7 melhores maneiras de construir confiança em equipes virtuais - Remote Bliss

Não é nenhum segredo que os arranjos remotos são um fenômeno crescente no local de trabalho. Com quase quatro milhões de americanos trabalhando em casa pelo menos metade do tempo, essa tendência teve um enorme impacto nas empresas em todo o mundo.

Embora o trabalho remoto permita que você construa equipes com os melhores talentos, independentemente da localização, também apresenta desafios únicos. Estabelecer confiança e construir relacionamentos com funcionários remotos são dois dos maiores desafios para gerentes e líderes de equipe.

Como construir confiança remotamente com sua equipe

Para administrar uma equipe remota de sucesso, é crucial criar um ambiente de colaboração, transparência, comunicação e confiança para cada membro da equipe. Mas como você pode ter certeza de que está tomando as medidas certas para construir confiança remotamente e construir relacionamentos construtivos com funcionários remotos?

Comece incorporando essas sete estratégias em seu estilo de gestão.

1. Contrate as pessoas certas

Antes que você possa criar estratégias para gerenciar uma equipe remota, é crucial contratar as pessoas certas. Infelizmente, nem todos estão preparados para trabalhar remotamente. Os funcionários remotos em tempo integral devem ser autodirigidos e independentes, além de qualificados para se comunicar em canais virtuais.

Ao entrevistar candidatos, trate o teletrabalho como uma habilidade, semelhante a outras competências essenciais do trabalho. Pergunte aos candidatos sobre seu estilo de trabalho e qualquer experiência anterior de trabalho em uma equipe remota.

Aprenda sobre seu estilo de trabalho, situação de home office, habilidades de gerenciamento de tempo e abordagem para colaboração e resolução de conflitos. Certifique-se de que qualquer pessoa que você contratar entenda os desafios de trabalhar remotamente e esteja equipada para enfrentá-los.

Ao contratar candidatos que trabalham bem remotamente, você pode começar a montar uma equipe que funcionará bem em conjunto, não importa onde seus membros estejam localizados ao redor do mundo.

2. Conheça-se virtualmente

Trabalhar remotamente pode ser solitário. Todos precisam da oportunidade de fazer conexões pessoais com as pessoas com quem trabalham. Desenvolva um senso de camaradagem desde o início, apresentando imediatamente novos membros da equipe e oferecendo oportunidades para que todos se conheçam.

Os funcionários são mais propensos a confiar uns nos outros quando sentem uma sensação de conexão. Desenvolva um processo de integração robusto para novos contratados, incentive os membros da equipe a compartilhar informações sobre suas vidas e crie oportunidades para socialização frequente.

Redes sociais, videochamadas, ferramentas de bate-papo como o Slack ou “cafés” virtuais são ótimas maneiras de se conhecer. Durante as reuniões, considere reservar 10 minutos no início, onde as pessoas podem compartilhar planos de fim de semana ou altos e baixos da semana anterior.

Se possível, pense em realizar retiros presenciais uma ou duas vezes por ano, onde os funcionários possam se encontrar pessoalmente.

3. Defina metas e objetivos claros

Poupe uma dor de cabeça no caminho e defina expectativas claras desde o início. Dê à sua equipe um objetivo comum com tarefas acionáveis. Isso não apenas aumentará a produtividade, mas também manterá sua equipe motivada.

Os gerentes precisam fornecer orientação clara, bem como as ferramentas e informações necessárias para realizar o trabalho. Configure documentos de processo compartilhados para sua equipe, talvez armazenando-os no Google Drive, onde todos podem consultar sempre que necessário. Você também pode obter feedback dos membros da equipe para que todos tenham voz no processo de definição de metas.

Ao fazer de todos uma parte interessada nos objetivos da empresa, bem como colocar todos no caminho certo em direção a uma missão compartilhada, você alcançará seu objetivo de construir confiança em sua equipe virtual.

4. Abrace a transparência

Os gerentes devem dar o exemplo e ser transparente deve estar no topo da sua lista de prioridades. Mantenha todos informados fornecendo acesso fácil às informações da equipe. O progresso do projeto, cronogramas de trabalho e status de tarefas devem estar publicamente disponíveis para todos os membros da equipe.

Algumas equipes com visão de futuro também são transparentes em relação ao salário. A transparência total pode ser uma das melhores maneiras de criar confiança nas equipes virtuais e garantir que todos tenham clareza sobre as políticas e metas da empresa.

5. Mantenha as linhas de comunicação abertas

A comunicação regular impulsiona a motivação, a responsabilidade e demonstra o compromisso de todos com a equipe. Seja uma ligação de segunda-feira de manhã, e-mails de status diários ou colaboração em uma ferramenta de gerenciamento de projetos, encontre uma maneira de reunir a equipe e manter os funcionários engajados regularmente.

Garanta que os membros da equipe possam entrar em contato uns com os outros e definir expectativas realistas para tempos de resposta, especialmente ao trabalhar em vários fusos horários. Mesmo que suas conversas sejam assíncronas e abranjam fusos horários, ainda é importante manter as linhas de comunicação abertas.

Ao mesmo tempo, honre os horários de seus funcionários o máximo possível. Se você permitir que os funcionários trabalhem de 9 a 5 em seu próprio fuso horário, evite configurar chamadas fora de seu horário de trabalho individual.

Embora agendar reuniões que funcionem para todos possa ser complicado, tentar o seu melhor para fazê-lo enviará uma mensagem de que você respeita o tempo de todos e o equilíbrio entre vida profissional e pessoal. Em troca, seus funcionários terão maior confiança e compromisso com você.

6. Ofereça feedback atencioso

Não espere até que haja um problema para falar com seus funcionários. Adquira o hábito de fornecer feedback regularmente sobre os pontos fortes, realizações e desempenho dos membros da equipe.

Também não tenha medo de comentar sobre as áreas de melhoria, desde que o faça de forma construtiva e solidária. Ao demonstrar conhecimento dos talentos e contribuições de seus funcionários e sua vontade de ajudá-los a crescer, você construirá confiança.

Um processo de feedback de desempenho cuidadoso também pode aumentar a retenção de funcionários. Você ajudará os funcionários a crescer e, esperançosamente, permitirá a mobilidade ascendente dentro da equipe. Em vez de se candidatar a uma promoção em outro lugar, eles se sentirão confiantes de que podem construir suas carreiras dentro de sua empresa.

7. Dê confiança desde o início

Não espere que os funcionários ganhem sua confiança ao longo do tempo. Em vez disso, dê-lhes confiança imediatamente. Você pode comunicar essa confiança obtendo feedback sobre grandes projetos, incentivando-os a tomar iniciativas ou oferecendo oportunidades de desenvolvimento profissional, para citar alguns exemplos.

Essa abordagem de “psicologia positiva” ajudará seus funcionários a prosperar em seu papel e a superar seus desafios. Ao criar experiências positivas para seus funcionários logo de cara, você construirá uma equipe motivada, confiante e feliz.

Construir confiança em equipes virtuais exige reflexão e planejamento

Embora os funcionários desejem flexibilidade, isso não significa que eles queiram ficar isolados. Gerenciar uma equipe remota e aprender a construir confiança remotamente certamente pode ser um desafio para os gerentes. Mas com as práticas corretas, você pode construir uma equipe ainda mais feliz e produtiva do que uma que se reúne todos os dias.