Facebook VS Apple : comment la version iOS 14 d'Apple peut affecter vos publicités Facebook

Les entreprises qui annoncent des applications mobiles, ainsi que celles qui optimisent, ciblent et signalent les événements de conversion Web à partir de l'un des outils commerciaux de Facebook seront affectées.

Plus précisément, Apple commencera à exiger que toutes les applications de l'App Store affichent une invite aux utilisateurs sur les appareils iOS 14, conformément à leur cadre AppTrackingTransparency .

La politique d'Apple interdira la collecte et le partage de certaines données à moins que les utilisateurs n'optent pour le suivi sur les appareils iOS 14 via l'invite. À mesure que de plus en plus de personnes désactivent le suivi sur les appareils iOS 14, la personnalisation des annonces et les rapports sur les performances seront limités pour les événements de conversion d'applications et de sites Web.

En réponse à ces changements, Facebook commencera également à traiter les événements de conversion de pixels des appareils iOS 14 à l'aide de la mesure agrégée des événements . Cela soutiendra vos efforts pour préserver la confidentialité des utilisateurs et vous aidera à mener des campagnes efficaces.

Demander la permission de suivre

À partir d'iOS 14.5, iPadOS 14.5 et tvOS 14.5, Facebook et les autres réseaux de médias sociaux devront recevoir l'autorisation de l'utilisateur via le cadre AppTrackingTransparency pour les suivre ou accéder à l'identifiant publicitaire de leur appareil.

Le suivi fait référence à l'acte de relier les données d'utilisateur ou d'appareil collectées à partir de votre application avec les données d'utilisateur ou d'appareil collectées à partir d'applications, de sites Web ou de propriétés hors ligne d'autres sociétés à des fins de publicité ciblée ou de mesure de la publicité. Le suivi fait également référence au partage de données d'utilisateur ou d'appareil avec des courtiers en données.

Voici quelques éléments importants que vous DEVEZ connaître si vous envisagez de diffuser des annonces optimisées pour les événements de conversion qui se produisent sur le site Web de votre entreprise :

Limites de création d'annonces

Votre pixel ne peut être optimisé que pour un maximum de 8 événements de conversion pour chaque domaine. Facebook configurera initialement les événements de conversion qu'il estime être les plus pertinents pour votre entreprise en fonction de votre activité.

Tous les autres événements seront rendus inactifs pour l'optimisation de la campagne et la création de rapports. Vous pourrez gérer vos préférences dans le gestionnaire d'événements. Lors de la création de votre ensemble de publicités, vous ne choisirez qu'un seul des 8 événements de conversion désignés à optimiser.

Les ensembles de publicités optimisés pour un événement de conversion de pixels qui n'est plus disponible seront désactivés. Avant cette limitation, déterminez si des modifications doivent être apportées à votre campagne ou à votre stratégie de mesure. Vous devrez peut-être déterminer si vous devrez optimiser les objectifs de l'entonnoir supérieur, tels que les vues de la page de destination et les clics sur les liens.

Nouveaux statuts de livraison

La colonne Livraison du Gestionnaire de publicités vous permet de vérifier l'état de votre campagne, de votre ensemble de publicités ou de votre publicité et de trouver des informations sur tout problème. Pour vous aider à comprendre l'impact des limitations de création d'annonces, Facebook a introduit les nouveaux statuts de livraison dans Ads Manager.

Les statuts suivants s'appliquent exclusivement aux campagnes de conversion d'événements de site Web :

• Événement non pris en charge : lorsque vous essayez d'optimiser un événement de conversion de site Web que vous n'avez pas défini comme l'un des 8 événements de conversion de site Web prioritaires pour votre domaine, l'ensemble de publicités de votre campagne est désactivé. Il ne peut pas être rallumé. Vous devrez créer un nouvel ensemble de publicités pour la campagne concernée et choisir l'un des événements que vous avez déjà priorisé avec Events Manager. Pour exécuter un ensemble de publicités similaire à celui qui a été désactivé, vous pouvez dupliquer l'ensemble de publicités , modifier l'événement de conversion du site Web et publier le nouvel ensemble de publicités.

• Erreur de configuration : lorsqu'aucun domaine n'est associé à une paire d'événements de pixel et à votre annonce, cette annonce est désactivée. Vous devrez modifier votre annonce ou configurer une paire d'événements de pixels dans le gestionnaire d'événements pour résoudre cette erreur. Pour réactiver cette annonce, sélectionnez un nouveau domaine pour votre annonce ou configurez une paire d'événements pixel pour votre domaine dans le gestionnaire d'événements.

• Mise à jour des événements : lorsque vous, ou une personne qui gère votre compte, mettez à jour vos événements de conversion dans le gestionnaire d'événements ou importez un nouveau schéma de conversion à partir d'une application partenaire, vos ensembles de publicités ou vos campagnes peuvent être suspendus. Il faut 72 heures pour que la mise à jour soit terminée. Une fois la mise à jour terminée, vous pouvez activer votre campagne en pause. Veuillez noter que les campagnes mises en veille ne redémarreront pas d'elles-mêmes après l'application des modifications.

Limites de rapport :

Dans le cadre de la nouvelle politique d'Apple, les entreprises seront limitées dans leur capacité à mesurer les performances de certains événements de conversion Web. Les limitations suivantes sont attendues dans Ads Manager, Ads Reporting et l'API Ads Insights.

• Rapports différés : les rapports en temps réel ne seront pas pris en charge et les données peuvent être retardées jusqu'à 3 jours. Les événements de conversion Web seront signalés en fonction de l'heure à laquelle les conversions se produisent et non de l'heure des impressions d'annonces associées.

• Résultats estimés : pour les événements de conversion Web, la modélisation statistique peut être utilisée pour tenir compte des conversions des utilisateurs d'iOS 14.

• Aucune prise en charge des répartitions : les conversions Web, les diffusions et les répartitions d'action, telles que l'âge, le sexe, la région et l'emplacement, ne seront pas prises en charge.

• Modifications apportées aux paramètres de la fenêtre d'attribution du compte : à l'avenir, les fenêtres d'attribution après clic sur 28 jours, après affichage sur 28 jours et après affichage sur 7 jours ne seront plus prises en charge pour les campagnes actives.

Après l'entrée en vigueur de ces modifications, à l'exception des campagnes d'installation d'applications iOS 14 et des règles automatisées, la fenêtre d'attribution des clics par défaut de 7 jours peut être modifiée par vous pour l'une des autres fenêtres qui sont toujours prises en charge. Les fenêtres suivantes seront compatibles avec le nouveau paramètre d'attribution :

• clic 1 jour
• Clic de 7 jours (par défaut après l'application de l'invite Apple)
• Clic 1 jour et vue 1 jour
• Clic sur 7 jours et vue sur 1 jour (par défaut)

Limites de ciblage :

À mesure que de plus en plus de personnes refusent le suivi sur les appareils iOS 14, la taille de vos connexions d'application, les audiences personnalisées de l'activité de l'application et les audiences personnalisées du site Web peuvent diminuer.

Limitations des annonces dynamiques :

À mesure que de plus en plus d'appareils passent à iOS 14, la taille de vos audiences de reciblage peut diminuer.

Si vous envisagez de diffuser des annonces dynamiques pour le site Web de votre entreprise :

• Configurez votre catalogue pour n'utiliser qu'un seul pixel. Votre pixel signalera et optimisera uniquement un maximum de 8 événements de conversion pour chaque domaine. Facebook configurera initialement les événements de conversion qui, selon nous, sont les plus pertinents pour votre entreprise en fonction de votre activité. Tous les autres événements seront rendus inactifs pour l'optimisation de la campagne et la création de rapports. Vous pouvez gérer vos préférences dans le gestionnaire d'événements. Lors de la création de votre ensemble de publicités, vous ne choisirez qu'un seul des 8 événements de conversion désignés à optimiser.

Actions que vous pouvez entreprendre pour vous préparer

La mesure agrégée des événements de Facebook permet de mesurer les événements Web à partir d'appareils iOS 14. Voici ce que vous pouvez faire pour vous préparer afin de pouvoir continuer à diffuser et à mesurer les performances de vos campagnes.

Si vous prévoyez de diffuser des annonces optimisées pour les événements de conversion qui se produisent sur le site Web de votre entreprise :

• Vous devrez peut-être vérifier le domaine de votre site Web pour éviter toute interruption future de vos campagnes sur le site Web. La vérification de domaine doit être effectuée pour le domaine de premier niveau effectif plus un (eTLD+1). Par exemple, pour www.books.jasper.co.uk, books.jasper.co.uk et jasper.co.uk, le domaine eTLD+1 est jasper.co.uk.
  La vérification de domaine doit être prioritaire pour les domaines avec des pixels utilisés par plusieurs entreprises ou comptes publicitaires personnels. Cela vous permettra de configurer les événements de conversion de pixels lorsque la mesure agrégée des événements sera disponible.

• Configurez 8 événements de conversion Web préférés par domaine dans le gestionnaire d'événements . La mesure agrégée des événements limite les domaines à 8 événements de conversion pouvant être utilisés pour l'optimisation des campagnes. Facebook configurera initialement les événements de conversion qui, selon nous, sont les plus pertinents pour votre entreprise en fonction de votre activité. Tous les autres événements seront rendus inactifs pour l'optimisation de la campagne et la création de rapports.