Como usar o marketing digital para vender online

Depois de construir sua loja online, o próximo passo é comercializar seus produtos, ganhar tráfego e, eventualmente, conversões seguras. Existem muitos truques simples, acessíveis e acessíveis para comercializar sua loja online, mesmo que você seja novo em vendas. Como?

Marketing digital!

Introdução

O Marketing Digital refere-se ao marketing por meio de todos os canais digitais, como e-mail, mídia social, marketing de conteúdo, redes móveis e mecanismos de pesquisa.

Você não precisa ser um especialista em marketing para ter sucesso no Marketing Digital. Desde que você esteja bem informado sobre seu público-alvo e seu produto, você pode ser estratégico na hora de selecionar quais ferramentas são mais adequadas às suas necessidades.

Criamos este infográfico para que você fique por dentro de todas as tendências sociais em 2020:

Marketing de conteúdo

O marketing de conteúdo é o processo de criação e distribuição de conteúdo relevante e de alta qualidade em um ritmo consistente para atrair e reter um público interessado. O objetivo final? Gerando conversões através de um processo de informação.

Criar seu próprio conteúdo é um método comprovado para direcionar o tráfego para seu site para subir no ranking do Google. É também uma das estratégias mais baratas para obter tráfego, você só precisa investir tempo para escrever sobre o seu setor.

Comece investigando o que seu público-alvo está procurando. Os compradores geralmente gastam tempo pesquisando muitos produtos antes de comprar. Durante a fase de pesquisa do processo de tomada de decisão de um comprador, seu conteúdo deve ajudar a orientá-lo e informá-lo.

Além de ajudar os clientes atuais e potenciais, o conteúdo informativo, como blogs, pode melhorar significativamente o reconhecimento da marca e, com o tempo, você colherá os frutos dos blogs de alta qualidade: muitos visitantes recorrerão a você não apenas para obter um ótimo conteúdo, mas também sua perícia.

Motores de busca

Usar um mecanismo de busca a seu favor é uma ótima estratégia para proteger o tráfego. Atualmente, 93% de todo o tráfego da web vem de mecanismos de busca. Embora existam muitos mecanismos de pesquisa, nenhum status de classificação é tão importante quanto a classificação da sua loja na pesquisa do Google.

O mecanismo de pesquisa do Google exibe dois tipos de formatos de classificação que são importantes para entender: resultados orgânicos e pagos. A classificação alta em resultados orgânicos requer conteúdo de alta qualidade e tráfego da web ao longo do tempo. Os resultados pagos colocam seus links específicos acima dos outros na pesquisa do Google usando o Google Ads; no entanto, o uso extensivo pode ser caro. Em nossa opinião, é melhor construir uma base orgânica forte e usar anúncios pagos para ganhar vantagem sobre seus concorrentes.

Dica: Google Adwords, Bing Ads e Facebook oferecem cupons com frequência para testar suas plataformas.

Motor de Otimização de Busca

Hoje em dia, uma bela vitrine online e uma experiência de compra positiva simplesmente não são suficientes para converter clientes. Se seu público-alvo não consegue encontrar seu site no Google, por que (ou como, realmente) eles comprariam seus produtos?

Infelizmente, embora muitas pessoas usem mecanismos de pesquisa como o Google para pesquisar produtos e serviços, pesquisas mostram que os sites na primeira página de resultados do mecanismo de pesquisa recebem quase 95% do tráfego da web. Com a ajuda do SEO, você pode melhorar o ranking do seu site, aumentando a chance de ser visitado.

Tenha em mente que os resultados não serão instantâneos. Durante os primeiros meses, você geralmente terá uma classificação baixa. Os mecanismos de pesquisa, como o Google, precisam indexar sua loja, rastrear o conteúdo do site e usar algoritmos para determinar a relevância e a utilidade das informações do site. Com o tempo, ao construir um ótimo conteúdo e ter links de sites externos, sua classificação aumentará.

Quer saber mais sobre SEO? Leia nosso guia aqui.

Otimização da taxa de conversão

Para lucrar, o mais importante é obter conversões! Existem diferentes tipos de conversão, o ideal, claro, é que os visitantes façam uma compra. Surpreendentemente, no entanto, as taxas de conversão de clientes para compras online são de apenas 1% - 3%.

No entanto, há outras metas que você pode definir para que os visitantes concluam em seu site que mais tarde levariam à conclusão de uma compra: inscrições de avaliação gratuita, assinaturas de boletins informativos ou ações de mídia social.

Ao pensar em otimizar as taxas de conversão, você deve saber o quê, onde e quem. Ou seja, o que otimizar, onde otimizar e para quem você está otimizando? Para responder a essas perguntas, você deve ter dados.

A coleta de dados pode fornecer muitas informações sobre seu público e você pode direcioná-los melhor. Um dos métodos mais populares é fazer testes A/B em sua loja, a fim de otimizar sua landing page para obter melhores conversões.

Mídia social

Devido ao seu amplo alcance e acessibilidade, a mídia social pode transformar seus negócios, mesmo com um pequeno orçamento de marketing. Mas isso significa uma concorrência feroz em sites como Facebook, Twitter, Instagram e LinkedIn.

Nas mídias sociais, o conteúdo criativo e original atrai mais atenção. Existem muitas ferramentas que podem ser usadas para criar postagens visualmente atraentes e direcionadas, como Canva, Stencil e Pixlr. Não importa a sua estratégia, misture-a! Use GIFs, imagens e vídeos. E, não importa a tentação: não repita seus posts!

Saiba mais sobre as melhores estratégias de mídia social aqui.

YouTube

O Youtube é uma ótima maneira de alcançar clientes em potencial. Recomendamos criar seu próprio canal, em vez de comprar anúncios pagos caros do Youtube. Em seu canal, você pode compartilhar conhecimento sobre o setor de seu produto, bem como fornecer vídeos instrutivos se seus produtos exigirem explicações adicionais.

No entanto, concentre-se na qualidade e não na quantidade: em vez de ter centenas de vídeos em seu canal, tenha apenas 10 ou 15 vídeos de alta qualidade. Seus vídeos devem ser editados profissionalmente, bem como apresentados. Ao fazer isso, você acumulará mais visualizações e, ao mesmo tempo, criará uma imagem de marca para sua empresa.

Fóruns de perguntas e respostas

Apesar de serem ótimos métodos para direcionar o tráfego para o seu site, o Reddit e o Quora são frequentemente esquecidos. Participar de conversas e perguntas e respostas é uma mina de ouro de geração de leads. As comunidades desses sites, nas quais os usuários fazem perguntas uns aos outros e fornecem respostas aos tópicos, são inestimáveis ​​para qualquer comerciante ou proprietário de loja online.

Não importa se você está vendendo coleiras de cachorro ou assadeiras, é mais do que provável que tenha sido discutido nesses sites. Pesquise os produtos da sua loja e veja se há alguma conversa relevante para a qual você possa contribuir. Certifique-se de linkar para sua loja, ou pelo menos colocá-lo em sua bio! Os fóruns de perguntas e respostas não apenas ajudam você a obter clientes em potencial, mas também ajudam a associar seu produto ou serviço específico à sua marca.

Depois de gastar um pouco de tempo e pesquisa (o Reddit e o Quora são totalmente gratuitos), você verá resultados aprimorados do Google, bem como conversões.

Marketing de influenciadores

Influenciadores são pessoas que têm forte presença nas mídias sociais e usam essa presença para influenciar o público. Ao contrário dos endossos de celebridades, os influenciadores de mídia social geralmente têm um grande número de seguidores/alcance em um nicho de mercado.

As empresas costumam usar campanhas de marketing de influenciadores para aumentar o reconhecimento da marca e divulgar seu produto/serviço, levando a clientes em potencial. A campanha do influenciador deve estar alinhada com a estratégia de conteúdo e a imagem da sua empresa. Para fazer isso, determine as metas que você deseja alcançar com essa campanha e acompanhe métricas como alcance de público, visualizações, engajamento, aumento de seguidores e vendas. Ao usar os dados, você poderá entender o impacto da sua campanha de influenciador.

Antes de escolher um influenciador, faça sua pesquisa e certifique-se de que ele se encaixa perfeitamente. Experimente uma plataforma como a Klear para se conectar com influenciadores sociais adequados. É melhor confiar na direção criativa do influenciador, pois ele conhece melhor seu público.

Leia mais sobre nossa abordagem ao marketing de influenciadores aqui.

Marketing de email

O e-mail marketing é uma das estratégias de marketing mais eficazes. Os e-mails de ciclo de vida são a maneira mais simples de implementar uma estratégia de marketing por e-mail. Essa técnica automatizada entra em vigor depois que um cliente conclui uma ação, como se inscrever em um boletim informativo, comprar um item ou abandonar o carrinho.

E-mails automatizados e com curadoria informam sobre promoções futuras, visões gerais de pedidos ou lembram o cliente de concluir sua compra.

Schema.org é uma ferramenta fantástica de marcação de e-mail. Os usuários podem fazer interações diretas, agir ou visualizar informações sem precisar pesquisar o conteúdo do email. Consulte Mailchimp, Marketo, Sendgrid ou Hubspot para saber mais sobre ferramentas de e-mail automatizadas.

Backlinks e Inbound Marketing

Já falamos sobre a importância do tráfego orgânico e do conteúdo original. Backlinks e marketing de entrada combinam conteúdo e seu público-alvo para obter tráfego de referência orgânico – fontes que não sejam sua loja online ou mecanismos de pesquisa.

Como isso é possível?

Ao postar seu conteúdo em páginas relevantes, externas e de alta qualidade, você pode redirecionar os usuários para sua loja online. Quando clientes em potencial encontrarem um artigo, vídeo ou podcast específico que contenha um link estrategicamente colocado, esses usuários provavelmente visitarão seu site. Algumas fontes populares incluem:

• Blogues e artigos

• Webinars

• Vídeos de demonstração

• Infográficos

• Podcasts

Guest-posting é uma estratégia recomendada para construir backlinks fortes, apenas certifique-se de que está segmentando o nicho pretendido. Por exemplo, se você está vendendo facas de cozinha de alta qualidade, você gostaria de postar como convidado em um blog de culinária – não em um site de móveis.

Saiba mais sobre estratégias de inbound marketing aqui.

Afiliados

Outro método para acumular tráfego e conversões é o marketing de afiliados. E, felizmente, parece mais complicado do que é!

Geralmente, sua loja, produto ou serviço é recomendado por terceiros. Se um visitante desse site de terceiros comprar em sua loja online, o recomendador será recompensado.

Existem muitas maneiras de criar um programa de afiliados: usando um código exclusivo para direcionar o tráfego para o site de destino, links de texto e banners.

O código só precisa ser copiado e colocado no site do parceiro/afiliado para iniciar o tráfego de referência. Uma vez que o sistema de referência está em vigor, tudo o que você precisa fazer é sentar e assistir o tráfego chegar.

Precisa de um exemplo? Confira nosso programa de indicação aqui.

Marketing móvel

No futuro, o marketing móvel superará as lojas de marketing de desktop. Atualmente, os dispositivos móveis são usados ​​para mais de 40% das transações online. Para alcançar o público-alvo em seus smartphones, tablets e/ou outros dispositivos móveis, você precisa elaborar uma estratégia clara. Faça a seguinte otimização

• Desenvolvimento de sites móveis

• Otimização de e-mail móvel

• SMS marketing

• Mídia social mobile-first

• Aplicativos baseados em dispositivos móveis

Equilibrar orçamentos, executar campanhas paralelas, testes A/B, marketing digital pode ser um pesadelo. Mesmo uma loja online bem-sucedida e de larga escala como a Amazon tem dificuldade com essas 12 ferramentas para vender online.

Para que seu marketing seja mais eficaz, você deve pesquisar os perfis de seus clientes ideais e onde eles passam o tempo online. Isso é chamado de “persona do comprador”. Saiba mais sobre como criar personas de comprador aqui.

Depois de adquirir esses dados, você terá mais insights para ajudar a informar quais canais você deve priorizar, quais valem seu tempo e esforço e quais plataformas oferecem retornos consideráveis.