إنشاء استراتيجية تسويق محتوى التجارة الإلكترونية

أصبح الآن نموذج التسويق "وجهاً لوجه" قديمًا - حيث وافق 88٪ من المسوقين على أن إنشاء المحتوى مرتبط بمصداقية المستهلك العالية. الآن ، أكثر من أي وقت مضى ، تحتاج الشركات إلى التفكير في تسويق المحتوى كجزء من استراتيجية النمو الخاصة بها لتحقيق نمو عضوي مستدام.

ستساعدك هذه المقالة في إنشاء خطة تسويق فعالة لمحتوى التجارة الإلكترونية - في غضون 5 أيام فقط!

اليوم الأول - ابحث عن جمهورك المستهدف

كل هيكل عظيم ينبع من أساس ثابت ، ويجب ألا تكون إستراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك مختلفة.

عندما تتصفح مدونات التسويق ، ستصادف عبارات مثل "افهم عميلك" و "اعرف جمهورك". تعمل وفرة هذه العبارات على التأكيد على أهمية المعرفة الفعلية لقاعدة المستهلكين. إذا كانت خالية من "شخصية المشتري" الشاملة ، فلن تتمكن علامتك التجارية من تخصيص المحتوى لضرب وتر حساس لدى جمهورك المستهدف المحدد.

سهلت التكنولوجيا المتطورة بسرعة رؤى حديثة لسلوك المستهلك ، مما مكن العلامات التجارية من إدراك ما هو مهم لجمهورها وما هي المشاكل - فيما يتعلق بالشركة أو منتجاتها ، يمكنهم البحث عن تصحيح من خلال المحتوى الخاص بهم. 70٪ من مسوقي B2C يستخدمون بالفعل وسائل التواصل الاجتماعي للاستماع لجمهورهم المستهدف - لا تستطيع علامتك التجارية تحمل إهمالها.

يمكن استخدام تحليلات البيانات ومقارنات الكلمات الرئيسية وحتى ملاحظات فريق المبيعات لفهم جمهورك المستهدف.

اليوم الثاني - بحث المنافس

يتميز القرن الحادي والعشرون بالأسواق الاستهلاكية المشبعة. حتى المجالات الصناعية التي لا تشهد حركة مرور كبيرة مليئة بالمنافسة. في حين أن هذا يعني أن هناك المزيد من البائعين لنفس المنتج / الخدمة ، فإنه يؤدي أيضًا إلى المزيد من الأخطاء التي يمكنك التعلم منها.

انتقل إلى مصادر المحتوى الشائعة في مجال تخصصك ، باستخدام أدوات مثل BuzzSumo. حلل ما الذي يجعل المستهلكين علامة؟ ما هو معيارهم لإبداء الإعجاب بالمحتوى؟ كيف يتم عرض الأجزاء المختلفة من المحتوى (المرئي مقابل المكتوب على سبيل المثال) في الأماكن المفتوحة؟

تساعد أبحاث المنافسين المؤسسات على مواجهة المشكلات الشائعة التي تواجهها الصناعة وكيفية تخطي المنتجين للعقبات لإنتاج محتوى جذاب وشائع.

المحتوى الذي يقدم إجابة لكل مستهلك هو خرافة. قم بالغطس في قسم التعليقات في أجزاء المحتوى الشائعة في مجال عملك ولاحظ المشاكل التي ذكرها المستهلكون. حتى مواقع المراجعة مثل Amazon و Yelp يمكن أن توفر منفذًا قيمًا لتقييم المشكلات التي يواجهها عميلك ، وكيف يمكن تغيير المحتوى الخاص بك لتوفير الحلول.

اليوم الثالث - بحث الكلمات الرئيسية

إذا كنت تنجح على الإنترنت ، فأنت بحاجة إلى الانتباه إلى تصنيفات محرك البحث الخاص بك (اقرأ: Google). ما لم تكن تعيش تحت صخرة ، يجب أن تعلم أن محركات البحث قد سيطرت على ساحة التجارة الإلكترونية. استخدم أكثر من 65 ٪ من جهات التسويق بين B2C و B2B طرقًا مدفوعة لتوليد حركة المرور عند فشل البحث العضوي.

هناك العديد من أدوات البحث عن الكلمات الرئيسية القيمة المتاحة ، مثل SEMRush و Ahrefs وحتى مخطط الكلمات الرئيسية الخاص بجوجل. يجب أن يكون هدفك هو الاستفادة من شخصية المشتري الخاصة بك والعثور على عبارات الكلمات الرئيسية [والكلمات الرئيسية للفهرسة الدلالية الكامنة (LSI)] التي يستخدمها عملاؤك في استعلامات البحث الخاصة بهم وملء أجزاء المحتوى التي ترغب في كتابتها خلال فترة من الوقت ، نقول شهريًا أو نصف سنويًا.

حدد أولويات الكلمات الرئيسية التي تحتوي على أحجام بحث عالية جنبًا إلى جنب مع درجة صعوبة منخفضة للكلمات الرئيسية ، حيث أن هذه هي العبارات التي عادة ما تكون من بين العبارات الأولى التي يبحث بها المستهلكون.

اليوم الرابع - أنشئ تقويمك التحريري الشامل

واحدة من أهم الخطوات عند وضع إطار عمل لاستراتيجية تسويق محتوى فعالة: التركيز على أهدافك ، ومواءمتها مع جمهورك المستهدف ، وصياغة تقويم تحريري.

لا تذكرك التقويمات التحريرية بأولوياتك فحسب ، بل تدفع أيضًا منتجي المحتوى للحفاظ على تركيزهم على تحقيق الأهداف. إنه مزيج من جميع الأعمال الأساسية السابقة التي وضعها بحث الجمهور المستهدف ، وأبحاث المنافسين ، والبحث عن الكلمات الرئيسية.

تقوم بدمج الكلمات الرئيسية التي قمت بالبحث عنها ، جنبًا إلى جنب مع العبارات الرئيسية ذات الصلة التي يستخدمها المستهلكون (LSI المذكورة سابقًا) لتعيين مهام إنشاء المحتوى خلال التقويم الخاص بك. توجد قائمة بالكلمات الرئيسية هنا لمساعدتك في الحصول على أفكار للمحتوى.

اختر عددًا قليلاً من الأشياء التي تبرز أكثر (حسب حجم البحث أو مدى ملاءمتها لشخصياتك) وقم ببساطة باستخدام Google. استخدم الإكمال التلقائي في علامة تبويب البحث للإلهام ، ولكن أيضًا استخدم قسم "يسأل الأشخاص أيضًا ..." في نتائج البحث. اكتب بعض الأسئلة وتوصل إلى عناوين إبداعية للمقالات التي ستجيب عليها.

هذا التقويم هو دليلك النهائي لإنشاء المحتوى على مدار العام ويساعد في تنظيم وتبسيط العملية برمتها.

اليوم الخامس - ترويج المحتوى

يتم الحكم على جودة وجدارة المحتوى المنتج على أساس المشاركة. يمكنك كتابة الكتاب الأكثر تفصيلاً حول تحويل المستهلك ، ولكن إذا فشل في المشاركة ، فهذا ليس جيدًا بما يكفي.

على عكس التصور الشائع ، تحتاج إلى قضاء المزيد من الوقت في الترويج للمحتوى الخاص بك بدلاً من كتابته - حيث يقول البعض أنك بحاجة إلى قضاء 80٪ من وقتك في الترويج للمحتوى!

66٪ من المسوقين B2B و 68٪ B2C استخدموا طرق مدفوعة لتوزيع المحتوى لتوسيع آفاقهم. يسلط هذا الضوء على أهمية الحصول على الإشارات المهمة خارج الموقع التي تترجم إلى سلطة متخصصة وإبراز العلامة التجارية من Google.

بدون خطة ترقية مناسبة ، كل الأعمال السابقة تذهب سدى.

أدى انتشار الشبكات المتزايدة إلى ولادة العديد من القنوات الترويجية التي توفرها المنظمات. المفتاح هو فهم الوسيط الذي يوفر أعلى عائد على الاستثمار. يمكنك استخدام أبحاث المنافسة لمعرفة الوسائط التي يستخدمها منافسوك وتجنب إنفاق الكثير من ميزانيتك على شيء لا يعمل ببساطة في مجال تخصصك.

إذا قمنا بتلخيص كل قناة في فئات ، فسيتم ترك ثلاث فئات عامة للترويج للمحتوى:

• مملوكة

يتضمن ذلك قائمة بريدك الإلكتروني ومتابعي وسائل التواصل الاجتماعي والمشاركين في الرسائل الإخبارية. توفر أدوات مثل Hootsuite و Hubspot و Buffer حملات تسويقية ممتازة لضمان وصول المحتوى الخاص بك إلى عملائك بينما تراقب إحصائيات التفاعل. أنشئ خطة لمشاركة الوسائط الاجتماعية واستخدمها لكل جزء جديد من المحتوى تنشره.

• حصل

الترويج المكتسب هو عندما يتم تمييز المحتوى الخاص بك في مكان آخر على الويب ، نظرًا لجودته الفائقة. يؤدي الارتباط من خلال المؤثرين المتخصصين أو مواقع الوسائط أو المدونات الخاصة بالضيف إلى تمرير "عصير ارتباط" كبير إلى مقالتك وموقعك الإلكتروني ككل. إنها فكرة جيدة أن تأتي ببعض موضوعات نشر الضيف المتعلقة بكل جزء جديد من المحتوى تقوم بإنشائه والعمل على بناء الرابط الخاص بك بهذه الطريقة.

• مدفوع

تشمل الوسائط المدفوعة PPC ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو الإعلانات الممولة ، وتجديد النشاط التسويقي ، والذي أصبح سهلاً بمساعدة أدوات مثل AdEspresso و Google Ads Editor. تحظى إعلانات Facebook بشعبية كبيرة وتستخدم كثيرًا هذه الأيام ، أكثر من وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى. عند العمل مع وسائل مدفوعة الأجر ، استخدم الجمهور المستهدف والبحث عن الكلمات الرئيسية للتأكد من أنك تستهدف الأشخاص المناسبين ولا تهدر أموالك.

بينما يتأكد كل موقع من قراءة عبارة "المحتوى ملك" - ما لا يتحدث عنه أحد هو أهمية وجود إستراتيجية كاملة ومفصلة في المكان. ستضمن لك هذه الخطوات اتباع استراتيجية محتوى شاملة ، مصممة خصيصًا لاحتياجات أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.