전자 상거래 콘텐츠 마케팅 전략 만들기

마케팅 제품의 '대면' 모델은 이제 더 이상 사용되지 않습니다. 마케터의 88%가 콘텐츠 제작이 높은 소비자 신뢰도와 연결된다는 데 동의했습니다. 이제 기업은 지속적이고 유기적인 성장을 달성하기 위해 그 어느 때보다 콘텐츠 마케팅을 성장 전략의 일부로 고려해야 합니다.

이 기사는 단 5일 만에 효과적인 전자 상거래 콘텐츠 마케팅 계획을 세우는 데 도움이 될 것입니다!

1일차 - 타겟 고객 조사

모든 훌륭한 구조는 확고한 기반에서 비롯되며 콘텐츠 마케팅 전략도 다르지 않아야 합니다.

마케팅 블로그를 자세히 살펴보면 '고객 이해' 및 '청중 파악'과 같은 문구를 접하게 됩니다. 이러한 문구의 풍부함은 실제로 소비자 기반을 아는 것의 중요성을 강조하는 역할을 합니다. 포괄적인 '구매자 페르소나'가 없으면 브랜드에서 특정 대상 고객의 마음을 사로잡기 위해 콘텐츠를 맞춤화할 수 없습니다.

빠르게 발전하는 기술은 소비자 행동에 대한 현대적인 통찰력을 촉진하여 브랜드가 청중에게 무엇이 중요한지, 회사 또는 제품과 관련하여 콘텐츠를 통해 수정할 수 있는 문제를 인식할 수 있도록 합니다. B2C 마케터의 70%는 이미 대상 고객을 위해 소셜 미디어 청취를 사용하고 있습니다. 귀하의 브랜드는 소외될 수 없습니다.

데이터 분석, 키워드 비교 및 ​​영업 팀 피드백을 활용하여 대상 고객의 이해를 얻을 수 있습니다.

2일차 – 경쟁사 조사

21세기는 포화된 소비자 시장이 특징입니다. 상당한 트래픽을 경험하지 않는 틈새 산업조차도 경쟁으로 가득 차 있습니다. 이것은 동일한 제품/서비스의 판매자가 더 많다는 것을 의미하지만 또한 더 많은 실수로부터 배울 수 있습니다.

BuzzSumo와 같은 도구를 사용하여 틈새 시장에서 인기 있는 콘텐츠 소스로 이동합니다. 소비자가 틱하게 만드는 요인을 분석하십시오. 콘텐츠를 좋아하는 기준은 무엇입니까? 다양한 콘텐츠(예를 들어, 시각적인 것과 서면으로 된 것)는 공개된 상태에서 어떻게 됩니까?

경쟁사 조사는 조직이 업계 전반에 걸쳐 직면한 일반적인 문제와 생산자가 매력적이고 인기 있는 콘텐츠를 제작하는 데 있어 장애물을 극복하는 방법에 직면하도록 돕습니다.

모든 소비자에게 답을 제공하는 콘텐츠는 신화입니다. 업계에서 인기 있는 콘텐츠의 댓글 섹션을 자세히 살펴보고 소비자가 언급한 문제가 무엇인지 관찰하십시오. Amazon 및 Yelp와 같은 리뷰 사이트에서도 고객이 직면한 문제를 평가하고 솔루션을 제공하기 위해 콘텐츠를 변경하는 방법을 평가할 수 있는 유용한 정보를 제공할 수 있습니다.

3일차 - 키워드 연구

인터넷에서 성공하려면 검색 엔진(Google 읽기) 순위에 주의를 기울여야 합니다. 당신이 바위 아래에서 살아본 적이 없다면 검색 엔진이 전자 상거래 영역을 장악했다는 것을 알아야 합니다. B2C 및 B2B 마케터의 65% 이상이 유기적 검색이 실패할 때 트래픽을 생성하기 위해 유료 방법을 사용했습니다.

SEMRush, Ahrefs, 심지어 Google의 자체 Keyword Planner와 같은 몇 가지 유용한 키워드 연구 도구가 있습니다. 목표는 구매자 페르소나를 활용하고 고객이 검색어에 사용하는 키워드 구문[및 LSI(잠재 의미 인덱싱 키워드)]을 찾고 일정 기간 동안 작성하려는 콘텐츠를 채우는 것이어야 합니다. 월별 또는 반기별을 말합니다.

낮은 키워드 난이도 점수와 함께 검색량이 많은 키워드의 우선 순위를 지정하십시오. 이는 일반적으로 소비자가 검색하는 첫 번째 구문 중 하나이기 때문입니다.

4일차 – 종합적인 편집 캘린더 만들기

효과적인 콘텐츠 마케팅 전략을 위한 프레임워크를 세울 때 가장 중요한 단계 중 하나는 목표에 집중하고 목표 고객과 정렬하고 편집 일정을 작성하는 것입니다.

편집 캘린더는 귀하의 우선 순위를 상기시켜 줄 뿐만 아니라 콘텐츠 제작자가 목표 달성에 계속 초점을 맞추도록 유도합니다. 대상 고객 조사, 경쟁사 조사 및 키워드 조사에 의해 수립된 이전의 모든 기초 작업의 조합입니다.

조사한 키워드와 소비자(이전에 언급한 LSI)가 사용하는 관련 핵심 문구를 결합하여 캘린더 전체에 걸쳐 콘텐츠 생성 작업에 할당합니다. 콘텐츠 아이디어에 도움이 되는 키워드 목록이 여기에 있습니다.

가장 눈에 띄는 몇 가지(검색량 또는 귀하의 페르소나와 관련성 기준)를 선택하고 간단히 Google에 검색합니다. 영감을 얻으려면 검색 탭에서 자동 완성을 사용하고 검색 결과의 "사람들은 또한 묻는다..." 섹션도 사용합니다. 몇 가지 질문을 적고 이에 대한 답변이 될 기사의 창의적인 제목을 생각해 보세요.

이 캘린더는 1년 내내 콘텐츠 제작에 대한 확실한 가이드이며 전체 프로세스를 구성하고 간소화하는 데 도움이 됩니다.

5일차 – 콘텐츠 프로모션

제작된 콘텐츠의 품질과 가치는 참여에 따라 판단됩니다. 소비자 전환에 대한 가장 자세한 책을 작성할 수 있지만 참여에 실패하면 충분하지 않습니다.

대중적인 인식과 달리 콘텐츠를 작성하는 것보다 콘텐츠를 홍보하는 데 더 많은 시간을 할애해야 합니다. 일부에서는 콘텐츠 홍보에 시간의 80%를 투자해야 한다고 합니다!

B2B 마케터의 66%와 B2C 마케터의 68%는 지평을 확장하기 위해 유료 콘텐츠 배포 방법을 활용했습니다. 이는 틈새 권위와 Google의 브랜드 가시성으로 전환되는 중요한 오프사이트 신호를 수집하는 것의 중요성을 강조합니다.

적절한 프로모션 계획이 없으면 이전의 모든 작업은 헛된 것입니다.

증가된 네트워킹 노출로 인해 조직에서 제공하는 여러 판촉 채널이 탄생했습니다. 핵심은 가장 높은 ROI를 제공하는 매체를 이해하는 것입니다. 경쟁 조사를 사용하여 경쟁업체가 사용하는 매체를 확인하고 단순히 틈새 시장에서 작동하지 않는 것에 너무 많은 예산을 지출하지 않도록 할 수 있습니다.

모든 채널을 카테고리로 요약하면 콘텐츠 홍보를 위한 세 가지 광범위한 카테고리가 남게 됩니다.

• 소유

여기에는 이메일 목록, 소셜 미디어 팔로어 및 뉴스레터 참가자가 포함됩니다. Hootsuite, Hubspot 및 Buffer와 같은 도구는 참여 통계를 주시하면서 콘텐츠가 소비자에게 도달할 수 있도록 우수한 마케팅 캠페인을 제공합니다. 소셜 미디어 공유 계획을 만들고 게시하는 모든 새로운 콘텐츠에 사용하십시오.

• 획득

획득 프로모션은 귀하의 콘텐츠가 우수한 품질로 인해 웹의 다른 곳에서 강조 표시되는 경우입니다. 틈새 인플루언서, 미디어 사이트 또는 게스트 블로깅을 통해 링크하면 귀하의 작품과 웹 사이트 전체에 상당한 '링크 주스'가 전달됩니다. 당신이 만드는 각각의 새로운 콘텐츠와 관련된 몇 가지 게스트 게시물 주제를 생각해내고 그러한 방식으로 링크를 구축하는 작업을 하는 것이 좋습니다.

• 유급의

유료 매체에는 PPC, 소셜 미디어 마케팅 또는 후원 광고, 그리고 AdEspresso 및 Google Ads Editor와 같은 도구를 사용하여 쉽게 만드는 리마케팅이 있습니다. Facebook 광고는 오늘날 다른 소셜 미디어보다 더 많이 사용되며 매우 인기가 있습니다. 유료 매체로 작업할 때 타겟 고객과 키워드 연구를 사용하여 적절한 사람들을 타겟팅하고 돈을 낭비하지 않도록 하십시오.

모든 사이트에서 "컨텐츠가 왕"이라는 문구를 반드시 읽어야 하지만, 완벽하고 세부적인 전략의 중요성에 대해서는 아무도 말하지 않습니다. 이러한 단계를 통해 전자 상거래 비즈니스의 요구 사항에 맞게 조정된 포괄적인 콘텐츠 전략을 따를 수 있습니다.