より多くの売上を生み出すための効果的なEメールマーケティング戦略
公開: 2021-07-03デジタルマーケティングは常に変化しています。 毎年、新しいアプローチ、戦略、およびプロモーションチャネルが登場します。 3年前に関連していたことは、今日では機能しない可能性があります。 ただし、1つのチャネルは常に有効です。 はい、私たちはメールマーケティングについて話している。
私たちの調査によると、消費者の59%が、信頼できるブランドからのメールマガジンが購入決定に影響を与えることを確認しました。 それに基づいて、正しく行われれば、新しい顧客の流入は長くは続かないと言っても過言ではありません。 全体として、今日のEメールマーケティングは、潜在的な顧客を引き付けるための手頃で効率的な方法であるだけでなく、彼らと対話するための優れたチャネルでもあります。
多くの人が、電子メールマーケティングは、モバイルデバイスとPCの両方でアクセスできる普遍的な手法であると考えています。 これは、モバイルマーケティング、コンテンツマーケティング、さらにはビデオマーケティングなど、マーケティングのいくつかの領域を組み合わせたものです。 多くのマーケターは、電子メールマーケティングを、複雑なストーリー、キャッチーな見出し、魅力的な洞察を含む芸術の一形態であると考えています。 追跡と測定が簡単なため、このタイプのマーケティングは、新製品、マーケティングメッセージ、クリエイティブ、プロモーションなどをテストするための優れた出発点です。 メールマーケティングは、依然としてリードを引き付けるための最も効果的な方法の1つです。 マーケターの31%は、電子メールニュースレターがこの分野で最も効果的な戦術であると報告しました。
B2BとB2Cのマーケターには異なる目標がありますが、電子メールマーケティングは、コンテンツマーケティングを質的に改善するための最も信頼できる方法の1つです。 その上で、専門家の87%は、消費者が持つべき情報の主要な配布チャネルとして電子メールを使用しています。
高いROIにより、Eメールマーケティングは市場で最も収益性の高いチャネルの1つになります。 しかし、今日では、それは数年前とは大幅に異なります。古い戦略とスパムキャンペーンは長い間忘却の中に沈んでいます。
では、どうやって成功するのでしょうか? 2021年にどのようなEメールマーケティング戦略を使用する必要がありますか? それを理解しましょう。
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目次
基本的なEメールマーケティング戦略
A/Bテスト
カスタマーエクスペリエンス(CX)
本物のパーソナライズ
見出し
オートメーション
インタラクティブデザイン
リアルなビジュアル
誕生日の挨拶とありがとうのメール
放棄されたカートの取り扱い
クロスセリングとアップセルのメールチャネル
メール送信時間の最適化
調査
ロイヤルティプログラム
景品
ニュースレターの有効性の評価
基本的なEメールマーケティング戦略
メールマーケティング戦略を作成するための基本的な手順を見てみましょう。
- 目標を定義します。 ニュースレターは、購読者との効果的なやり取りを促進し、信頼と忠誠心を高め、売上を向上させます。 可能な目標のいずれか、または一度にいくつかを選択します。
- ワークフローを自動化および高速化するツールを選択してください。 ESP(Eメールサービスプロバイダー)、CRM(顧客関係管理)、およびその他の特別なオンラインサービスの助けを借りて、Eメールを効果的に計画、作成、送信し、分析を追跡することができます。 多くのESPを使用すると、電子メールだけでなく、メッセンジャーやプッシュ通知も処理できます。 MailerLite、SendPulse、UniSenderは、検討する可能性のある最も人気のあるESPの1つです。 有名で信頼できるCRMについては、Zoho CRM、Insightly、Nutshell、Agile CRM、ActiveCampaign、Omnisendを試すことができます。
- ターゲットオーディエンス(TA)を特定して分析します。 最も重要な段階の1つは、あなたの製品/サービスに潜在的に興味を持っている人々の輪を定義することです。
- 連絡先のデータベースを作成するための戦術を選択します。 サイトでサブスクリプションフォームを使用することをお勧めします。これは、ブログや、トラフィックの多い他のサイトセクションにあります。 できれば、サブスクリプションフォームはマルチチャネルである必要があります。
- 顧客データベースをセグメント化します。 ニュースレターをできるだけ関連性のあるものにするために、性別、年齢、社会的、地理的、およびその他の特性によってそれらをセグメント化します。
- 適切な種類のメールを選択してください。 メールにはかなりの数の異なるスタイルがあります。 キャンペーンの目標に応じて、それらのいくつかを選択してください。
- メールをスケジュールします。 平日、時間を選択し、定期的にスケジュールを守ってください。 このようにして、メールの開封率とエンゲージメントを向上させます。
- ニュースレターのデザインに取り組みます。 ニュースレターは魅力的である必要があるため、統一されたスタイル、フォント、およびその他の視覚的な電子メールの側面についてデザイナーと協力する必要があります。
- メールをモバイルで最適化します。 スマートフォン、タブレット、その他のモバイルデバイスでもPCと同じようにメールを読みやすいことが重要です。
- 分析を追跡します。 配信可能性、オープンレート、クリック可能性、登録解除、スパムの苦情など、すべてのデータをキャプチャします。この情報に基づいて、戦略を調整して最良の結果を得ることができます。
- 召喚状を追加します。 すべての優れた電子メールには、顧客に求めている行動の呼びかけがあります。 Eメールマーケティングは情報だけではなく、顧客をファンに、見込み客を有料の顧客に変えることです。 予約アプリ、ランディングページのURL、電話番号などの召喚状を追加して、商品に興味がある場合に連絡する機会をすべて提供します。
A/Bテスト
単にユーザーに手紙を送り、高いコンバージョン率を得ることを望んでいるだけでは、長期的にはうまくいきません。 利用可能なすべての機会を実験して使用する方がはるかに理にかなっています。 コンテンツだけでなく、ヘッダー、デザイン、インタラクティブな要素、さらには送信者の名前も含まれます。 ほとんどのユーザーにはそれほど明白ではありませんが、高品質の変換ニュースレターではすべてが重要です。 つまり、分析を使用して、さまざまなメッセージオプションとランディングページの有効性に関するデータを収集し、最も収益性の高い組み合わせを決定する必要があります。
A / Bテストは、マーケティングパフォーマンスを向上させる実用的な意思決定を行うために使用できるデータを提供します。 そして、Eメールマーケティングも例外ではありません。
これは、A/Bテストがマーケティングキャンペーンの結果をどのように変えることができるかについての1つの興味深い例です。 メールマーケティングは、バラクオバマの2012年キャンペーンの成功に大きな役割を果たしました。 たとえば、寄付を募るために。 小さなサンプルの間で、いくつかのバリエーションの電子メールが送信されました。 メールの見出しだけが異なっていました。 その結果に基づいて、専門家は彼らが得ることができる寄付の数を計算することができました。 したがって、最も効果の低い見出しは403,603ドルの寄付をもたらし、最も効果的なのは250万ドルを超えることがわかりました。 最後のオプションは大量郵送で使用され、予想を上回り、合計$2,673,278をもたらしました。
見出しだけでも寄付を6.5倍に増やすことができました! ただし、マーケティングキャンペーンを開始する前にテストする必要があるのはそれだけではありません。次の点もテストすることをお勧めします。
- 送信者の名前/アドレス。 「差出人」フィールドに表示される名前は、ユーザーがメールを開くかどうかに大きく影響します。 あなたの聴衆があなたの会社、人+会社、CEOなどに代わって電子メールにどのように反応するかを確認してください。
- ニュースレターのデザイン。 グラフィックデザイン要素のない単色のテキストでは、期待どおりの結果が得られない可能性があります。 高いコンバージョン率が必要な場合は、グラフィック要素、インタラクティブな詳細(ボタン)、ビデオなどを統合してみてください。パーソナライズを試して、バランスをとることを忘れないでください。デザインをやりすぎないでください。
- メールの長さ。 短くて有益なニュースレターまたは長くて詳細なニュースレターを作成できます。 メールには、何かに関する有用な情報を含めたり、サブスクライバーをランディングページにリダイレクトしたりできます。 どのオプションが最も効果的ですか? 見つける唯一の方法はそれをテストすることです。
カスタマーエクスペリエンス(CX)
顧客体験は、購入過程のあらゆる時点で企業が顧客とどのように関わるかを示すすべてのマーケティング戦略の重要な部分です。
ユーザーエクスペリエンス(UX)と混同しないでください。 UXはユーザーの製品(Webサイト、ソフトウェア、アプリ、および非デジタル製品/サービス)との対話の品質を定義しますが、CXはブランドの全体的なエクスペリエンスに責任があります。 言い換えれば、CXはすべてのブランドのタッチポイントであり、購入のすべての段階での顧客とブランドの相互作用プロセス全体です。 顧客があなたの会社を見る方法は、あなたの収益に関連する要因に影響を与えます。
シームレスなカスタマーエクスペリエンスは、顧客が直接目にすることを期待しているものと似ている必要があります。 Webサイトの訪問者と同様に、電子メールユーザーは貴重な連絡先として扱われることを期待しています。 Salesforceによると、消費者の68%が、COVID-19がブランドのデジタル機能に対する期待を高めたことに同意しました。 これは、Eメールマーケティングの用語で何を意味しますか? メールのCXは、ブランドの「声」と一致し、コミュニケーションの場を提供し、必要に応じて支援を提供する必要があります。
多くの場合、電子メールは消費者の旅の始まりです。 しかし、それはまた、その旅に沿ってユーザーを導き、貴重なヒントやリマインダーを提供するのに役立ちます。 あなたが顧客と彼らのニーズを最優先するならば、彼らは忠誠心であなたに報酬を与えるでしょう。 これに基づいて、ニュースレターの内容は次のようになります。
- 使える;
- 顧客中心の;
- パーソナライズ。
本物のパーソナライズ
パーソナライズがなければ、Eメールマーケティングは今日存在しないといつも聞いています。 消費者は、ブランドとのより個人的なつながりを望んでいます。 そのつながりを作る方法を見つけることは、マーケターが成功するための鍵です。
あなたの顧客に誠実な関心を持っていることは、長期的にはうまくいくでしょう。 ただし、受信者の名前を電子メールの先頭に置くだけでは、パーソナライズのほんの一部にすぎません。 今日、後者について話すとき、私たちは動的コンテンツ、行動ベースのセグメンテーション、個々の好みに応じた送信時間の最適化なども意味します。
ウェルカムメールは当たり前のことかもしれませんが、自動化されたパーソナライズされたメールは、購入の過程全体で包括的に統合する必要があります。 それはあなたが彼らのニーズを考慮していることをあなたの顧客に示す方法です。 ブランド価値を反映した一連のメールを作成します。 これによりエンゲージメントが促進され、最終的にコンバージョンが増加します。
顧客が本当に受け取りたいメールを送信します。 このためには、彼らのニーズと消費者行動を分析する必要があります。 動的コンテンツだけでなく、オーディエンスをセグメント化できるさまざまなデジタルツールは、これを行うのに役立ちます。
パーソナライズされたメッセージにより、ROIが最大122%向上します。 顧客を第一に考え、彼らのニーズを考えることは決してあなたを失望させない戦略です。 たとえば、パーソナライズされた(まだ自動化された)キャンペーンは、すべての放棄されたカートニュースレターの中心にあります。 これは、顧客を取り戻し、取引を成立させるために顧客をプッシュするための長年の実績のある方法です。 チェックアウトへの直接リンク、カートに残っているアイテム、クロスセリング、名前での対応など、細かい点が大きな違いを生みます。 それらを使用して顧客と直接通信し、顧客が必要とするものを正確に提供します。
パーソナライズを成功させるための構成要素:
- 適切な顧客セグメンテーション。
- メッセージの送信に必要な時間を最適化する。
- 動的コンテンツ;
- メールの頻度をエンゲージメントのレベルに合わせる。
- パーソナルブランドのつながりを確立する。
見出し
見出しは、ユーザーがメールを開く前に最初に注意を払うものです。 だからこそ、他のメッセージの山の中で目立つはずです。 人々が受信トレイを見るとき、長い見出しを読む時間も欲求もありません。 したがって、件名は短くする必要があります(最大50文字)。

人々は取り残された気持ちを嫌います。 したがって、「限定オファー」や「本日のみ」などのフレーズは、好奇心を生み出すのに役立ちます。 「時間内にそれを作る(買う)」または同様のフレーズを避けてください-誰も競争でお金をあきらめたくない-結局のところ、これはスポーツ活動ではありません。
オートメーション
他のブランドプロモーション活動と同様に、Eメールマーケティングには多くの時間がかかります。 テキストの作成、レイアウトのデザイン、TAの選択など、すべてかなりの労力が必要です。 特にあなたが良い利益を上げることを期待しているなら。
自動化は、数千人の購読者にパーソナライズされた電子メールを送信し、数週間前にニュースレターを計画することによって、すべての努力の効果を最大化するために役立ちます。 Eメールマーケティングソフトウェアを使用すると、ユーザーの行動に基づいてアクションを開始できます。
自動化されたニュースレターは、Eメールマーケティングの収益を平均119%増加させます。 現在、ウェルカムメール、放棄されたカートメール、ヒント、グリーティングメールはすべて自動的に送信されます。 ただし、それだけでは必ずしも十分ではありません。
マーケティングオートメーションは購入の過程全体で統合する必要があり、トリガーベースの電子メールが素晴らしい機会を提供する場所です。 これらは、ユーザーの行動に基づいて自動的に送信されるメールです。 トリガーメールの最も一般的な形式は、ウェルカム/サンキューメールとトランザクションメール(注文、支払い、配達確認など)です。
トリガーメールの平均CTR(クリック率)は、従来のメールの2倍です。 トリガーメールに基づくマーケティングキャンペーンは、平均して4倍の収益を生み出します。 このようなメールの例を次に示します。
- アクティベーション。 ユーザーがアカウントを作成したが、最初の1週間以内に製品を使用しなかった場合は、アクティベーションキャンペーンを作成します。 このキャンペーンの一環として、ログイン情報、開始方法の説明、およびデモビデオを含む電子メールを自動的に送信できます。 また、顧客を1対1の会議に招待して、製品を紹介したり、質問に答えたりすることもできます。
- 保持。 既存の顧客サブスクリプションの有効期限が切れていて、しばらくの間製品を使用していない場合は、保持キャンペーンを通じて自分自身について思い出させることができます。 これらの電子メールでは、新機能について話し、顧客にスケジュールされた更新を紹介することができます。
- サプライズ。 あなたは時折贈り物であなたの顧客を励ますことができます。 これらのメールは自動化が簡単で、1年間のサブスクリプションからマーケティングギフトカードや割引まで、あらゆるものをギフトとして使用できます。
インタラクティブデザイン
「物理的な」購入体験をデジタルの世界で同様のものに置き換えることは、最近ますます重要になっています。 ユーザーは、ブランドとのやり取りを通じて高品質のサービスに値する大切な顧客として扱われることを期待しています。 このように、電子メールのニュースレターに統合されたインタラクティブなデザインが人気を集めています。
この点で機能するいくつかのオプションがあります。
- アニメーションとダイナミックエフェクト。
- インタラクティブ機能;
- AMP(Accelerated Mobile Pagesテクノロジー);
- ゲーミフィケーション。
各オプションには独自の利点があります。 たとえば、GIFは、雰囲気、切迫感を生み出し、購入インセンティブに注目を集めるための、実績のあるツールです。 一方、電子メール用のAMP(Accelerated Mobile Pages)を使用すると、受信トレイから直接買い物をすることができます。 さまざまなショッピングオプションを備えた画像カルーセルなどの機能を追加して、ユーザーが商品を閲覧し、メールから直接カートに追加できるようにすることができます。 これにより、カスタマージャーニーが大幅に短縮され、より便利で効率的になります。
ゲーミフィケーションに関しては、これはまだ未来の技術です。 ただし、他のインタラクティブ機能を使用すると、それを模倣することができます。 インタラクティブなグラフィック要素の選択は、キャンペーンの目標、マーケティング戦略、およびブランドイメージによって異なります。
何よりも考慮すべきことがいくつかあります。
- すべての要素がすべてのブラウザとすべてのデバイスで問題なく表示されることを確認してください。
- 電子メールを視覚的に過負荷にしないでください。スパムフラグが付けられないようにする必要があります。
- メールをモバイルインターフェース用に最適化します。
リアルなビジュアル
後で利益に変換できるTAの忠誠心を勝ち取るには、視聴者が顧客だけでなくブランドの一部であることを示す必要があります。 どうやってそれをしますか?
- まず、TAとその言語で通信します。
- 次に、現実に近いビジュアルを使用します。
視覚的要素は、メッセージ全体の第一印象とさらなる知覚を形作る上で大きな役割を果たします。 これは注目すべきことです。
今日、成功しているブランドはどれも最新のものを探したいと思っています。ニュースレターのビジュアルデザインはそれを行うもう1つの方法です。 2021年のマーケティングキャンペーンに最適な画像は何ですか?
一人の画像。 パンデミックは私たちのライフスタイル全体にその痕跡を残しました。 社会的距離は、当たり前になっている現象です。 さらに、食事、仕事、運動、余暇など、私たちが一人で行う活動の範囲が広がりました。 あなたの製品がこの新しい生き方から恩恵を受けるなら、あなたも恩恵を受けるでしょう! このトリックは、あなたがあなたの聴衆と同じページにいることを示し、それは彼らがあなたをより信頼しやすくします。
マスクをした人の画像。 マスクをした人はいたるところにいて、好きかどうかにかかわらず、それは私たちの生活の一部です。 多くの人が自分自身を表現する方法としてマスクを使用することを学びました。 したがって、メールのデザインをモダンに見せたい場合は、マスクをした人の写真を使用してください。
人々のグラフィック画像。 画像は、温かみのある芸術的なディテールを追加することで、特別な美学を生み出すのに役立ちます。
さらに、写真撮影よりも高品質のグラフィックスを使用する方がはるかに費用対効果が高くなります。 2021年には、パンデミックの影響がピークに達し、企業は大幅なコスト削減を余儀なくされます。 このような状況では、安価なソリューションは、ブランドを前進させるための真の命の恩人になる可能性があります。
誕生日の挨拶とありがとうのメール
キャンペーンモニターによると、誕生日のメールは通常のプロモーションメールよりも約342%多くの収益を生み出すことができます。 これらのメールは、切望されていた感情的なつながりを生み出す絶好の機会を与えてくれます。 彼らはあなたが信頼を築き、顧客エンゲージメントを高めるのを助けることができます。 感謝の気持ちを表す理由はたくさんあるので、ありがとうメールもメールマーケティング戦略の基礎になる可能性があります。
- 誕生日のお祝いの言葉;
- 記念日の挨拶;
- 特別ホリデーオファー付きのメール。
- 感謝状(積極的な参加またはサービスの利用に対して)。
本質的に、テーマ別のニュースレターを送信するための言い訳は適切です。 結局のところ、あなたは一年中ほぼ毎日休日を見つけることができます!
このようなメールは、TAを魅力的で前向きな雰囲気で「包む」ために必要なだけではありません。 メールマーケティングの観点からは、これらは保持の一部であり、すべての顧客のライフサイクルにおける重要なステップです。 顧客優先の哲学は、ビジネスを次のレベルに引き上げ、キャンペーンの成功を確実にし、適切なブランドイメージを構築するのに役立ちます。
放棄されたカートの取り扱い
オンラインビジネスとして直面する最も悲しい事実の1つは、サイトを閲覧し、購入するアイテムを選択し、カートに入れて、アイテムの代金を支払わずに去った顧客の大部分です。
Baymard Institute https://baymard.com/lists/cart-abandonment-rateによると、カートに何かを追加したユーザーの69.23%は、注文を完了せずにサイトを離れます。 つまり、オンラインストアは、すでに時間を費やして製品をカートに入れた100人のうち68人の潜在的な顧客を失います。 そして、これらは主にあなたの製品に本当に興味を持っている人々です! 顧客が購入を放棄してチェックアウト時に離れる理由はたくさんあります。 ただし、放棄されたカートについて通知する簡単な通知により、かなりの割合のユーザーが戻ってくる可能性があります。
よく考えられた「放棄されたカート」の返品キャンペーンでは、セグメント全体で6%から11%のコンバージョン率が示されています。これは、離れた顧客の約10分の1を取り戻すことができることを意味します。 したがって、マーケティング戦略に取り組むときは、注文なしの返品セッショントリガーシステムを含めるようにしてください。
購入者の約40%が最初の3時間で購入を決定するため、訪問者がまだ「暑い」状態でサイトを離れてから30〜60分以内にメールを送信する必要があることに注意してください。
クロスセリングとアップセルのメールチャネル
Amazonの推奨事項は、世界で最も効果的なクロスセリングシステムの1つです。 ただし、このシステムの最も強力なコンポーネントが電子メールマーケティングであることを知っている人はほとんどいません。 専門家は、ウェブサイトの推奨から売上への変換は60%にもなる可能性があると信じています。 さらに高く、電子メールチャネルが追加されています。
クロスセリングとアップセルの取り組みをニュースレターに統合して、今すぐ追加購入を促進し、将来への関心を高めます。
メール送信時間の最適化
目標に応じて、メールを送信するのに最適な時間と曜日が常にあることは誰もが知っています。 ここにいくつかの事実があります:
- 最適な電子メール送信時間は午前10時から午前11時の間です。
- オープンレートの最適な日は火曜日です。
- クリック率(CTR)の最適な日は金曜日です。これは、ユーザーが週末を通してリンクをクリックし続けるためです。
- メールの送信には日曜日の方が適しています。
タイムゾーンを忘れないでください。ニュースレターの設定には、常に地理的なパターンを含める必要があります。 また、調査結果に盲目的に依存することは悪い考えです。TAがさまざまな時間にニュースレターにどのように反応するかをテストして、オンラインストアに最適なスケジュールを見つけてください。
調査
おそらく、オンライン販売を増やす別の方法は、TAが何を望んでいるかを単に尋ねることです。 何か間違ったことをしている、またはいくつかの重要なポイントを見逃している可能性があります。 あなたのバイヤーがいくつかのクールなアイデアを持っている場合はどうなりますか? 答えがあなたの目の前にあるときを推測する必要はありません!
ただし、調査をやり過ぎないでください。 それはあなたがあなたの顧客の意見を尋ねる頻度だけでなく、あなたの調査がどれほど膨大であるかについてです。 それはあちこちでバランスをとる必要があり、その結果、購入者のニーズを分析し、何を変更する価値があり、そこからどこに行くかを決定することができます。
美しくシンプルなアンケートを作成するには、SurvioやLeadQuizzesなどの変更可能なテンプレートとデザインを備えた無料のオンラインツールを使用できます。
ロイヤルティプログラム
ロイヤルティプログラムの開始は、多くのマーケターの間で人気のある戦略です。 クライアントを忠実な顧客になるように誘うクラブプログラムは、売り上げを伸ばすための優れた方法です。
ボーナスポイントを貯めることで、より高い割引、特別オファー、さまざまな追加のギフトや特典を利用できます。 あなたのオンラインストアから購入する人が多ければ多いほど、その条件は良くなります。
たとえば、Tommy Hilfiger's Clubは、新規加入者に20%の割引、誕生日のサプライズ、その他の特典を提供します。
景品
最後の戦略は古き良き景品に関連しており、ギフト自体に費やすよりもかなり多くを返すことができます。 これには、新規加入者の数、ソーシャルメディアでのブランドの露出、およびオーガニックトラフィックの増加が含まれます。
無料で何かを手に入れたい、または何かを勝ち取りたいという願望は強い推進力です。 コンテストや景品は、忠実な顧客を引き付けるだけでなく、新しい顧客を見つけて獲得する機会を与えるため、長い間使用されてきました。
用語がすべて透明で明確であることを確認してください。 勝つチャンスを得るために何十もの条件で物事を複雑にしすぎないでください-このように、あなたは参加者の数を減らすだけです。 シンプルであるほど良いです!
ニュースレターの有効性の評価
さまざまなメールマーケティング指標は、ニュースレターの評価と分析に役立ちます。
- サブスクライバー設定。 TA、彼らの好み、希望、苦痛を知っていると、どの電子メールが機能し、どれが機能しないかを決定する可能性が高くなります。
- 顧客データベースのステータス。 購読者数の増加、存在しない電子メールアドレス、購読解除など。
- 配信可能性。 スパムとして識別され、ブロックされた電子メールの配信/受信された電子メールの数。
- 技術的な設定。 ドメインとIPのレピュテーション、SPF、およびDKIMのプレゼンス。
- サイトでのユーザーの行動。 電子メールの閲覧に費やした時間、電子メールからのダイレクトオーダーなどの行動要因を追跡できます。
- メールチャネルからの収益。 トランザクションの数、金額、平均チェック。
分析には、次のツールを使用できます。
- メールサービス。 すべてのサービスのインターフェースで、基本的なパラメーターのほとんどを確認できます。配信された電子メールの数、開いている電子メール、Webサイトのクリック数など。
- ポストマスターツール( Gmailなど)。 このようなサービスはメールサービスにリンクされており、ニュースレターの詳細な分析によく使用されます。
- Google Analyticsは、メール内のリンクをクリックしてサイトにアクセスしたサブスクライバーのアクションを分析するのに役立ちます。
ここで、追跡することが重要な以下のメトリックのリストに注意してください。
- 配信可能性;
- オープンレート;
- クリック率;
- クリック数と開口部の比率。
- 登録解除とスパムの苦情。
- ウェブサイトの閲覧データ:コンバージョン、サイトでの滞在時間、ニュースレターからの新規訪問者の数など。
結論
Eメールマーケティングは、ウェブサイトのプロモーションとクライアントとの連携のための本格的なチャネルです。 それはあなたがコミュニケーションを確立し、顧客をサポート/維持し、質の高いサービスを提供し、そして売上を向上させることを可能にします。 他のマーケティングツールと組み合わせることで、多くの重大な問題を効果的に解決し、会社とその将来/既存の顧客の両方に利益をもたらします。
Eメールマーケティングはあなたの兵器庫に追加するための単なる別のテクニックではありません。 これは、前例のないレベルまで収益を増やすことができる最も便利なマーケティングツールの1つです。 それは、変化に対する信じられないほどの回復力と、今日のユーザーの絶えず変化するニーズに適応する能力を示しています。 人生のすべてが私たちが望むほど予測可能であるとは限りません。 ただし、この記事の戦略を活用すれば、メールマーケティングキャンペーンを定性的に最適化して、新たな高みに到達し、TAを拡大し、売上を向上させることができます。
模範的な郵送戦略は細部への注意に基づいていますが、その実装は忍耐とタイムリーな対応に基づいています。 実用面では、修正なしに電子メールキャンペーンからの期待に応え、間違いに取り組むことは不可能です。 したがって、ニュースレターの設定を自由に変更し、実験して、大胆に行動してください。 あなたの粘り強さはあなたが期待される結果を達成するのを助ける貴重な経験をもたらすでしょう!