7 Cara Terbaik untuk Membangun Kepercayaan dalam Tim Virtual - Kebahagiaan Jarak Jauh

Bukan rahasia lagi bahwa pengaturan jarak jauh adalah fenomena tempat kerja yang berkembang. Dengan hampir empat juta orang Amerika bekerja dari rumah setidaknya setengah dari waktu, tren ini memiliki dampak besar pada bisnis di seluruh dunia.

Meskipun bekerja dari jarak jauh memungkinkan Anda membangun tim dengan talenta terbaik di mana pun lokasinya, itu juga menghadirkan tantangan unik. Membangun kepercayaan dan membangun hubungan dengan karyawan jarak jauh adalah dua hal terbesar bagi manajer dan pemimpin tim.

Bagaimana membangun kepercayaan dari jarak jauh dengan tim Anda

Untuk menjalankan tim jarak jauh yang sukses, sangat penting untuk membangun lingkungan kolaborasi, transparansi, komunikasi, dan kepercayaan untuk setiap anggota tim. Tetapi bagaimana Anda bisa yakin bahwa Anda mengambil langkah yang tepat untuk membangun kepercayaan dari jarak jauh dan membangun hubungan yang konstruktif dengan karyawan jarak jauh?

Mulailah dengan memasukkan tujuh strategi ini ke dalam gaya manajemen Anda.

1. Pekerjakan orang yang tepat

Sebelum Anda dapat menyusun strategi tentang mengelola tim jarak jauh, sangat penting untuk mempekerjakan orang yang tepat. Sayangnya, tidak semua orang cocok untuk bekerja dari jarak jauh. Karyawan jarak jauh penuh waktu harus mandiri dan mandiri, serta terampil berkomunikasi melalui saluran virtual.

Saat mewawancarai kandidat, perlakukan telecommuting sebagai keterampilan, mirip dengan kompetensi inti pekerjaan lainnya. Tanyakan kepada kandidat tentang gaya kerja mereka dan pengalaman sebelumnya bekerja dalam tim jarak jauh.

Pelajari tentang gaya kerja mereka, situasi kantor di rumah, keterampilan manajemen waktu, dan pendekatan untuk kolaborasi dan resolusi konflik. Pastikan siapa pun yang Anda pekerjakan memahami tantangan bekerja dari jarak jauh dan diperlengkapi untuk menghadapinya.

Dengan mempekerjakan kandidat yang bekerja dengan baik dari jarak jauh, Anda dapat mulai membentuk tim yang akan berfungsi dengan baik bersama-sama, di mana pun anggotanya berada di seluruh dunia.

2. Kenali satu sama lain secara virtual

Bekerja dari jarak jauh bisa membuat Anda kesepian. Setiap orang membutuhkan kesempatan untuk membuat hubungan pribadi dengan orang-orang yang bekerja dengan mereka. Kembangkan rasa persahabatan sejak dini dengan segera memperkenalkan anggota tim baru dan memberikan kesempatan kepada semua orang untuk mengenal satu sama lain.

Karyawan lebih mungkin untuk percaya satu sama lain ketika mereka merasakan koneksi. Kembangkan proses orientasi yang kuat untuk karyawan baru, dorong anggota tim untuk berbagi informasi tentang kehidupan mereka, dan ciptakan peluang untuk sering bersosialisasi.

Media sosial, panggilan video, alat obrolan seperti Slack, atau "tanggal kopi" virtual adalah cara yang bagus untuk saling mengenal. Selama rapat, pertimbangkan untuk menyisihkan 10 menit di awal di mana orang dapat berbagi rencana akhir pekan atau suka dan duka dari minggu lalu.

Jika memungkinkan, pikirkan untuk mengadakan retret tatap muka sekali atau dua kali per tahun di mana karyawan dapat bertemu langsung.

3. Tetapkan tujuan dan sasaran yang jelas

Selamatkan diri Anda dari sakit kepala di jalan dan tetapkan harapan yang jelas sejak awal. Berikan tim Anda tujuan bersama dengan tugas yang dapat ditindaklanjuti. Ini tidak hanya akan meningkatkan produktivitas, tetapi juga akan membuat tim Anda tetap termotivasi.

Manajer perlu memberikan panduan yang jelas, serta alat dan informasi yang diperlukan untuk menyelesaikan pekerjaan. Siapkan dokumen proses bersama untuk tim Anda, mungkin simpan di Google Drive tempat semua orang dapat merujuk kembali kapan pun diperlukan. Anda juga dapat memperoleh umpan balik dari anggota tim sehingga setiap orang memiliki suara dalam proses penetapan tujuan.

Dengan menjadikan setiap orang sebagai pemangku kepentingan dalam tujuan perusahaan, serta menempatkan semua orang di jalur menuju misi bersama, Anda akan mencapai tujuan membangun kepercayaan dalam tim virtual Anda.

4. Rangkullah transparansi

Manajer harus memimpin dengan memberi contoh dan bersikap transparan harus menjadi prioritas utama Anda. Pertahankan semua orang dalam lingkaran dengan menyediakan akses mudah ke informasi tim. Kemajuan proyek, jadwal kerja, dan status tugas harus tersedia untuk umum bagi semua anggota tim.

Beberapa tim yang berpikiran maju juga transparan tentang gaji. Transparansi total dapat menjadi salah satu cara terbaik untuk membangun kepercayaan dalam tim virtual dan memastikan setiap orang memiliki kejelasan tentang kebijakan dan tujuan perusahaan.

5. Jaga agar jalur komunikasi tetap terbuka

Komunikasi yang teratur mendorong motivasi, akuntabilitas, dan menunjukkan komitmen semua orang kepada tim. Baik itu panggilan Senin pagi, email status harian, atau kolaborasi dalam alat manajemen proyek, temukan cara untuk menyatukan tim dan membuat karyawan tetap terlibat secara teratur.

Pastikan bahwa anggota tim dapat berhubungan satu sama lain dan menetapkan harapan yang realistis untuk waktu respons, terutama saat bekerja di beberapa zona waktu. Meskipun percakapan Anda mungkin tidak sinkron dan menjangkau zona waktu, tetap penting untuk menjaga jalur komunikasi tetap terbuka.

Pada saat yang sama, hormati jadwal karyawan Anda sebanyak mungkin. Jika Anda mengizinkan karyawan untuk mengerjakan jadwal 9 hingga 5 di zona waktu mereka sendiri, hindari mengatur panggilan di luar jam kerja masing-masing.

Meskipun menjadwalkan rapat yang cocok untuk semua orang bisa jadi rumit, mencoba yang terbaik untuk melakukannya akan mengirim pesan bahwa Anda menghargai waktu dan keseimbangan kehidupan kerja setiap orang. Sebagai imbalannya, karyawan Anda akan memiliki kepercayaan dan komitmen yang lebih besar kepada Anda.

6. Tawarkan umpan balik yang bijaksana

Jangan menunggu sampai ada masalah untuk berbicara dengan karyawan Anda. Biasakan memberikan umpan balik secara teratur tentang kekuatan, pencapaian, dan kinerja anggota tim.

Jangan takut untuk berkomentar tentang area yang perlu ditingkatkan, selama Anda melakukannya dengan cara yang konstruktif dan mendukung. Dengan menunjukkan pengetahuan tentang bakat dan kontribusi karyawan Anda dan kesediaan Anda untuk membantu mereka tumbuh, Anda akan membangun kepercayaan.

Proses umpan balik kinerja yang bijaksana juga dapat meningkatkan retensi karyawan. Anda akan membantu karyawan tumbuh dan mudah-mudahan, memungkinkan mobilitas ke atas dalam tim. Alih-alih melamar di tempat lain untuk promosi, mereka akan merasa yakin bahwa mereka dapat membangun karier mereka di perusahaan Anda.

7. Berikan kepercayaan sejak awal

Jangan berharap karyawan mendapatkan kepercayaan Anda dari waktu ke waktu. Sebaliknya, beri mereka kepercayaan segera. Anda dapat mengomunikasikan kepercayaan ini melalui umpan balik pada proyek-proyek besar, mendorong mereka untuk mengambil inisiatif, atau memberikan kesempatan untuk pengembangan profesional, untuk menyebutkan beberapa contoh.

Pendekatan "psikologi positif" ini akan membantu karyawan Anda berkembang dalam peran mereka dan bangkit untuk menghadapi tantangannya. Dengan menciptakan pengalaman positif bagi karyawan Anda secara langsung, Anda akan membangun tim yang termotivasi, percaya, dan bahagia.

Membangun kepercayaan dalam tim virtual membutuhkan perhatian dan perencanaan

Sementara karyawan mendambakan fleksibilitas, itu tidak berarti mereka ingin diasingkan. Mengelola tim jarak jauh dan mempelajari cara membangun kepercayaan dari jarak jauh tentu dapat menjadi tantangan bagi para manajer. Tetapi dengan praktik yang tepat, Anda dapat membangun tim yang lebih bahagia dan lebih produktif daripada tim yang bertemu setiap hari.