Marketing para consumidores sofisticados - use essas 11 estratégias

Compreender o mercado para o seu produto ou serviço é benéfico para aumentar e reter as vendas. O marketing para consumidores de alto nível depende da compreensão do seu cliente e dos produtos ou serviços que eles desejam.

Neste artigo, você pode esperar encontrar informações de qualidade e dicas sobre como comercializar para consumidores sofisticados e descobrir :

• Quem é o consumidor de luxo e como fazer marketing para eles
• Recursos diretamente do Mediaboom para ajudá-lo a comercializar para esse público específico
• Estratégias e dicas para ajudá-lo a comercializar para consumidores sofisticados
• O crescimento do marketing de consumo de ponta

Onze estratégias de marketing para consumidores sofisticados

1. Construa um perfil de consumidor
2. Conheça os consumidores de ponta onde eles estão – uma plataforma de cada vez
3. Utilize a segmentação de renda
4. Crie conteúdo de vídeo atraente
5. Posicione as mensagens e os designs da sua marca para corresponder ao seu público
6. Aproveite as campanhas de marketing de influenciadores
7. Aplique o princípio da exclusividade
8. Meça e acompanhe seus esforços de marketing e KPIs
9. Recompense e reconheça seus consumidores
10. Iniciar uma lista de e-mail ou newsletter
11. Toque pessoal

Entendendo o consumidor de luxo

Compreender o consumidor de luxo pode ajudar imensamente no marketing para consumidores de alto nível. Estudos psicológicos sobre esse grupo demográfico sugerem que a maioria dos indivíduos classificados como consumidores de alto nível pertence à Geração Z e aos Millenials. Essas gerações apreciam os itens de luxo pelo poder dos grandes gastos e pelos valores que as marcas de luxo promovem e defendem.

Os consumidores de luxo de alto nível são atraídos pelo apelo da qualidade e estão dispostos a pagar grandes quantias de dinheiro para garantir que a qualidade do produto, bem ou serviço seja a prometida e valha o alto preço pago.

Para obter uma visão do setor sobre como entender o cliente de luxo, confira esta cópia GRATUITA de “Quem é o público-alvo das marcas de luxo?” Dentro, você encontrará informações importantes sobre o público-alvo do consumidor de luxo, incluindo estratégias para restringir quem é seu público e estratégias de marketing comprovadas em exemplos de negócios da vida real.

1. Crie um perfil de consumidor sofisticado

A primeira dica de marketing para compradores premium é construir um perfil de consumidor final. Refinar seu perfil de consumidor ajudará em seus esforços de marketing para consumidores de alto nível, criando recursos que impactarão ainda mais seu alcance e relacionamento com clientes em potencial.

Você pode criar um perfil de consumidor de alto nível definindo primeiro para quem você deseja comercializar e criando um perfil de consumidor ideal com base em dados demográficos, persona do comprador e dados para apoiar o perfil estabelecido.

2. Conheça os consumidores de ponta onde eles estão – uma plataforma de cada vez

Encontrar os consumidores onde eles estão é vital para o sucesso do marketing para eles. Ao utilizar as mídias sociais e dar uma olhada nas diferentes plataformas, você pode descobrir que alguns dados demográficos são mais adequados em uma plataforma do que em outra.

Estudos mostram que os millenials preferem a plataforma do Facebook, enquanto a GenZ prefere o Instagram. Ambas as plataformas são uma ótima opção para marketing, mas saber quem são seus consumidores será altamente benéfico para o sucesso de suas vendas.

Em outras palavras , a mídia social é uma ferramenta inestimável no marketing para consumidores de alto nível, revolucionando a maneira como anunciamos e atendemos ao apelo da clientela.

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3. Utilize a segmentação por renda

Encontrar seu público consumidor por segmentação de renda pode valer a pena rapidamente se você implementá-lo em sua estratégia de marketing. Ao descobrir a renda média do seu consumidor, você pode utilizar melhor seus anúncios e campanhas de marketing para direcionar para quem e para o que seu produto é direcionado. A maioria das plataformas de publicidade digital permite que os anunciantes segmentem os residentes de maior renda em um local demográfico. Por exemplo, o Google permite que os anunciantes alcancem um conjunto específico de clientes em potencial com base na renda familiar.

4. Segmente o público do seu concorrente com anúncios do Facebook e Instagram

Sabe aquela frase, mantenha seus amigos por perto e seus inimigos mais próximos? É uma estratégia fantástica que você pode implementar no marketing para consumidores finais. Ficar de olho no público do seu concorrente com anúncios no Facebook e Instagram permite que você encontre rapidamente o que está – e o que não está – funcionando para atrair seus clientes-alvo.

Comece a criar anúncios para seu conteúdo, produtos e mercadorias para aumentar as vendas e manter um marketing de qualidade. Os anúncios do Facebook e do Instagram permitem que os anunciantes segmentem usuários específicos de mídia social. Os usuários que gostam, seguem ou interagem com empresas específicas (seus concorrentes) verão seus anúncios.

Para começar, comece uma lista de todos os seus concorrentes. Ao criar o público-alvo do seu anúncio no Facebook Ads Manager, selecione a categoria de afinidade de interesses. Em segundo lugar, procure os concorrentes em sua lista. Isso mostrará seu anúncio para aqueles que interagiram ou demonstraram interesse nas mídias sociais nas páginas de seus concorrentes.

5. Posicione a mensagem e os designs da sua marca para corresponder ao seu público

Estar atento às suas habilidades de redação e design é vital para o marketing para consumidores finais. Copywriting é essencial para o seu público, pois é uma abordagem bem pensada para vendas, informações e os recursos que sua empresa tem a oferecer. O design, por outro lado, ajuda seu conteúdo e produto a se destacarem da concorrência.

Para melhorar suas habilidades em redação e design, é sempre melhor contratar profissionais que possam levar sua marca de ponta para o próximo nível.

6. Aproveite o marketing de influenciadores

Em uma época em que os influenciadores parecem estar em todos os lugares, por que você não gostaria de aproveitar o marketing de influenciadores? Essa tática simplesmente usa outras pessoas com milhares de seguidores nas mídias sociais para endossar e vender seu produto. A chave é encontrar influenciadores que se alinhem ao seu produto ou serviço.

Um ótimo primeiro passo para aproveitar o marketing de influenciadores é oferecer um programa de embaixadores ou patrocinar um influenciador diretamente em troca de uma revisão honesta do seu produto para o público.

Outro recurso inegável para o marketing de influenciadores são as empresas de influenciadores como serviço, como a ProductWind, que permitem que as marcas lancem campanhas de influenciadores.

Profissionais de marketing ou empresários simplesmente criam uma conta e são emparelhados com influenciadores que correspondem à sua marca e setor. O melhor é que esse serviço gera links de atribuição rastreáveis ​​e códigos de reivindicação para cada influenciador saber o que impulsionará as vendas da sua marca de ponta.

7. Aplicar o Princípio de Exclusividade

Aplicar o princípio da exclusividade é uma tática abstrata de marketing que permite influenciar seu consumidor por meio de preço e demanda. Essa tática também pode ajudar a definir quais necessidades seu cliente pode ter.

Os consumidores geralmente assumem mais valor para produtos e serviços que são oferecidos em menor quantidade. Você conhece o termo popular de FOMO, certo? O medo de perder é a gíria que diz que os consumidores se sentem “deixados de fora” se outros tiverem o que eles não têm – seja um produto, experiência ou serviço.

Mostre que você está aceitando apenas um certo número de consumidores em um novo programa. Mostre que sua empresa está vendendo apenas uma quantidade selecionada de um novo produto. Promova que você está apresentando uma oferta exclusiva apenas para as primeiras trinta pessoas a reivindicá-la.

Portanto, mostrar que sua marca é exclusiva e oferecida apenas em quantidades limitadas cria o medo de perder, fazendo com que os consumidores decidam fazer uma compra.

8. Avalie e acompanhe seus esforços de marketing e KPIs

Dar o passo extra para medir e rastrear seus esforços de marketing beneficiará sua marca. Esta é a melhor maneira de determinar se suas estratégias estão realmente funcionando ou não. Utilizar um software de análise é uma ótima maneira de acompanhar como as coisas estão indo em seus esforços de marketing.

Ao medir e rastrear seus esforços de marketing, você poderá encontrar dados mais específicos para suas necessidades e as necessidades de sua base de consumidores, atingir metas estabelecidas e revelar informações valiosas sobre seu site e esforços de marketing.

O Google Analytics é uma ferramenta fantástica para medir seu marketing para consumidores sofisticados.

O KPI é o seu principal indicador de desempenho e rastreia os marcos e o progresso alcançados em um determinado período de tempo. Exemplos de KPIs são:

• Receita por cliente
• Margem de lucro
• Retenção de clientes

Cada um desses exemplos é valioso para alcançar consumidores de alto nível por meio do marketing e pode apresentar à sua empresa as necessidades de dados para engajar ainda mais ou melhor mercado para seus clientes.

9. Recompense e reconheça seus consumidores

Recompensar e reconhecer seus consumidores é uma maneira segura de manter conexões e fazê-los voltar para mais. Essa estratégia estabelece relacionamentos com seus clientes e permite muitos benefícios, incluindo:

• Maior engajamento
• Comentários positivos
• Satisfação geral

Ao valorizar o seu consumidor, você pode ter certeza de que ele será reconhecido por sua fidelidade e os negócios com ele serão mantidos.

10. Inicie uma lista de e-mail ou boletim informativo

Iniciar uma lista de e-mail ou newsletter pode ser fundamental na comunicação com os consumidores.

Isso pode resultar em relacionamentos mantidos com os clientes, bem como em um plano bem definido e estruturado para realizar o trabalho.

Basta convidar sua clientela para se inscrever em sua lista de e-mail ou boletim informativo e enviar um a cada semana, detalhando o trabalho que você está fazendo e seus planos futuros. Você pode até dar um passo extra e investir em seus consumidores, oferecendo uma recompensa e reconhecimento por seu apoio contínuo.

Uma das melhores maneiras de implementar essa estratégia é configurar um formulário em seu site para que os usuários possam se inscrever em sua newsletter.

11. Toque Pessoal

O toque pessoal pode comunicar muito, especialmente no marketing para consumidores de alto nível. Quando os clientes sentem que foram falados pessoalmente, é mais provável que retornem como clientes e espalhem a notícia para outras pessoas. Algumas maneiras de adicionar um toque pessoal são:

• Notas de agradecimento personalizadas
• Cartão de Natal ou enfeite da empresa durante a temporada de férias
• E-mail direto ou telefonema para o consumidor para garantir que suas necessidades específicas sejam atendidas

Além disso, implementar um toque pessoal no marketing para consumidores de alto nível pode ajudar a manter um bom relacionamento com seus compradores.  

O crescimento dos consumidores de ponta

O crescimento dos consumidores de ponta depende de relações públicas e marketing. Atrair os consumidores de alto nível exige encontrá-los onde eles estão, visando suas necessidades específicas e fornecendo bens e serviços de qualidade.

Conclusão

Em última análise, o marketing para consumidores de alto nível com estratégias de marketing eficazes certamente aumentará e manterá sua base de consumidores de alto nível. Seguindo as dicas listadas acima, sua marca alcançará os consumidores finais corretos. Certifique-se de estar sendo intencional com suas estratégias de marketing. Siga com a manutenção de relacionamentos estabelecidos. Estes irão garantir o seu crescimento disparado.

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