Criando uma estratégia de marketing de conteúdo para e-commerce

O modelo 'face a face' de produtos de marketing agora está obsoleto – com 88% dos profissionais de marketing concordando que a criação de conteúdo está ligada à alta credibilidade do consumidor. Agora, mais do que nunca, as empresas precisam considerar o marketing de conteúdo como parte de sua estratégia de crescimento para alcançar um crescimento orgânico sustentado.

Este artigo irá ajudá-lo a criar um plano de marketing de conteúdo de e-commerce eficaz – em apenas 5 dias!

Dia 1 - Pesquise seu público-alvo

Toda grande estrutura se origina de uma base sólida, e sua estratégia de marketing de conteúdo não deve ser diferente.

Ao folhear blogs de marketing, você encontrará frases como 'entenda seu cliente' e 'conheça seu público'. A abundância de tais frases serve para enfatizar a importância de realmente conhecer sua base de consumidores. Se desprovida de uma 'persona do comprador' abrangente, sua marca não pode adaptar o conteúdo para atingir seu público-alvo específico.

O avanço rápido da tecnologia facilitou insights modernos sobre o comportamento do consumidor, permitindo que as marcas percebam o que é importante para seu público e quais problemas – em relação à empresa ou seus produtos, eles podem procurar corrigir por meio de seu conteúdo. 70% dos profissionais de marketing B2C já estão usando as mídias sociais para ouvir seu público-alvo – sua marca não pode ficar de fora.

Análise de dados, comparações de palavras-chave e até mesmo feedback da equipe de vendas podem ser utilizados para obter a compreensão do seu público-alvo.

Dia 2 - Pesquisa do Concorrente

O século 21 é marcado por mercados consumidores saturados. Mesmo nichos da indústria que não experimentam tráfego considerável estão cheios de concorrência. Embora isso signifique que há mais vendedores do mesmo produto/serviço, também leva a mais erros com os quais você pode aprender.

Acesse as fontes de conteúdo populares em seu nicho, usando ferramentas como o BuzzSumo. Analise o que motiva seus consumidores? Qual é o critério deles para gostar de conteúdo? Como diferentes partes do conteúdo (visual versus escrito, por exemplo) se saem ao ar livre?

A pesquisa de concorrentes ajuda as organizações a enfrentar problemas comuns enfrentados em todo o setor e como os produtores estão superando obstáculos para produzir conteúdo atraente e popular.

O conteúdo que fornece uma resposta para cada consumidor é um mito. Dê um mergulho na seção de comentários de peças de conteúdo populares do seu setor e observe quais são os problemas citados pelos consumidores. Até mesmo sites de revisão como Amazon e Yelp podem fornecer uma saída valiosa para avaliar os problemas enfrentados pelo seu cliente e como seu conteúdo pode ser alterado para fornecer soluções.

Dia 3 - Pesquisa de palavras-chave

Se você quer ter sucesso na internet, precisa estar atento aos rankings do seu mecanismo de busca (leia-se: Google). A menos que você esteja vivendo sob uma rocha, você deve saber que os mecanismos de busca tomaram conta da arena do comércio eletrônico. Mais de 65% dos profissionais de marketing B2C e B2B usaram métodos pagos para gerar tráfego quando a pesquisa orgânica falha.

Existem várias ferramentas valiosas de pesquisa de palavras-chave disponíveis, como SEMRush, Ahrefs e até mesmo o Planejador de palavras-chave do próprio Google. Seu objetivo deve ser usar sua persona de comprador e encontrar frases-chave [e palavras-chave de indexação semântica latente (LSIs)] que seus clientes estão usando em suas consultas de pesquisa e preencher as partes do conteúdo que você deseja escrever durante um período de tempo, digamos mensalmente ou semestralmente.

Priorize palavras-chave que tenham altos volumes de pesquisa junto com uma baixa pontuação de dificuldade de palavras-chave, pois essas são as frases que geralmente estão entre as primeiras com as quais os consumidores pesquisam.

Dia 4 – Crie seu calendário editorial abrangente

Um dos principais passos ao estabelecer a estrutura para uma estratégia de marketing de conteúdo eficaz: concentre-se em seus objetivos, alinhe-os com seu público-alvo e formule um calendário editorial.

Os calendários editoriais não apenas lembram suas prioridades, mas também impulsionam os produtores de conteúdo a manter o foco em atingir as metas. É a combinação de todas as bases anteriores estabelecidas pela pesquisa de público-alvo, pesquisa de concorrentes e pesquisa de palavras-chave.

Você combina as palavras-chave que pesquisou, juntamente com frases-chave relacionadas usadas pelos consumidores (LSIs mencionados anteriormente) para atribuir tarefas de criação de conteúdo em todo o seu calendário. Uma lista de palavras-chave está aqui para ajudá-lo com ideias de conteúdo.

Escolha alguns que mais se destacam (por volume de pesquisa ou quão relevantes eles são para suas personas) e simplesmente pesquise no Google. Use o preenchimento automático na guia de pesquisa para se inspirar, mas também a seção “As pessoas também perguntam…” nos resultados da pesquisa. Anote algumas perguntas e crie títulos criativos para artigos que irão respondê-las.

Este calendário é o seu guia definitivo para a criação de conteúdo ao longo do ano e ajuda a organizar e agilizar todo o processo.

Dia 5 – Promoção de Conteúdo

A qualidade e o mérito do conteúdo produzido são julgados pelo engajamento. Você poderia escrever o livro mais detalhado sobre a conversão do consumidor, mas se não conseguir engajar, simplesmente não é bom o suficiente.

Ao contrário da percepção popular, você precisa gastar mais tempo promovendo seu conteúdo do que escrevendo - com alguns dizendo que você precisa gastar 80% do seu tempo promovendo conteúdo!

66% dos profissionais de marketing B2B e 68% B2C utilizaram métodos pagos de distribuição de conteúdo para expandir seus horizontes. Isso destaca a importância de reunir os importantes sinais externos que se traduzem em autoridade de nicho e visibilidade da marca do Google.

Sem um plano de promoção adequado, todo o trabalho anterior é em vão.

O aumento da exposição da rede resultou no nascimento de vários canais promocionais oferecidos pelas organizações. A chave é entender qual mídia oferece o maior ROI. Você pode usar sua pesquisa de concorrência para ver quais mídias seus concorrentes usam e evitar gastar muito do seu orçamento em algo que simplesmente não funciona em seu nicho.

Se resumirmos cada canal em categorias, ficaríamos com três categorias amplas para promover conteúdo:

• Controlado

Isso inclui sua lista de e-mail, seguidores de mídia social e participantes do boletim informativo. Ferramentas como Hootsuite, Hubspot e Buffer fornecem excelentes campanhas de marketing para garantir que seu conteúdo chegue aos seus consumidores enquanto você fica de olho nas estatísticas de engajamento. Crie um plano de compartilhamento de mídia social e use-o para cada novo conteúdo que você publicar.

• Merecido

Promoção ganha é quando seu conteúdo é destacado em outro lugar na web, devido à sua qualidade superior. Linkar através de influenciadores de nicho, sites de mídia ou guest-blogging passa um considerável 'link-juice' para sua peça e site como um todo. É uma boa ideia criar alguns tópicos de guest post relacionados a cada novo conteúdo que você cria e trabalhar em seu link building dessa maneira.

• Pago

As mídias pagas incluem PPC, marketing de mídia social ou anúncios patrocinados e remarketing, que é facilitado com a ajuda de ferramentas como AdEspresso e Google Ads Editor. Os anúncios do Facebook são muito populares e usados ​​muito nos dias de hoje, mais do que outras mídias sociais. Ao trabalhar com mídias pagas, use seu público-alvo e pesquisa de palavras-chave para garantir que você esteja segmentando as pessoas certas e não desperdiçando seu dinheiro.

Embora todos os sites garantam que você leia a frase “o conteúdo é rei” – o que ninguém fala é a importância de uma estratégia completa e detalhada em vigor. Essas etapas garantirão que você siga uma estratégia de conteúdo abrangente, adaptada às necessidades do seu negócio de comércio eletrônico.