Tendências de design para sua loja de comércio eletrônico em 2022

De experiências de compras automatizadas a interfaces de usuário aprimoradas, as preferências do consumidor no comércio eletrônico estão sempre mudando. Ao pesquisar outras vitrines e concorrentes, você poderá ver lojas on-line que parecem dramaticamente diferentes das suas.

Através do uso de branding e comunicação visual, os melhores sites de e-commerce se destacam da multidão. Seu investimento em design gráfico para seus sites pode até trazer às organizações preços de compra mais altos e reter clientes por períodos mais longos.

1. Animações para produtos

Há muitas maneiras pelas quais uma marca pode optar por exibir seu produto online. A menos que você tenha uma vitrine física, seu site e páginas de produtos podem ser o primeiro ponto de contato que seus clientes têm com seus itens.

No passado, fotos simples ou renderizações eram suficientes para despertar a imaginação do comprador e fazê-lo se interessar pelo produto. No entanto, o desalinhamento frequente entre o que foi anunciado on-line e o que foi enviado aos clientes impactou o setor de comércio eletrônico ao longo dos anos.

Os gráficos em movimento ajudam a resolver esse problema no setor de comércio eletrônico, proporcionando uma experiência de compra elevada. Com gráficos em movimento, as empresas podem mostrar os produtos de maneira mais fluida. Especialmente nas indústrias de vestuário e esportes, esses benefícios não podem ser enfatizados o suficiente.

Efeitos visuais, como gráficos em movimento, podem ajudar os compradores a entender suas compras e fornecer aos compradores informações detalhadas para aumentar as conversões e reduzir os retornos.

2. Novos Estilos de Layout

Os layouts de grade quadrada têm sido o layout mais popular para sites de comércio eletrônico e, embora as linhas e colunas forneçam um layout estruturado de conteúdo e, na maioria dos casos, uma experiência de navegação mais fácil, há mérito em mudar as coisas para ficar de pé fora no barulho.

Além disso, ao dispor produtos com tamanhos diferentes, você pode focar nos itens que deseja destacar. Isso permite que você destaque os produtos mais vendidos, sem precisar criar textos explicativos para esses itens. Ao abandonar o layout da grade, você pode fazer sua marca parecer mais moderna. Se você deseja se posicionar entre um público mais jovem ou avançar na indústria da moda, pode fazer sentido explorar essa tendência. No entanto, abandonar o layout de grade é melhor para marcas com uma gama limitada de produtos. Os clientes que não conseguem encontrar os produtos que procuram é o pior pesadelo de todos os especialistas em comércio eletrônico!

3. Páginas de destino do produto

Os sites de comércio eletrônico anteriores estavam operando sob a suposição de que muitos usuários da web queriam uma página inicial e, em seguida, navegavam até os produtos que estavam procurando. Alguns usuários ainda apreciam uma página inicial, mas as tendências de design estão favorecendo várias páginas de destino de produtos em vez de uma página inicial dedicada.

Como grande parte das vendas de e-commerce agora são em grande parte impulsionadas por publicidade e mídia social, muitos visitantes nunca veem a página inicial. Essas novas landing pages são lojas em si, direcionando o cliente a comprar o produto que foi apresentado na landing page.

Essencialmente, essas páginas de produtos funcionam como páginas menores em categorias específicas de produtos. No design do seu site, crie links para essas categorias para que os usuários possam ver produtos semelhantes ou sugeridos.

Se feitas corretamente, essas páginas de destino devem informar seus clientes em potencial não apenas sobre o produto que está sendo exibido, mas também sobre a missão e a visão da sua empresa.

4. Design de Menu Vertical

Como o comércio eletrônico foi originalmente criado para desktops ou laptops, os menus horizontais têm sido a norma para o comércio eletrônico. No entanto, 68% dos usuários visitam sites por meio de seus dispositivos móveis! As plataformas de comércio eletrônico devem ser compatíveis com dispositivos móveis.

As empresas começaram inicialmente a criar sites responsivos para diferentes tamanhos de tela. Após anos de dados dos usuários, ficou evidente que os menus horizontais não funcionam bem em telas estreitas de dispositivos móveis. Agora, você deve ter notado um número crescente de sites de comércio eletrônico com menus alinhados verticalmente.

Os menus verticais podem ser adicionados a qualquer lado da página e não ocupam espaço. Para muitos usuários, os menus alinhados verticalmente são intuitivos. À medida que essa tendência cresce, estamos vendo os principais sites de comércio usarem menus horizontais para navegação primária e menus verticais para navegação secundária. É uma ótima maneira de deixar uma memória duradoura em seus usuários e maximizar o precioso espaço que você tem.

5. Comércio Verde

Embora esse conceito não esteja diretamente relacionado ao design gráfico, vale a pena mencionar. Ao atender pedidos, você quer estar mais atento à sua embalagem. Os clientes estão 60% mais dispostos a comprar de uma marca que apóia “práticas verdes”, como produzir embalagens com materiais reciclados.

Ao projetar sua embalagem, considere trabalhar com materiais que reduzam o impacto que eles têm no meio ambiente. Algumas ideias são: bioplásticos, embalagens reutilizáveis ​​e materiais não tóxicos. Você pode até oferecer descontos para seus clientes se eles agruparem seus produtos com outros pedidos que eles possam ter feito, para que haja uma redução geral da embalagem.

O Green Commerce, no entanto, causa impacto nas escolhas que você faz em seu site. Ao fornecer descrições completas do produto, fotos detalhadas do produto e até seções de comentários e análises, você ajuda seus clientes a entender o produto que estão comprando e, portanto, evita devoluções. Assim como o atendimento, os retornos também podem ter um efeito dramático no meio ambiente.

Ao integrar as práticas do Green Commerce em seu site, você pode realmente ganhar mais dinheiro reduzindo os retornos e fazer com que os clientes apreciem os pontos de vista éticos da sua marca.

6. Compre nas redes sociais

As plataformas de mídia social tornaram muito mais fácil fazer compras online. Permitir que os clientes concluam transações sem sair das redes sociais é um método infalível para aumentar as vendas. Na verdade, as postagens de mídia social compráveis ​​incentivam os seguidores a se tornarem compradores e os compradores a se tornarem seguidores.

Por sua natureza visual, as vendas diretas no Instagram e no Facebook são ótimas para compras online. Os canais de mídia social perceberam isso e agora estão oferecendo novos recursos para lojas de comércio eletrônico.

Além disso, você pode promover essas postagens em seu site de comércio eletrônico. Ao incluir essas postagens em seu site, você incentiva ainda mais os compradores fiéis a segui-lo nas mídias sociais.

7. Receba dicas de fast food

Desde o surgimento dos serviços de entrega de alimentos, empresas de fast food como McDonalds e Burger King têm aproveitado o design gráfico que apela aos sentidos para vender produtos online. Quase todos os sentidos são estimulados ao encomendar um produto através dessas plataformas, e faria sentido pegar algumas dicas desses serviços para impulsionar o design da experiência do usuário do seu site.

Inicialmente, você pode adicionar efeitos sonoros quando os clientes fizerem compras ou adicionarem itens ao carrinho. Efeitos de foco animados, esquemas de cores variados e fotografias de alta qualidade incutem uma sensação de admiração aos seus compradores.

Independentemente de como você optar por amplificar sensorialmente seu produto para o seu público, certifique-se de que ele esteja na marca. Por exemplo, se você estiver vendendo produtos para a pele, pode se concentrar na textura das loções e produtos que vende. Imagens de close-up de alta qualidade combinadas com fontes elegantes e cores calmantes, todas se combinam para criar uma experiência sensorial que pode envolver um cliente da mesma forma que uma loja física.

8. Efeitos de produtos interativos

Tecnologias interativas como VR e AR dispararam em popularidade nos últimos anos. Com o aumento da popularidade, também veio o aumento da acessibilidade para pequenas e médias empresas. Sites habilitados para RV e RA podem ajudar os clientes a entender os produtos antes que esses itens apareçam em sua porta. Melhores experiências de compra levam a mais clientes, menos retornos e compradores fiéis.

Indústrias como moda, móveis e decoração de casa podem se beneficiar significativamente das imagens AR, VR e 3D. Nos próximos anos, a visão interativa será a nova norma para muitas empresas. É melhor implementá-lo agora, para fazer seus clientes acreditarem que sua empresa é moderna e com visão de futuro.

No e-commerce, fortalecer seu conjunto de tecnologia é tão importante quanto atualizar seu design gráfico.

Embora possa ser difícil determinar em qual dessas tendências você deve capitalizar, a solução mais fácil é pesquisar seu público de potenciais compradores, clientes e compradores fiéis para entender o que eles podem querer ver. Ao ouvir esses insights e aproveitar os dados reais, você terá uma ideia de qual tendência, ou conjunto de tendências, beneficiaria melhor sua loja de comércio eletrônico.