Поведенческая компетентность: определение, типы и примеры
Опубликовано: 2022-10-29Применение поведенческой компетентности на рабочем месте началось только с 1970-х годов. С тех пор поведенческие компетенции помогают организациям оценивать новых сотрудников и развивать их навыки.
Работодатель может использовать поведенческие компетенции, чтобы определить, соответствует ли кандидат требованиям для должности . Существуют различные его виды. Идея поведенческих компетенций на работе заключается в том, что они показывают, насколько хорошо человек будет выполнять свою работу.
Поведенческая компетентность может улучшить бизнес в целом . Если сотрудник обладает этими качествами, он будет хорошо работать. Кроме того, помните, что эти основные поведенческие компетенции являются важными признаками успешного сотрудника.
В этом блоге будут описаны типы поведенческих компетенций, а также приведены некоторые их примеры. Но сначала давайте определим, что это такое.
Что такое поведенческая компетентность?
Поведенческая компетентность — это любая черта поведения, такая как знания, набор навыков, работа в команде, лидерские качества, технические ноу-хау и т. д., которые помогают человеку расти в организации, чтобы занимать более важные должности. Люди могут использовать его на всех уровнях, а это значит, что он не только для людей наверху, в середине или внизу.
Поведенческие компетенции используются для улучшения навыков сотрудников на всех организационных должностях, чтобы их работа могла более плавно переходить от одной работы к другой. Это касается не только работы; это еще и о личной жизни. Это связано с вещами, которые человек имеет или должен иметь, чтобы добиться успеха.
Любой менеджер по персоналу скажет вам, что измерить поведенческую компетентность сложно. Однако, поскольку организации становятся все более сложными, для людей как никогда важно хорошо ладить с людьми из других отделов.
Преимущества использования поведенческой компетентности
Использование поведенческих компетенций на рабочем месте дает много преимуществ:
- Поведенческие компетенции позволяют работодателям определять навыки и способности своих сотрудников и оценивать их.
- Эта информация может быть использована для определения того, какое обучение и развитие необходимо, а также для постановки целей и задач в отношении производительности.
- Это также может помочь работодателям найти будущих лидеров и спланировать, что с ними произойдет.
- Кроме того, поведенческие компетенции могут использоваться для оценки работы сотрудников и предоставления обратной связи.
- Поведенческие компетенции могут помочь работодателям выявить и исправить проблемное поведение.
Типы поведенческих компетенций
Существуют различные виды основных поведенческих компетенций.
- Аналитическая компетентность
- Индивидуальная компетенция
- Межличностная компетентность
- Управленческая компетентность
- Мотивационная компетентность
Давайте кратко обсудим каждый тип этой компетенции.
Аналитическая компетентность
Вы когда-нибудь встречали сотрудника, который так хорошо разбирается в цифрах, технологиях или аналогичной аналитике? Некоторые из навыков, которыми обладают эти сотрудники, включают навыки решения проблем, технические знания и многое другое. Многие сотрудники уже обладают этими очень желательными качествами. Эти типы сотрудников могут преуспеть там, где всегда нужна аналитическая помощь.
Индивидуальная компетенция
Этот тип компетентности показывает общие качества человека. Это может включать уровень уверенности человека в себе, то, насколько хорошо он ладит с другими, насколько легко он может решать проблемы и как он приходит в себя, когда чувствует себя подавленным.
Межличностная компетентность
Люди с этой ключевой поведенческой компетенцией на работе предпочитают лучше взаимодействовать с другими. Они умеют работать в группах и хорошо ладят со своими товарищами по работе. Даже на новых местах они хорошо ладят с другими людьми.
Такие люди делают командные проекты успешными, потому что лучше понимают, кто входит в их команду, и могут свободно обсуждать свои идеи для повышения производительности. Некоторые из навыков этих сотрудников включают в себя умение общаться, хорошо работать с другими и многое другое.
Управленческая компетентность
Как следует из названия, этот тип основных поведенческих компетенций позволяет сотрудникам легко справляться со своими обязанностями и обязанностями. Хотя эти люди не обязательно являются «менеджерами», они отлично справляются с управлением задачами. Они могут создавать и запускать групповые проекты. Они также могут планировать встречи и обеспечивать их проведение в нужное время.
Эти работники отлично справляются с ролью руководителей. Некоторыми из навыков этих сотрудников являются лидерство, принятие решений, организация, планирование и управление командами.
Мотивационная компетентность
Этот вид компетенции больше похож на двигатель организации. Люди с этой чертой, как правило, помогают окружающим чувствовать себя лучше. Они могут определить, когда люди чувствуют себя подавленными, и подбодрить их.
Некоторые из навыков, которыми обладают эти работники, — это работа в команде, много энергии и многое другое. Именно они поддерживают бизнес. Они также склонны воодушевлять свою команду проектом и побуждать всех делать все возможное.
Примеры: Поведенческая компетентность
Есть много примеров поведенческих компетенций, которые можно использовать с осторожностью. Давайте посмотрим на некоторые из них:
Креативность
Вы набираете новых членов в свою маркетинговую команду? Возможно, вы просто ищете своего следующего дизайнера. Наиболее важной поведенческой компетенцией будет креативность. Это означает иметь творческий ум, чтобы сделать что-то новое. Маркетинговые команды и рекламная индустрия высоко ценят таких людей.
Межличностные навыки
Тебе не нравится, когда с некоторыми людьми так легко работать? Навыки межличностного общения являются причиной. Это означает возможность легко и комфортно работать с разными командами. Организации рассчитывают на этих людей, чтобы помочь им достичь своих целей.
Стресс-менеджмент
Это относится к способности работать под давлением, оставаясь при этом эффективным, а также к способности сохранять собственный самоконтроль.
Решительность
Медленные решения вредны для компаний, которые растут. Лучшие лидеры знают, как сделать выбор и придерживаться его. Но это также означает, что человек может изменить свое мнение в зависимости от того, что происходит. Чтобы адаптироваться к различным ситуациям, вам нужно быть хорошим лидером и гибким.
Вывод
Этот блог поможет вам узнать больше о поведенческих компетенциях. Наши поведенческие или социальные навыки являются нашим конкурентным преимуществом в современном мире. Наш комплексный подход помогает переместить учебные инициативы вокруг определенных поведенческих компетенций от размышлений к действиям.
Персонал QuestionPro предлагает решения и ответы для любого бизнеса и любой проблемы. Кроме того, это поможет вам собрать всю информацию, необходимую для получения ценной информации.
В QuestionPro есть пакет для анализа данных, который поможет вам оценить окончательные результаты. Мы также предлагаем платформу управления данными Insights Hub.