Estratégias eficazes de marketing por e-mail para gerar mais vendas

O marketing digital está em constante mudança. Todos os anos surgem novas abordagens, estratégias e canais de promoção. O que era relevante há três anos provavelmente não funcionará hoje. No entanto, um canal sempre permanece eficaz. Sim, estamos falando de e-mail marketing.

De acordo com nosso estudo, 59% dos consumidores confirmaram que os boletins informativos por e-mail de marcas confiáveis ​​influenciam suas decisões de compra. Com base nisso, é seguro dizer que, se feito corretamente, o fluxo de novos clientes não demorará a chegar. Em suma, o email marketing hoje não é apenas uma maneira acessível e eficiente de atrair clientes em potencial, mas também um ótimo canal para interagir com eles.

Muitos consideram o email marketing uma técnica universal, acessível tanto em dispositivos móveis quanto em PCs. Ele combina várias áreas de marketing, como marketing móvel, marketing de conteúdo e até marketing de vídeo. Muitos profissionais de marketing consideram o email marketing uma forma de arte que inclui histórias intrincadas, manchetes cativantes e insights envolventes. Como é fácil de rastrear e medir, esse tipo de marketing é um ótimo trampolim para testar novos produtos, mensagens de marketing, criativos, promoções e muito mais. O email marketing ainda é uma das formas mais eficazes de atrair leads. 31% dos profissionais de marketing relataram que os boletins informativos por e-mail são a tática mais eficaz nessa área.

Embora os profissionais de marketing B2B e B2C tenham objetivos diferentes, o email marketing ainda é um dos métodos mais confiáveis ​​para melhorar qualitativamente o marketing de conteúdo. Com base nisso, 87% dos especialistas usam o e-mail como o principal canal de distribuição de informações que os consumidores devem ter.

O alto ROI torna o email marketing um dos canais mais lucrativos do mercado. Embora, hoje, seja drasticamente diferente do que era há alguns anos – estratégias antigas e campanhas de spam há muito caíram no esquecimento.

Então, como você deve ter sucesso então? Quais estratégias de email marketing você deve usar em 2021? Vamos descobrir.

Estratégia básica de e-mail marketing

Vejamos os passos básicos na criação de uma estratégia de email marketing:

• Defina seu objetivo . As newsletters promovem uma interação eficaz com seus assinantes, aumentam a confiança e a fidelidade e melhoram as vendas. Escolha qualquer um dos objetivos possíveis ou vários ao mesmo tempo;
• Escolha ferramentas para automatizar e acelerar seu fluxo de trabalho. Com a ajuda de ESPs (Email Service Providers), CRMs (Customer Relationship Management) e outros serviços online especiais, você poderá planejar, criar e enviar e-mails com eficiência, além de rastrear análises. Muitos ESPs permitem que você trabalhe não apenas com e-mails, mas também com mensageiros e notificações push. MailerLite, SendPulse, UniSender estão entre os ESPs mais populares que você pode considerar. Quanto aos CRMs conhecidos e confiáveis, você pode experimentar o Zoho CRM, Insightly, Nutshell, Agile CRM, ActiveCampaign e Omnisend;
• Identifique e analise seu público-alvo (TA). Uma das etapas mais importantes é definir um círculo de pessoas potencialmente interessadas em seus produtos/serviços;
• Escolha uma tática para criar um banco de dados de contatos . Recomendamos usar um formulário de inscrição no site – pode ser no seu blog ou em qualquer outra seção do site que receba muito tráfego. Preferencialmente, o formulário de inscrição deve ser multicanal;
• Segmente seu banco de dados de clientes . Segmente-os por gênero, idade, características sociais, geográficas e outras para tornar seus boletins o mais relevantes possível;
• Escolha os tipos certos de e-mails . Existem alguns estilos diferentes de e-mails. Escolha alguns deles, dependendo dos objetivos da sua campanha;
• Agende seus e-mails . Escolha um dia da semana, horário e cumpra sua programação regularmente. Dessa forma, você aumentará as taxas de abertura e engajamento de e-mails;
• Trabalhe no design do seu boletim informativo . Seus boletins devem ser atraentes, então você precisa trabalhar em conjunto com seu designer em um estilo unificado, fontes e outros aspectos visuais de e-mail;
• Otimize seus e-mails para dispositivos móveis . É importante que os e-mails sejam tão fáceis de ler em smartphones, tablets e outros dispositivos móveis quanto em PCs;
• Acompanhe a análise. Capture todos os dados: entregabilidade, taxas de abertura, clicabilidade, cancelamentos, reclamações de spam, etc. Guiado por essas informações, você poderá ajustar sua estratégia para obter os melhores resultados.
• Adicione uma chamada à ação. Todo bom e-mail tem uma chamada para ação que você deseja que seus clientes façam. O marketing por e-mail não é apenas sobre informações, mas sim sobre a conversão de clientes em fãs e clientes em potencial em clientes pagantes. Adicione um apelo à ação como um aplicativo de reservas, URL da página de destino ou número de telefone para dar a eles todas as oportunidades de entrar em contato com você se estiverem interessados ​​em seu produto.

Teste A/B

Simplesmente enviar cartas para seus usuários e esperar obter altas taxas de conversão não funcionará bem a longo prazo. Faz muito mais sentido experimentar e usar todas as oportunidades disponíveis. Não se trata apenas de conteúdo, mas também de cabeçalhos, design, elementos interativos e até mesmo o nome do remetente. Não é tão óbvio para a maioria dos usuários, mas tudo é importante em um boletim informativo de conversão de alta qualidade. Isso significa que você precisa usar análises para coletar dados sobre a eficácia de suas várias opções de mensagens e páginas de destino para determinar a combinação mais lucrativa.

O teste A/B fornece dados que podemos usar para tomar decisões acionáveis ​​que melhorarão o desempenho do marketing. E o e-mail marketing não é exceção.

Aqui está um exemplo interessante de como o teste A/B pode mudar o resultado da sua campanha de marketing. O marketing por e-mail desempenhou um papel enorme no sucesso da campanha de Barack Obama em 2012. Por exemplo, para levantar doações. várias variações de e-mails foram enviadas entre pequenas amostras. Apenas as manchetes dos e-mails eram diferentes. Com base nos resultados, os especialistas conseguiram calcular o número de doações que poderiam obter. Assim, verificou-se que a manchete menos efetiva traria doações de US$ 403.603, e a mais efetiva – mais de US$ 2,5 milhões. A última opção foi usada no envio em massa e superou as expectativas, totalizando US$ 2.673.278.

Uma manchete sozinha foi capaz de aumentar as doações em 6,5 vezes! Mas isso não é tudo que deve ser testado antes de lançar sua campanha de marketing – também recomendamos testar os seguintes pontos:

• Nome/endereço do remetente . O nome que aparece no campo “De” influencia muito se um usuário abrirá seu e-mail. Verifique como seu público responde aos e-mails em nome de sua empresa, pessoa+empresa, CEO, etc.;
• Projeto de boletim informativo . É improvável que o texto sólido sem elementos de design gráfico produza os resultados esperados. Se você deseja altas taxas de conversão, tente integrar elementos gráficos, detalhes interativos (botões), vídeos, etc. Experimente a personalização e lembre-se de encontrar um equilíbrio - não exagere no design;
• Comprimento do e-mail . Você pode criar newsletters curtas e informativas ou longas e detalhadas. Seus e-mails podem conter informações úteis sobre algo ou redirecionar seus assinantes para a página de destino. Qual opção funciona melhor, você pergunta? A única maneira de descobrir é testando.

Experiência do cliente (CX)

A experiência do cliente é uma parte fundamental de todas as estratégias de marketing que se referem a como uma empresa se envolve com seus clientes em todos os pontos da jornada de compra.

Não deve ser confundido com experiência do usuário (UX). Enquanto o UX define a qualidade da interação de um usuário com um produto (site, software, aplicativo e produtos/serviços não digitais), o CX é responsável pela experiência geral da sua marca. Em outras palavras, CX são todos os pontos de contato da marca e todo o processo de interação cliente-marca em todas as etapas da compra. A forma como os clientes veem sua empresa afeta fatores relacionados aos seus resultados.

Uma experiência perfeita para o cliente deve ser semelhante à que o cliente espera obter pessoalmente. Assim como os visitantes do site, os usuários de e-mail esperam ser tratados como um contato valioso. De acordo com a Salesforce, 68% dos consumidores concordaram que o COVID-19 aumentou suas expectativas em relação aos recursos digitais das marcas. O que isso significa em termos de e-mail marketing? O CX em um email deve corresponder à “voz” da marca, dar espaço para comunicação e oferecer ajuda quando necessário.

O e-mail costuma ser o início da jornada do consumidor. Mas também ajuda a orientar o usuário nessa jornada, fornecendo dicas e lembretes valiosos. Se você colocar os clientes e suas necessidades em primeiro lugar, eles o recompensarão com fidelidade. Com base nisso, o conteúdo de suas newsletters deve ser:

• Útil;
• Focado no cliente;
• Personalizado.

Personalização autêntica

Ouvimos o tempo todo que sem personalização, o e-mail marketing não existe hoje. Os consumidores querem uma conexão mais pessoal com as marcas. Encontrar maneiras de fazer essa conexão é fundamental para o sucesso dos profissionais de marketing.

Ter um interesse sincero em seus clientes valerá a pena a longo prazo. No entanto, simplesmente colocar o nome do destinatário no início do seu e-mail é apenas uma pequena parte da personalização. Hoje, quando falamos deste último, também queremos dizer conteúdo dinâmico, segmentação baseada em comportamento, otimização do tempo de envio de acordo com as preferências individuais etc.

E-mails de boas-vindas podem ser comuns, mas e-mails automatizados e personalizados devem ser integrados de forma abrangente em toda a jornada de compra. É assim que você mostra aos seus clientes que considera as necessidades deles. Crie uma série de e-mails que reflitam os valores da sua marca. Isso impulsionará o engajamento e, por fim, aumentará as conversões.

Envie e-mails que seus clientes realmente desejam receber. Para isso, você deve analisar suas necessidades e comportamento do consumidor. Diversas ferramentas digitais que podem segmentar seu público, assim como conteúdo dinâmico, podem te ajudar a fazer isso.

As mensagens personalizadas aumentam o ROI em até 122%. Colocar os clientes em primeiro lugar e pensar em suas necessidades é uma estratégia que nunca o decepcionará. Por exemplo, campanhas personalizadas (e ainda automatizadas) estão no centro de cada boletim informativo de carrinho abandonado. É uma maneira testada pelo tempo de recuperar os clientes e forçá-los a fechar o negócio. Pequenos detalhes como um link direto para o checkout, itens deixados no carrinho, vendas cruzadas e ser tratado pelo nome fazem uma diferença real. Você os usa para se comunicar diretamente com seus clientes, oferecendo exatamente o que eles precisam.

Blocos de construção de uma personalização bem-sucedida:

• Segmentação adequada de clientes;
• Otimização do tempo necessário para enviar uma mensagem;
• Conteúdo dinâmico;
• Alinhar a frequência dos emails com o nível de engajamento;
• Estabelecendo uma conexão de marca pessoal.

Manchetes

Um título é a primeira coisa que um usuário presta atenção antes de abrir seu e-mail. É por isso que deve se destacar entre a pilha de outras mensagens. Quando as pessoas olham em sua caixa de entrada, elas não têm tempo nem vontade de ler manchetes longas. Portanto, a linha de assunto deve ser curta (até 50 caracteres).

As pessoas odeiam se sentir excluídas. Portanto, frases como “oferta limitada” ou “somente hoje” ajudarão a gerar curiosidade. Evite frases como “faça (compre) na hora” ou similares – ninguém quer abrir mão de dinheiro em uma competição – afinal, isso não é atividade esportiva.

Automação

O marketing por e-mail, como qualquer atividade de promoção da marca, leva muito tempo. Redação de texto, design de layout, escolha do seu TA – tudo exige um esforço considerável. Especialmente se você espera obter um bom lucro.

A automação vem em socorro para maximizar a eficácia de todos os seus esforços enviando e-mails personalizados para milhares de assinantes e planejando seu boletim informativo com semanas de antecedência. O software de marketing por e-mail permite iniciar ações com base no comportamento do usuário.

Boletins informativos automatizados aumentam a receita de marketing por e-mail em 119% em média. Hoje, e-mails de boas-vindas, e-mails de carrinho abandonado, dicas e e-mails de saudação são enviados automaticamente. No entanto, isso nem sempre é suficiente.

A automação de marketing deve ser integrada em toda a jornada de compra, e é aí que os emails baseados em gatilhos oferecem grandes oportunidades. São emails enviados automaticamente com base no comportamento do usuário. As formas mais comuns de e-mails de acionamento são e-mails de boas-vindas/agradecimento e e-mails transacionais (encomenda, pagamento ou confirmação de entrega, etc.).

A CTR média (taxa de cliques) para emails de gatilho é duas vezes maior que para emails tradicionais. Campanhas de marketing baseadas em emails de gatilho geram 4x mais receita em média. Aqui estão alguns exemplos de tais e-mails:

• Ativação . Se um usuário criou uma conta, mas não usa seu produto na primeira semana, crie uma campanha de ativação. Como parte desta campanha, você pode enviar e-mails automaticamente com informações de login, instruções sobre como começar e vídeos de demonstração. Você também pode convidar clientes para uma reunião individual para apresentá-los ao produto ou responder a quaisquer perguntas;
• Retenção . Se sua assinatura de cliente existente expirar e eles não usarem seu produto há algum tempo, você poderá lembrá-los sobre você por meio de uma campanha de retenção. Nesses e-mails, você pode falar sobre novos recursos e apresentar aos clientes as atualizações programadas;
• Surpresa . Você pode incentivar seus clientes com presentes ocasionais. Esses e-mails são fáceis de automatizar e você pode usar qualquer coisa como presente – desde uma assinatura de um ano até um cartão-presente de marketing ou desconto.

Design interativo

Substituir a experiência de compra “física” por algo semelhante no mundo digital está se tornando cada vez mais importante nos dias de hoje. Os usuários esperam ser tratados como clientes valiosos que merecem um serviço de alta qualidade ao longo de suas interações com a marca. Assim, o design interativo, integrado em newsletters por e-mail, está ganhando popularidade.

Existem várias opções que funcionam nesse sentido:

• Animações e efeitos dinâmicos;
• Recursos interativos;
• AMP (tecnologia de páginas móveis aceleradas);
• Gamificação.

Cada opção tem suas próprias vantagens. Os GIFs, por exemplo, são uma ferramenta testada ao longo do tempo para criar uma atmosfera, um senso de urgência e chamar a atenção para incentivos de compra. AMP (páginas móveis aceleradas) para e-mail, por outro lado, permite que você compre diretamente da sua caixa de entrada. Você pode adicionar recursos como um carrossel de imagens com diferentes opções de compras, permitindo que os usuários naveguem pelos produtos e os adicionem ao carrinho diretamente do e-mail. Isso reduz significativamente a jornada do cliente, tornando-a mais conveniente e eficiente.

Quanto à gamificação, esta ainda é a tecnologia do futuro. No entanto, com outros recursos interativos, você ainda pode imitá-lo. A escolha dos elementos interativos e gráficos dependerá dos objetivos da sua campanha, estratégia de marketing e imagem da marca.

Aqui estão algumas coisas a considerar acima de tudo:

• Certifique-se de que todos os elementos sejam exibidos perfeitamente em todos os navegadores e em todos os dispositivos;
• Não sobrecarregue seu e-mail visualmente – você não quer que ele seja sinalizado como spam;
• Otimize o email para interfaces móveis.

Visuais realistas

Para conquistar a fidelidade do seu AT, que depois você pode converter em lucros, você precisa mostrar que seu público faz parte da marca, não apenas clientes. Como você faz isso?

• Primeiro, comunique-se com seu TA no idioma dele .
• Em segundo lugar, use recursos visuais próximos da realidade .

O componente visual desempenha um papel importante na formação da primeira impressão e na percepção de toda a mensagem. Isso é algo para focar.

Hoje em dia, qualquer marca de sucesso quer se atualizar, e o design visual das newsletters é outra forma de fazer isso. Quais são as melhores imagens para campanhas de marketing em 2021?

Imagens de uma pessoa. A pandemia deixou sua marca em todo o nosso estilo de vida. O distanciamento social é um fenômeno que se tornou a norma. Além disso, a gama de atividades que fazemos sozinhos – refeições, trabalho, exercícios, lazer – se expandiu. Se o seu produto se beneficiar desse novo modo de vida, você também se beneficiará! Esse truque mostra que você está na mesma página que seu público e os torna mais aptos a confiar em você.

Imagens de pessoas com máscaras. Pessoas com máscaras estão por toda parte e, gostemos ou não, faz parte de nossas vidas. Muitas pessoas aprenderam a usar máscaras como forma de se expressar. Portanto, se você deseja que seu design de e-mail pareça moderno, use fotos de pessoas com máscaras.

Imagens gráficas de pessoas. As imagens podem ajudar a criar uma estética especial adicionando detalhes artísticos quentes.

Além disso, é muito mais econômico usar gráficos de alta qualidade do que fazer uma sessão de fotos. Em 2021, os efeitos da pandemia atingirão seu pico, forçando as empresas a cortar custos drasticamente. Nessa situação, soluções baratas podem ser um verdadeiro salva-vidas para ajudar sua marca a avançar.

Saudações de aniversário e e-mails de agradecimento

De acordo com o Campaign Monitor, os e-mails de aniversário podem gerar cerca de 342% mais receita do que os e-mails promocionais regulares. Esses e-mails oferecem uma ótima oportunidade de criar uma conexão emocional muito necessária. Eles podem ajudá-lo a construir credibilidade e aumentar o envolvimento do cliente. Os e-mails de agradecimento também podem se tornar a base da sua estratégia de marketing por e-mail, porque há muitos motivos para demonstrar apreço:

• Saudações de aniversário;
• Saudações de aniversário;
• Emails com oferta exclusiva de férias;
• Carta de agradecimento (pela participação ativa ou uso dos serviços).

Em essência, qualquer desculpa para enviar uma newsletter temática seria apropriada. Afinal, você pode encontrar um feriado quase todos os dias do ano!

Esses e-mails não são apenas necessários para “embrulhar” seu AT em charme e vibrações positivas. Do ponto de vista do marketing por e-mail, eles fazem parte da retenção, uma etapa crítica no ciclo de vida de cada cliente. Uma filosofia de prioridade do cliente ajudará a levar sua empresa ao próximo nível, garantir o sucesso de qualquer campanha e construir uma imagem de marca adequada.

Manuseio de carrinho abandonado

Um dos fatos mais tristes que você enfrentará como um negócio online é a enorme porcentagem de clientes que navegaram no site, escolheram itens para comprar, colocaram no carrinho e… saíram sem pagar por nenhum dos itens.

De acordo com o Baymard Institute https://baymard.com/lists/cart-abandonment-rate, 69,23% dos usuários que adicionam algo ao carrinho, saem do site sem concluir o pedido. Ou seja, uma loja online perde 68 potenciais clientes entre 100 que já gastaram o tempo e colocaram o produto no carrinho. E são principalmente pessoas genuinamente interessadas em seus produtos! Há muitas razões pelas quais os clientes podem abandonar suas compras e sair no checkout. No entanto, uma simples notificação que os lembrará do carrinho abandonado pode trazer de volta uma porcentagem significativa de usuários.

Uma campanha de devolução de “carrinho abandonado” bem pensada mostra uma taxa de conversão de 6% a 11% em todos os segmentos, o que significa que você pode trazer de volta cerca de um décimo dos clientes que saíram. Portanto, ao trabalhar em sua estratégia de marketing, certifique-se de incluir um sistema de gatilho de sessão de devolução sem pedido.

Lembre-se de que cerca de 40% dos compradores tomam uma decisão de compra nas primeiras 3 horas, portanto, um e-mail deve ser enviado dentro de 30 a 60 minutos após o visitante sair do site, enquanto ele ainda está “quente”.

Canal de e-mail de venda cruzada e upselling

As recomendações da Amazon são um dos sistemas de venda cruzada mais eficazes do mundo. No entanto, poucas pessoas sabem que o componente mais poderoso desse sistema é o email marketing. Especialistas acreditam que a conversão em vendas de recomendações em um site pode chegar a 60%. Ainda mais alto, com um canal de e-mail adicionado.

Integre os esforços de venda cruzada e upselling em seus boletins informativos para gerar compras adicionais agora e gerar interesse para o futuro.

Otimização do tempo de envio de e-mail

Todos sabemos que há sempre a melhor hora e dia para enviar e-mails, dependendo dos seus objetivos. Aqui estão alguns fatos:

• O melhor horário de envio de e-mail é entre 10h e 11h;
• O melhor dia para taxa de abertura é terça-feira;
• O melhor dia para a taxa de cliques (CTR) é sexta-feira, pois os usuários continuam clicando nos links durante o fim de semana;
• Domingo é melhor para enviar e-mails.

Não se esqueça dos fusos horários – as configurações do seu boletim informativo devem sempre incluir padrões geográficos. Além disso, confiar cegamente nos resultados da pesquisa é uma má ideia – teste como seu TA reage aos boletins informativos em momentos diferentes para encontrar a melhor programação para sua loja online.

pesquisas

Talvez outra maneira de aumentar as vendas on-line seja simplesmente perguntar o que seu TA deseja. Talvez você esteja fazendo algo errado ou perdendo alguns pontos cruciais. E se seus compradores tiverem algumas ideias legais? Não há necessidade de adivinhar quando as respostas podem estar bem debaixo do seu nariz!

Não exagere nas pesquisas, no entanto. Não se trata apenas da frequência com que você pergunta a opinião de seus clientes, mas de quão volumosas são suas pesquisas. Tem que ser equilibrado aqui e ali e, como resultado, você poderá analisar as necessidades de seus compradores e decidir o que vale a pena mudar e para onde ir a partir daí.

Para criar questionários bonitos e simples, você pode usar ferramentas online gratuitas com modelos e designs modificáveis, por exemplo, Survio ou LeadQuizzes.

Programas de fidelidade

O lançamento de um programa de fidelidade é uma estratégia favorita entre muitos profissionais de marketing. Um programa de clube que atrai seus clientes para se tornarem clientes fiéis é uma ótima maneira de melhorar suas vendas.

Ao acumular pontos de bônus, uma pessoa pode contar com um desconto maior, ofertas exclusivas, além de vários brindes e vantagens extras. Quanto mais pessoas comprarem na sua loja online, melhores serão as condições para isso.

Por exemplo, o Tommy Hilfiger's Club oferece aos novos assinantes um desconto de 20%, uma surpresa de aniversário e outras vantagens.

Sorteios

A última estratégia diz respeito aos bons e velhos brindes, que podem retornar consideravelmente mais do que você gasta no presente em si. Isso inclui o número de novos assinantes, a exposição da marca nas mídias sociais e um aumento no tráfego orgânico.

O desejo de obter algo de graça ou ganhar algo é um forte motivador. Concursos e brindes são usados ​​há muito tempo porque não apenas atraem seus clientes fiéis, mas também oferecem a oportunidade de encontrar e ganhar novos.

Certifique-se de que os termos sejam todos transparentes e claros. Não complique as coisas com dezenas de condições para ter a chance de ganhar – desta forma, você apenas reduzirá o número de participantes. Quanto mais simples, melhor!

Avaliando a eficácia do boletim informativo

Várias métricas de marketing por e-mail podem ajudá-lo a avaliar e analisar seus boletins informativos:

• Preferências do assinante. Conhecendo seu TA, suas preferências, desejos e dores, é mais provável que você decida qual e-mail funcionará e qual não funcionará;
• Status do banco de dados do cliente . Aumento do número de assinantes, endereço de e-mail inexistente, cancelamentos, etc.;
• Entregabilidade . O número de e-mails entregues/recebidos, identificados como spam e e-mails bloqueados;
• Configurações técnicas . Reputação de domínio e IP, SPF e presença DKIM;
• Comportamento do usuário no site . Você pode rastrear fatores comportamentais como o tempo gasto lendo o e-mail, ordens diretas do e-mail etc.;
• Receita do canal de e-mail . Um número de transações, valores, cheque médio.

Para análise, você pode usar as seguintes ferramentas:

• Serviços de e-mail . Na interface de qualquer serviço, você pode ver a maioria dos parâmetros básicos: o número de e-mails entregues, e-mails abertos, cliques no site, etc;
• Ferramentas do Postmaster ( por exemplo, Gmail). Esses serviços estão vinculados a serviços de correspondência e são frequentemente usados ​​para análise aprofundada de boletins informativos;
• O Google Analytics pode ajudá-lo a analisar as ações dos assinantes que clicaram em um link no e-mail para acessar seu site.

Agora, preste atenção na lista abaixo de métricas que são importantes para acompanhar:

• Entregabilidade;
• Taxas de abertura;
• Taxas de cliques;
• A proporção de cliques para aberturas;
• Cancelamentos de assinatura e reclamações de spam;
• Dados de navegação no site: conversões, tempo gasto no site, número de novos visitantes da newsletter, etc.

Conclusão

O marketing por e-mail é um canal completo para promoção de sites e trabalho com clientes. Ele permite que você estabeleça comunicação, suporte/retenha clientes, forneça um serviço de qualidade e melhore as vendas. Combinado com outras ferramentas de marketing, ele resolve efetivamente muitos problemas críticos e beneficia tanto a empresa quanto seus clientes futuros/existentes.

O email marketing não é apenas mais uma técnica para adicionar ao seu arsenal. É uma das ferramentas de marketing mais úteis que podem aumentar sua receita para níveis sem precedentes. Demonstra incrível resiliência à mudança, bem como a capacidade de se adaptar às necessidades em constante mudança dos usuários de hoje. Nem tudo na vida é tão previsível quanto gostaríamos que fosse. No entanto, quando armado com as estratégias do nosso artigo, você pode otimizar qualitativamente suas campanhas de email marketing para alcançar novos patamares, expandir seu TA e melhorar as vendas.

Enquanto uma estratégia de correspondência exemplar é baseada na atenção aos detalhes, sua implementação é baseada na paciência e na resposta oportuna. Do lado prático, é impossível atender às expectativas de uma campanha de e-mail sem corrigir e corrigir os erros. Portanto, sinta-se à vontade para alterar as configurações do seu boletim informativo, experimentar e ser ousado. Sua persistência resultará em uma experiência valiosa que o ajudará a alcançar os resultados esperados!