Tworzenie strategii content marketingu w e-commerce

Model marketingu produktów „twarzą w twarz” jest już przestarzały – 88% marketerów zgadza się, że tworzenie treści wiąże się z wysoką wiarygodnością konsumentów. Teraz, bardziej niż kiedykolwiek, firmy muszą rozważyć marketing treści jako część swojej strategii rozwoju, aby osiągnąć trwały, organiczny wzrost.

Ten artykuł pomoże Ci stworzyć skuteczny plan content marketingowy w e-commerce – w zaledwie 5 dni!

Dzień 1 – Zbadaj swoją grupę docelową

Każda świetna struktura ma solidne fundamenty, a Twoja strategia content marketingu nie powinna się różnić.

Przeglądając blogi marketingowe, natkniesz się na wyrażenia takie jak „zrozum swojego klienta” i „poznaj swoich odbiorców”. Obfitość takich fraz służy podkreśleniu wagi rzeczywistej znajomości bazy konsumentów. Jeśli pozbawiona jest kompleksowej „osobowości kupującego”, Twoja marka nie może dostosować treści, aby trafić w gusta określonej grupy docelowej.

Szybko rozwijająca się technologia umożliwiła nowoczesny wgląd w zachowania konsumentów, umożliwiając markom uświadomienie sobie, co jest ważne dla ich odbiorców i jakie problemy – dotyczące firmy lub jej produktów, mogą starać się naprawić poprzez ich treść. 70% marketerów B2C już korzysta z mediów społecznościowych, słuchając ich docelowych odbiorców – Twoja marka nie może pozwolić sobie na pominięcie.

Analizy danych, porównania słów kluczowych, a nawet opinie zespołu sprzedaży mogą być wykorzystywane do uzyskania zrozumienia odbiorców docelowych.

Dzień 2 – Badanie konkurencji

Znakiem rozpoznawczym XXI wieku są nasycone rynki konsumenckie. Nawet nisze branżowe, w których nie ma dużego ruchu, są przepełnione konkurencją. Chociaż oznacza to, że jest więcej sprzedawców tego samego produktu/usługi, prowadzi to również do większej liczby błędów, z których możesz się uczyć.

Skorzystaj z popularnych źródeł treści w swojej niszy, korzystając z narzędzi takich jak BuzzSumo. Przeanalizuj, co motywuje Twoich konsumentów? Jakie jest ich kryterium polubienia treści? Jak różne elementy treści (na przykład wizualne lub pisemne) radzą sobie na otwartej przestrzeni?

Badania konkurencji pomagają organizacjom stawić czoła powszechnym problemom w branży oraz tym, jak producenci pokonują przeszkody w tworzeniu angażujących i popularnych treści.

Treści, które dają odpowiedź każdemu konsumentowi, to mit. Zanurz się w sekcji komentarzy popularnych treści z Twojej branży i obserwuj, na jakie problemy wskazują konsumenci. Nawet witryny z recenzjami, takie jak Amazon i Yelp, mogą stanowić cenny punkt wyjścia do oceny problemów, z jakimi borykają się Twoi klienci, oraz sposobu, w jaki Twoja treść może zostać zmieniona w celu zapewnienia rozwiązań.

Dzień 3 – Badanie słów kluczowych

Jeśli chcesz odnieść sukces w Internecie, musisz zwracać uwagę na rankingi swojej wyszukiwarki (czytaj: Google). O ile nie mieszkałeś pod kamieniem, powinieneś wiedzieć, że wyszukiwarki przejęły arenę e-commerce. Ponad 65% marketerów zarówno B2C, jak i B2B użyło płatnych metod do generowania ruchu w przypadku niepowodzenia wyszukiwania organicznego.

Dostępnych jest kilka cennych narzędzi do badania słów kluczowych, takich jak SEMRush, Ahrefs, a nawet własny Planer słów kluczowych Google. Twoim celem powinno być wykorzystanie osobowości kupującego i znalezienie fraz kluczowych [i słów kluczowych utajonego indeksowania semantycznego (LSI)], których Twoi klienci używają w swoich zapytaniach wyszukiwania oraz wypełnienie fragmentów treści, które chcesz napisać przez pewien okres czasu, powiedzmy co miesiąc lub co pół roku.

Nadaj priorytet słowom kluczowym, które mają dużą liczbę wyszukiwań obok niskiego wyniku trudności słowa kluczowego, ponieważ są to frazy, które zwykle są jednymi z pierwszych wyszukiwanych przez konsumentów.

Dzień 4 – Stwórz swój kompleksowy kalendarz redakcyjny

Jeden z najważniejszych kroków podczas określania ram skutecznej strategii content marketingu: skoncentruj się na swoich celach, dopasuj je do grupy docelowej i stwórz kalendarz redakcyjny.

Kalendarze redakcyjne nie tylko przypominają o Twoich priorytetach, ale także skłaniają producentów treści do utrzymania koncentracji na osiąganiu celów. Jest to połączenie wszystkich wcześniejszych prac przygotowawczych opracowanych przez badania odbiorców docelowych, badania konkurencji i badania słów kluczowych.

Łączysz wyszukane słowa kluczowe z powiązanymi frazami kluczowymi używanymi przez konsumentów (wcześniej wspomnianymi LSI), aby przypisywać zadania tworzenia treści w całym kalendarzu. Lista słów kluczowych pomoże Ci znaleźć pomysły na treść.

Wybierz kilka, które najbardziej się wyróżniają (pod względem liczby wyszukiwań lub tego, jak pasują do Twoich person) i po prostu je Google. Skorzystaj z autouzupełniania w zakładce wyszukiwania, aby znaleźć inspirację, ale także w sekcji „Ludzie też pytają…” w wynikach wyszukiwania. Zapisz kilka pytań i wymyśl kreatywne tytuły artykułów, które na nie odpowiedzą.

Ten kalendarz jest Twoim ostatecznym przewodnikiem po tworzeniu treści przez cały rok i pomaga uporządkować i usprawnić cały proces.

Dzień 5 – Promocja treści

Jakość i wartość tworzonych treści jest oceniana na podstawie zaangażowania. Mógłbyś napisać najbardziej szczegółową książkę na temat konwersji konsumenckiej, ale jeśli nie będzie ona angażować, to po prostu nie wystarczy.

Wbrew powszechnemu przekonaniu, musisz poświęcić więcej czasu na promowanie swoich treści niż ich pisanie – niektórzy twierdzą, że musisz poświęcić 80% swojego czasu na promowanie treści!

66% marketerów B2B i 68% B2C wykorzystało płatne metody dystrybucji treści, aby poszerzyć swoje horyzonty. Podkreśla to znaczenie zbierania ważnych sygnałów spoza witryny, które przekładają się na autorytet niszowy i widoczność marki od Google.

Bez odpowiedniego planu awansu cała dotychczasowa praca idzie na marne.

Zwiększona ekspozycja sieciowa spowodowała narodziny kilku kanałów promocyjnych udostępnianych przez organizacje. Kluczem jest zrozumienie, które medium oferuje najwyższy zwrot z inwestycji. Możesz skorzystać z badania konkurencji, aby zobaczyć, jakich mediów używają Twoi konkurenci i uniknąć wydawania zbyt dużej części budżetu na coś, co po prostu nie działa w Twojej niszy.

Gdybyśmy mieli podsumować każdy kanał w kategoriach, zostalibyśmy z trzema szerokimi kategoriami do promowania treści:

• Posiadane

Obejmuje to twoją listę e-mailową, obserwujących w mediach społecznościowych i uczestników biuletynu. Narzędzia takie jak Hootsuite, Hubspot i Buffer zapewniają doskonałe kampanie marketingowe, aby zapewnić, że Twoje treści dotrą do konsumentów, a Ty będziesz mieć oko na statystyki zaangażowania. Utwórz plan udostępniania w mediach społecznościowych i używaj go do każdej nowej publikowanej treści.

• Zdobyte

Uzyskana promocja ma miejsce wtedy, gdy Twoje treści są wyróżnione w innym miejscu w sieci ze względu na ich najwyższą jakość. Łączenie się z niszowymi wpływowymi osobami, witrynami medialnymi lub gościnnymi blogami przekazuje znaczny „sok linków” do Twojego artykułu i witryny jako całości. Dobrym pomysłem jest wymyślenie kilku tematów postów gościnnych związanych z każdym nowym elementem treści, który tworzysz i pracujesz nad budowaniem linków w ten sposób.

• Płatny

Płatne media obejmują PPC, marketing w mediach społecznościowych lub reklamy sponsorowane oraz remarketing, który jest łatwy dzięki narzędziom takim jak AdEspresso i Edytor Google Ads. Reklamy na Facebooku są obecnie bardzo popularne i często używane, częściej niż inne media społecznościowe. Pracując z płatnymi mediami, skorzystaj z badań docelowych odbiorców i słów kluczowych, aby upewnić się, że kierujesz reklamy do właściwych osób i nie marnujesz pieniędzy.

Chociaż każda witryna daje pewność, że przeczytasz frazę „treść jest królem” – nikt nie mówi o znaczeniu kompletnej i szczegółowej strategii. Te kroki zapewnią Ci przestrzeganie kompleksowej strategii treści, dostosowanej do potrzeb Twojego biznesu e-commerce.