Compétence comportementale : définition, types et exemples

L'application de la compétence comportementale au travail ne date que des années 1970. Depuis lors, les compétences comportementales ont aidé les organisations à évaluer les nouveaux employés et à développer leurs compétences.

Un employeur peut utiliser les compétences comportementales pour déterminer si un candidat est qualifié pour un poste . Il en existe différents types. L'idée derrière les compétences comportementales au travail est qu'elles montrent à quel point une personne fera son travail.

La compétence comportementale peut améliorer une entreprise dans son ensemble . Si un employé a ces caractéristiques, il réussira bien au travail. N'oubliez pas non plus que ces compétences comportementales de base sont des signes importants de la réussite d'un employé.

Ce blog décrira les types de compétences comportementales et en donnera également quelques exemples. Mais d'abord, identifions de quoi il s'agit.

Qu'est-ce que la compétence comportementale ?

La compétence comportementale est tout trait de comportement, comme les connaissances, les compétences, le travail d'équipe, les compétences en leadership, le savoir-faire technique, etc., qui aide une personne à grandir dans une organisation pour assumer des rôles plus importants. Les gens peuvent l'utiliser à tous les niveaux, ce qui signifie que ce n'est pas seulement pour les gens au sommet, au milieu ou au bas.

Les compétences comportementales sont utilisées pour améliorer les compétences des employés dans tous les postes organisationnels afin que le travail puisse passer plus facilement d'un emploi à l'autre. Ce n'est pas seulement une question de travail; c'est aussi une question de vie personnelle. Cela a à voir avec les choses qu'une personne a ou devrait avoir pour réussir.

Tout responsable des ressources humaines vous dira qu'il est difficile de mesurer la compétence comportementale. Cependant, comme les organisations se compliquent, il est plus important que jamais que les gens s'entendent bien avec les gens des autres services.

Avantages de l'utilisation de la compétence comportementale

L'utilisation des compétences comportementales en milieu de travail présente de nombreux avantages :

1. Les compétences comportementales permettent aux employeurs de déterminer les compétences et aptitudes de leurs employés et de les évaluer.
2. Ces informations peuvent être utilisées pour déterminer la formation et le développement nécessaires et pour fixer des buts et des objectifs de performance.
3. Cela peut également aider les employeurs à trouver de futurs dirigeants et à planifier ce qui leur arrivera.
4. De plus, les compétences comportementales peuvent être utilisées pour évaluer les performances des employés et donner leur avis.
5. Les compétences comportementales peuvent aider les employeurs à identifier et à corriger les comportements problématiques.

Types de compétences comportementales

Il existe différents types de compétences comportementales de base.

• Compétence analytique
• Compétence individuelle
• Compétence interpersonnelle
• Compétence managériale
• Compétence motivationnelle

Discutons brièvement de chaque type de cette compétence.

• Compétence analytique

Avez-vous déjà rencontré un employé qui est si bon avec les chiffres, la technologie ou des analyses similaires ? Certaines des compétences que possèdent ces employés sont des compétences en résolution de problèmes, des connaissances techniques et bien plus encore. De nombreux employés possèdent déjà ces traits très souhaitables. Ces types d'employés peuvent bien réussir là où l'aide à l'analyse est toujours nécessaire.

• Compétence individuelle

Ce type de compétence montre les qualités globales d'une personne. Cela pourrait inclure le niveau de confiance en soi d'une personne, la façon dont elle s'entend avec les autres, la facilité avec laquelle elle peut résoudre des problèmes et la façon dont elle se relève lorsqu'elle se sent déprimée.

• Compétence interpersonnelle

Les personnes possédant cette compétence comportementale de base au travail préfèrent mieux interagir avec les autres. Ils savent travailler en groupe et s'entendent bien avec leurs collègues. Même dans de nouveaux endroits, ils s'entendent bien avec les autres.

Des gens comme ça font que les projets d'équipe se déroulent bien parce qu'ils ont une meilleure idée de qui fait partie de leur équipe et peuvent parler librement de leurs idées pour améliorer la productivité. Certaines des compétences de ces employés sont de communiquer, de bien travailler avec les autres, et bien plus encore.

• Compétence managériale

Comme son nom l'indique, ce type de compétence comportementale de base permet aux employés de gérer facilement leurs tâches et leurs responsabilités. Même si ces personnes ne sont pas nécessairement des « managers », elles font un excellent travail de direction. Ils peuvent mettre en place et animer des projets de groupe. Ils peuvent également planifier des réunions et s'assurer qu'elles ont lieu au bon moment.

Ces travailleurs font un excellent travail en tant que leaders. Certaines des compétences de ces employés sont de diriger, de prendre des décisions, d'organiser, de planifier et de gérer des équipes.

• Compétence motivationnelle

Ce type de compétence s'apparente davantage au moteur d'une organisation. Les personnes atteintes de ce trait ont tendance à aider les personnes qui les entourent à se sentir mieux. Ils peuvent identifier quand les gens se sentent déprimés et leur donner un coup de pouce.

Certaines des compétences que possèdent ces travailleurs sont le travail d'équipe, beaucoup d'énergie et bien plus encore. Ce sont eux qui font avancer l'entreprise. Ils ont également tendance à enthousiasmer leur équipe pour un projet et à pousser chacun à faire de son mieux.

Exemples : compétence comportementale

Il existe de nombreux exemples de compétences comportementales qui peuvent être utilisées avec précaution. Regardons certains d'entre eux :

• La créativité

Vous recrutez de nouveaux membres pour votre équipe marketing ? Vous pourriez simplement être à la recherche de votre prochain designer. La compétence comportementale la plus critique serait la créativité. Cela signifie avoir un esprit créatif pour créer quelque chose de nouveau. Les équipes marketing et l'industrie de la publicité accordent une grande importance à ces personnes.

• Compétences personnelles

N'aimez-vous pas qu'il soit si facile de travailler avec certaines personnes ? Les compétences interpersonnelles en sont la raison. Cela signifie être capable de travailler facilement et confortablement avec différentes équipes. Les organisations comptent sur ces personnes pour les aider à atteindre leurs objectifs.

• La gestion du stress

Il s'agit d'être capable de travailler sous pression tout en étant efficace, ainsi que d'être capable de préserver sa propre maîtrise de soi.

• Décisivité

Les décisions lentes sont mauvaises pour les entreprises en croissance. Les meilleurs leaders savent faire un choix et s'y tenir. Mais cela signifie également que la personne peut changer d'avis en fonction de ce qui se passe. Pour s'adapter à différentes situations, il faut être un bon leader et flexible.

Conclusion

Ce blog vous aide à en savoir plus sur la compétence comportementale. Nos compétences comportementales ou non techniques sont notre avantage concurrentiel dans le monde d'aujourd'hui. Notre approche globale aide à faire passer les initiatives d'apprentissage autour de compétences comportementales définies de la réflexion à l'action.

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