7 modi migliori per creare fiducia nei team virtuali: Remote Bliss

Non è un segreto che gli accordi a distanza siano un fenomeno in crescita sul posto di lavoro. Con quasi quattro milioni di americani che lavorano da casa almeno la metà del tempo, questa tendenza ha avuto un enorme impatto sulle aziende di tutto il mondo.

Mentre lavorare in remoto ti consente di creare team con i migliori talenti indipendentemente dalla posizione, presenta anche sfide uniche. La creazione di fiducia e la creazione di relazioni con i dipendenti remoti sono due delle cose più importanti per manager e team leader.

Come creare fiducia da remoto con il tuo team

Per gestire un team remoto di successo, è fondamentale creare un ambiente di collaborazione, trasparenza, comunicazione e fiducia per ogni singolo membro del team. Ma come puoi essere sicuro di fare i passi giusti per creare fiducia in remoto e costruire relazioni costruttive con i dipendenti remoti?

Inizia incorporando queste sette strategie nel tuo stile di gestione.

1. Assumi le persone giuste

Prima di poter elaborare strategie sulla gestione di un team remoto, è fondamentale assumere le persone giuste. Sfortunatamente, non tutti sono tagliati per lavorare da remoto. I dipendenti remoti a tempo pieno devono essere autodiretti e indipendenti, nonché abili nella comunicazione attraverso canali virtuali.

Quando si intervistano i candidati, trattare il telelavoro come un'abilità, simile ad altre competenze chiave del lavoro. Chiedi ai candidati il ​​loro stile di lavoro e qualsiasi precedente esperienza di lavoro in un team remoto.

Scopri il loro stile di lavoro, la situazione dell'home office, le capacità di gestione del tempo e l'approccio alla collaborazione e alla risoluzione dei conflitti. Assicurati che chiunque assumi comprenda le sfide del lavoro da remoto e sia attrezzato per affrontarle.

Assumendo candidati che lavorano bene da remoto, puoi iniziare a mettere insieme un team che funzionerà bene insieme, indipendentemente da dove si trovano i suoi membri nel mondo.

2. Conoscersi virtualmente

Lavorare in remoto può diventare solitario. Tutti hanno bisogno dell'opportunità di stabilire connessioni personali con le persone con cui lavorano. Sviluppa presto un senso di cameratismo introducendo immediatamente nuovi membri del team e offrendo opportunità a tutti di conoscersi.

È più probabile che i dipendenti si fidino l'uno dell'altro quando sentono un senso di connessione. Sviluppa un solido processo di inserimento per i nuovi assunti, incoraggia i membri del team a condividere curiosità sulle loro vite e crea opportunità di socializzazione frequente.

I social media, le videochiamate, gli strumenti di chat come Slack o gli "appuntamenti del caffè" virtuali sono ottimi modi per conoscersi. Durante le riunioni, prendi in considerazione la possibilità di dedicare 10 minuti all'inizio in cui le persone possono condividere i piani del fine settimana o gli alti e bassi della settimana passata.

Se possibile, pensa di organizzare ritiri di persona una o due volte all'anno in cui i dipendenti possono incontrarsi faccia a faccia.

3. Stabilire obiettivi e obiettivi chiari

Risparmiati il ​​mal di testa lungo la strada e stabilisci aspettative chiare fin dall'inizio. Dai al tuo team un obiettivo comune con attività perseguibili. Questo non solo aumenterà la produttività, ma manterrà anche motivato il tuo team.

I manager devono fornire una guida chiara, nonché gli strumenti e le informazioni necessari per portare a termine il lavoro. Imposta documenti di processo condivisi per il tuo team, magari archiviandoli in Google Drive dove tutti possono fare riferimento quando necessario. Potresti anche ottenere feedback dai membri del team in modo che tutti abbiano voce in capitolo nel processo di definizione degli obiettivi.

Rendendo tutti coinvolti negli obiettivi dell'azienda, oltre a mettere tutti sulla buona strada verso una missione condivisa, raggiungerai il tuo obiettivo di creare fiducia nel tuo team virtuale.

4. Abbraccia la trasparenza

I manager devono dare l'esempio ed essere trasparenti dovrebbe essere in cima alla tua lista di priorità. Tieni tutti aggiornati fornendo un facile accesso alle informazioni sul team. L'avanzamento del progetto, i programmi di lavoro e lo stato delle attività dovrebbero essere pubblicamente disponibili a tutti i membri del team.

Alcuni team lungimiranti sono anche trasparenti riguardo allo stipendio. La totale trasparenza può essere uno dei modi migliori per creare fiducia nei team virtuali e assicurarsi che tutti abbiano chiarezza sulle politiche e sugli obiettivi aziendali.

5. Mantieni aperte le linee di comunicazione

Una comunicazione regolare stimola motivazione, responsabilità e dimostra l'impegno di tutti nei confronti del team. Che si tratti di una chiamata del lunedì mattina, di e-mail di stato giornaliere o di una collaborazione in uno strumento di gestione dei progetti, trova un modo per riunire il team e coinvolgere regolarmente i dipendenti.

Assicurati che i membri del team possano entrare in contatto tra loro e stabilire aspettative realistiche per i tempi di risposta, soprattutto quando lavorano in più fusi orari. Anche se le tue conversazioni possono essere asincrone e abbracciare fusi orari, è comunque importante mantenere aperte le linee di comunicazione.

Allo stesso tempo, rispetta il più possibile gli orari dei tuoi dipendenti. Se consenti ai dipendenti di lavorare dalle 9 alle 17 nel proprio fuso orario, evita di impostare chiamate al di fuori del loro orario di lavoro individuale.

Sebbene programmare riunioni che funzionino per tutti possa essere complicato, fare del tuo meglio per farlo invierà un messaggio che rispetti il ​​tempo di tutti e l'equilibrio tra lavoro e vita privata. In cambio, i tuoi dipendenti avranno maggiore fiducia e impegno nei tuoi confronti.

6. Offri un feedback ponderato

Non aspettare che ci sia un problema per parlare con i tuoi dipendenti. Prendi l'abitudine di fornire regolarmente feedback sui punti di forza, sui risultati e sulle prestazioni dei membri del team.

Non abbiate paura di sottolineare le aree di miglioramento, purché lo facciate in modo costruttivo e di supporto. Dimostrando la conoscenza dei talenti e dei contributi dei tuoi dipendenti e la tua volontà di aiutarli a crescere, creerai fiducia.

Un attento processo di feedback sulle prestazioni potrebbe anche aumentare la fidelizzazione dei dipendenti. Aiuterai i dipendenti a crescere e, si spera, consentirai la mobilità verso l'alto all'interno del team. Invece di candidarsi altrove per una promozione, si sentiranno sicuri di poter costruire la loro carriera all'interno della tua azienda.

7. Dai fiducia fin dall'inizio

Non aspettarti che i dipendenti guadagnino la tua fiducia nel tempo. Invece, dai loro fiducia subito. Puoi comunicare questa fiducia suscitando feedback su grandi progetti, incoraggiandoli a prendere iniziative o fornendo opportunità di sviluppo professionale, solo per citare alcuni esempi.

Questo approccio di "psicologia positiva" aiuterà i tuoi dipendenti a prosperare nel loro ruolo e ad affrontare le sfide. Creando esperienze positive per i tuoi dipendenti fin dall'inizio, creerai un team motivato, fiducioso e felice.

Costruire la fiducia nei team virtuali richiede attenzione e pianificazione

Anche se i dipendenti bramano la flessibilità, ciò non significa che vogliano essere isolati. Gestire un team remoto e imparare a creare fiducia in remoto può sicuramente essere una sfida per i manager. Ma con le giuste pratiche in atto, puoi costruire una squadra che sia ancora più felice e produttiva di quella che si riunisce ogni singolo giorno.