Canais de mídia social que estão fortalecendo o jogo do marketing digital

“92% dos profissionais de marketing dizem que as mídias sociais ajudaram a aumentar a exposição de seus negócios.”

Hoje, o mundo dos negócios sabe da importância das mídias sociais para manter a relevância e visibilidade diante de seu público. É sem dúvida um divisor de águas e se o seu negócio não o estiver usando bem, é uma grande perda para sua empresa.

Existem inúmeros canais de mídia social disponíveis agora, e escolher o caminho certo para o seu negócio pode ser uma tarefa assustadora. A decisão sobre a plataforma ideal depende do seu tipo de negócio, público-alvo, tipo de conteúdo que você compartilha e os objetivos que gostaria de alcançar. Dê uma olhada nos 4 principais canais de mídia social que estão fortalecendo o jogo do marketing digital –

1. Facebook

Número total de usuários ativos mensais em todo o mundo – 2,13 bilhões

Número total de usuários ativos mensais na Índia – 250,0 milhões

Funciona melhor para – B2C, B2B (em alguns casos)

Principais indústrias – moda, comércio eletrônico, entretenimento, varejo, automóveis, FMCG, saúde e bem-estar, notícias, esportes, imóveis

O Facebook é, sem dúvida, a maior plataforma de mídia social do mundo. Juntamente com uma enorme base de usuários que permite que você se conecte com pessoas de todo o mundo, o Facebook também oferece uma infinidade de recursos de marketing , como anúncios do Facebook, páginas comerciais, vídeos ao vivo, publicidade paga etc.

O Facebook é um ótimo meio para se conectar e interagir com o público, principalmente com a ajuda de campanhas e concursos. Ao mesmo tempo, obter feedback dos clientes sobre produtos e serviços se torna muito mais fácil.

O Facebook também é ótimo para geração de leads, pois essa plataforma pode ser personalizada com base em seus requisitos para segmentar pessoas/grupos específicos. Além disso, o Facebook Analytics ajuda você a entender quais campanhas estão indo bem e quais precisam ser aprimoradas.

43% das empresas relataram que sua página do Facebook gera mais tráfego do que seu site, enquanto 48,1% das empresas afirmam que uma parte dos novos visitantes em sua página do Facebook se converte em clientes.

2. Twitter

Número total de usuários ativos mensais em todo o mundo – 330 milhões

Número total de usuários ativos mensais na Índia – 30 milhões

Funciona melhor para – B2C, B2B (em alguns casos)

Principais indústrias – notícias, comércio eletrônico, varejo, viagens/hospitalidade, saúde e bem-estar, finanças, moda, esportes

O Twitter é a melhor plataforma se você deseja alcançar seus seguidores com notícias de última hora, anúncio importante ou alguma outra informação imediata. Os tweets de 280 caracteres surgiram para ser um ótimo centro para eventos recentes, notícias de tendências ou expressar uma opinião.

Com o uso de hashtags cativantes, os tweets podem se tornar virais instantaneamente, o que pode ser uma grande vantagem para uma empresa. Embora as imagens tenham um desempenho melhor no Twitter, o conteúdo textual também é conhecido por funcionar muito bem.

Uma das melhores características do Twitter quando se trata de negócios é o atendimento ao cliente. Hoje em dia, se um cliente tiver um problema com um produto ou serviço, ele pode simplesmente twittar para a conta do Twitter da empresa e resolver o problema muito mais rápido. 85% das empresas (especialmente pequenas e médias empresas) são conhecidas por usar o Twitter para resolver dúvidas de clientes.

76% dos profissionais de marketing em todo o mundo usam o Twitter para divulgar seus negócios, enquanto 61% deles dizem que planejam usá-lo mais em um futuro próximo. De qualquer forma, a publicidade é a principal fonte de receita do Twitter e a crescente popularidade da plataforma é uma indicação de que ela desempenhará um papel mais importante para as empresas nos próximos anos.

3. Instagram

Número total de usuários ativos mensais em todo o mundo – 800 milhões

Número total de usuários ativos mensais na Índia – 43 milhões

Funciona melhor para – B2C

Principais indústrias – viagens e hotelaria, moda, alimentos e bebidas, comércio eletrônico, fotografia, beleza, planejamento de eventos

Se você tem um produto visual para oferecer, o Instagram é a melhor plataforma de mídia social para o seu negócio. Este canal é muito popular entre o grupo millennial. O fato de ter mais seguidores ativos mensais do que o Twitter obrigou cada vez mais marcas a estarem nesta plataforma para interagir com o público.

Uma das coisas mais importantes que você precisa no Instagram são imagens de boa qualidade do seu produto ou serviço. Lembre-se que fotos de banco de imagens não funcionam aqui, tem que ser original. Essa plataforma se torna uma prioridade se você deseja capturar a atenção do seu público, sem vender diretamente o seu produto.

Como o Facebook é dono do Instagram, muitos recursos e opções de segmentação são semelhantes, o que o torna uma boa plataforma para engajamento e reconhecimento da marca. Além disso, as hashtags também funcionam muito bem no Instagram e são uma boa maneira de destacar sua marca no feed de notícias dos usuários.

Existem cerca de 8 milhões de perfis comerciais no Instagram e sabe-se que 80% dos usuários seguem pelo menos um negócio neste aplicativo, com fotos gerando 36% mais engajamento do que vídeos.

4. LinkedIn

Número total de usuários ativos mensais em todo o mundo – 250 milhões

Número total de usuários ativos mensais na Índia – 42 milhões

Funciona melhor para - B2B, B2C (para fins de emprego)

Principais setores – Emprego, Ciência e Tecnologia, Financeiro, Jurídico, Serviços Profissionais, Marketing, Educação

Para uma empresa B2B, o LinkedIn é o principal local para se estar e ainda mais se a geração de leads for seu principal alvo. O status demográfico também é um pouco diferente no LinkedIn, em comparação com outros canais de mídia social, com usuários principalmente na faixa etária de 30 a 49 anos.

O LinkedIn ajuda uma marca a se estabelecer como confiável, construir autoridade e engajar leads por meio de conversas. É ideal para postar conteúdo profissional, falando sobre as metas, objetivos e conquistas do negócio.

O LinkedIn também prioriza a construção de relacionamentos, trata-se de fazer conexões. Portanto, não deve ser abordado como um discurso de vendas, é preciso haver um toque mais humano no conteúdo que você compartilha aqui. A pesquisa afirma que 80% dos leads B2B vêm do LinkedIn, enquanto 94% dos profissionais de marketing B2B distribuem conteúdo com a ajuda do LinkedIn.

“As pessoas costumam passar tempo em outras redes sociais, mas investem tempo no LinkedIn.”

A mídia social é uma excelente ferramenta para todos os negócios para aumentar a conscientização, atingir o público certo, gerar tráfego, encontrar novos leads e melhorar o atendimento ao cliente. Embora as opções sejam muitas, escolher a plataforma certa para o seu negócio é fundamental para alcançar os objetivos que você definiu para si mesmo. Uma agência de mídia digital pode ajudá-lo nesse sentido. Para saber mais sobre como escolher a plataforma certa para o seu negócio, deixe-nos uma mensagem abaixo e retornaremos em breve!