Маркетинг для элитных потребителей — используйте эти 11 стратегий

Понимание рынка вашего продукта или услуги полезно для увеличения и удержания продаж. Маркетинг для высококлассных потребителей зависит от понимания вашего клиента и продуктов или услуг, которые ему нужны.

В этой статье вы можете найти качественную информацию и советы о том, как продвигать рынок среди элитных потребителей, а также открыть для себя :

• Кто такие потребители предметов роскоши и как им продавать
• Ресурсы непосредственно от Mediaboom, которые помогут вам продавать для этой конкретной демографической группы
• Стратегии и советы, которые помогут вам выйти на рынок с высшими конечными потребителями
• Рост потребительского маркетинга высокого класса

Одиннадцать стратегий маркетинга для элитных потребителей

1. Создайте профиль потребителя
2. Познакомьтесь с продвинутыми потребителями там, где они есть — по одной платформе за раз
3. Используйте таргетинг по доходам
4. Создавайте привлекательный видеоконтент
5. Поместите сообщения и дизайн вашего бренда в соответствии с вашей аудиторией
6. Воспользуйтесь маркетинговыми кампаниями влияния
7. Применять принцип исключительности
8. Измеряйте и отслеживайте свои маркетинговые усилия и KPI
9. Вознаграждайте и признавайте своих потребителей
10. Запустите список адресов электронной почты или информационный бюллетень
11. Индивидуальный подход

Понимание потребителей предметов роскоши

Понимание потребителя предметов роскоши может очень помочь при маркетинге для элитных потребителей. Психологические исследования этой демографической группы показывают, что большинство людей, отнесенных к категории высококлассных потребителей, принадлежат к поколению Z и миллениалам. Эти поколения ценят предметы роскоши за силу больших расходов и ценности, которые продвигают и отстаивают люксовые бренды.

Потребителей предметов роскоши высокого класса привлекает привлекательность качества, и они готовы платить большие суммы денег, чтобы гарантировать, что качество продукта, товара или услуги соответствует обещаниям и стоит заплаченной огромной цены.

Чтобы получить отраслевое представление о покупателях предметов роскоши, ознакомьтесь с этой БЕСПЛАТНОЙ копией «Кто является целевой аудиторией для брендов предметов роскоши?» Внутри вы найдете ключевую информацию о целевой аудитории потребителей предметов роскоши, включая стратегии по сужению круга вашей аудитории и проверенные маркетинговые стратегии на реальных бизнес-примерах.

1. Создайте потребительский профиль высокого класса

Первый совет по маркетингу для покупателей премиум-класса — создать профиль высокого конечного потребителя. Уточнение вашего потребительского профиля поможет вам в ваших усилиях по маркетингу для высококлассных потребителей за счет создания функций, которые еще больше повлияют на ваш охват и отношения с потенциальными клиентами.

Вы можете создать высококлассный потребительский профиль, сначала определив, кому вы хотите продавать, и создав идеальный потребительский профиль, основанный на демографических характеристиках, личности покупателя и данных для поддержки установленного профиля.

2. Познакомьтесь с потребителем высокого класса там, где он есть — одна платформа за раз

Встреча с потребителями там, где они есть, жизненно важна для успеха в маркетинге для них. Используя социальные сети и взглянув на разные платформы, вы можете обнаружить, что некоторые демографические данные более подходят для одной платформы, чем для другой.

Исследования показывают, что миллениалы предпочитают платформу Facebook, тогда как поколение Z предпочитает Instagram. Обе эти платформы — отличный выбор для маркетинга, но знание того, кто ваши потребители, будет очень полезно для успеха ваших продаж.

Другими словами , социальные сети — это бесценный инструмент маркетинга для элитных потребителей, революционизирующий способы рекламы и обслуживания клиентов.

Ознакомьтесь с нашей БЕСПЛАТНОЙ электронной книгой, демонстрирующей цифровые стратегии для охвата современных подключенных потребителей.

3. Используйте таргетинг на доход

Поиск вашей потребительской аудитории с помощью таргетинга по доходу может быстро окупиться, если вы внедрите его в свою маркетинговую стратегию. Узнав средний доход вашего потребителя, вы сможете лучше использовать свои рекламные и маркетинговые кампании, чтобы определить, на кого и на что ориентирован ваш продукт. Большинство цифровых рекламных платформ позволяют рекламодателям ориентироваться на жителей с самым высоким доходом в демографическом регионе. Например, Google позволяет рекламодателям охватить определенный набор потенциальных клиентов в зависимости от дохода домохозяйства.

4. Нацельтесь на аудиторию вашего конкурента с помощью рекламы в Facebook и Instagram.

Вы знаете эту фразу: держи друзей близко, а врагов еще ближе? Это фантастическая стратегия, которую вы можете реализовать в маркетинге для конечных потребителей. Внимательное наблюдение за аудиторией вашего конкурента с помощью рекламы в Facebook и Instagram позволяет вам быстро определить, что работает, а что нет, для привлечения ваших целевых клиентов.

Начните создавать рекламу для своего контента, продуктов и товаров, чтобы увеличить продажи и поддерживать качественный маркетинг. Реклама в Facebook и Instagram позволяет рекламодателям ориентироваться на конкретных пользователей социальных сетей. Пользователи, которые лайкают, фолловят или взаимодействуют с конкретным бизнесом (вашими конкурентами), увидят вашу рекламу.

Для начала начните список всех ваших конкурентов. При создании целевой аудитории для вашего объявления в Facebook Ads Manager выберите категорию сходства интересов. Во-вторых, найдите конкурентов в своем списке. Затем ваше объявление будет показано тем, кто взаимодействовал или проявлял интерес в социальных сетях к страницам ваших конкурентов.

5. Расположите сообщения и дизайн вашего бренда так, чтобы они соответствовали вашей аудитории

Помнить о своих навыках копирайтинга и дизайна жизненно важно для маркетинга для высококлассных конечных потребителей. Копирайтинг важен для вашей аудитории, поскольку это хорошо продуманный подход к продажам, информации и ресурсам, которые может предложить ваш бизнес. С другой стороны, дизайн помогает вашему контенту и продукту выделиться среди конкурентов.

Чтобы улучшить свои навыки как в копирайтинге, так и в дизайне, всегда лучше нанять профессионалов, которые смогут вывести ваш высококлассный бренд на новый уровень.

6. Воспользуйтесь преимуществами маркетинга влияния

В эпоху, когда влиятельные лица, кажется, повсюду, почему бы вам не воспользоваться преимуществами влиятельного маркетинга? Эта тактика просто использует других людей с тысячами подписчиков в социальных сетях для поддержки и продажи вашего продукта. Ключевым моментом является поиск влиятельных лиц, которые соответствуют вашему продукту или услуге.

Отличным первым шагом в использовании преимуществ маркетинга влияния является предложение программы послов или непосредственное спонсорство влиятельного лица в обмен на честный обзор вашего продукта для их аудитории.

Еще одним бесспорным ресурсом для влиятельного маркетинга являются компании, предоставляющие услуги влиятельных лиц, такие как ProductWind, которые позволяют брендам запускать рекламные кампании.

Маркетологи или владельцы бизнеса просто создают учетную запись, а затем объединяются с влиятельными лицами, которые соответствуют их бренду и отрасли. Самое замечательное то, что этот сервис генерирует отслеживаемые ссылки атрибуции и коды заявок, чтобы каждый инфлюенсер знал, какие из них будут стимулировать продажи вашего элитного бренда.

7. Применяйте принцип эксклюзивности

Применение принципа эксклюзивности — это абстрактная тактика в маркетинге, позволяющая влиять на потребителя через цену и спрос. Эта тактика также может помочь определить, какие потребности могут быть у вашего клиента.

Потребители часто считают более ценными продукты и услуги, которые предлагаются в меньшем количестве. Вы знаете популярный термин FOMO, верно? Страх упустить что-то — это жаргонная аббревиатура потребителей, которые чувствуют себя «обделенными», если у других есть то, чего нет у них — будь то продукт, опыт или услуга.

Покажите, что вы принимаете в новую программу только определенное количество потребителей. Покажите, что ваш бизнес продает только определенное количество нового продукта. Рекламируя, вы демонстрируете эксклюзивное предложение только первым тридцати людям, которые на него претендуют.

Таким образом, демонстрация того, что ваш бренд является эксклюзивным и предлагается только в ограниченном количестве, создает страх упустить выгоду, что побуждает потребителей принять решение о покупке.

8. Измеряйте и отслеживайте свои маркетинговые усилия и ключевые показатели эффективности

Дополнительный шаг к измерению и отслеживанию ваших маркетинговых усилий пойдет на пользу вашему бренду. Это лучший способ определить, действительно ли работают ваши стратегии. Использование аналитического программного обеспечения — отличный способ отслеживать, как идут дела в ваших маркетинговых усилиях.

Измеряя и отслеживая свои маркетинговые усилия, вы сможете находить данные, которые наиболее точно соответствуют вашим потребностям и потребностям вашей потребительской базы, достигать поставленных целей и раскрывать ценную информацию о вашем веб-сайте и маркетинговых усилиях.

Google Analytics — это фантастический инструмент для измерения вашего маркетинга для конечных потребителей.

KPI — это ваш ключевой показатель эффективности , он отслеживает вехи и прогресс, достигнутый за определенный промежуток времени. Примеры KPI:

• Доход на одного клиента
• Рентабельность
• Удержание клиентов

Каждый из этих примеров полезен для охвата конечных потребителей с помощью маркетинга и может предоставить вашей компании данные, необходимые для дальнейшего привлечения или улучшения рынка для ваших клиентов.

9. Вознаграждайте и признавайте своих потребителей

Вознаграждение и признание ваших потребителей — это верный способ поддерживать связи и заставлять их возвращаться снова и снова. Эта стратегия устанавливает отношения с вашими клиентами и дает множество преимуществ, в том числе:

• Увеличение вовлеченности
• Положительные отзывы
• Общий уровень Удовлетворенности

Ценя своего потребителя, вы можете быть уверены, что его лояльность признана и бизнес с ним поддерживается.

10. Запустите список адресов электронной почты или информационный бюллетень

Создание списка адресов электронной почты или новостной рассылки может иметь ключевое значение при общении с потребителями.

Это может привести к поддержанию отношений с клиентами, а также к четко определенному и структурированному плану выполнения работы.

Просто предложите своим клиентам подписаться на вашу рассылку или рассылку новостей и рассылайте их каждую неделю с подробным описанием работы, которую вы делаете, и вашими планами на будущее. Вы даже можете сделать дополнительный шаг и инвестировать в своих потребителей, предлагая вознаграждение и признание за их постоянную поддержку.

Один из лучших способов реализовать эту стратегию — настроить форму на своем веб-сайте, чтобы пользователи могли подписаться на вашу рассылку.

11. Личный контакт

Личный контакт может многое сообщить, особенно в маркетинге для элитных потребителей. Когда клиенты чувствуют, что с ними поговорили лично, они с большей вероятностью вернутся в качестве клиентов и расскажут об этом другим. Вот несколько способов добавить индивидуальности:

• Индивидуальные благодарственные письма
• Рождественская открытка или украшение компании во время курортного сезона
• Прямая электронная почта или телефонный звонок потребителю, чтобы убедиться, что его конкретные потребности удовлетворяются.

Кроме того, индивидуальный подход к маркетингу для элитных потребителей может помочь сохранить хорошие отношения с вашими покупателями.  

Рост потребителей высокого класса

Рост числа дорогих конечных потребителей зависит от связей с общественностью и маркетинга. Обращение к высшим конечным потребителям требует удовлетворения их там, где они есть, ориентирования на их конкретные потребности и предоставления качественных товаров и услуг.

Вывод

В конечном счете, маркетинг для высококлассных потребителей с помощью эффективных маркетинговых стратегий обязательно увеличит и сохранит вашу потребительскую базу. Следуя советам, перечисленным выше, ваш бренд достигнет нужных потребителей высокого класса. Убедитесь, что вы намеренно используете свои маркетинговые стратегии. Продолжайте поддерживать установленные отношения. Это обеспечит вам стремительный рост.

Mediaboom предлагает профессиональные маркетинговые услуги для брендов высокого класса. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы организовать бесплатную 30-минутную консультацию и узнать, как наши цифровые эксперты могут помочь вывести ваш бренд на новый уровень.