Pemasaran Untuk Konsumen Kelas Atas – Gunakan 11 Strategi Ini

Memahami pasar untuk produk atau layanan Anda bermanfaat untuk meningkatkan dan mempertahankan penjualan. Pemasaran ke konsumen kelas atas bergantung pada pemahaman pelanggan Anda dan produk atau layanan yang mereka inginkan.

Dalam artikel ini Anda dapat mengharapkan untuk menemukan informasi dan tip berkualitas tentang cara memasarkan ke konsumen kelas atas dan menemukan :

• Siapa konsumen mewah itu, dan bagaimana memasarkannya kepada mereka
• Sumber daya langsung dari Mediaboom untuk membantu Anda memasarkan ke demografi spesifik ini
• Strategi dan kiat untuk membantu Anda memasarkan ke konsumen kelas atas
• Pertumbuhan pemasaran konsumen kelas atas

Sebelas Strategi Untuk Pemasaran Kepada Konsumen Kelas Atas

1. Bangun profil konsumen
2. Temui konsumen kelas atas di mana mereka berada – satu platform pada satu waktu
3. Manfaatkan penargetan pendapatan
4. Buat konten video yang menarik
5. Posisikan pesan dan desain merek Anda agar sesuai dengan audiens Anda
6. Manfaatkan kampanye pemasaran influencer
7. Terapkan prinsip eksklusivitas
8. Ukur dan lacak upaya pemasaran dan KPI Anda
9. Hadiahi dan kenali konsumen Anda
10. Mulai daftar email atau buletin
11. Sentuhan personal

Memahami Konsumen Mewah

Memahami konsumen mewah dapat sangat membantu saat memasarkan ke konsumen kelas atas. Studi psikologis tentang demografi ini menunjukkan bahwa mayoritas individu yang dikategorikan sebagai konsumen kelas atas adalah GenZ dan Milenial. Generasi ini menghargai barang-barang mewah untuk kekuatan pengeluaran besar, dan nilai-nilai yang dipromosikan dan dipertahankan oleh merek-merek mewah.

Konsumen mewah kelas atas tertarik pada daya tarik kualitas dan bersedia membayar sejumlah besar uang untuk memastikan kualitas produk, barang, atau layanan sesuai dengan yang dijanjikan dan sepadan dengan harga mahal yang dibayarkan.

Untuk mendapatkan wawasan industri tentang memahami pelanggan mewah, lihat salinan GRATIS dari "Siapa Target Audiens Untuk Merek Mewah?" Di dalamnya Anda akan menemukan informasi penting tentang audiens target konsumen mewah, termasuk strategi untuk mempersempit siapa audiens Anda dan strategi pemasaran yang terbukti dalam contoh bisnis kehidupan nyata.

1. Bangun Profil Konsumen Kelas Atas

Tip pertama untuk pemasaran kepada pembeli premium adalah membangun profil konsumen kelas atas. Menyempurnakan profil konsumen Anda akan membantu upaya pemasaran Anda ke konsumen kelas atas dengan membangun fitur yang selanjutnya akan memengaruhi jangkauan dan hubungan Anda dengan calon pelanggan.

Anda dapat membangun profil konsumen kelas atas dengan terlebih dahulu menentukan kepada siapa Anda ingin memasarkannya, dan membuat profil konsumen yang ideal berdasarkan demografi, persona pembeli, dan data untuk mendukung profil yang sudah ada.

2. Temui Konsumen Kelas Atas Di Mana Mereka Berada – Satu Platform Sekaligus

Bertemu konsumen di mana mereka berada sangat penting untuk sukses dalam pemasaran kepada mereka. Dengan memanfaatkan media sosial dan melihat platform yang berbeda, Anda mungkin menemukan bahwa beberapa demografi lebih tepat pada satu platform di atas yang lain.

Studi menunjukkan bahwa kaum milenial lebih menyukai platform Facebook, sedangkan GenZ lebih menyukai Instagram. Kedua platform ini adalah pilihan yang bagus untuk pemasaran, tetapi mengetahui siapa konsumen Anda akan sangat bermanfaat dalam keberhasilan penjualan Anda.

Dengan kata lain , media sosial adalah alat yang sangat berharga dalam pemasaran kepada konsumen kelas atas, merevolusi cara kami beriklan dan memenuhi daya tarik klien.

Lihat eBuku GRATIS kami yang menampilkan strategi digital untuk menjangkau konsumen yang terhubung saat ini.

3. Gunakan Penargetan Pendapatan

Menemukan audiens konsumen Anda dengan penargetan pendapatan dapat terbayar dengan cepat jika Anda menerapkannya ke dalam strategi pemasaran Anda. Dengan mengetahui pendapatan rata-rata konsumen Anda, Anda dapat memanfaatkan iklan dan kampanye pemasaran Anda dengan lebih baik untuk menargetkan siapa dan untuk apa produk Anda diarahkan. Sebagian besar platform periklanan digital memungkinkan pengiklan untuk menargetkan penduduk berpenghasilan tinggi di lokasi demografis. Misalnya, Google mengizinkan pengiklan untuk menjangkau sekelompok calon pelanggan tertentu berdasarkan pendapatan rumah tangga.

4. Targetkan Audiens Pesaing Anda Dengan Iklan Facebook dan Instagram

Anda tahu ungkapan itu, jaga agar teman Anda tetap dekat dan musuh Anda lebih dekat? Ini adalah strategi fantastis yang dapat Anda terapkan dalam pemasaran ke konsumen kelas atas. Mengawasi audiens pesaing Anda dengan iklan Facebook dan Instagram memungkinkan Anda menemukan dengan cepat apa yang berhasil – dan apa yang tidak – berhasil menarik pelanggan target Anda.

Mulailah membuat iklan untuk konten, produk, dan barang Anda untuk meningkatkan penjualan dan mempertahankan kualitas pemasaran. Iklan Facebook dan Instagram memungkinkan pengiklan menargetkan pengguna media sosial tertentu. Pengguna yang menyukai, mengikuti, atau berinteraksi dengan bisnis tertentu (pesaing Anda) kemudian akan melihat iklan Anda.

Untuk memulai, mulailah daftar semua pesaing Anda. Saat membuat audiens target untuk iklan Anda di Pengelola Iklan Facebook, pilih kategori minat minat. Kedua, cari pesaing di daftar Anda. Ini kemudian akan menampilkan iklan Anda kepada mereka yang telah berinteraksi atau menunjukkan minat di media sosial ke halaman pesaing Anda.

5. Posisikan Pesan dan Desain Merek Anda Agar Sesuai dengan Audiens Anda

Memperhatikan keterampilan copywriting dan desain Anda sangat penting untuk pemasaran ke konsumen kelas atas. Copywriting sangat penting bagi audiens Anda karena merupakan pendekatan yang dipikirkan dengan matang untuk penjualan, informasi, dan sumber daya yang ditawarkan bisnis Anda. Desain, di sisi lain, membantu konten dan produk Anda menonjol di atas pesaing Anda.

Untuk meningkatkan keterampilan Anda dalam copywriting dan desain, selalu yang terbaik adalah mempekerjakan profesional yang dapat membawa merek kelas atas Anda ke tingkat berikutnya.

6. Manfaatkan Pemasaran Influencer

Di zaman di mana influencer tampaknya ada di mana-mana, mengapa Anda tidak ingin memanfaatkan pemasaran influencer? Taktik ini hanya menggunakan orang lain dengan ribuan pengikut di media sosial untuk mendukung dan menjual produk Anda. Kuncinya adalah menemukan influencer yang selaras dengan produk atau layanan Anda.

Langkah pertama yang bagus dalam memanfaatkan pemasaran influencer adalah menawarkan program duta besar, atau mensponsori influencer secara langsung sebagai imbalan atas ulasan jujur ​​produk Anda kepada audiens mereka.

Sumber daya lain yang tidak dapat disangkal untuk pemasaran influencer adalah perusahaan pemberi pengaruh sebagai layanan, seperti ProductWind, yang memungkinkan merek meluncurkan kampanye influencer.

Pemasar atau pemilik bisnis cukup membuat akun dan kemudian dipasangkan dengan influencer yang sesuai dengan merek dan industri mereka. Hal yang hebat adalah bahwa layanan ini menghasilkan tautan atribusi yang dapat dilacak dan kode klaim untuk setiap influencer untuk mengetahui mana yang akan mendorong penjualan untuk merek kelas atas Anda.

7. Terapkan Prinsip Eksklusivitas

Menerapkan prinsip eksklusivitas adalah taktik abstrak dalam pemasaran yang memungkinkan Anda memengaruhi konsumen melalui harga dan permintaan. Taktik ini juga dapat membantu menentukan kebutuhan apa yang mungkin dimiliki pelanggan Anda.

Konsumen sering mengasumsikan nilai lebih untuk produk dan jasa yang ditawarkan dalam jumlah yang lebih sedikit. Anda tahu istilah populer FOMO, kan? Takut ketinggalan adalah akronim slang dari konsumen yang merasa "ditinggalkan" jika orang lain memiliki apa yang tidak mereka miliki – apakah itu produk, pengalaman, atau layanan.

Tunjukkan bahwa Anda hanya menerima sejumlah konsumen tertentu ke dalam program baru. Tunjukkan bahwa bisnis Anda hanya menjual produk baru dalam jumlah tertentu. Promosikan Anda hanya menampilkan penawaran eksklusif kepada tiga puluh orang pertama yang mengklaimnya.

Oleh karena itu, menunjukkan bahwa merek Anda eksklusif dan hanya ditawarkan dalam jumlah terbatas menimbulkan rasa takut ketinggalan, sehingga menyebabkan konsumen memutuskan untuk melakukan pembelian.

8. Ukur dan Lacak Upaya Pemasaran & KPI Anda

Mengambil langkah ekstra untuk mengukur dan melacak upaya pemasaran Anda akan menguntungkan merek Anda. Ini adalah cara terbaik untuk menentukan apakah strategi Anda benar-benar berhasil atau tidak. Memanfaatkan perangkat lunak analitik adalah cara yang bagus untuk melacak bagaimana segala sesuatunya berjalan dalam upaya pemasaran Anda.

Dengan mengukur dan melacak upaya pemasaran Anda, Anda akan dapat menemukan data yang paling spesifik untuk kebutuhan Anda dan kebutuhan basis konsumen Anda, memenuhi tujuan yang ditetapkan, dan mengungkapkan wawasan berharga tentang situs web dan upaya pemasaran Anda.

Google Analytics adalah alat yang luar biasa untuk mengukur pemasaran Anda ke konsumen kelas atas.

KPI adalah indikator kinerja utama Anda , dan ini melacak pencapaian dan kemajuan yang dicapai dalam jangka waktu tertentu. Contoh KPI adalah:

• Pendapatan per klien
• Margin keuntungan
• Retensi klien

Masing-masing contoh ini berharga untuk menjangkau konsumen kelas atas melalui pemasaran, dan dapat memberi perusahaan Anda kebutuhan data untuk lebih melibatkan atau memasarkan yang lebih baik kepada klien Anda.

9. Hadiahi dan Kenali Konsumen Anda

Menghargai dan mengenali konsumen Anda adalah cara yang pasti untuk mempertahankan koneksi dan membuat mereka kembali lagi. Strategi ini menjalin hubungan dengan pelanggan Anda dan memungkinkan banyak manfaat, termasuk:

• Peningkatan keterlibatan
• Ulasan positif
• Kepuasan keseluruhan

Dengan menghargai konsumen Anda, Anda dapat yakin bahwa mereka diakui karena loyalitas mereka dan bisnis dengan mereka tetap terjaga.

10. Mulai Daftar Email atau Buletin

Memulai daftar email atau buletin dapat menjadi kunci saat berkomunikasi dengan konsumen.

Melakukan hal itu dapat menghasilkan hubungan yang terpelihara dengan klien, serta rencana yang terdefinisi dengan baik dan terstruktur untuk menyelesaikan pekerjaan.

Cukup undang klien Anda untuk mendaftar ke daftar email atau buletin Anda, dan kirimkan satu setiap minggu, merinci pekerjaan yang Anda lakukan dan rencana masa depan Anda. Anda bahkan dapat melangkah lebih jauh dan berinvestasi pada konsumen Anda dengan menawarkan penghargaan dan pengakuan atas dukungan berkelanjutan mereka.

Salah satu cara terbaik untuk menerapkan strategi ini adalah dengan menyiapkan formulir di situs web Anda sehingga pengguna dapat mendaftar ke buletin Anda.

11. Sentuhan Pribadi

Sentuhan pribadi dapat banyak berkomunikasi, terutama dalam pemasaran kepada konsumen kelas atas. Ketika pelanggan merasa telah diajak bicara secara pribadi, mereka lebih mungkin untuk kembali sebagai pelanggan dan menyebarkan berita tersebut kepada orang lain. Beberapa cara Anda dapat menambahkan sentuhan pribadi adalah:

• Catatan terima kasih yang dipersonalisasi
• Kartu Natal atau ornamen perusahaan selama musim liburan
• Email langsung atau panggilan telepon ke konsumen untuk memastikan kebutuhan spesifik mereka terpenuhi

Selain itu, menerapkan sentuhan pribadi ke dalam pemasaran kepada konsumen kelas atas dapat membantu menjaga hubungan baik dengan pembeli Anda.  

Pertumbuhan Konsumen Kelas Atas

Pertumbuhan konsumen kelas atas bergantung pada hubungan masyarakat dan pemasaran. Menarik bagi konsumen kelas atas membutuhkan pertemuan mereka di mana mereka berada, menargetkan kebutuhan khusus mereka, dan menyediakan barang dan jasa berkualitas.

Kesimpulan

Dalam pemikiran terakhir, pemasaran ke konsumen kelas atas dengan strategi pemasaran yang efektif pasti akan menumbuhkan dan mempertahankan basis konsumen kelas atas Anda. Dengan mengikuti tips yang tercantum di atas, merek Anda akan menjangkau konsumen kelas atas yang benar. Pastikan Anda disengaja dengan strategi pemasaran Anda. Tindak lanjuti dengan mempertahankan hubungan yang sudah mapan. Ini akan memastikan pertumbuhan Anda meroket.

Mediaboom menawarkan layanan pemasaran profesional untuk merek kelas atas. Hubungi kami hari ini untuk menyiapkan konsultasi gratis selama 30 menit dan cari tahu bagaimana pakar digital kami dapat membantu membawa merek Anda ke tingkat berikutnya.