Uso del marketing digital para vender en línea

Después de construir su tienda en línea, el siguiente paso es comercializar sus productos, ganar tráfico y, eventualmente, asegurar conversiones. Hay muchos trucos simples, asequibles y accesibles para comercializar su tienda en línea, incluso si es nuevo en las ventas. ¿Cómo?

¡Publicidad digital!

Introducción

El marketing digital se refiere al marketing a través de todos los canales digitales, como correo electrónico, redes sociales, marketing de contenido, redes móviles y motores de búsqueda.

No es necesario ser un experto en marketing para tener éxito en el marketing digital. Siempre que esté bien informado sobre su público objetivo y su producto, puede ser estratégico al seleccionar qué herramientas se adaptan mejor a sus necesidades.

Creamos esta infografía para ponerte al día con todas las Tendencias Sociales en 2020:

Mercadeo de Contenidos

El marketing de contenidos es el proceso de crear y distribuir contenido relevante y de alta calidad a un ritmo constante para atraer y retener a una audiencia interesada. ¿La última meta? Generar conversiones a través de un proceso de informar.

La creación de su propio contenido es un método comprobado para atraer tráfico a su sitio web con el fin de ascender en las clasificaciones de Google. También es una de las estrategias más baratas para obtener tráfico, solo necesita invertir tiempo en escribir sobre su industria.

Comience por investigar qué busca su público objetivo. Los compradores suelen pasar tiempo investigando muchos productos antes de comprarlos. Durante la fase de investigación del proceso de toma de decisiones de un comprador, su contenido debe ayudar a guiarlo e informarlo.

Más allá de ayudar a los clientes actuales y potenciales, el contenido informativo, como los blogs, puede mejorar significativamente el conocimiento de la marca y, con el tiempo, cosechará las recompensas de los blogs de alta calidad: muchos visitantes acudirán a usted no solo por contenido excelente, sino también por tu experiencia

Los motores de búsqueda

Usar un motor de búsqueda a tu favor es una gran estrategia para asegurar el tráfico. Actualmente, el 93% de todo el tráfico web proviene de los motores de búsqueda. Si bien hay muchos motores de búsqueda, ningún estado de clasificación es tan importante como la clasificación de su tienda en la búsqueda de Google.

El motor de búsqueda de Google muestra dos tipos de formatos de clasificación que es importante comprender: resultados orgánicos y de pago. Obtener una alta clasificación en los resultados orgánicos requiere contenido de alta calidad y tráfico web a lo largo del tiempo. Los resultados pagados colocan sus enlaces específicos por encima de los de otros en la búsqueda de Google usando Google Ads; sin embargo, el uso extensivo puede ser costoso. En nuestra opinión, es mejor construir una base orgánica sólida y luego usar anuncios pagados para obtener una ventaja sobre sus competidores.

Consejo: Google Adwords, Bing Ads y Facebook ofrecen cupones con frecuencia para probar sus plataformas.

Optimización de motores de búsqueda

Hoy en día, una hermosa tienda en línea y una experiencia de compra positiva simplemente no son suficientes para convertir a los clientes. Si su público objetivo no puede encontrar su sitio en Google, ¿por qué (o cómo) comprarían sus productos?

Desafortunadamente, mientras muchas personas usan motores de búsqueda como Google para buscar productos y servicios, las investigaciones muestran que los sitios web en la primera página de resultados del motor de búsqueda reciben casi el 95% del tráfico web. Con la ayuda de SEO, puede mejorar la clasificación de su sitio web, dándole una mejor oportunidad de ser visitado.

Tenga en cuenta que los resultados no serán instantáneos. Durante los primeros meses, por lo general, tendrá una clasificación baja. Los motores de búsqueda, como Google, tienen que indexar su tienda, rastrear el contenido de su sitio web y luego usar algoritmos para determinar la relevancia y utilidad de la información de su sitio. Con el tiempo, al crear contenido excelente y tener enlaces de sitios web externos, su clasificación aumentará.

¿Quieres aprender más sobre SEO? Lea nuestra guía aquí.

Optimización de la tasa de conversión

¡Para obtener ganancias, lo más importante es obtener conversiones! Existen diferentes tipos de conversiones, la ideal, por supuesto, es que los visitantes realicen una compra. Sorprendentemente, sin embargo, las tasas de conversión de clientes para compras en línea son solo del 1% al 3%.

Sin embargo, hay otros objetivos que puede establecer para que los visitantes completen en su sitio web que luego conducirían a que se complete una compra: registros de prueba gratuitos, suscripciones a boletines o acciones en redes sociales.

Al pensar en optimizar las tasas de conversión, debe saber qué, dónde y quién. Es decir, ¿qué optimizar, dónde optimizarlo y para quién lo estás optimizando? Para responder a estas preguntas, debe tener datos.

La recopilación de datos puede brindarle una gran cantidad de información sobre su audiencia y puede orientarla mejor. Uno de los métodos más populares es realizar pruebas A/B en su tienda, con el fin de optimizar su página de destino para obtener mejores conversiones.

Redes sociales

Debido a su gran alcance y asequibilidad, las redes sociales pueden transformar su negocio, incluso con un pequeño presupuesto de marketing. Pero eso significa una competencia feroz en sitios como Facebook, Twitter, Instagram y LinkedIn.

En las redes sociales, el contenido creativo y original atrae la mayor atención. Hay muchas herramientas que se pueden usar para crear publicaciones visualmente atractivas y dirigidas, como Canva, Stencil y Pixlr. No importa tu estrategia, ¡mézclala! Usa GIF, imágenes y videos. Y, sin importar la tentación: ¡no repitas tus publicaciones!

Obtenga más información sobre las mejores estrategias de redes sociales aquí.

YouTube

Youtube es una excelente manera de llegar a clientes potenciales. Recomendamos crear su propio canal, en lugar de comprar costosos anuncios pagados de Youtube. En su canal, puede compartir conocimientos sobre la industria de su producto, así como proporcionar videos instructivos si sus productos requieren una explicación adicional.

Sin embargo, enfócate en la calidad más que en la cantidad: en lugar de tener cientos de videos en tu canal, solo ten 10 o 15 videos de alta calidad. Sus videos deben ser editados profesionalmente, así como presentados. Al hacerlo, acumulará más vistas y al mismo tiempo creará una imagen de marca para su empresa.

Foros de preguntas y respuestas

A pesar de ser excelentes métodos para atraer tráfico a su sitio web, Reddit y Quora a menudo se pasan por alto. Participar en conversaciones y preguntas y respuestas es una mina de oro para la generación de prospectos. Las comunidades de estos sitios, en las que los usuarios se hacen preguntas unos a otros y brindan respuestas a los temas, son invaluables para cualquier comerciante o propietario de una tienda en línea.

No importa si está vendiendo collares para perros o bandejas para hornear, lo más probable es que se haya discutido en estos sitios. Busque los productos de su tienda y vea si hay conversaciones relevantes en las que pueda contribuir. ¡Asegúrate de vincular a tu tienda, o al menos ponerlo en tu biografía! Los foros de preguntas y respuestas no solo lo ayudan a obtener clientes potenciales, sino que también lo ayudan a asociar su producto o servicio en particular con su marca.

Después de dedicar un poco de tiempo e investigar (Reddit y Quora son completamente gratuitos), verá mejores resultados de Google y conversiones.

Marketing de Influenciadores

Los influencers son personas que tienen una fuerte presencia en las redes sociales y usan esa presencia para influir en las audiencias. A diferencia de los respaldos de celebridades, los influencers de las redes sociales suelen tener un gran número de seguidores/alcance en un nicho de mercado.

Las empresas suelen utilizar campañas de marketing de influencers para impulsar el reconocimiento de la marca y difundir su producto/servicio, lo que lleva a clientes potenciales. La campaña de influencers debe alinearse con la estrategia de contenido más amplia y la imagen de su empresa. Para hacerlo, determine los objetivos que desea lograr con esa campaña y realice un seguimiento de las métricas, como el alcance de la audiencia, las vistas, la participación, el aumento de seguidores y las ventas. Mediante el uso de datos, podrá comprender el impacto de su campaña de influenciadores.

Antes de elegir un influencer, investigue y asegúrese de que sea la persona perfecta. Pruebe una plataforma como Klear para conectarse con personas influyentes sociales adecuadas. Es mejor confiar en la dirección creativa del influencer, ya que conoce mejor a su audiencia.

Lea más sobre nuestro enfoque del marketing de influencers aquí.

Correo de propaganda

El email marketing es una de las estrategias de marketing más efectivas. Los correos electrónicos de ciclo de vida son la forma más sencilla de implementar una estrategia de marketing por correo electrónico. Esta técnica automatizada entra en vigor después de que un cliente haya completado una acción, como suscribirse a un boletín informativo, comprar un artículo o abandonar su carrito.

Los correos electrónicos automatizados y seleccionados les informan sobre próximas promociones, resúmenes de pedidos o le recuerdan al cliente que complete su compra.

Schema.org es una fantástica herramienta de marcado de correo electrónico. Los usuarios pueden realizar interacciones directas, realizar acciones o ver información sin siquiera tener que buscar en el contenido del correo electrónico. Consulte Mailchimp, Marketo, Sendgrid o Hubspot para obtener más información sobre las herramientas de correo electrónico automatizadas.

Vínculos de retroceso y marketing entrante

Hemos hablado sobre la importancia del tráfico orgánico y el contenido original. Los vínculos de retroceso y el marketing entrante combinan contenido y su público objetivo para obtener tráfico de referencia orgánico, fuentes distintas a su tienda en línea o motores de búsqueda.

¿Cómo es esto posible?

Al publicar su contenido en páginas relevantes, externas y de alta calidad, puede redirigir a los usuarios para que visiten su tienda en línea. Cuando los clientes potenciales se encuentran con un artículo, video o podcast en particular que contiene un enlace colocado estratégicamente, lo más probable es que estos usuarios visiten su sitio. Algunas fuentes populares incluyen:

• blogs y articulos

• seminarios web

• Vídeos de demostración

• infografías

• podcasts

La publicación de invitados es una estrategia recomendada para crear vínculos de retroceso sólidos, solo asegúrese de estar apuntando a su nicho previsto. Por ejemplo, si vende cuchillos de cocina de alta calidad, querrá publicar como invitado en un blog de cocina, no en un sitio de muebles.

Obtenga más información sobre las estrategias de marketing entrante aquí.

afiliados

Otro método para acumular algo de tráfico y conversiones es el marketing de afiliación. Y, afortunadamente, ¡suena más complicado de lo que es!

Generalmente, su tienda, producto o servicio es recomendado por un tercero. Si un visitante de ese sitio de terceros compra en su tienda en línea, el recomendador es recompensado.

Hay muchas formas de crear un programa de afiliados: usando un código único para dirigir el tráfico al sitio de destino, enlaces de texto y pancartas.

El código solo tiene que copiarse y colocarse en el sitio web del socio/afiliado para comenzar a referir tráfico. Una vez que el sistema de referencia esté en su lugar, todo lo que tiene que hacer es sentarse y observar el tráfico que ingresa.

¿Necesitas un ejemplo? Consulte nuestro programa de referidos aquí.

El marketing móvil

En el futuro, el marketing móvil superará a los puntos de venta de marketing de escritorio. En este momento, los dispositivos móviles se utilizan para más del 40 % de las transacciones en línea. Para llegar al público objetivo en sus teléfonos inteligentes, tabletas y/u otros dispositivos móviles, debe diseñar una estrategia clara. Tome la siguiente optimización

• Desarrollo de sitios web móviles

• Optimización de correo electrónico móvil

• comercialización de SMS

• Primeros medios sociales móviles

• Aplicaciones basadas en dispositivos móviles

Equilibrar presupuestos, ejecutar campañas paralelas, pruebas A/B, marketing digital puede ser una pesadilla. Incluso una tienda en línea exitosa a gran escala como Amazon tiene dificultades con estas 12 herramientas para vender en línea.

Para que su marketing sea más efectivo, debe investigar los perfiles de sus clientes ideales y dónde pasan su tiempo en línea. Esto se llama una "persona compradora". Obtenga más información sobre cómo crear personas compradoras aquí.

Una vez que haya adquirido estos datos, tendrá más información para ayudar a saber qué canales debe priorizar, cuáles valen su tiempo y esfuerzo, y qué plataformas brindan ganancias considerables.