Elementos essenciais para planejar e gerenciar projetos de comércio eletrônico com eficiência

As plataformas de comércio eletrônico surgiram como um meio poderoso para aumentar as vendas de qualquer negócio. Esses aplicativos incluem compra e venda de produtos/serviços, agendamento de consultas online e muito mais. Em outras palavras, o comércio eletrônico é uma indústria em rápido crescimento que está mudando a forma como fazemos compras online.

Existem várias razões por trás do crescente sucesso das soluções de comércio eletrônico. Plataformas de comércio eletrônico,

• Reduza as barreiras de entrada
• Tenha custos iniciais mais baixos
• Fornecer maiores margens de lucro.

O comércio eletrônico está crescendo lentamente em estatura como uma opção de varejo. Hoje, de todas as vendas no varejo do mundo, o comércio eletrônico responde por cerca de 14%. Embora o número possa parecer pequeno, a trajetória de crescimento mostra tendências ascendentes constantes.

Mas você precisa observar que encontrar sucesso no comércio eletrônico requer gerenciamento e planejamento de projetos meticulosos. Além disso, após a pandemia, muitas empresas que originalmente variavam de seu potencial querem construir uma plataforma de comércio eletrônico.

O comércio eletrônico refere-se à venda e compra de bens e serviços pela internet. Mas além da compra e venda, o comércio eletrônico também se refere à transferência de dados e fundos por meio de uma rede eletrônica. Por exemplo, quando você deseja consultar um dermatologista online. Nesse caso, você paga para marcar uma consulta on-line no site deles. Este ato de marcar a consulta é uma forma de comércio eletrônico.

Neste artigo, discutiremos a importância do gerenciamento de projetos no comércio eletrônico, bem como os elementos essenciais para planejar e executar projetos de comércio eletrônico com eficiência.

Vamos mergulhar.

Por que o gerenciamento de projetos é crucial no comércio eletrônico

(Fonte da imagem)

O gerenciamento e o planejamento de projetos eficientes são necessários para manter tudo nos trilhos e garantir o sucesso. Na mesma sequência, os projetos de comércio eletrônico exigem liderança sólida e orientações claras por causa de:

• Sua natureza complicada
• O envolvimento de várias partes interessadas e processos nas várias fases de execução do projeto.

É aqui que entra a gestão de projetos.

Algumas razões notáveis ​​pelas quais o gerenciamento de projetos eficaz tem valor para projetos de comércio eletrônico são os seguintes:

• Ajuda a definir metas claras e fortalecer o foco

A causa mais comum de falha do projeto de comércio eletrônico é a falta de objetivos claros. O gerenciamento de projetos auxilia as empresas de comércio eletrônico na definição de suas prioridades e metas de projeto.

O gerenciamento de projetos garante que suas equipes de comércio eletrônico recebam resumos claros e oportunos. Além disso, um gerente de projeto é responsável por instruir e motivar as equipes diariamente para concluir suas tarefas diárias.

Um gerente de projeto ajuda os membros da equipe a se concentrarem melhor, dividindo o trabalho em partes menores. Dessa forma, um gerente de projeto ajuda os membros da equipe a atingir o objetivo principal do projeto.

• Ajuda a alcançar um planejamento de projeto realista

O gerenciamento de projetos ajuda as empresas de comércio eletrônico a definir prazos práticos e razoáveis ​​para concluir e entregar um projeto. Um gerente de projeto entende que a maioria das tarefas leva mais tempo e esforço do que o inicialmente previsto. Com esse entendimento, eles formulam um cronograma realista para tirar o melhor proveito dos recursos disponíveis.

Dessa forma, o gerenciamento de projetos ajuda as empresas de comércio eletrônico com um planejamento de projetos realista. Além disso, os gerentes de projeto ajudam a extrair o melhor dos membros da equipe, definindo processos claros. Processos claros ajudam a cumprir prazos e eliminar expectativas irracionais entre as equipes.

• Ajuda no alinhamento estratégico

O gerenciamento de projetos ajuda a arquitetar projetos de comércio eletrônico para que eles se alinhem aos objetivos estratégicos mais amplos dos clientes. Cada empresa de comércio eletrônico tem objetivos estratégicos muito específicos. O gerenciamento de projetos eficaz garante que as metas individuais do projeto se tornem uma extensão dessas metas.

Em outras palavras, o gerenciamento de projetos ajuda no alinhamento estratégico. Além disso, o alinhamento estratégico ajuda as empresas de comércio eletrônico a fornecer valor real para seus clientes. Também ajuda a mitigar os riscos que podem surgir em vários estágios de um projeto. Além disso, o alinhamento estratégico garante que os projetos permaneçam no curso e se adaptem às mudanças nas necessidades do mercado ou dos negócios.

• Desempenha um papel no controle de qualidade

O gerenciamento de projetos é incompleto sem controle de qualidade. Seu projeto pode cumprir todos os prazos e respeitar as alocações orçamentárias, mas se não tiver qualidade, provavelmente fracassará.

O gerenciamento de projetos garante que a qualidade de cada entrega permaneça em alto nível. Um gerente de projeto aperta e simplifica os cronogramas, gerencia os membros da equipe e agiliza os processos. Como resultado, eles ajudam a controlar a qualidade dos resultados.

O gerenciamento de projetos garante que a saída seja minuciosamente examinada e revisada em cada etapa de um processo simplificado. Ao controlar a qualidade dos resultados, o gerenciamento de projetos desempenha um papel crítico na melhoria do ROI.

• Ajuda a reduzir custos

Conforme discutido acima, o gerenciamento de projetos ajuda a reduzir os custos de conclusão de projetos de comércio eletrônico:

• Aumentando a eficiência
• Reduzindo riscos
• Otimizando recursos

Mesmo com o custo adicional de investir em ferramentas de gerenciamento de projetos, as empresas de comércio eletrônico podem ganhar muito mais.

Elementos essenciais para ajudar você a planejar e gerenciar projetos de comércio eletrônico

Até agora, vimos a imensa importância do gerenciamento de projetos em empreendimentos de comércio eletrônico. É hora de discutirmos os elementos estratégicos necessários para planejar, executar e gerenciar projetos de comércio eletrônico. Estes são:

1. Definir metas realistas e rastreá-las

Naturalmente, toda empresa de comércio eletrônico quer vender mais coisas e lucrar. Ao mesmo tempo, não é raro negligenciarem a importância de definir objetivos realistas. Muitos projetos de comércio eletrônico sofrem com a falta de objetivos claramente definidos.

É vital observar que um projeto de comércio eletrônico requer metas bem definidas e facilmente rastreáveis. Em outras palavras, os objetivos de um projeto de comércio eletrônico devem ser práticos e atingíveis.

Você pode usar uma ferramenta online como o Google Analytics para definir as metas do projeto e rastreá-las. Você deve registrar cada meta como uma meta de conversão. Cada meta de conversão pode ser medida por meio de métricas geradas automaticamente.

Conforme discutido acima, um gerente de projeto ajuda a definir essas metas realistas e tem o conhecimento necessário para acompanhar seus resultados.

2. Avaliando a Concorrência: Análise do Concorrente

O setor de comércio eletrônico é incrivelmente competitivo. Portanto, as empresas on-line devem ficar de olho em seus concorrentes e em seus truques de marketing. A ideia é se destacar da concorrência.

Um estudo aprofundado da concorrência e uma pesquisa de mercado podem revelar as deficiências e os pontos fortes de seus concorrentes. Isso pode incluir as razões por trás do sucesso de uma determinada marca de comércio eletrônico e o fracasso relativo de outras.

Você pode examinar os métodos de marketing de seus concorrentes por meio da análise de concorrentes. Além disso, você pode aprender com as experiências e erros de seus concorrentes diretos online. Com a análise da concorrência, as marcas de comércio eletrônico podem evitar esses erros caros e seguir as melhores práticas que funcionam.

3. Definindo um fluxo de trabalho claro

Para garantir um fluxo de trabalho contínuo, crie um mapa visual claro e detalhado de todas as fases e atividades. Para começar, faça uma lista dos objetivos e requisitos específicos do projeto. Isso fornecerá uma visão geral das tarefas que você precisa concluir. Ele também fornecerá as informações relevantes para planejamento, estimativa de tempo e orçamento.

Depois disso, divida os dados acumulados em sprints. Agora, nesse sentido, desenhe as várias etapas para a execução do referido projeto. Você deve visualizar cada etapa para ajudar os membros da equipe a seguir o caminho ideal para concluí-la com sucesso. Finalmente, você deve agendar reuniões regulares para monitorar as mudanças necessárias e remover barreiras.

4. Rastreamento de Tempo Eficiente

O tempo é um recurso tão valioso e, quando você o usa de forma ineficiente, pode criar problemas para qualquer projeto. É difícil gerenciar tarefas adequadamente na ausência de dados precisos sobre a utilização do tempo em um projeto de comércio eletrônico.

Os gerentes de projeto de comércio eletrônico podem usar software de monitoramento de tempo e rastreamento de trabalho para resolver esse problema. O rastreamento de tempo ajuda os gerentes de projeto a calcular o tempo gasto em cada trabalho e identificar as áreas de trabalho em que muito tempo é gasto. Dessa forma, o rastreamento de tempo os ajuda a tomar medidas agudas para reduzir esse desperdício de tempo.

O software de rastreamento de tempo fornece insights profundos e ajuda a determinar se os números de negócios atendem às suas expectativas. Também ajuda a determinar as tarefas que precisam de otimização para colocar o projeto no caminho certo para cumprir os prazos estabelecidos.

5. Envolvendo as melhores ferramentas de comércio eletrônico

Os sistemas digitais são usados ​​para a maior parte dos negócios online. Como resultado, sua empresa de comércio eletrônico deve aproveitar as ferramentas de negócios disponíveis para planejamento de projetos.

Você precisa selecionar as melhores ferramentas com os recursos mais atualizados para:

• Dimensione o seu negócio sem problemas
• Mantenha sua equipe funcionando
• Reduza os custos desnecessários por meio da automação

Em geral, a maioria das empresas de comércio eletrônico usa software de gerenciamento de projetos que é fácil e escalável. Software de rastreamento de tempo e software de videoconferência são alguns dos exemplos dessas ferramentas. Essas ferramentas tornam o planejamento e a gestão muito mais simples e eficazes.

Por exemplo, você também pode usar plataformas de mídia social como uma ferramenta para comercializar sua marca de comércio eletrônico. Embora o Facebook e o Instagram sejam as plataformas de mídia social mais procuradas, como proprietário de uma empresa de comércio eletrônico, você deve aproveitar o LinkedIn – a rede social profissional.

Com LinkedIn Ads, mensagens automatizadas no LinkedIn e vários outros recursos muito úteis, você pode promover seu negócio de comércio eletrônico e aumentar as vendas.

6. Iterações Constantes e Testes Rigorosos

O comércio eletrônico é uma indústria relativamente nova e nem todos os projetos chegam ao estágio de fruição. Você planeja algumas modificações no site, desenha-as, testa-as como variantes A/B para ver como elas funcionam e, em seguida, volta ao planejamento.

Como não é realista atingir a perfeição no gerenciamento de um projeto, testes rigorosos se tornam necessários. Nunca é tarde para melhorar. Além disso, como uma empresa de comércio eletrônico, você precisará desenvolver continuamente e lançar novas iterações para ficar à frente na corrida.

7. Gerenciando Custos

Quando se trata de um projeto de comércio eletrônico, sua plataforma deve superar seus concorrentes em termos de recursos. Deve fornecer o valor máximo com o menor número possível de falhas. Um gerente de projeto deve entender que o retrabalho e as correções de bugs fazem parte do processo quando determinam o custo de um projeto.

Você não terá que lidar com custos de reexecução se tiver isso em mente. O custo do retrabalho diminui progressivamente com a iteração contínua em um projeto bem planejado, em vez de aumentar como na abordagem em cascata.

Conclusão

Esperamos que este artigo tenha ajudado você a avaliar a importância crítica do gerenciamento de projetos para projetos de comércio eletrônico. Você deve incluir ativamente esses elementos nos esforços de planejamento e gerenciamento de seus projetos de comércio eletrônico.