Créer une stratégie de marketing de contenu de commerce électronique

Le modèle « face à face » des produits marketing est désormais obsolète – 88 % des spécialistes du marketing s'accordant à dire que la création de contenu est liée à une grande crédibilité auprès des consommateurs. Aujourd'hui plus que jamais, les entreprises doivent considérer le marketing de contenu comme faisant partie de leur stratégie de croissance pour parvenir à une croissance organique soutenue.

Cet article vous aidera à créer un plan de marketing de contenu e-commerce efficace - en seulement 5 jours !

Jour 1 - Recherchez votre public cible

Chaque grande structure découle d'une base solide, et votre stratégie de marketing de contenu ne devrait pas être différente.

En parcourant les blogs marketing, vous rencontrerez des expressions telles que "comprendre votre client" et "connaître votre public". L'abondance de telles phrases sert à souligner l'importance de connaître réellement votre clientèle. Si elle est dépourvue d'une «personnalité d'acheteur» complète, votre marque ne peut pas adapter le contenu pour trouver un accord avec votre public cible spécifique.

L'évolution rapide de la technologie a facilité la compréhension moderne du comportement des consommateurs, permettant aux marques de réaliser ce qui est important pour leur public et quels problèmes - concernant l'entreprise ou ses produits, elles peuvent chercher à rectifier à travers leur contenu. 70 % des spécialistes du marketing B2C utilisent déjà l'écoute des médias sociaux pour leur public cible - votre marque ne peut pas se permettre d'être laissée de côté.

L'analyse de données, les comparaisons de mots clés et même les commentaires de l'équipe de vente peuvent être utilisés pour obtenir la compréhension de votre public cible.

Jour 2 - Recherche de concurrents

Le XXIe siècle est marqué par des marchés de consommation saturés. Même les niches de l'industrie qui ne connaissent pas un trafic considérable sont criblées de concurrence. Bien que cela signifie qu'il y a plus de vendeurs du même produit/service, cela conduit également à plus d'erreurs dont vous pouvez tirer des leçons.

Accédez aux sources de contenu populaires de votre créneau, en utilisant des outils tels que BuzzSumo. Analysez ce qui motive vos consommateurs ? Quel est leur critère pour aimer le contenu ? Comment les différents éléments de contenu (visuels ou écrits, par exemple) se comportent-ils à l'air libre ?

La recherche sur la concurrence aide les organisations à faire face aux problèmes communs rencontrés dans l'ensemble de l'industrie et à la manière dont les producteurs surmontent les obstacles pour produire un contenu attrayant et populaire.

Le contenu qui apporte une réponse à chaque consommateur est un mythe. Plongez dans la section des commentaires des éléments de contenu populaires de votre secteur et observez quels sont les problèmes cités par les consommateurs. Même les sites d'évaluation tels qu'Amazon et Yelp peuvent fournir un débouché précieux pour évaluer les problèmes rencontrés par votre client et comment votre contenu peut être modifié pour fournir des solutions.

Jour 3 - Recherche de mots-clés

Si vous voulez réussir sur Internet, vous devez être attentif aux classements de votre moteur de recherche (lire : Google). À moins que vous n'ayez vécu sous un rocher, sachez que les moteurs de recherche ont pris le contrôle de l'arène du commerce électronique. Plus de 65% des spécialistes du marketing B2C et B2B ont utilisé des méthodes payantes pour générer du trafic lorsque la recherche organique échoue.

Il existe plusieurs outils de recherche de mots clés utiles, tels que SEMRush, Ahrefs et même le Keyword Planner de Google. Votre objectif devrait être d'utiliser votre personnalité d'acheteur et de trouver des expressions de mots clés [et des mots clés d'indexation sémantique latente (LSI)] que vos clients utilisent dans leurs requêtes de recherche et de remplir les éléments de contenu que vous êtes prêt à écrire sur une période de temps, disons mensuellement ou semestriellement.

Donnez la priorité aux mots-clés qui ont des volumes de recherche élevés ainsi qu'un faible score de difficulté des mots-clés, car ce sont les expressions qui sont généralement parmi les premières avec lesquelles les consommateurs recherchent.

Jour 4 – Créez votre calendrier éditorial complet

L'une des étapes les plus importantes pour définir le cadre d'une stratégie de marketing de contenu efficace : concentrez-vous sur vos objectifs, alignez-les sur votre public cible et formulez un calendrier éditorial.

Non seulement les calendriers éditoriaux vous rappellent vos priorités, mais ils incitent également les producteurs de contenu à rester concentrés sur la réalisation des objectifs. C'est la combinaison de tous les travaux préparatoires précédents établis par la recherche d'audience cible, la recherche de concurrents et la recherche de mots clés.

Vous combinez les mots-clés que vous avez recherchés, ainsi que les phrases clés associées utilisées par les consommateurs (LSI mentionnés précédemment) à affecter aux tâches de création de contenu dans votre calendrier. Une liste de mots-clés est là pour vous aider avec des idées de contenu.

Choisissez-en quelques-unes qui se démarquent le plus (par le volume de recherche ou leur pertinence par rapport à vos personnalités) et recherchez-les simplement sur Google. Utilisez la saisie semi-automatique dans l'onglet de recherche pour vous inspirer, mais aussi la section "Les gens demandent aussi..." dans les résultats de la recherche. Notez quelques questions et proposez des titres créatifs pour les articles qui y répondront.

Ce calendrier est votre guide définitif pour la création de contenu tout au long de l'année et vous aide à organiser et à rationaliser l'ensemble du processus.

Jour 5 – Promotion du contenu

La qualité et le mérite du contenu produit sont jugés en fonction de l'engagement. Vous pourriez écrire le livre le plus détaillé sur la conversion des consommateurs, mais s'il ne s'engage pas, ce n'est tout simplement pas assez bon.

Contrairement à la perception populaire, vous devez passer plus de temps à promouvoir votre contenu qu'à l'écrire. Certains disent que vous devez consacrer 80 % de votre temps à promouvoir du contenu !

66 % des spécialistes du marketing B2B et 68 % B2C ont utilisé des méthodes payantes de distribution de contenu pour élargir leurs horizons. Cela souligne l'importance de recueillir les signaux hors site importants qui se traduisent par une autorité de niche et une visibilité de la marque de Google.

Sans un bon plan de promotion, tout le travail précédent est vain.

L'exposition accrue au réseautage a entraîné la naissance de plusieurs canaux promotionnels offerts par les organisations. La clé est de comprendre quel support offre le retour sur investissement le plus élevé. Vous pouvez utiliser votre recherche sur la concurrence pour voir quels supports vos concurrents utilisent et éviter de dépenser trop de votre budget pour quelque chose qui ne fonctionne tout simplement pas dans votre créneau.

Si nous devions résumer chaque chaîne en catégories, il nous resterait trois grandes catégories pour la promotion du contenu :

• Possédé

Cela inclut votre liste de diffusion, les abonnés aux médias sociaux et les participants à la newsletter. Des outils comme Hootsuite, Hubspot et Buffer fournissent d'excellentes campagnes marketing pour garantir que votre contenu atteigne vos consommateurs tout en gardant un œil sur les statistiques d'engagement. Créez un plan de partage sur les réseaux sociaux et utilisez-le pour chaque nouveau contenu que vous publiez.

• Gagné

La promotion gagnée est lorsque votre contenu est mis en évidence ailleurs sur le Web, en raison de sa qualité supérieure. La création de liens via des influenceurs de niche, des sites de médias ou des blogs invités transmet un «jus de lien» considérable à votre article et à votre site Web dans son ensemble. C'est une bonne idée de proposer quelques sujets de publication d'invités liés à chaque nouveau contenu que vous créez et de travailler sur votre création de liens de cette façon.

• Payé

Les supports payants incluent le PPC, le marketing des médias sociaux ou les publicités sponsorisées, et le remarketing, qui est facilité à l'aide d'outils comme AdEspresso et Google Ads Editor. Les publicités Facebook sont très populaires et beaucoup utilisées ces jours-ci, plus que les autres médias sociaux. Lorsque vous travaillez avec des supports payants, utilisez votre public cible et votre recherche de mots clés pour vous assurer que vous ciblez les bonnes personnes et que vous ne gaspillez pas votre argent.

Bien que chaque site s'assure que vous lisez l'expression "le contenu est roi", ce dont personne ne parle, c'est de l'importance d'une stratégie complète et détaillée en place. Ces étapes vous permettront de suivre une stratégie de contenu complète, adaptée aux besoins de votre entreprise de commerce électronique.