Competência Comportamental: Definição, Tipos e Exemplos

A aplicação da competência comportamental no local de trabalho data apenas da década de 1970. Desde então, as competências comportamentais ajudaram as organizações a avaliar novos funcionários e desenvolver suas habilidades.

Um empregador pode utilizar competências comportamentais para determinar se um candidato está qualificado para um cargo . Existem vários tipos dele. A ideia por trás das competências comportamentais no trabalho é que elas mostram quão bem uma pessoa fará seu trabalho.

A competência comportamental pode melhorar um negócio como um todo . Se um funcionário tiver essas características, ele se sairá bem no trabalho. Além disso, lembre-se de que essas competências comportamentais essenciais são sinais importantes de um funcionário bem-sucedido.

Este blog irá descrever os tipos de competência comportamental e também dar alguns exemplos disso. Mas primeiro, vamos identificar o que é.

O que é competência comportamental?

Competência comportamental é qualquer traço de comportamento, como conhecimento, conjunto de habilidades, trabalho em equipe, habilidades de liderança, know-how técnico, etc., que ajuda uma pessoa a crescer em uma organização para assumir papéis mais proeminentes. As pessoas podem usá-lo em todos os níveis, o que significa que não é apenas para pessoas no topo, no meio ou na base.

As competências comportamentais são usadas para melhorar as habilidades dos funcionários em todos os cargos da organização, para que o trabalho possa passar de um trabalho para outro com mais facilidade. Não se trata apenas de trabalho; é também sobre a vida pessoal. Tem a ver com coisas que uma pessoa tem ou deveria ter para ser bem sucedida.

Qualquer gerente de recursos humanos lhe dirá que medir a competência comportamental é difícil. No entanto, como as organizações estão ficando mais complicadas, é mais importante do que nunca que as pessoas se dêem bem com pessoas de outros departamentos.

Benefícios do uso da Competência Comportamental

Há muitos benefícios de usar competências comportamentais no local de trabalho:

1. As competências comportamentais permitem que os empregadores determinem as habilidades e habilidades de seus funcionários e as avaliem.
2. Essas informações podem ser usadas para determinar qual treinamento e desenvolvimento são necessários e para definir metas e objetivos para o desempenho.
3. Também pode ajudar os empregadores a encontrar futuros líderes e planejar o que acontecerá com eles.
4. Além disso, as competências comportamentais podem ser usadas para avaliar o desempenho dos funcionários e dar feedback.
5. As competências comportamentais podem ajudar os empregadores a identificar e corrigir comportamentos problemáticos.

Tipos de competência comportamental

Existem diferentes tipos de competências comportamentais essenciais.

• Competência analítica
• Competência individual
• Competência interpessoal
• Competência gerencial
• Competência motivacional

Vamos ter uma breve discussão sobre cada tipo desta competência.

• Competência analítica

Você já conheceu um funcionário que é tão bom com números, tecnologia ou análises semelhantes? Algumas das habilidades que esses funcionários têm são habilidades de resolução de problemas, conhecimento técnico e muito mais. Muitos funcionários já possuem essas características muito desejáveis. Esses tipos de funcionários podem se sair bem em locais onde a ajuda de análise é sempre necessária.

• Competência individual

Esse tipo de competência mostra as qualidades gerais de uma pessoa. Pode incluir o nível de autoconfiança de uma pessoa, o quão bem ela se dá com os outros, a facilidade com que pode resolver problemas e como ela se levanta quando se sente para baixo.

• Competência interpessoal

Pessoas com essa competência comportamental central no trabalho preferem interagir melhor com os outros. Sabem trabalhar em grupo e se dão bem com seus colegas de trabalho. Mesmo em lugares novos, eles se dão bem com outras pessoas.

Pessoas assim fazem os projetos de equipe correrem bem porque têm uma ideia melhor de quem está em sua equipe e podem falar sobre suas ideias livremente para melhorar a produtividade. Algumas das habilidades desses funcionários são se comunicar, trabalhar bem com os outros e muito mais.

• Competência gerencial

Como o nome sugere, esse tipo de competência comportamental central torna mais fácil para os funcionários lidarem com seus deveres e responsabilidades. Mesmo que essas pessoas não sejam necessariamente “gerentes”, elas fazem um excelente trabalho liderando tarefas. Eles podem configurar e executar projetos em grupo. Eles também podem planejar reuniões e garantir que elas aconteçam no momento certo.

Esses trabalhadores fazem um excelente trabalho como líderes. Algumas das habilidades desses funcionários são liderar, tomar decisões, organizar, planejar e gerenciar equipes.

• Competência motivacional

Esse tipo de competência é mais como o motor de uma organização. Pessoas com essa característica tendem a tornar mais fácil para aqueles ao seu redor se sentirem melhor. Eles podem identificar quando as pessoas estão se sentindo para baixo e dar-lhes um impulso.

Algumas das habilidades que esses trabalhadores têm são o trabalho em equipe, muita energia e muito mais. Eles são o que mantém o negócio funcionando. Eles também tendem a deixar sua equipe empolgada com um projeto e pressionar todos a fazerem o seu melhor.

Exemplos: Competência Comportamental

Há muitos exemplos de competências comportamentais que podem ser usadas com cuidado. Vejamos alguns deles:

• Criatividade

Você está recrutando novos membros para sua equipe de marketing? Você poderia simplesmente estar procurando seu próximo designer. A competência comportamental mais crítica seria a criatividade. Significa ter uma mente criativa para fazer algo novo. As equipes de marketing e o setor de publicidade valorizam muito pessoas assim.

• Habilidades interpessoais

Você não adora quando algumas pessoas são tão fáceis de trabalhar? As habilidades interpessoais são o motivo. Significa ser capaz de trabalhar de forma fácil e confortável com diferentes equipes. As organizações contam com essas pessoas para ajudá-las a alcançar seus objetivos.

• Gerenciamento de estresse

Refere-se a ser capaz de trabalhar sob pressão enquanto ainda é eficaz, bem como ser capaz de preservar o próprio autocontrole.

• Decisão

Decisões lentas são ruins para empresas que estão crescendo. Os melhores líderes sabem como fazer uma escolha e ater-se a ela. Mas também significa que a pessoa pode mudar de ideia dependendo do que está acontecendo. Para se adaptar a diferentes situações, você precisa ser um bom líder e flexível.

Conclusão

Este blog ajuda você a aprender mais sobre competência comportamental. Nossas habilidades comportamentais ou soft são nossa vantagem competitiva no mundo de hoje. Nossa abordagem abrangente ajuda a mover as iniciativas de aprendizado em torno de competências comportamentais definidas, da reflexão à ação.

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