Creación de una estrategia de marketing de contenido de comercio electrónico

El modelo 'cara a cara' de productos de marketing ahora está obsoleto: el 88% de los especialistas en marketing están de acuerdo en que la creación de contenido está relacionada con una alta credibilidad del consumidor. Ahora, más que nunca, las empresas deben considerar el marketing de contenidos como parte de su estrategia de crecimiento para lograr un crecimiento orgánico sostenido.

Este artículo lo ayudará a crear un plan efectivo de marketing de contenido de comercio electrónico, ¡en solo 5 días!

Día 1 - Investigue a su público objetivo

Toda gran estructura se deriva de una base firme, y tu estrategia de marketing de contenido no debería ser diferente.

Al leer detenidamente los blogs de marketing, se encontrará con frases como "entiende a tu cliente" y "conoce a tu audiencia". La abundancia de tales frases sirve para enfatizar la importancia de conocer realmente a su base de consumidores. Si carece de una 'persona compradora' integral, su marca no puede adaptar el contenido para tocar la fibra sensible de su público objetivo específico.

La tecnología que avanza rápidamente ha facilitado la comprensión moderna del comportamiento del consumidor, lo que permite a las marcas darse cuenta de lo que es importante para su audiencia y qué problemas, con respecto a la empresa o sus productos, pueden tratar de rectificar a través de su contenido. El 70 % de los especialistas en marketing B2C ya utilizan la escucha de las redes sociales para su público objetivo: su marca no puede permitirse quedarse fuera.

El análisis de datos, las comparaciones de palabras clave e incluso los comentarios del equipo de ventas se pueden utilizar para obtener la comprensión de su público objetivo.

Día 2 - Investigación de la competencia

El siglo XXI está marcado por mercados de consumo saturados. Incluso los nichos de la industria que no experimentan un tráfico considerable están plagados de competencia. Si bien esto significa que hay más vendedores del mismo producto/servicio, también genera más errores de los que puede aprender.

Lleve a las fuentes de contenido populares en su nicho, utilizando herramientas como BuzzSumo. Analice lo que motiva a sus consumidores. ¿Cuál es su criterio para dar me gusta al contenido? ¿Cómo les va a las diferentes piezas de contenido (visual o escrita, por ejemplo) al aire libre?

La investigación de la competencia ayuda a las organizaciones a enfrentarse cara a cara con los problemas comunes que enfrentan en toda la industria y cómo los productores están superando los obstáculos para producir contenido atractivo y popular.

El contenido que da una respuesta a cada consumidor es un mito. Sumérjase en la sección de comentarios de piezas de contenido popular de su industria y observe cuáles son los problemas citados por los consumidores. Incluso los sitios de reseñas como Amazon y Yelp pueden proporcionar una salida valiosa para evaluar los problemas que enfrenta su cliente y cómo se puede modificar su contenido para brindar soluciones.

Día 3 - Investigación de palabras clave

Si desea tener éxito en Internet, debe estar atento a las clasificaciones de su motor de búsqueda (léase: Google). A menos que haya estado viviendo bajo una roca, debe saber que los motores de búsqueda se han apoderado del campo del comercio electrónico. Más del 65% de los especialistas en marketing B2C y B2B han utilizado métodos pagos para generar tráfico cuando falla la búsqueda orgánica.

Hay varias herramientas valiosas de investigación de palabras clave disponibles, como SEMRush, Ahrefs e incluso el propio Planificador de palabras clave de Google. Su objetivo debe ser hacer uso de su personalidad de comprador y encontrar frases de palabras clave [y palabras clave de indexación semántica latente (LSI)] que sus clientes están usando en sus consultas de búsqueda y completar las piezas de contenido que está dispuesto a escribir durante un período de tiempo, digamos mensual o semestral.

Priorice las palabras clave que tienen un alto volumen de búsqueda junto con un bajo puntaje de dificultad de palabras clave, ya que estas son las frases que generalmente se encuentran entre las primeras con las que buscan los consumidores.

Día 4: cree su calendario editorial completo

Uno de los pasos más importantes al establecer el marco para una estrategia de marketing de contenido efectiva: concéntrese en sus objetivos, alinéelos con su público objetivo y formule un calendario editorial.

Los calendarios editoriales no solo le recuerdan sus prioridades, sino que también impulsan a los productores de contenido a mantener su enfoque en el logro de los objetivos. Es la combinación de todo el trabajo preliminar establecido por la investigación del público objetivo, la investigación de la competencia y la investigación de palabras clave.

Combina las palabras clave que ha investigado, junto con frases clave relacionadas utilizadas por los consumidores (LSI mencionados anteriormente) para asignar tareas de creación de contenido en todo su calendario. Una lista de palabras clave está aquí para ayudarlo con ideas para el contenido.

Elija algunos que se destaquen más (por volumen de búsqueda o qué tan relevantes son para sus personas) y simplemente búsquelos en Google. Use autocompletar en la pestaña de búsqueda para inspirarse, pero también la sección "La gente también pregunta..." en los resultados de búsqueda. Escriba algunas preguntas y proponga títulos creativos para los artículos que las responderán.

Este calendario es su guía definitiva para la creación de contenido durante todo el año y ayuda a organizar y agilizar todo el proceso.

Día 5 – Promoción de contenido

La calidad y el mérito del contenido producido se juzgan según el compromiso. Podría escribir el libro más detallado sobre la conversión del consumidor, pero si no logra atraer, simplemente no es lo suficientemente bueno.

Contrariamente a la percepción popular, debe dedicar más tiempo a promocionar su contenido que a escribirlo; ¡algunos dicen que debe dedicar el 80% de su tiempo a promocionar contenido!

El 66% de los comercializadores B2B y el 68% B2C han utilizado métodos pagos de distribución de contenido para expandir sus horizontes. Esto destaca la importancia de obtener las señales importantes fuera del sitio que se traducen en autoridad de nicho y visibilidad de marca de Google.

Sin un plan de promoción adecuado, todo el trabajo previo es en vano.

La mayor exposición a las redes ha resultado en el nacimiento de varios canales promocionales proporcionados por las organizaciones. La clave es entender qué medio ofrece el ROI más alto. Puede utilizar su investigación de la competencia para ver qué medios utilizan sus competidores y evitar gastar demasiado de su presupuesto en algo que simplemente no funciona en su nicho.

Si tuviéramos que resumir cada canal en categorías, nos quedaríamos con tres categorías amplias para promocionar contenido:

• propiedad

Esto incluye su lista de correo electrónico, seguidores en las redes sociales y participantes del boletín informativo. Herramientas como Hootsuite, Hubspot y Buffer brindan excelentes campañas de marketing para garantizar que su contenido llegue a sus consumidores mientras vigila las estadísticas de participación. Cree un plan para compartir en las redes sociales y utilícelo para cada nuevo contenido que publique.

• ganado

La promoción ganada es cuando su contenido se destaca en otra parte de la web, debido a su calidad superior. La vinculación a través de personas influyentes de nicho, sitios de medios o blogs de invitados genera un "jugo de enlace" considerable para su pieza y sitio web en su conjunto. Es una buena idea pensar en algunos temas de publicación de invitados relacionados con cada nuevo contenido que cree y trabajar en su construcción de enlaces de esa manera.

• Pagado

Los medios pagos incluyen PPC, marketing en redes sociales o anuncios patrocinados y remarketing, que se facilita con la ayuda de herramientas como AdEspresso y Google Ads Editor. Los anuncios de Facebook son muy populares y se usan mucho en estos días, más que otras redes sociales. Cuando trabaje con medios pagos, use su público objetivo y la investigación de palabras clave para asegurarse de que se dirige a las personas adecuadas y no desperdicia su dinero.

Si bien todos los sitios se aseguran de que lea la frase "el contenido es el rey", de lo que nadie habla es de la importancia de una estrategia completa y detallada. Estos pasos asegurarán que siga una estrategia de contenido integral, adaptada a las necesidades de su negocio de comercio electrónico.