仮想チームの信頼を築くための7つの最良の方法-リモートブリス

リモートアレンジメントが職場での現象として成長していることは周知の事実です。 少なくとも半分の時間、400万人近くのアメリカ人が自宅で仕事をしているため、この傾向は世界中のビジネスに大きな影響を与えています。

リモートで作業することで、場所に関係なく最高の才能を持つチームを構築できますが、それはまた、独特の課題を提示します。 信頼を確立し、リモートの従業員との関係を構築することは、マネージャーとチームリーダーにとって最大の2つです。

チームとリモートで信頼を築く方法

リモートチームを成功させるには、すべてのチームメンバーのコラボレーション、透明性、コミュニケーション、信頼の環境を構築することが重要です。 しかし、リモートで信頼を構築し、リモートの従業員と建設的な関係を構築するための正しい手順を実行していることをどのように確認できますか？

これらの7つの戦略を管理スタイルに組み込むことから始めます。

1.適切な人を雇う

リモートチームの管理について戦略を立てる前に、適切な人材を採用することが重要です。 残念ながら、すべての人がリモートで作業するために切り取られているわけではありません。 フルタイムのリモート従業員は、自主的かつ独立しており、仮想チャネルを介したコミュニケーションに熟練している必要があります。

候補者に面接するときは、他のコアコンピテンシーと同様に、在宅勤務をスキルとして扱います。 候補者に、自分のワークスタイルとリモートチームでの以前の経験について尋ねます。

彼らの働き方、ホームオフィスの状況、時間管理スキル、コラボレーションと紛争解決へのアプローチについて学びます。 雇う人は誰でも、リモートで作業することの課題を理解し、それらに対応する準備ができていることを確認してください。

リモートでうまく機能する候補者を採用することで、メンバーが世界中のどこにいても、一緒にうまく機能するチームを編成し始めることができます。

2.事実上お互いを知るようになる

リモートでの作業は孤独になる可能性があります。 誰もが一緒に働く人々と個人的なつながりを作る機会が必要です。 新しいチームメンバーをすぐに紹介し、全員がお互いを知る機会を提供することで、早い段階で友情の感覚を養います。

従業員は、つながりを感じるとお互いを信頼する可能性が高くなります。 新入社員のための堅牢なオンボーディングプロセスを開発し、チームメンバーに自分たちの生活についてのちょっとした情報を共有するように促し、頻繁に交流する機会を作ります。

ソーシャルメディア、ビデオコール、Slackなどのチャットツール、または仮想の「コーヒーデート」は、お互いを知るための優れた方法です。 会議中は、週末の計画や先週の高値と安値を共有できるように、最初に10分を確保することを検討してください。

可能であれば、従業員が直接会うことができる、年に1〜2回の対面でのリトリートを主催することを検討してください。

3.明確な目標と目的を設定します

将来の頭痛の種を避け、最初から明確な期待を設定します。 実行可能なタスクでチームに共通の目標を与えます。 これにより生産性が向上するだけでなく、チームのモチベーションも維持されます。

管理者は、作業を完了するために必要なツールと情報だけでなく、明確なガイダンスを提供する必要があります。 チームの共有プロセスドキュメントを設定します。おそらく、必要なときに誰もが参照できるGoogleドライブに保存します。 また、チームメンバーからフィードバックを引き出して、全員が目標設定プロセスで発言権を持つようにすることもできます。

全員を会社の目標の利害関係者にし、全員を共通の使命に向けて軌道に乗せることで、仮想チームへの信頼を構築するという目標を達成できます。

4.透明性を受け入れる

マネージャーは模範を示して主導する必要があり、透明性を保つことが優先リストの最優先事項である必要があります。 チーム情報への簡単なアクセスを提供することにより、全員を最新の状態に保ちます。 プロジェクトの進捗状況、作業スケジュール、およびタスクのステータスは、チームのすべてのメンバーが公開できるようにする必要があります。

一部の先進的なチームは、給与についても透明性があります。 完全な透明性は、仮想チームへの信頼を構築し、全員が会社のポリシーと目標を明確にするための最良の方法の1つです。

5.通信回線を開いたままにします

定期的なコミュニケーションは、モチベーションと説明責任を促進し、チームに対する全員のコミットメントを示します。 月曜日の朝の電話、毎日のステータスメール、プロジェクト管理ツールでのコラボレーションなど、チームをまとめて従業員の定期的な関与を維持する方法を見つけてください。

特に複数のタイムゾーンで作業する場合は、チームメンバーが互いに連絡を取り合い、応答時間に現実的な期待を設定できるようにします。 会話が非同期でタイムゾーンにまたがっている場合でも、通信回線を開いたままにしておくことが重要です。

同時に、従業員のスケジュールを可能な限り尊重します。 従業員が自分のタイムゾーンで9〜5のスケジュールで作業できるようにする場合は、個々の勤務時間外に電話をかけることは避けてください。

すべての人に役立つ会議をスケジュールするのは難しいかもしれませんが、そうするために最善を尽くすと、すべての人の時間と仕事と生活のバランスを尊重するというメッセージが送信されます。 その見返りとして、あなたの従業員はあなたへのより大きな信頼とコミットメントを持つでしょう。

6.思慮深いフィードバックを提供する

問題が発生するまで待ってはいけません。 チームメンバーの長所、成果、パフォーマンスについて定期的にフィードバックを提供する習慣を身に付けましょう。

建設的かつ支援的な方法でそうする限り、改善すべき分野についても恐れずに発言してください。 従業員の才能と貢献についての知識と、従業員の成長を支援する意欲を示すことで、信頼を築くことができます。

思慮深いパフォーマンスフィードバックプロセスは、従業員の定着率を高める可能性もあります。 従業員の成長を支援し、うまくいけば、チーム内での上方移動を可能にします。 他の場所で昇進を申請する代わりに、彼らはあなたの会社の中で自分のキャリアを築くことができると確信するでしょう。

7.最初から信頼を与える

従業員が時間の経過とともにあなたの信頼を獲得することを期待しないでください。 代わりに、すぐに信頼を与えてください。 いくつか例を挙げると、大きなプロジェクトに関するフィードバックを引き出したり、主導権を握るように促したり、専門能力開発の機会を提供したりすることで、この信頼を伝えることができます。

この「ポジティブ心理学」アプローチは、従業員が自分の役割で繁栄し、その課題に対処するために立ち上がるのに役立ちます。 すぐに従業員に前向きな体験を提供することで、意欲があり、信頼でき、幸せなチームを構築できます。

仮想チームへの信頼を構築するには、慎重さと計画が必要です

従業員は柔軟性を切望していますが、それは彼らが孤立したいという意味ではありません。 リモートチームを管理し、リモートで信頼を構築する方法を学ぶことは、マネージャーにとって確かに困難な場合があります。 しかし、適切な慣行が整っていれば、毎日会うチームよりもさらに幸せで生産性の高いチームを構築できます。