Drip Email Marketing - Uma Excelente Ferramenta para Nutrir Leads

Se você tem uma lista enorme de clientes e ela continua crescendo, torna-se um desafio enviar mensagens de e-mail importantes para toda a sua lista de uma só vez. No entanto, quando comparado a outros canais de marketing, os e-mails ainda têm a vantagem porque, uma vez que chegam às caixas de entrada dos clientes, ficam lá para sempre. O envio de mensagens personalizadas aos clientes provará ser frutífero.

É aí que as campanhas de e-mail de gotejamento entram em cena. Os e-mails são enviados em sequência para clientes-alvo com base na jornada do comprador. Eles educam leads e se conectam com eles de uma maneira mais significativa. Isso leva a um maior envolvimento e os ajuda a fazer a escolha certa quando estiverem prontos para comprar.

O que é Drip Email Marketing?

Drip email marketing é uma forma de email marketing onde você pode enviar uma mensagem em um ritmo específico. É mais uma comunicação um-para-um em que você envia uma série de e-mails, como lembretes diários, promoções semanais, atualizações mensais e avisos de renovação anuais.

Cada mensagem deve ser uma continuação de suas mensagens anteriores e deve preparar o cenário para o que esperar no futuro. Emails de gotejamento são enviados para alguém que já conhece sua marca e o objetivo aqui é eventualmente convertê-los em clientes.

Produtos e serviços com um longo ciclo de vendas serão os que mais se beneficiarão desse marketing por e-mail de gotejamento de liberação programada.

Benefícios do Drip Email Marketing

Drip email marketing é um conceito adotado pela maioria dos profissionais de marketing globalmente por seus vários benefícios:

• Mantém os clientes existentes e potenciais envolvidos
• Manterá o interesse e a atenção dos clientes por um longo período de tempo
• Dá a você a oportunidade de criar reconhecimento de marca no mercado global
• O marketing por e-mail por gotejamento é perfeito para nutrição e geração de leads
• Facilita todas as suas oportunidades de upselling e cross-selling
• Funciona nos dois sentidos, como abandono de carrinho e e-mails de reengajamento
• Segmentação de e-mail clara e precisa
• A frequência de envio de e-mails pode ser melhor controlada.

Práticas recomendadas importantes para desenvolver uma campanha de gotejamento para nutrir leads

Identifique e entenda seu cliente em potencial

Conheça seus clientes e prospects antes de enviar uma mensagem de e-mail. É melhor se você segmentar sua lista de acordo com sua localização geográfica e interesses. Certifique-se de enviar um fluxo constante de mensagens que interessem seus clientes e os mantenham engajados.

Conecte-se com clientes e prospects por meio do marketing multicanal

Embora os emails de gotejamento sejam eficazes, os profissionais de marketing também podem considerar o uso do marketing multicanal. Eles podem transmitir suas mensagens ou marcar seus produtos por meio de vários canais, como mensagens de texto SMS, postagens de mídia social, mala direta como boletins, cartões postais, folhetos, telemarketing, e-mail e marketing de eventos.

Você pode experimentar diferentes campanhas de marketing multicanal para ver o que funciona melhor para você.

Prepare seus leads para vendas

Quando os clientes demonstram interesse em seus produtos, eles se tornam os principais candidatos para campanhas de nutrição por gotejamento. Você pode enviar um conjunto progressivo de mensagens de e-mail para fornecer mais informações sobre seu produto. Eles provavelmente farão compras maiores com as informações certas enviadas na etapa certa em sua jornada de compra.

Feche o negócio após um teste gratuito

Enviar mensagens de gotejamento para seus clientes em potencial os ajudará a tirar o máximo proveito do seu produto e provavelmente melhorará as vendas. Distribuir testes gratuitos atrairá clientes e se tornará indispensável para eles.

Forneça a eles amplos detalhes de seus produtos, como dicas, práticas recomendadas, etc., ou você pode pedir que compartilhem suas experiências em um quadro de mensagens. Certifique-se de enviar notificações para informar quando a avaliação estiver prestes a ser encerrada.

Manter a comunicação com os clientes

Mantenha uma comunicação regular com seus clientes atuais e potenciais. Esta pode ser uma mensagem de agradecimento seguida por uma série contínua de mensagens solicitando que eles escrevam uma avaliação do seu produto e também os atualizem sobre seu novo produto ou serviço.

Enviar série de mensagens

Seus clientes existentes devem ser mantidos informados sobre os produtos e ofertas atuais, pois são alguns de seus clientes fiéis que têm maior probabilidade de comprar de você novamente. Você pode direcionar clientes em potencial com uma série de mensagens até a data de renovação do contrato.

Mantenha contato constante com prospects e clientes inativos

Envie campanhas de nutrição por gotejamento para clientes em potencial e clientes inativos para mantê-los atualizados sobre suas ofertas e negócios. Você pode informá-los sobre melhores produtos e serviços, ou até mesmo pedir que indiquem sua marca para seus amigos e colegas e lhes garantir um incentivo para seu reengajamento.

Envie mensagens criativas para envolver os clientes

Ao enviar uma mensagem criativa, você pode manter sua marca em destaque com seu público. Você pode usar as mídias sociais para atrair a atenção de seus seguidores. Você pode postar uma piada ou uma oferta especial e não é obrigatório que suas postagens se relacionem com o que você está promovendo, mas podem se alinhar com a identidade da sua marca.

Preparar a perspectiva para o lançamento de um novo produto

Se você espera uma resposta melhor de seus clientes em potencial, deve mantê-los informados sobre o lançamento de seu novo produto. Se você está mudando a aparência do seu site, abrindo uma nova loja ou promovendo um evento importante que interessará ao seu cliente em potencial, enviar uma série de mensagens de marketing de gotejamento para mantê-los informados sobre o que esperar pode impulsionar a conversão.

Você pode enviar um e-mail teaser, seguido de uma mensagem formal e uma série de atualizações sobre seu produto. Além disso, lembretes de eventos podem ser agendados e seguidos por uma nota de agradecimento.

Obtenha campanhas de marketing por e-mail por gotejamento automatizadas

Manter o controle e enviar uma série de e-mails em intervalos é um processo trabalhoso quando feito manualmente. Portanto, é necessário automatizar as campanhas de marketing por e-mail por gotejamento. Além de economizar tempo e esforço, também reduz custos e aumenta os resultados gerais.

Tipos de campanhas de marketing por e-mail de gotejamento para nutrir leads

Campanha de gotejamento de integração

Quando um lead envia um e-mail por meio de um formulário, você deve recebê-lo enviando informações relevantes que possam interessá-lo e mantê-lo engajado. Aqui, uma campanha de gotejamento de integração agregará valor significativo, mantendo-os engajados, incentivando-os a se conectar com sua equipe de vendas.

Você pode enviar postagens de blog e estudos de caso que possam interessá-los ou um cupom de boas-vindas exclusivo. Com base na intenção de compra, você também pode enviar uma seleção de produtos pelos quais eles já demonstraram interesse.

Campanha de gotejamento de redirecionamento

Uma campanha de retargeting segmenta usuários que já se envolveram com seu conteúdo fazendo download de um white paper ou visitando a mesma página várias vezes etc. Se você quiser que eles tomem uma decisão de compra, forneça a eles um conteúdo ainda mais específico para trazê-los de volta .

Você pode enviar uma pasta de trabalho preenchível se eles tiverem baixado seu ebook recentemente. Seu representante de vendas também pode enviar um e-mail diretamente para marcar um horário para conversar. Você também pode solicitar comentários sobre o recurso que eles baixaram.

Campanha pós-demonstração

Uma campanha de gotejamento funcionaria quando você demonstrasse seu produto ao vivo. Isso geralmente é praticado por representantes de vendas do setor de tecnologia, que geralmente fornecem demonstrações de produtos para clientes em potencial e leads. Quando a demonstração estiver concluída, você precisará compartilhar as histórias de sucesso do seu produto de outras empresas e também orientar os superiores para a adesão.

Para que uma campanha pós-demo seja bem-sucedida, você precisa compartilhar uma lista de depoimentos em vídeo de seus clientes anteriores. Você também pode enviar a eles uma lista de seminários sobre um recurso específico no qual o lead demonstrou interesse. Você deve fornecer a eles acesso a uma oferta de avaliação gratuita exclusiva que você e mencionou durante sua conversa telefônica.

Lista de software de marketing por e-mail por gotejamento

Ao investir em um software de marketing por e-mail por gotejamento, você deve considerar alguns pontos:

• O construtor de e-mail e fluxo de trabalho deve ser fácil de usar. Deve ser fácil para qualquer pessoa criar, agendar e acionar seus e-mails.
• Ele deve fornecer dados amplos e relevantes sobre as principais métricas que orientarão seus esforços de otimização.
• Deve ser acessível e garantir que o preço seja baseado no número de e-mails que você envia, quantos assinantes você tem e qual plano econômico oferece a funcionalidade de e-mail por gotejamento.

Os 10 melhores softwares de marketing por e-mail por gotejamento

• Enviar X

• Sendinblue

• GetResponse

• Marketing por e-mail da HubSpot

• Sendloop

• Customer.io

• MailGet

• Visão 6

• Mailchimp

• Mad Mimi

O software de marketing por e-mail por gotejamento pode aumentar sua taxa de retenção e conversão. Ele ajuda você a se conectar com seu público de forma transparente. Um software automatizado de marketing por e-mail Drip é a maneira mais eficaz de realizar campanhas de marketing por e-mail bem-sucedidas. Quando usado de forma eficiente, garante o aumento máximo da receita do seu negócio.

Conclusão

Muitas empresas hoje estão implementando ativamente as melhores práticas de campanhas de marketing por e-mail para nutrir leads e convertê-los em vendas e clientes regulares. Você também deve tornar as campanhas de e-mail de gotejamento parte de sua estratégia de marketing por e-mail. É a maneira mais eficaz e eficiente de enviar mensagens relevantes para seus clientes-alvo.

Quando você está nutrindo leads, uma campanha de e-mail por gotejamento pode fornecer conteúdo valioso quando seu cliente em potencial mais precisa. Você precisa planejar e criar estrategicamente suas campanhas de gotejamento para torná-las bem-sucedidas. Ele deve engajar e converter seus leads e prospects para tomar uma decisão de compra que acabará aumentando a receita da sua empresa.