Competenza comportamentale: definizione, tipi ed esempi

L'applicazione della competenza comportamentale sul posto di lavoro risale solo agli anni '70. Da allora, le competenze comportamentali hanno aiutato le organizzazioni a valutare i nuovi dipendenti e a sviluppare le loro competenze.

Un datore di lavoro può utilizzare le competenze comportamentali per determinare se un candidato è qualificato per un posto . Ce ne sono di vari tipi. L'idea alla base delle competenze comportamentali sul lavoro è che mostrano quanto bene una persona farà il proprio lavoro.

La competenza sul comportamento può migliorare un'azienda nel suo complesso . Se un dipendente ha queste caratteristiche, andrà bene al lavoro. Inoltre, ricorda che queste competenze comportamentali fondamentali sono segni importanti di un dipendente di successo.

Questo blog descriverà i tipi di competenza comportamentale e ne fornirà anche alcuni esempi. Ma prima, identifichiamo di cosa si tratta.

Che cos'è la competenza comportamentale?

La competenza comportamentale è qualsiasi tratto comportamentale, come conoscenza, set di abilità, lavoro di squadra, capacità di leadership, know-how tecnico, ecc., Che aiuta una persona a crescere in un'organizzazione per assumere ruoli più importanti. Le persone possono usarlo a tutti i livelli, il che significa che non è solo per le persone in alto, in mezzo o in basso.

Le competenze comportamentali vengono utilizzate per migliorare le capacità dei dipendenti in tutte le posizioni organizzative in modo che il lavoro possa spostarsi più agevolmente da un lavoro all'altro. Non si tratta solo di lavoro; riguarda anche la vita personale. Ha a che fare con le cose che una persona ha o dovrebbe avere per avere successo.

Qualsiasi responsabile delle risorse umane ti dirà che misurare la competenza comportamentale è difficile. Tuttavia, poiché le organizzazioni stanno diventando sempre più complicate, è più importante che mai che le persone vadano d'accordo con le persone di altri dipartimenti.

Vantaggi dell'utilizzo della competenza comportamentale

Ci sono molti vantaggi nell'usare le competenze comportamentali sul posto di lavoro:

1. Le competenze comportamentali consentono ai datori di lavoro di determinare le capacità e le capacità dei propri dipendenti e di valutarle.
2. Queste informazioni possono essere utilizzate per determinare quale formazione e sviluppo sono necessari e per fissare obiettivi e obiettivi per le prestazioni.
3. Può anche aiutare i datori di lavoro a trovare futuri leader e pianificare cosa accadrà loro.
4. Inoltre, le competenze comportamentali possono essere utilizzate per valutare le prestazioni dei dipendenti e fornire feedback.
5. Le competenze comportamentali possono aiutare i datori di lavoro a identificare e correggere i comportamenti problema.

Tipi di competenze comportamentali

Esistono diversi tipi di competenze comportamentali di base.

• Competenza analitica
• Competenza individuale
• Competenza interpersonale
• Competenza manageriale
• Competenza motivazionale

Facciamo una breve discussione su ciascun tipo di questa competenza.

• Competenza analitica

Hai mai incontrato un dipendente così bravo con i numeri, la tecnologia o analisi simili? Alcune delle abilità di questi dipendenti sono capacità di risoluzione dei problemi, conoscenze tecniche e molto altro ancora. Molti dipendenti possiedono già queste caratteristiche molto desiderabili. Questi tipi di dipendenti possono ottenere buoni risultati in luoghi in cui è sempre necessario l'aiuto dell'analisi.

• Competenza individuale

Questo tipo di competenza mostra le qualità generali di una persona. Potrebbe includere il livello di fiducia in se stessi di una persona, quanto bene vanno d'accordo con gli altri, quanto facilmente riescono a risolvere i problemi e come si rialzano quando si sentono giù.

• Competenza interpersonale

Le persone con questa competenza comportamentale di base sul lavoro preferiscono interagire meglio con gli altri. Sanno lavorare in gruppo e vanno d'accordo con i compagni di lavoro. Anche in posti nuovi, vanno d'accordo con altre persone.

Persone come questa fanno andare bene i progetti di squadra perché hanno un'idea migliore di chi fa parte della loro squadra e possono parlare liberamente delle loro idee per migliorare la produttività. Alcune delle abilità di questi dipendenti sono comunicare, lavorare bene con gli altri e molto altro ancora.

• Competenza manageriale

Come suggerisce il nome, questo tipo di competenza comportamentale di base rende facile per i dipendenti gestire i propri doveri e responsabilità. Anche se queste persone non sono necessariamente "manager", svolgono un ottimo lavoro conducendo compiti. Possono impostare ed eseguire progetti di gruppo. Possono anche pianificare riunioni e assicurarsi che avvengano al momento giusto.

Questi lavoratori svolgono un ottimo lavoro come leader. Alcune delle competenze di questi dipendenti sono guidare, prendere decisioni, organizzare, pianificare e gestire i team.

• Competenza motivazionale

Questo tipo di competenza è più simile al motore di un'organizzazione. Le persone con questa caratteristica tendono a far sentire meglio le persone intorno a loro. Possono identificare quando le persone si sentono giù e dare loro una spinta.

Alcune delle abilità di questi lavoratori sono il lavoro di squadra, molta energia e molto altro ancora. Sono ciò che fa andare avanti il ​​business. Tendono anche ad entusiasmare il loro team per un progetto e spingono tutti a fare del loro meglio.

Esempi: Competenza comportamentale

Ci sono molti esempi di competenze comportamentali che possono essere utilizzate con attenzione. Diamo un'occhiata ad alcuni di loro:

• Creatività

Stai reclutando nuovi membri per il tuo team di marketing? Potresti semplicemente cercare il tuo prossimo designer. La competenza comportamentale più critica sarebbe la creatività. Significa avere una mente creativa per creare qualcosa di nuovo. I team di marketing e l'industria pubblicitaria apprezzano molto le persone come questa.

• Abilità interpersonali

Non ti piace quando è così facile lavorare con alcune persone? Le capacità interpersonali sono il motivo. Significa poter lavorare facilmente e comodamente con diversi team. Le organizzazioni contano su queste persone per aiutarle a raggiungere i propri obiettivi.

• Gestione dello stress

Si tratta di essere in grado di lavorare sotto pressione pur essendo efficaci, oltre a essere in grado di preservare il proprio autocontrollo.

• Decisività

Le decisioni lente sono dannose per le aziende in crescita. I migliori leader sanno come fare una scelta e attenersi ad essa. Ma significa anche che la persona può cambiare idea a seconda di ciò che sta accadendo. Per adattarsi a diverse situazioni, devi essere un buon leader e flessibile.

Conclusione

Questo blog ti aiuta a saperne di più sulla competenza comportamentale. Le nostre competenze comportamentali o trasversali sono il nostro vantaggio competitivo nel mondo di oggi. Il nostro approccio globale aiuta a spostare le iniziative di apprendimento attorno a competenze comportamentali definite dalla riflessione all'azione.

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