Facebook VS Apple: cómo el lanzamiento de iOS 14 de Apple puede afectar sus anuncios de Facebook

Las empresas que anuncian aplicaciones móviles, así como aquellas que optimizan, orientan e informan sobre eventos de conversión web desde cualquiera de las herramientas comerciales de Facebook se verán afectadas.

Específicamente, Apple comenzará a exigir que todas las aplicaciones en la App Store muestren un aviso a los usuarios en dispositivos iOS 14, de acuerdo con su marco AppTrackingTransparency .

La política de Apple prohibirá la recopilación y el intercambio de ciertos datos a menos que las personas opten por realizar un seguimiento en los dispositivos iOS 14 a través del aviso. A medida que más personas opten por no seguir el seguimiento en dispositivos iOS 14, la personalización de anuncios y los informes de rendimiento se limitarán para los eventos de conversión de aplicaciones y web.

En respuesta a estos cambios, Facebook también comenzará a procesar eventos de conversión de píxeles desde dispositivos iOS 14 mediante la medición de eventos agregados . Esto respaldará sus esfuerzos para preservar la privacidad del usuario y lo ayudará a ejecutar campañas efectivas.

Pedir permiso para rastrear

A partir de iOS 14.5, iPadOS 14.5 y tvOS 14.5, Facebook y otras redes sociales deberán recibir el permiso del usuario a través del marco AppTrackingTransparency para rastrearlos o acceder al identificador de publicidad de su dispositivo.

El seguimiento se refiere al acto de vincular datos de usuarios o dispositivos recopilados de su aplicación con datos de usuarios o dispositivos recopilados de aplicaciones, sitios web o propiedades fuera de línea de otras empresas con fines de publicidad dirigida o medición de publicidad. El seguimiento también se refiere a compartir datos de usuarios o dispositivos con intermediarios de datos.

Aquí hay algunas cosas importantes que DEBE saber si planea publicar anuncios optimizados para los eventos de conversión que ocurren en el sitio web de su empresa:

Limitaciones de creación de anuncios

Su píxel solo puede optimizarse para un máximo de 8 eventos de conversión para cada dominio. Facebook configurará inicialmente los eventos de conversión que cree que son los más relevantes para su negocio en función de su actividad.

Todos los demás eventos se desactivarán para la optimización y generación de informes de la campaña. Podrá administrar sus preferencias en el Administrador de eventos. Cuando cree su conjunto de anuncios, elegirá solo uno de los 8 eventos de conversión designados para optimizar.

Los conjuntos de anuncios que se estaban optimizando para un evento de conversión de píxeles que ya no está disponible se desactivarán. Antes de esta limitación, considere si será necesario realizar cambios en su campaña o estrategia de medición. Es posible que deba considerar si se le pedirá que optimice para los objetivos del embudo superior, como las vistas de la página de destino y los clics en los enlaces.

Nuevos estados de entrega

La columna Entrega del Administrador de anuncios es donde puede verificar el estado de su campaña, conjunto de anuncios o anuncio y encontrar información sobre cualquier problema. Para ayudarlo a comprender el impacto de las limitaciones de creación de anuncios, Facebook presentó los nuevos estados de entrega en el Administrador de anuncios.

Los siguientes estados se aplican exclusivamente a las campañas de conversión de eventos del sitio web:

• Evento no compatible : cuando intenta optimizar para un evento de conversión de sitio web que no ha establecido como uno de los 8 eventos de conversión de sitio web prioritarios para su dominio, el conjunto de anuncios de su campaña se desactivará. No se puede volver a encender. Deberá crear un nuevo conjunto de anuncios para la campaña relevante y elegir uno de los eventos que ya ha priorizado con el Administrador de eventos. Para ejecutar un conjunto de anuncios similar al que se desactivó, puede duplicar el conjunto de anuncios , editar el evento de conversión del sitio web y publicar el nuevo conjunto de anuncios.

• Error de configuración : cuando no hay un dominio asociado con un par de eventos de píxeles y su anuncio, ese anuncio se desactivará. Deberá editar su anuncio o configurar un par de eventos de píxeles en el Administrador de eventos para resolver este error. Para volver a activar este anuncio, seleccione un nuevo dominio para su anuncio o configure un par de eventos de píxeles para su dominio en el Administrador de eventos.

• Actualización de eventos : cuando usted, o alguien que administra su cuenta, actualiza sus eventos de conversión en el Administrador de eventos o importa un nuevo esquema de conversión desde una aplicación asociada, sus conjuntos de anuncios o campañas pueden pausarse. Se tarda 72 horas hasta que se completa la actualización. Una vez que se completa la actualización, puede activar su campaña en pausa. Tenga en cuenta que las campañas en pausa no se reiniciarán por sí solas después de aplicar los cambios.

Limitaciones de informes:

Según la nueva política de Apple, las empresas tendrán una capacidad limitada para medir el rendimiento de algunos eventos de conversión web. Se esperan las siguientes limitaciones en Ads Manager, Ads Reporting y Ads Insights API.

• Informes retrasados: los informes en tiempo real no serán compatibles y los datos pueden retrasarse hasta 3 días. Los eventos de conversión web se informarán en función de la hora en que se produzcan las conversiones y no de la hora de las impresiones de anuncios asociadas.

• Resultados estimados: para los eventos de conversión web, se pueden usar modelos estadísticos para contabilizar las conversiones de los usuarios de iOS 14.

• No se admiten desgloses: no se admitirán conversiones web, entregas y desgloses de acciones, como edad, sexo, región y ubicación.

• Cambios en la configuración de la ventana de atribución de la cuenta: en adelante, las ventanas de atribución de clics de 28 días, de 28 días de vista y de 7 días no serán compatibles con las campañas activas.

Después de que estos cambios entren en vigencia, a excepción de las reglas automatizadas y las campañas de instalación de aplicaciones de iOS 14, usted puede modificar la ventana de atribución de clics predeterminada de 7 días a una de las otras ventanas que todavía son compatibles. Las siguientes ventanas serán compatibles con la nueva configuración de atribución:

• clic de 1 día
• Clic de 7 días (predeterminado después de la aplicación rápida de Apple)
• Clic de 1 día y vista de 1 día
• Clic de 7 días y vista de 1 día (predeterminado inicial)

Limitaciones de orientación:

A medida que más personas opten por no seguir el seguimiento en dispositivos iOS 14, el tamaño de las conexiones de su aplicación, la actividad de la aplicación, las audiencias personalizadas y las audiencias personalizadas del sitio web pueden disminuir.

Limitaciones de anuncios dinámicos:

A medida que más dispositivos se actualicen a iOS 14, el tamaño de sus audiencias de retargeting puede disminuir.

Si planea publicar anuncios dinámicos para el sitio web de su empresa:

• Configura tu catálogo para usar solo un píxel. Su píxel solo informará y optimizará un máximo de 8 eventos de conversión para cada dominio. Facebook configurará inicialmente los eventos de conversión que creemos que son los más relevantes para su negocio en función de su actividad. Todos los demás eventos se desactivarán para la optimización y generación de informes de la campaña. Puede administrar sus preferencias en el Administrador de eventos. Cuando cree su conjunto de anuncios, elegirá solo uno de los 8 eventos de conversión designados para optimizar.

Acciones que puede tomar para prepararse

La medición de eventos agregados de Facebook permite la medición de eventos web desde dispositivos iOS 14. Esto es lo que puede hacer para prepararse para poder continuar entregando y midiendo el rendimiento de sus campañas.

Si planea publicar anuncios optimizados para eventos de conversión que ocurren en el sitio web de su empresa:

• Es posible que deba verificar el dominio de su sitio web para ayudar a evitar futuras interrupciones de las campañas de su sitio web. La verificación del dominio debe realizarse para el dominio de nivel superior efectivo más uno (eTLD+1). Por ejemplo, para www.books.jasper.co.uk, books.jasper.co.uk y jasper.co.uk, el dominio eTLD+1 es jasper.co.uk.
  La verificación de dominio debe priorizarse para dominios con píxeles utilizados por varias empresas o cuentas de anuncios personales. Esto le permitirá configurar eventos de conversión de píxeles cuando la Medición de eventos agregados esté disponible.

• Configure 8 eventos de conversión web preferidos por dominio en el Administrador de eventos . La medición de eventos agregados limita los dominios a 8 eventos de conversión que se pueden usar para la optimización de la campaña. Facebook configurará inicialmente los eventos de conversión que creemos que son los más relevantes para su negocio en función de su actividad. Todos los demás eventos se desactivarán para la optimización y generación de informes de la campaña.