su producto. A medida que construye el plan, también debe considerar qué tipo de contenido utilizará para atraer la atención de un cliente potencial durante la etapa de conocimiento, consideración y compra.

Junto con un plan de lanzamiento de nuevos productos, es una buena idea considerar:

• Una estrategia de marketing: cada artículo nuevo requiere un enfoque de marketing, incluso para marcas conocidas. Antes del lanzamiento, tenga su plan de marketing enfocado en temas y objetivos críticos.
• Análisis FODA: un análisis FODA puede ayudarlo a posicionar su nuevo producto o marca correctamente al examinar sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Tenga en cuenta los cambios en los gustos de los clientes y los avances tecnológicos que podrían poner en peligro su posición en el mercado.
• Predecir el ROI: antes de invertir en un producto, debe intentar estimar el retorno de la inversión. Al averiguar cuántas personas forman parte de su público objetivo y cuánto gastan anualmente en productos como el suyo, puede comprender mejor la cantidad de ganancias que podría obtener.
• Determine cómo medirá el éxito: determine cómo comparará el éxito. Enumere los pasos y los indicadores clave de rendimiento (KPI) que le dirán si su lanzamiento fue exitoso.

Por ejemplo, las métricas clave de marketing (p. ej., clientes potenciales generados, tráfico y cobertura de noticias) revelarán si las estrategias específicas están funcionando o si necesita ajustarlas.

Asegúrese de que su estrategia de lanzamiento al mercado incluya un cronograma de lanzamiento y una fecha de lanzamiento.

5. Establece una meta para el lanzamiento

Asegúrese de anotar sus objetivos para lanzar su producto antes de comenzar a implementar su plan.

Por ejemplo, establecer un nuevo nombre de producto, crear conciencia o crear ventas pueden ser todos objetivos para un lanzamiento.

El mejor método para comunicar los objetivos de su lanzamiento al equipo es a través de objetivos SMART . Un objetivo SMART es específico, medible, alcanzable, relevante y con plazos. Tenga en cuenta estos objetivos cuando desarrolle tácticas para el lanzamiento.

6. Genere entusiasmo con contenido promocional

Antes de su lanzamiento, debe generar interés en su producto para que tenga éxito. Puede generar entusiasmo por su producto y obtener el apoyo de los clientes a través de un excelente marketing. Para lograr los objetivos previos a la comercialización, debe planificarlos con mucha antelación.

Dado que su equipo de marketing trabajará en varias plataformas, debe ajustar su contenido antes de comenzar.

Estos son algunos métodos para generar interés por su producto:

#1. Cree una página de destino: la página de destino de su producto debe incluir información crítica sobre el artículo y una llamada a la acción atractiva (p. ej., una invitación para unirse a una lista de correo para recibir actualizaciones sobre su lanzamiento). Echa un vistazo a nuestros excelentes ejemplos de páginas de destino que te gustaría robar.

#2. Desarrolle una campaña de correo electrónico: será simple si su empresa ya tiene productos relacionados y una extensa lista de correo electrónico de consumidores interesados. Puede comenzar con una excelente campaña de marketing por correo electrónico si aún no lo ha hecho.

Incluya un CTA que aliente a las personas a registrarse para obtener más información y un enlace a la página del producto. Puede usar ejemplos de campañas de marketing por correo electrónico para inspirar su estrategia de marketing por correo electrónico.

#3. Use las redes sociales: publique avances sobre su producto en sus propios canales de redes sociales y busque blogueros influyentes para crear contenido y generar interés.

Recuerde incluir periodistas, blogueros y otros profesionales de la industria que puedan informar al público sobre su nuevo producto.

Una herramienta de publicación en redes sociales con curación de contenido y capacidades de informes puede ayudarlo con el marketing en redes sociales.

SocialPilot es una excelente herramienta de administración de redes sociales para equipos y agencias. Es fácil de configurar, rápido para programar el contenido y tiene varias formas de mantener sus feeds de redes sociales llenos.

#4. Informe a la prensa: asegúrese de que tantos medios de comunicación como sea posible reciban un comunicado de prensa embargado para que todos lo discutan en la fecha crucial.

Un comunicado de prensa emocionante es una de las herramientas de marketing más efectivas y puede ayudar a atraer a más consumidores a su producto.

#5. Considere una campaña publicitaria: una campaña publicitaria puede ser muy efectiva para crear conciencia y generar clientes potenciales si está bien dirigida.

Debe anunciarse en muchos canales críticos identificados mientras desarrolla su estrategia de lanzamiento al mercado si su presupuesto lo permite.

7. Prepara a tu equipo

Todos en su empresa, desde marketing hasta ventas y servicio al cliente, deben estar en la misma página durante el lanzamiento de un nuevo producto. Cada miembro del equipo debe entender qué hacer en cada etapa de lanzamiento para ser efectivo.

Usa soluciones de administración de proyectos automatizadas como Asana o Monday para administrar y colaborar de manera eficiente en todas las tareas relacionadas con el lanzamiento de nuevos productos.

Su empresa y las principales partes interesadas deben anticipar sus esfuerzos de lanzamiento y marketing. Mantenga su empresa al día con su estrategia de lanzamiento a través de presentaciones internas, Slack o correo electrónico.

Los clientes tendrán una experiencia fluida y agradable al interactuar con su empresa si toda la empresa está en sintonía durante todo el lanzamiento.

8. Lanza tu producto

Después de terminar todos los pasos generales, puede iniciar el producto. Debe anunciarse en los canales que decidió anteriormente cuando se lanza su producto.

Con suerte, podrá atraer la atención del público. Cuanta más atención reciba su producto, mejor.

Debe trabajar con sus empleados de ventas y soporte durante y después del lanzamiento para asegurarse de que tengan todo lo que necesitan. Debe estar disponible para responder preguntas y coordinar a su equipo a medida que avanza el día.

Para estar preparado para lo peor, desarrolle una estrategia de contingencia para cada riesgo en su plan de lanzamiento al mercado. A medida que surjan problemas, puede abordarlos rápidamente actuando rápidamente.

9. Recopile comentarios para mejorar su producto

Después de lanzar un producto, es posible que descubra que necesita mejorar o refinar su enfoque de ventas y marketing. Además, sus clientes y el mercado le ofrecerán numerosas sugerencias en los meses posteriores al lanzamiento.

También puede descubrir que puede dirigirse a otros mercados o que tendrá más éxito en uno diferente. A medida que avance, se ganará la confianza de sus clientes como una empresa que se preocupa por ofrecer un servicio excepcional a sus clientes.

Antes de lanzar su producto, debe planificarlo. Esto le dará dirección, con objetivos y métricas ya establecidas.

Cómo saber cuándo retrasar el lanzamiento de un nuevo producto

Hay tres razones esenciales por las que podría querer retrasar el lanzamiento de un nuevo producto, que incluyen:

• Una situación en la que puede retrasar el lanzamiento de su producto cuando no está listo para crear la mejor experiencia posible para el cliente.
• Una situación en la que los clientes no están satisfechos con su producto actual, o pueden tener una experiencia menos que adecuada con uno de sus productos existentes. Antes de lanzar y publicitar un nuevo producto, debe asegurarse de que sus clientes actuales estén satisfechos con su oferta de productos existente.
• Una situación en la que algo ocurre a nivel internacional, nacional, estatal o local requiere que su público objetivo desvíe su atención de su empresa y el lanzamiento de nuevos productos. En ese caso, deberás esperar hasta el momento adecuado para lanzar tu nuevo producto.

Es esencial recordar estos tres consejos durante el lanzamiento de un nuevo producto.

Use herramientas de marketing en redes sociales para un lanzamiento de producto perfecto

Administre todas sus cuentas importantes de redes sociales y mejore la efectividad de sus redes sociales con la programación automatizada de publicaciones y otras características únicas en un solo lugar con herramientas de monitoreo de redes sociales.

SocialPilot es una herramienta de programación y marketing en redes sociales para pequeñas empresas y agencias digitales. Proporciona una característica excelente que sugiere contenido para volver a publicar según el sector de su empresa.

Puede ingresar palabras clave en el cuadro de búsqueda para recibir una lista de publicaciones a considerar. Si cree que el contenido es relevante para su audiencia, puede agregar la publicación directamente a su agenda.

Hay informes de análisis de marketing para sus cuentas sociales en SocialPilot. Los informes incluyen KPI de marketing tradicionales y se presentan en un formato visual comprensible.

Algunas características adicionales excelentes incluyen el reconocimiento de las personas más influyentes que reaccionaron a sus publicaciones y una lista de los hashtags más populares que ha utilizado. Esto también puede ser de gran ayuda para planificar el próximo lanzamiento de su producto.

Conclusión

Es a la vez emocionante y desafiante presentar un producto. Una estrategia de marketing exitosa es fundamental. Debe identificar a su público objetivo, realizar una amplia investigación de mercado y desarrollar atractivos anuncios en las redes sociales para llegar a los clientes adecuados.

Una excelente comunicación y un plan integral son fundamentales para el éxito. Utilice estos pasos y sugerencias para destacarse del resto y causar un gran revuelo con su próximo lanzamiento.