Niezbędne elementy do efektywnego planowania i zarządzania projektami e-commerce

Platformy e-commerce stały się potężnym środkiem zwiększania sprzedaży dla każdej firmy. Aplikacje te obejmują kupowanie i sprzedawanie produktów/usług, rezerwowanie spotkań online i wiele innych. Innymi słowy, e-commerce to szybko rozwijająca się branża, która zmienia sposób, w jaki robimy zakupy online.

Istnieje kilka przyczyn rosnącego sukcesu rozwiązań e-commerce. Platformy e-commerce,

• Zmniejsz bariery wejścia
• Mają niższe koszty początkowe
• Zapewnij wyższe marże zysku.

E-commerce powoli zyskuje na popularności jako opcja detaliczna. Obecnie e-commerce stanowi około 14% całej sprzedaży detalicznej na świecie. Chociaż liczba może wydawać się niewielka, trajektoria wzrostu pokazuje stałe tendencje wzrostowe.

Należy jednak pamiętać, że osiągnięcie sukcesu w handlu elektronicznym wymaga skrupulatnego zarządzania projektami i planowania. Co więcej, po pandemii wiele firm, które pierwotnie różniły się swoim potencjałem, chce zbudować platformę e-commerce.

Handel elektroniczny odnosi się do sprzedaży i kupowania towarów i usług przez Internet. Ale oprócz kupowania i sprzedawania, e-commerce odnosi się również do przesyłania danych i środków za pośrednictwem sieci elektronicznej. Na przykład, gdy chcesz skonsultować się z dermatologiem online. W takim przypadku płacisz, aby zarezerwować wizytę online na ich stronie internetowej. Ta czynność umawiania się na wizytę jest formą e-commerce.

W tym artykule omówimy znaczenie zarządzania projektami w e-commerce, a także podstawowe elementy efektywnego planowania i realizacji projektów e-commerce.

Zanurzmy się.

Dlaczego zarządzanie projektami ma kluczowe znaczenie w e-commerce

(Źródło obrazu)

​​Sprawne zarządzanie projektami i planowanie są niezbędne, aby wszystko przebiegać zgodnie z planem i zapewnić sukces. W tej samej kolejności projekty e-commerce wymagają solidnego przywództwa i jasnych wskazówek, ponieważ:

• Ich skomplikowana natura
• Zaangażowanie kilku interesariuszy i procesów na różnych etapach realizacji projektu.

Tutaj w grę wchodzi zarządzanie projektami.

Oto kilka godnych uwagi powodów, dla których efektywne zarządzanie projektami ma wartość dla projektów e-commerce:

• Pomaga wyznaczyć jasne cele i wzmocnić koncentrację

Najczęstszą przyczyną niepowodzenia projektów e-commerce jest brak jasnych celów. Zarządzanie projektami pomaga firmom e-commerce w określaniu ich priorytetów i celów projektu.

Zarządzanie projektami zapewnia, że ​​Twoje zespoły e-commerce otrzymują jasne i terminowe briefy. Ponadto kierownik projektu odpowiada za codzienne instruowanie i motywowanie zespołów do wykonywania codziennych zadań.

Kierownik projektu pomaga członkom zespołu lepiej się skoncentrować, dzieląc pracę na mniejsze części. W ten sposób kierownik projektu pomaga członkom zespołu osiągnąć główny cel projektu.

• Pomaga osiągnąć realistyczne planowanie projektu

Zarządzanie projektami pomaga firmom handlu elektronicznego ustalać praktyczne i rozsądne terminy ukończenia i dostarczenia projektu. Kierownik projektu rozumie, że większość zadań zajmuje więcej czasu i wysiłku niż pierwotnie przewidywano. Dzięki temu zrozumieniu opracowują realistyczny harmonogram, aby wydobyć to, co najlepsze z dostępnych zasobów.

W ten sposób zarządzanie projektami pomaga firmom e-commerce w realistycznym planowaniu projektów. Ponadto kierownicy projektów pomagają wydobyć z członków zespołu to, co najlepsze, definiując przejrzyste procesy. Przejrzyste procesy pomagają dotrzymać terminów i wyeliminować nieuzasadnione oczekiwania w zespołach.

• Pomaga w strategicznym dopasowaniu

Zarządzanie projektami pomaga w architekturze projektów e-commerce tak, aby były zgodne z szerszymi celami strategicznymi klientów. Każda firma e-commerce ma bardzo konkretne cele strategiczne. Efektywne zarządzanie projektami zapewnia, że ​​poszczególne cele projektowe stają się przedłużeniem tych celów.

Innymi słowy, zarządzanie projektami pomaga w dostosowaniu strategicznym. Co więcej, strategiczne dopasowanie pomaga firmom e-commerce dostarczać klientom rzeczywistą wartość. Pomaga również złagodzić ryzyko, które może pojawić się na różnych etapach projektu. Co więcej, strategiczne dopasowanie zapewnia, że ​​projekty pozostają na właściwym kursie i dostosowują się do zmieniających się potrzeb rynkowych lub biznesowych.

• Odgrywa rolę w kontroli jakości

Zarządzanie projektami jest niepełne bez kontroli jakości. Twój projekt może dotrzymać wszystkich terminów i przestrzegać przydziałów budżetowych, ale jeśli brakuje mu jakości, prawdopodobnie zakończy się niepowodzeniem.

Zarządzanie projektami zapewnia, że ​​jakość każdego rezultatu pozostaje na wysokim poziomie. Kierownik projektu zaostrza i upraszcza harmonogramy, zarządza członkami zespołu i usprawnia procesy. W rezultacie pomagają kontrolować jakość wyników.

Zarządzanie projektem zapewnia, że ​​wyniki są dokładnie badane i przeglądane na każdym etapie uproszczonego procesu. Kontrolując jakość wyników, zarządzanie projektami odgrywa kluczową rolę w poprawie zwrotu z inwestycji.

• Pomaga obniżyć koszty

Jak wspomniano powyżej, zarządzanie projektami pomaga obniżyć koszty realizacji projektów e-commerce poprzez:

• Zwiększenie wydajności
• Zmniejszenie ryzyka
• Optymalizacja zasobów

Nawet przy dodatkowych kosztach inwestowania w narzędzia do zarządzania projektami, firmy e-commerce mogą zyskać znacznie więcej.

Niezbędne elementy, które pomogą Ci zaplanować i zarządzać projektami e-commerce

Do tej pory widzieliśmy ogromne znaczenie zarządzania projektami w przedsięwzięciach e-commerce. Czas omówić strategiczne elementy niezbędne do planowania, realizacji i zarządzania projektami e-commerce. To są:

1. Wyznaczanie realistycznych celów i ich śledzenie

Oczywiście każda firma e-commerce chce sprzedawać więcej rzeczy i zarabiać. Jednocześnie nierzadko zaniedbują znaczenie określenia realistycznych celów. Wiele projektów e-commerce cierpi na brak jasno określonych celów.

Należy pamiętać, że projekt e-commerce wymaga dobrze zdefiniowanych i łatwych do śledzenia celów. Innymi słowy, cele projektu e-commerce muszą być zarówno praktyczne, jak i osiągalne.

Możesz użyć narzędzia online, takiego jak Google Analytics, aby zdefiniować cele projektu i je śledzić. Upewnij się, że rejestrujesz każdy cel jako cel konwersji. Każdy cel konwersji można następnie zmierzyć za pomocą automatycznie generowanych danych.

Jak omówiono powyżej, kierownik projektu pomaga ustalić te realistyczne cele i ma wiedzę fachową, aby śledzić ich wyniki.

2. Ocena konkurencji: analiza konkurencji

Branża e-commerce jest niezwykle konkurencyjna. Dlatego firmy internetowe muszą uważnie obserwować swoich konkurentów i ich sztuczki marketingowe. Ideą jest wyróżnienie się na tle konkurencji.

Dogłębne badanie konkurencji i badanie rynku może ujawnić wady i mocne strony konkurencji. Mogą to być przyczyny sukcesu danej marki e-commerce i względne niepowodzenia innych.

Możesz zbadać metody marketingowe konkurencji poprzez analizę konkurencji. Dodatkowo możesz uczyć się na doświadczeniach i błędach swoich bezpośrednich konkurentów online. Dzięki analizie konkurencji marki e-commerce mogą uniknąć tych kosztownych błędów i stosować najlepsze praktyki, które się sprawdzają.

3. Ustawienie przejrzystego przepływu pracy

Aby zapewnić płynny przepływ pracy, utwórz przejrzystą i szczegółową wizualną mapę wszystkich faz i czynności. Na początek zrób listę szczegółowych celów i wymagań projektu. Zapewni to przegląd zadań, które musisz wykonać. Dostarczy również odpowiednich informacji do planowania, szacowania czasu i budżetowania.

Następnie podziel zgromadzone dane na sprinty. Teraz odpowiednio zaprojektuj poszczególne etapy realizacji wspomnianego projektu. Powinieneś wizualizować każdy etap, aby pomóc członkom zespołu obrać idealną ścieżkę do pomyślnego jego ukończenia. Na koniec musisz planować regularne spotkania, aby monitorować wymagane zmiany i usuwać bariery.

4. Wydajne śledzenie czasu

Czas jest tak cennym zasobem, a jego nieefektywne wykorzystanie może przysporzyć problemów w każdym projekcie. Trudno jest właściwie zarządzać zadaniami z powodu braku dokładnych danych na temat wykorzystania czasu w projekcie e-commerce.

Menedżerowie projektów e-commerce mogą wykorzystać oprogramowanie do monitorowania czasu i śledzenia pracy, aby rozwiązać ten problem. Śledzenie czasu pomaga kierownikom projektów obliczyć czas poświęcony na każdą pracę i zidentyfikować obszary pracy, w których spędza się zbyt dużo czasu. W ten sposób śledzenie czasu pomaga im podjąć zdecydowane kroki w celu zmniejszenia tej straty czasu.

Oprogramowanie do śledzenia czasu zapewnia szczegółowe informacje i pomaga określić, czy dane biznesowe spełniają Twoje oczekiwania. Pomaga również określić zadania, które wymagają optymalizacji, aby projekt był zgodny z ustalonymi terminami.

5. Zaangażowanie najlepszych narzędzi e-commerce

Większość firm internetowych wykorzystuje systemy cyfrowe. W rezultacie Twoja firma e-commerce musi korzystać z dostępnych narzędzi biznesowych do planowania projektów.

Musisz wybrać najlepsze narzędzia z najbardziej aktualnymi funkcjami, aby:

• Płynnie skaluj swój biznes
• Niech Twój zespół działa
• Zmniejsz marnotrawstwo kosztów dzięki automatyzacji

Ogólnie rzecz biorąc, większość firm zajmujących się handlem elektronicznym korzysta z oprogramowania do zarządzania projektami, które jest łatwe i skalowalne. Oprogramowanie do śledzenia czasu i oprogramowanie do wideokonferencji to tylko niektóre z przykładów tych narzędzi. Takie narzędzia sprawiają, że planowanie i zarządzanie jest znacznie prostsze i bardziej efektywne.

Na przykład możesz również użyć platform mediów społecznościowych jako narzędzia do promowania swojej marki e-commerce. Chociaż Facebook i Instagram to najbardziej poszukiwane platformy mediów społecznościowych, jako właściciel firmy e-commerce powinieneś wykorzystać LinkedIn — profesjonalną sieć społecznościową.

Dzięki reklamom LinkedIn, automatycznym wiadomościom na LinkedIn i różnym innym bardzo przydatnym funkcjom możesz promować swój biznes e-commerce i zwiększać sprzedaż.

6. Ciągłe iteracje i rygorystyczne testy

E-commerce to stosunkowo nowa branża i nie wszystkie projekty dochodzą do etapu realizacji. Planujesz pewne modyfikacje witryny, szkicujesz je, testujesz jako warianty A/B, aby zobaczyć, jak dobrze działają, a następnie wracasz do planowania.

Ponieważ osiągnięcie perfekcji w zarządzaniu projektem jest nierealne, konieczne staje się rygorystyczne testowanie. Nigdy nie jest za późno na poprawę. Co więcej, jako firma zajmująca się handlem elektronicznym, musisz stale się rozwijać i wychodzić z nowszymi wersjami, aby utrzymać się na czele wyścigu.

7. Zarządzanie kosztami

Jeśli chodzi o projekt e-commerce, Twoja platforma powinna przewyższać konkurencję pod względem funkcji. Powinien zapewniać maksymalną wartość przy jak najmniejszej liczbie wad. Kierownik projektu musi zrozumieć, że przeróbki i poprawki błędów są częścią procesu, kiedy określają koszt projektu.

Nie będziesz musiał radzić sobie z kosztami ponownego uruchomienia, jeśli będziesz o tym pamiętać. Koszt przeróbek stopniowo maleje wraz z ciągłą iteracją w dobrze zaplanowanym projekcie, zamiast rosnąć jak w przypadku podejścia kaskadowego.

Wniosek

Mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł Ci ocenić krytyczne znaczenie zarządzania projektami dla projektów e-commerce. Musisz aktywnie uwzględnić te elementy w planowaniu i zarządzaniu projektami e-commerce.