O que o marketing digital pode fazer pelo seu negócio

Antes que o mundo do marketing fosse introduzido à digitalização, o indicador mais importante para o desempenho chave eram as vendas. Nos tempos de hoje, no entanto, o cenário mudou. As vendas também são importantes agora, mas junto com elas o foco também está na experiência do cliente.

Toda empresa tem uma equipe de marketing cujo trabalho é descobrir o verdadeiro valor dos serviços que prestam ou dos produtos que vendem. Para melhorar a experiência do usuário, novas formas de atender melhor os clientes e mantê-los engajados com a marca precisam ser determinadas.

É aí que o marketing digital entra em cena.

Uma coisa que não pode ser negada é que o marketing digital está impulsionando o analógico. Todos os dias as pessoas estão consumindo cada vez mais conteúdo digital – usando seus desktops, smartphones, laptops, tablets e outros dispositivos. As empresas que desejam permanecer no topo de seu jogo exigem uma alteração em sua estratégia para se adaptar às tendências atuais.

“Ignorar o marketing online é como abrir um negócio, mas não contar a ninguém.”

Por que optar pelo Marketing Digital?

1.Público-alvo

Para tirar o máximo proveito do seu negócio, alcançar e se envolver com o público certo é muito importante. Há uma quantidade ilimitada de dados on-line que podem ajudá-lo a entender seu público. Por exemplo, com o Google Analytics e outras ferramentas, você pode entender como as pessoas encontram sua loja online e o que elas fazem em seguida.

Você também pode detectar a idade, localização, sexo, status de relacionamento, gostos e preferências do seu público e a opinião deles sobre seus produtos ou serviços. A estratégia de campanhas online com base nessas informações ajudará a converter leads em clientes.

2. Custo

É evidente que uma campanha ou estratégia de marketing online envolve muito pouco custo quando comparado aos meios de publicidade tradicionais, como televisão, rádio ou anúncios impressos.

3. Rastreamento

Com o marketing digital, a necessidade de esperar dias para saber os resultados da sua campanha de marketing pode ser eliminada. Coisas importantes como o número de pessoas que visitam seu site, aumento de seus assinantes, os momentos de pico de negociação, taxas de conversão e várias outras coisas podem ser vistas com apenas um clique de um botão.

4. Interativo

Utilizando as redes de mídia social, é possível a interação com o público em tempo real. Você pode facilmente incentivar seu público, seguidores, clientes e até clientes a visitar seu site e canais de mídia social, conhecer detalhes sobre seus produtos/serviços, comprá-los, avaliá-los, revisá-los e fornecer feedback que ajudará você e outros clientes.

Com métodos e técnicas avançadas de marketing, eles também podem ser influenciados para se tornarem clientes.

5.Popularidade

O surgimento de plataformas de mídia digital, como portais online, blogs, canais de mídia social, mecanismos de pesquisa, etc., são testemunhas do fato de que o marketing digital está assumindo o marketing tradicional. Ter uma presença digital garantirá que você esteja à frente de seus concorrentes e obtenha o máximo de exposição de maneira econômica.

Mais de 3 bilhões de pessoas usam a Internet regularmente em todo o mundo. Alcançar todas essas pessoas pode revolucionar a forma como as empresas podem ser comercializadas. Seguir o caminho digital é a melhor maneira agora de atrair a atenção de clientes em potencial online. Atualmente, é isso que se torna o fator de distinção entre um negócio florescente e um fracassado.

Fonte: MAMSYS

Veja como o marketing digital pode ajudar no crescimento de um negócio –

eu) Você começa a ser um jogador de nível

O negócio de marketing online oferece uma chance justa para pequenas/médias empresas competirem no mercado e atrairem seu público-alvo. Essa nova era do marketing possibilitou que as pequenas empresas acumulassem recursos para realizar todos os processos necessários de vendas e marketing que antes eram privilégio apenas das grandes corporações.

ii) Custo-benefício

Comparado ao marketing tradicional, o marketing digital é muito mais econômico e oferece melhores resultados. A pesquisa diz que 40% das organizações empresariais afirmaram que conseguiram economizar consideravelmente implementando métodos de marketing digital para promover seus produtos e serviços.

De acordo com a HubSpot, os profissionais de marketing digital também obtêm melhor CPL (custo por clique) quando comparados a outros canais de marketing.

iii) Melhor taxa de conversão

A taxa de sucesso de produtos e serviços que são comercializados online pode ser analisada em tempo real por leads, assinaturas e vendas. Portanto, as prioridades mais importantes para os profissionais de marketing digital são: marketing de conteúdo, marketing de mídia social, otimização de marca e conversão.

Ferramentas como SEO, SEM e E-mail marketing são úteis para gerar uma interação melhor e mais rápida com o público-alvo.

4) Gera maiores receitas

Se as taxas de conversão forem maiores, automaticamente irá gerar melhores lucros, beneficiando o seu negócio com maiores receitas. Segundo o Google, as empresas que utilizam o marketing digital como ferramenta de marketing têm uma expectativa de crescimento de receita 2,8 vezes maior. Além disso, as pequenas e médias empresas terão uma chance muito maior de expandir seus negócios e força de trabalho.

v) Interação com o público

Saber o que seu público-alvo quer é muito importante para o seu negócio. A opção de interagir com o público com pontos de engajamento relevantes pode ajudá-lo a entender o que seus clientes desejam e você pode decidir o que deseja fazer a respeito.

O marketing digital em tempo real tem vantagens como –

• Segmentação com precisão, resultando em maior eficácia de marketing
• Aumento da satisfação do cliente e da experiência
• Criar ofertas personalizadas que ajudam a aumentar as receitas
• Valor do tempo e eficiência

vi) Atende a usuários de telefones celulares

Os telefones celulares não são mais apenas uma ferramenta de comunicação; tornaram-se parte da vida. As pessoas passam muito tempo com seus telefones celulares e, de certa forma, isso também influencia suas decisões de compra. O marketing digital alcança os consumidores móveis e é uma ótima maneira de aumentar as vendas.

vii) Desenvolvimento de marca

A plataforma digital é uma ótima maneira de criar uma imagem positiva da sua marca e reter essa imagem. Com um site bem cuidado e conteúdo de alta qualidade que atenda às necessidades do seu público, você pode obter um valor significativo para sua marca e oportunidades de geração de leads. Canais de mídia social e e-mails personalizados também funcionam da mesma maneira para o desenvolvimento da marca.

viii) Estar sempre atualizado

Quando você tem um negócio online, não tem escolha a não ser estar atualizado com as mais recentes tecnologias e tendências, se quiser permanecer na concorrência. Quando você está atualizado, é óbvio que você se sairá melhor no mercado.

ix) Maior plataforma de publicidade

O marketing digital é a maneira mais eficaz de anunciar seus produtos ou serviços para um grande número de públicos. Você só precisa atualizar todas as suas atividades nas mídias sociais e atender às suas múltiplas necessidades de marketing.

Este método de marketing tecnologicamente experiente foi experimentado e testado por marcas líderes com excelentes resultados. Vamos dar uma olhada em 3 marcas de renome que se destacaram no marketing digital:

1. Amul

Uma das marcas mais reconhecidas e bem-sucedidas da Índia, a Amul queria chegar a todos os cantos do país. Acompanhando o avanço da mídia digital, a presença da marca pode ser fortemente sentida em canais de mídia social como Twitter e Facebook.

Fonte: Facebook

A marca registrada Amul girl, que já havia estabelecido um nome para si mesma nos jornais, tem muitos fãs seguindo até nas redes sociais. Com base nos assuntos de tendências em nível nacional e internacional, o conteúdo é divertido, espirituoso, envolvente e relacionável.

Uso de mídias digitais –

• Facebook – Conteúdo nítido e espirituoso em torno da garota Amul, concursos para engajamento do usuário
• Twitter – Feedback dos clientes e resposta às suas dúvidas

Fonte: Anúncios Amul

Resultados -

• Sem adaptar nenhuma estratégia de publicidade hardcore, a Amul conseguiu criar um vínculo de confiança com seus clientes fiéis – 1,2 milhão de fãs online
• As pessoas no país relacionam Amul como apenas outro nome para o leite
• A menina Amul – marca registrada da marca – se destaca de todas as outras campanhas de marketing

2. Zomato

Quando se trata de marketing de conteúdo, a Zomato mostra claramente que eles estão aqui para governar. A ideia deles é baseada em uma imagem interessante e um conteúdo espirituoso – com uma mensagem altamente relacionável.

Fonte: Mad Over Marketing

Com vários eventos e ocasiões, eles surgem com ideias diferentes a cada vez, mas sempre há uma conexão com a marca. A Zomato sabe que é uma empresa de alimentação e bebidas, e que o seu público-alvo são principalmente foodies. Assim, as imagens e o conteúdo estão sempre relacionados à comida ou ao padrão de comportamento dos gulosos.

Além disso, a Zomato entende muito bem a psicologia dos seus consumidores e domina a arte de conquistar corações repetidamente.

Uso de mídias digitais –

• Facebook – engajamento do cliente, ofertas e atualizações promocionais
• Twitter – responde às perguntas dos clientes
• Blogs – compartilhando as últimas atualizações com os clientes
• Pinterest – Conteúdo excepcional para atrair clientes ao compartilhar experiências gastronômicas

Fonte: Facebook

Resultados -

• O lançamento do site aumentou sua popularidade e a marca ganhou reconhecimento enquanto se expandia rapidamente
• Inicialmente oferecendo seus serviços apenas na Índia, a Zomato agora se ramificou para Sri Lanka, Emirados Árabes Unidos, Catar, África do Sul, Nova Zelândia, Reino Unido e Filipinas.
• A empresa agora atende a 15 milhões de clientes em todo o mundo

3. Flipkart

A agenda da Flipkart era criar consciência de marca e se posicionar de tal forma que quando as pessoas pensassem em uma loja de comércio eletrônico, Flipkart fosse a primeira opção que deveria vir à mente.

Usando plataformas como Twitter, Facebook, Blogs, Google Plus e Programas de Afiliados, a marca lançou muitos novos produtos e serviços, realizou promoções, vendas e incentivou os clientes a fornecer feedback valioso. A Flipkart conseguiu criar reconhecimento de marca como nenhum outro.

Fonte: Afaqs.com

As principais estratégias de marketing digital da Flipkart foram criar reconhecimento de marca, manter os clientes engajados e ajudar os clientes com suas dúvidas e reclamações.

A campanha publicitária da Flipkart Kids, baseada na ideia inovadora de crianças pequenas agindo como adultos, conseguiu tornar a marca uma sensação nacional.

Uso de Mídia Digital -

• Twitter – lançando novos produtos/serviços e fornecendo todas as informações necessárias
• Facebook – suporte ao cliente, promoções e atualização de vendas
• Blogs – Possui blog oficial próprio, fornecendo informações sobre eventos do setor, como workshops e seminários
• Google Plus – promoção da marca
• Marketing de afiliados – banners para aumentar o tráfego no site
  

Fonte: Samosa Social

Resultados -

• Flipkart registrou visualizações de página diárias de 10,1 milhões
• Conseguiu receber o máximo de feedback através de blogs e Twitter
• A marca alcançou um grande número de público, ao mesmo tempo em que adiciona novas linhas de produtos e várias variedades nessas linhas de produtos

A cada ano que passa, mais e mais empresas estão migrando dos métodos tradicionais para o marketing digital. A concorrência está cada vez mais alta, e uma boa reputação de um negócio é essencial para sua sobrevivência. Construir um sentimento de confiança e confiança na mente de um consumidor é muito importante.

A Ittisa é uma agência criativa de marketing digital de ponta a ponta que ajuda a manter sua marca no topo do jogo. Deixe-nos uma mensagem aqui e nós retornaremos para você!