Facebook VS Apple: como o lançamento do iOS 14 da Apple pode afetar seus anúncios no Facebook

As empresas que anunciam aplicativos móveis, bem como aquelas que otimizam, segmentam e relatam eventos de conversão na web de qualquer uma das ferramentas de negócios do Facebook serão afetadas.

Especificamente, a Apple começará a exigir que todos os aplicativos da App Store mostrem um aviso aos usuários em dispositivos iOS 14, de acordo com sua estrutura AppTrackingTransparency .

A política da Apple proibirá a coleta e o compartilhamento de dados, a menos que as pessoas optem por rastrear em dispositivos iOS 14 por meio do prompt. À medida que mais pessoas desativam o rastreamento em dispositivos iOS 14, a personalização de anúncios e os relatórios de desempenho serão limitados para eventos de conversão de aplicativos e da Web.

Em resposta a essas mudanças, o Facebook também começará a processar eventos de conversão de pixel de dispositivos iOS 14 usando a Medição Agregada de Eventos . Isso apoiará seus esforços para preservar a privacidade do usuário e ajudará você a executar campanhas eficazes.

Pedindo permissão para rastrear

A partir do iOS 14.5, iPadOS 14.5 e tvOS 14.5, o Facebook e outras redes de mídia social precisarão receber a permissão do usuário por meio da estrutura AppTrackingTransparency para rastreá-los ou acessar o identificador de publicidade do dispositivo.

Rastreamento refere-se ao ato de vincular dados de usuários ou dispositivos coletados de seu aplicativo com dados de usuários ou dispositivos coletados de aplicativos, sites ou propriedades off-line de outras empresas para fins de publicidade direcionada ou medição de publicidade. O rastreamento também se refere ao compartilhamento de dados de usuários ou dispositivos com corretores de dados.

Aqui estão algumas coisas importantes que você DEVE saber se planeja exibir anúncios otimizados para eventos de conversão que ocorrem no website de sua empresa:

Limitações de criação de anúncios

Seu pixel só pode ser otimizado para no máximo 8 eventos de conversão para cada domínio. O Facebook configurará inicialmente os eventos de conversão que eles acreditam serem os mais relevantes para sua empresa com base em sua atividade.

Todos os outros eventos ficarão inativos para otimização e geração de relatórios da campanha. Você poderá gerenciar suas preferências no Gerenciador de Eventos. Ao criar seu conjunto de anúncios, você escolherá apenas um dos 8 eventos de conversão designados para otimizar.

Os conjuntos de anúncios que estavam sendo otimizados para um evento de conversão de pixel que não está mais disponível serão desativados. Antes dessa limitação, considere se será necessário fazer alterações em sua campanha ou estratégia de avaliação. Talvez seja necessário considerar se você precisará otimizar para objetivos de funil superior, como visualizações da página de destino e cliques em links.

Novos status de entrega

A coluna Entrega do Gerenciador de Anúncios é onde você pode verificar o status de sua campanha, conjunto de anúncios ou anúncio e encontrar informações sobre quaisquer problemas. Para ajudar você a entender o impacto das limitações de criação de anúncios, o Facebook apresentou os novos status de entrega ao Gerenciador de Anúncios.

Os seguintes status se aplicam exclusivamente a campanhas de conversão de eventos do site:

• Evento não suportado : quando você tenta otimizar para um evento de conversão de website que não definiu como um dos 8 eventos de conversão de website priorizados para seu domínio, o conjunto de anúncios de sua campanha será desativado. Não pode ser ligado novamente. Você precisará criar um novo conjunto de anúncios para a campanha relevante e escolher um dos eventos que já priorizou com o Events Manager. Para exibir um conjunto de anúncios semelhante ao que foi desativado, você pode duplicar o conjunto de anúncios , editar o evento de conversão do site e publicar o novo conjunto de anúncios.

• Erro de configuração : quando não há domínio associado a um par de eventos de pixel e seu anúncio, esse anúncio será desativado. Você precisará editar seu anúncio ou configurar um par de eventos de pixel no Gerenciador de eventos para resolver esse erro. Para reativar este anúncio, selecione um novo domínio para seu anúncio ou configure um par de eventos de pixel para seu domínio no Gerenciador de Eventos.

• Atualização de eventos : quando você ou alguém que gerencia sua conta atualiza seus eventos de conversão no Gerenciador de eventos ou importa um novo esquema de conversão de um aplicativo parceiro, seus conjuntos de anúncios ou campanhas podem ser pausados. Leva 72 horas até que a atualização seja concluída. Quando a atualização estiver concluída, você poderá ativar sua campanha pausada. Observe que as campanhas pausadas não serão reiniciadas por conta própria depois que as alterações forem aplicadas.

Limitações de relatórios:

De acordo com a nova política da Apple, as empresas serão limitadas em sua capacidade de medir o desempenho de alguns eventos de conversão na web. As limitações a seguir são esperadas no Gerenciador de Anúncios, no Relatório de Anúncios e na API Ads Insights.

• Relatórios atrasados ​​: relatórios em tempo real não serão suportados e os dados podem sofrer atrasos de até 3 dias. Os eventos de conversão da Web serão relatados com base na hora em que as conversões ocorrerem e não na hora das impressões de anúncios associadas.

• Resultados estimados: para eventos de conversão na Web, a modelagem estatística pode ser usada para contabilizar as conversões de usuários do iOS 14.

• Não há suporte para detalhamentos: conversões da Web, exibição e detalhamentos de ação, como idade, sexo, região e posicionamento não serão suportados.

• Alterações nas configurações da janela de atribuição de conta: daqui para frente, as janelas de atribuição de 28 dias de cliques, 28 dias de visualização e 7 dias não serão compatíveis com campanhas ativas.

Depois que essas alterações entrarem em vigor, exceto para campanhas de instalação de aplicativos iOS 14 e regras automatizadas, a janela de atribuição de cliques padrão de 7 dias poderá ser modificada por você para uma das outras janelas que ainda são compatíveis. As seguintes janelas serão compatíveis com a nova configuração de atribuição:

• clique de 1 dia
• Clique de 7 dias (padrão após a aplicação imediata da Apple)
• Clique de 1 dia e visualização de 1 dia
• Clique de 7 dias e visualização de 1 dia (padrão inicial)

Limitações de segmentação:

À medida que mais pessoas desativam o rastreamento em dispositivos iOS 14, o tamanho das conexões do seu aplicativo, os Públicos Personalizados de atividade do aplicativo e os Públicos Personalizados do site podem diminuir.

Limitações de anúncios dinâmicos:

À medida que mais dispositivos são atualizados para o iOS 14, o tamanho dos seus públicos de retargeting pode diminuir.

Se você planeja exibir anúncios dinâmicos para o website de sua empresa:

• Configure seu catálogo para usar apenas um pixel. Seu pixel só reportará e otimizará para um máximo de 8 eventos de conversão para cada domínio. O Facebook configurará inicialmente os eventos de conversão que acreditamos serem os mais relevantes para o seu negócio com base na sua atividade. Todos os outros eventos ficarão inativos para otimização e geração de relatórios da campanha. Você pode gerenciar suas preferências no Gerenciador de Eventos. Ao criar seu conjunto de anúncios, você escolherá apenas um dos 8 eventos de conversão designados para otimizar.

Ações que você pode tomar para se preparar

A Medição Agregada de Eventos do Facebook permite a medição de eventos da web de dispositivos iOS 14. Aqui está o que você pode fazer para se preparar para continuar a fornecer e medir o desempenho de suas campanhas.

Se você planeja exibir anúncios otimizados para eventos de conversão que ocorrem no website de sua empresa:

• Talvez seja necessário verificar o domínio do seu site para ajudar a evitar interrupções futuras nas campanhas do seu site. A verificação de domínio deve ser feita para o domínio de nível superior efetivo mais um (eTLD+1). Por exemplo, para www.books.jasper.co.uk, books.jasper.co.uk e jasper.co.uk, o domínio eTLD+1 é jasper.co.uk.
  A verificação de domínio deve ser priorizada para domínios com pixels usados ​​por várias empresas ou contas de anúncios pessoais. Isso permitirá que você configure eventos de conversão de pixel quando a Medição Agregada de Eventos estiver disponível.

• Configure 8 eventos de conversão da Web preferidos por domínio no Events Manager . A medição agregada de eventos limita os domínios a 8 eventos de conversão que podem ser usados ​​para otimização de campanha. O Facebook configurará inicialmente os eventos de conversão que acreditamos serem os mais relevantes para o seu negócio com base na sua atividade. Todos os outros eventos ficarão inativos para otimização e geração de relatórios da campanha.