Drip Email Marketing - Un excellent outil pour nourrir les prospects

Si vous avez une énorme liste de clients et qu'elle ne cesse de s'allonger, il devient difficile d'envoyer des e-mails importants à toute votre liste en même temps. Cependant, par rapport aux autres canaux de marketing, les e-mails ont toujours l'avantage car une fois qu'ils atteignent les boîtes de réception des clients, ils y resteront pour toujours. L'envoi de messages personnalisés aux clients s'avérera fructueux.

C'est là que les campagnes de courrier électronique goutte à goutte entrent en scène. Les e-mails sont envoyés dans une séquence à des clients ciblés en fonction du parcours de l'acheteur. Ils éduquent les prospects et se connectent avec eux de manière plus significative. Cela conduit à un engagement accru et les aide à faire le bon choix lorsqu'ils sont prêts à acheter.

Qu'est-ce que le marketing par e-mail goutte à goutte ?

Le marketing par e-mail goutte à goutte est une forme de marketing par e-mail dans laquelle vous pouvez envoyer un message à un rythme particulier. Il s'agit plutôt d'une communication individuelle dans laquelle vous envoyez une série d'e-mails, tels que des rappels quotidiens, des offres spéciales hebdomadaires, des mises à jour mensuelles et des avis de renouvellement annuels.

Chaque message doit être un suivi de vos messages passés et doit préparer le terrain pour ce qui vous attend dans le futur. Les e-mails goutte à goutte sont envoyés à quelqu'un qui connaît déjà votre marque et l'objectif ici est de les convertir éventuellement en clients.

Les produits et services avec un long cycle de vente bénéficieront le plus de ce marketing par e-mail au goutte-à-goutte.

Avantages du marketing par e-mail goutte à goutte

Le marketing par e-mail goutte à goutte est un concept adopté par la plupart des spécialistes du marketing dans le monde pour ses divers avantages :

• Maintient l'engagement des clients existants et potentiels
• Retiendra l'intérêt et l'attention des clients pendant une plus longue période
• Vous donne la possibilité de créer une notoriété de marque sur le marché mondial
• Le marketing par e-mail goutte à goutte est parfait pour le développement et la génération de prospects
• Facilite toutes vos opportunités de vente incitative et de vente croisée
• Cela fonctionne dans les deux sens comme l'abandon de panier ainsi que les e-mails de réengagement
• Segmentation claire et précise des e-mails
• La fréquence d'envoi des e-mails peut être mieux contrôlée.

Meilleures pratiques importantes pour développer une campagne de goutte à goutte pour nourrir les prospects

Identifier et comprendre votre client potentiel

Connaissez vos clients et prospects avant d'envoyer un e-mail. Il est préférable de segmenter votre liste en fonction de leur situation géographique et de leurs intérêts. Assurez-vous d'envoyer un flux constant de messages qui intéresseront vos clients et les maintiendront engagés.

Connectez-vous avec vos clients et prospects grâce au marketing multicanal

Bien que les e-mails goutte à goutte soient efficaces, les spécialistes du marketing peuvent également envisager d'utiliser le marketing multicanal. Ils peuvent transmettre leurs messages ou marquer leurs produits via divers canaux tels que les SMS, les publications sur les réseaux sociaux, les publipostages tels que les newsletters, les cartes postales, les brochures, le télémarketing, les e-mails et le marketing événementiel.

Vous pouvez essayer différentes campagnes de marketing multicanal pour voir ce qui vous convient le mieux.

Préparez vos prospects pour les ventes

Une fois que les clients manifestent de l'intérêt pour vos produits, ils deviennent des candidats de choix pour les campagnes de drip nurturing. Vous pouvez envoyer un ensemble progressif de messages électroniques pour leur donner plus d'informations sur votre produit. Ils sont susceptibles de faire des achats plus importants avec les bonnes informations envoyées à la bonne étape de leur parcours d'achat.

Conclure l'offre après un essai gratuit

L'envoi de messages goutte à goutte à vos prospects les aidera à tirer le meilleur parti de votre produit et est susceptible d'améliorer les ventes. Offrir des essais gratuits attirera les clients et leur deviendra indispensable.

Fournissez-leur de nombreux détails sur vos produits tels que des conseils, des meilleures pratiques, etc. ou vous pouvez leur demander de partager leurs expériences sur un babillard. Assurez-vous d'envoyer des notifications pour informer lorsque l'essai est sur le point de se terminer.

Maintenir la communication avec les clients

Maintenir une communication régulière avec vos clients existants ainsi que vos prospects. Il peut s'agir d'un message de remerciement suivi d'une série continue de messages leur demandant d'écrire une critique de votre produit et de les mettre à jour sur votre nouveau produit ou service.

Envoyer une série de messages

Vos clients existants doivent être tenus informés des produits et des offres en cours, car ils font partie de vos clients fidèles les plus susceptibles de vous acheter à nouveau. Vous pouvez cibler les prospects avec une série de messages jusqu'à la date de renouvellement du contrat.

Restez en contact permanent avec les prospects et clients inactifs

Envoyez des campagnes de drip nurturing aux prospects et clients inactifs pour les tenir informés de vos offres et transactions. Vous pouvez les informer de meilleurs produits et services, ou même leur demander de recommander votre marque à leurs amis et collègues et leur assurer une incitation à leur réengagement.

Envoyez des messages créatifs pour engager les clients

En envoyant un message créatif, vous pouvez garder votre marque dans l'esprit de votre public. Vous pouvez utiliser les médias sociaux pour attirer l'attention de vos abonnés. Vous pouvez publier une blague ou une offre spéciale et il n'est pas indispensable que vos messages se rapportent à ce que vous faites la promotion, mais cela peut s'aligner sur l'identité de votre marque.

Préparer le prospect pour le lancement d'un nouveau produit

Si vous attendez une meilleure réponse de vos prospects, vous devez les tenir informés du lancement de votre nouveau produit. Si vous modifiez l'apparence de votre site Web, ouvrez un nouveau magasin ou faites la promotion d'un événement important à venir qui intéressera votre prospect, l'envoi d'une série de messages de marketing goutte à goutte pour les tenir informés de ce à quoi s'attendre peut stimuler la conversion.

Vous pouvez envoyer un e-mail de présentation, suivi d'un message formel et d'une série de mises à jour sur votre produit. De plus, des rappels d'événements peuvent être programmés puis suivis d'une note de remerciement.

Obtenez des campagnes de marketing par e-mail goutte à goutte automatisées

Garder une trace et envoyer une série d'e-mails à intervalles réguliers est un processus laborieux lorsqu'il est effectué manuellement. Par conséquent, il est nécessaire d'automatiser les campagnes de marketing par e-mail goutte à goutte. Cela permet non seulement d'économiser du temps et des efforts, mais également de réduire les coûts et d'améliorer les résultats globaux.

Types de campagnes de marketing par e-mail goutte à goutte pour nourrir les prospects

Campagne d'intégration

Lorsqu'un prospect soumet un e-mail via un formulaire, vous devez l'accueillir en lui envoyant des informations pertinentes qui l'intéresseraient et le garderaient engagé. Ici, une campagne d'intégration ajoutera une valeur significative en les gardant engagés, les encourageant ainsi à se connecter avec votre équipe de vente.

Vous pouvez envoyer des articles de blog et des études de cas qui les intéresseraient ou un coupon de bienvenue exclusif. En fonction de leur intention d'achat, vous pouvez également leur envoyer une sélection de produits pour lesquels ils ont déjà manifesté leur intérêt.

Campagne de reciblage au goutte-à-goutte

Une campagne de reciblage cible les utilisateurs qui ont déjà interagi avec votre contenu soit en téléchargeant un livre blanc, soit en visitant plusieurs fois la même page, etc. Si vous souhaitez qu'ils prennent une décision d'achat, vous devez leur fournir un contenu encore plus spécifique pour les faire revenir. .

Vous pouvez envoyer un classeur à remplir s'ils ont récemment téléchargé votre ebook. Votre représentant commercial peut également envoyer un e-mail directement pour prendre le temps de discuter. Vous pouvez également demander des commentaires sur la ressource qu'ils ont téléchargée.

Campagne post-démo

Une campagne au goutte-à-goutte fonctionnerait lorsque vous ferez la démonstration de votre produit en direct. Ceci est généralement pratiqué par les commerciaux de l'industrie technologique qui fournissent souvent des démonstrations de produits aux prospects et aux prospects. Une fois la démonstration terminée, vous devez partager les réussites de votre produit avec d'autres entreprises et également guider les supérieurs vers l'adhésion.

Pour qu'une campagne post-démo réussisse, vous devez partager une liste de témoignages vidéo de vos anciens clients. Vous pouvez également leur envoyer une liste de séminaires sur une fonctionnalité particulière pour lesquels le prospect a manifesté son intérêt. Vous devez vous assurer de leur donner accès à une offre d'essai gratuite exclusive que vous avez mentionnée lors de votre conversation téléphonique.

Liste des logiciels de marketing par e-mail goutte à goutte

Lorsque vous investissez dans un logiciel de marketing par e-mail goutte à goutte, vous devez tenir compte de quelques points :

• Le générateur d'e-mails et de flux de travail doit être convivial. Il devrait être facile pour quiconque de créer, programmer et déclencher vos e-mails.
• Il devrait vous fournir des données abondantes et pertinentes sur les mesures clés qui guideront vos efforts d'optimisation.
• Il doit être abordable et assurez-vous que la tarification est basée sur le nombre d'e-mails que vous envoyez, sur le nombre d'abonnés que vous avez et sur le plan économique qui vous offre la fonctionnalité de courrier électronique goutte à goutte.

Top 10 des meilleurs logiciels de marketing par e-mail goutte à goutte

• EnvoiX

• Sendinblue

• Avoir une réponse

• Marketing par e-mail HubSpot

• Boucle d'envoi

• Client.io

• MailGet

• Vision6

• Mailchimp

• Mad Mimi

Un logiciel de marketing par e-mail goutte à goutte peut augmenter votre taux de rétention et de conversion. Il vous aide à vous connecter avec votre public de manière transparente. Un logiciel de marketing par e-mail Drip automatisé est le moyen le plus efficace de mener à bien des campagnes de marketing par e-mail. Lorsqu'il est utilisé efficacement, il garantit l'augmentation maximale des revenus de votre entreprise.

Conclusion

Aujourd'hui, de nombreuses entreprises mettent activement en œuvre les meilleures pratiques de campagne de marketing par e-mail goutte à goutte pour nourrir les prospects et les convertir en ventes et en clients réguliers. Vous aussi, vous devez intégrer les campagnes par e-mail au goutte-à-goutte à votre stratégie de marketing par e-mail. C'est le moyen le plus efficace et le plus efficient d'envoyer des messages pertinents à vos clients ciblés.

Lorsque vous nourrissez des prospects, une campagne de courrier électronique goutte à goutte peut fournir un contenu précieux lorsque votre prospect en a le plus besoin. Vous devez planifier et créer stratégiquement vos campagnes de goutte à goutte pour qu'elles réussissent. Il doit engager et convertir vos prospects et prospects pour prendre une décision d'achat qui augmentera éventuellement les revenus de votre entreprise.