Plano de marketing ágil durante a turbulência nos negócios
Publicados: 2020-04-24Um plano de marketing ágil para sobreviver a crises de negócios
Atualizado em 19.7.2021
O Agile aumenta a flexibilidade, a adaptabilidade e a velocidade das empresas para se recuperar de perdas de receita durante o COVID-19.
Como você atinge o alvo da sua campanha de marketing quando, de repente, as pessoas estão usando a pesquisa de forma tão diferente? Priorizar os melhores canais digitais, reformular mensagens sensíveis de produtos e adaptar e executar com processos mais rápidos são necessidades imediatas. Nossa crise econômica está forçando a necessidade de um plano de marketing ágil e de curto prazo, pois as estratégias de marketing B2C e B2B giram para alcançar melhor o público. O cenário de marketing digital de hoje muda tão rapidamente que precisamos ser mais adaptáveis do que nunca. A agitação dos negócios em nível global é o motivo pelo qual o marketing ágil é tão importante. Aproveite o momento para melhorar os atributos do seu site para fornecer grande valor.
Empresas em todos os lugares estão passando por um alerta para reformular seus negócios digitais. A resiliência de longo prazo pode ser obtida se as empresas mudarem seus fluxos de trabalho, capacidade tecnológica, prioridades de marketing e estratégias de criação de conteúdo. Esse refinamento deixará as empresas mais enxutas, mesquinhas e melhores no longo prazo. Vamos começar do começo.
A quantidade de trabalho que as empresas enfrentam para se recuperar de crises econômicas exige equipes ágeis, excelente gerenciamento de projetos e uma compreensão clara dos princípios do ágil. É um fator vital na capacidade de alcançar novos mercados digitais.
O que é Marketing Ágil?
O marketing ágil é o foco em entregar valor aos clientes rapidamente à medida que suas necessidades mudam. Envolve estratégias organizacionais que incluem o refinamento de processos internos e equipes multifuncionais dedicadas a trabalhar em iterações frequentes para melhorar as táticas de marketing. Ela se esforça para proporcionar o crescimento dos negócios, maximizando os esforços da equipe para entregar mais valor ao cliente final. O Agile Marketing nasceu de desenvolvedores de software ágeis que viram a necessidade de mudar os planos conforme surgem novas necessidades de marketing.
Em tempos de incerteza, ter um processo de marketing ágil que possa adaptar as mensagens e o meio é uma maneira fundamental de demonstrar responsabilidade social, empatia e foco no consumidor. Significa alinhar rapidamente o posicionamento da sua marca de forma sensível. Você pode se conectar cuidadosamente fornecendo respostas digitais que são mais necessárias no momento. Isso ajudará você a se destacar na pesquisa para obter uma vantagem competitiva.
A agilidade para transformar seu plano de marketing é imprescindível para todo negócio que deseja crescer. Desde pequenas empresas começando em SEO até sites corporativos bem estabelecidos, ser flexível significa sobrevivência. Esse ponto é enfatizado em todos os estudos de marketing relacionados a como as empresas podem sustentar a competitividade e serem relevantes à medida que o mundo se torna cada vez mais digital.
O Agile Marketing coloca a tomada de decisão nas mãos corretas – a dos profissionais de marketing digital. Eles estão mais bem preparados para definir e alcançar objetivos estratégicos de negócios, bem como beneficiar os clientes.
Como as novas tecnologias afetam o marketing ágil? 
Os impactos do avanço da tecnologia e das necessidades do consumidor são sentidos por todas as organizações online. De uma abordagem organizacional, a tecnologia afeta sua capacidade de coletar e organizar dados de marketing em conjuntos de dados úteis. O uso inteligente de novas tecnologias pode ajudá-lo a alcançar os consumidores mais rapidamente. Ele também informa seu processo de desenvolvimento de novos tipos e formatos de ativos de publicidade.
À medida que o marketing reage a esse cenário em constante mudança, as estratégias de medição devem ser igualmente ágeis. A adversidade traz oportunidades para as empresas que a aproveitam. Estar presente em pequenos momentos preciosos atendendo às necessidades do consumidor constrói a confiança da marca.
Nosso atual estresse pandêmico e de varejo cria a curva de aprendizado mais acentuada em todas as nossas vidas profissionais. Você pode usar os tempos de inatividade estrategicamente para atender aos novos requisitos do algoritmo BERT.
Com que rapidez você pode se transformar quando o mundo dos negócios está de cabeça para baixo e a missão fundamental de sua equipe – crescimento – fica em segundo plano em relação à sobrevivência? Sua equipe de marketing digital tem a tarefa de impulsionar o crescimento responsável e sustentável; hoje está funcionando sob um novo mantra de agilidade organizacional. A demanda por ser flexível e fazer mudanças rápidas nunca foi tão alta.
Como os princípios de marketing ágil afetam a criação de conteúdo? 
Torne o trabalho de marketing de conteúdo um pouco mais fácil aprendendo e adotando a metodologia Agile Marketing Plan.
Tempos desafiadores na manutenção da receita dos negócios podem transformar nossa capacidade coletiva de descobrir maneiras criativas de agregar valor. Você pode estruturar melhor sua biblioteca de conteúdo digital. Você pode disponibilizar respostas sob demanda agora - na ponta dos dedos do consumidor. Tente melhorar sua capacidade de fornecer experiências de pesquisa personalizadas. Sua empresa pode assumir a liderança demonstrando as possibilidades de feitos extraordinários de generosidade e altruísmo de tecnologia avançada.
O Agile pode transformar sua abordagem de gerenciamento de projetos. Além disso, muitas empresas estão ganhando vantagem competitiva ao fornecer respostas imediatas em ambientes virtuais usando serviços de chatbot conversacional de Inteligência Artificial.
“No nível mais simples, a Internet expandiu nosso sistema nervoso já amplo e triangulado para tocar os nervos e as sinapses de um mundo em mudança e caótico.” – edge.org
Reconhecer novas realidades de marketing e saber onde se adaptar
Como ter um plano de marketing digital ágil em meio ao churn de negócios?
Quando confrontado com novas realidades de marketing, um foco de mudança rápida que o ajuda a redefinir as prioridades pode manter sua empresa resiliente. Entenda as mudanças de paradigma no sentimento do consumidor. Forneça informações e experiências úteis que se encaixam em momentos ágeis. Saiba quando é e não é o momento de autopromoção ou upselling. Sua verdadeira luz orientadora é a intenção de garantir que você atenda às necessidades de seus usuários. Mude as campanhas de publicidade móvel de acordo.
Detecte, adapte e descubra novas oportunidades para o seu negócio prosperar.
10 maneiras de renovar sua estratégia de marketing durante as crises de negócios
1. Crie uma planilha colaborativa de sugestões de mudança
2. Identifique onde você pode fornecer mais Marketing Baseado em Valores
3. Coloque seus esforços onde eles são mais importantes
4. Use insights baseados em dados para orientar suas decisões de marketing
5. Conheça seus objetivos de marketing
6. Avalie e melhore seus ativos de mídia de propriedade
7. Mantenha um tom pessoal, positivo e profissional
8. Veja o panorama geral: crie valor comercial de longo prazo
9. Mantenha o curso de entrega de experiências de alto nível ao cliente
10. Considere o Google Meu Negócio como seu novo site
1. Crie uma Planilha Colaborativa de Sugestões de Mudanças
Um gráfico de prioridades de sugestões de mudanças pode ser útil para planejar quem é responsável por quais implementações de mudanças. Anexe uma estimativa do valor para cada mudança proposta e o nível de esforço necessário para implementá-las.
Isso geralmente inclui a adaptação de processos anteriores para aprovações, implantações de equipe e atualização de listas de verificação de lançamento para se adequar às novas tendências de marketing. Pode significar treinar, confiar e capacitar as pessoas certas para assumir responsabilidades e realizar etapas críticas mais rapidamente. Envolva o maior número possível de pessoas e o mais rápido possível para evitar lentidão desnecessária na tomada de decisões. Ser transparente, preparado e conciso ajuda.
Admitir quando você não tem as respostas é uma parte importante da construção da confiança entre os funcionários e do fornecimento de informações. Convide conversas que abracem a criação de pensamento.
2. Identifique onde você pode fornecer mais marketing baseado em valores
Encontre e preencha as lacunas de resposta. O Google anunciou novas dicas de pesquisa em 23 de abril de 2020, pois é a resposta quando a consulta não possui grandes correspondências. Esse novo recurso tenta ajudar o pesquisador a reformular sua consulta quando o mecanismo de pesquisa não consegue encontrar resultados relevantes em sua biblioteca de respostas catalogada. O Google começou esse lançamento nos EUA com “uma nova mensagem que informa quando o Google não conseguiu encontrar nada que corresponda particularmente bem à sua pesquisa”.
"Parece que não há grandes correspondências para sua pesquisa."
Se você pode ser ágil o suficiente para fazer mudanças rápidas, você pode ser o único a preencher lacunas como essas. Girar para fornecer respostas impensadas valiosas é uma vantagem que as pequenas empresas têm sobre as grandes. Uma perda de classificação baseada na competitividade pode ser a mais difícil de se recuperar se sua empresa não for diferenciada o suficiente de seus concorrentes. O marketing baseado em valores é o caminho para o sucesso. Mesmo que exija mudanças baseadas nos negócios, o esforço provavelmente será recompensado.
3. Coloque seus esforços onde eles são mais importantes
Evite as armadilhas de blogs de vaidade implacável. A criação de conteúdo deve fornecer valor real e não apenas para preencher uma rotina. A tecnologia avançada oferece novas maneiras de usar a tecnologia ativada por voz que torna o mundo mais presente para você. Também molda e abre novas maneiras de se tornar presente para os consumidores.
4. Use insights baseados em dados para orientar suas decisões de marketing
A forma como os dados são vinculados ao seu Gráfico de conhecimento do Google está mudando rapidamente. Agora é mais um meio interoperável de conectar entidades como grafos de conhecimento vinculados com semântica explícita. Isso leva a uma melhor visibilidade nas SERPs imediatas do Google.
Hoje, a importância dada à precisão no marketing, que significa atingir a pessoa certa no momento certo com a mensagem certa, é maior. O marketing de precisão não pode ser realizado com a agilidade necessária apenas para humanos. Os avanços da tecnologia de aprendizado de máquina permitem um marketing mais inteligente, capacitando os profissionais de marketing a impulsionar a personalização do cliente em escala. Depois de saber o que os clientes desejam e responder rapidamente às mudanças de preferências em tempo real, você pode proteger e aumentar a receita dos negócios. O avanço das tecnologias digitais, técnicas de SEO e melhores relatórios de dados estão tornando isso possível.
Investir em análise de dados pode evitar que você tome decisões erradas quando orçamentos mais apertados fazem com que evitar curvas erradas seja uma tábua de salvação. Combine seus insights de dados do Google Analytics, Search Console, Google Trends e outras ferramentas de SEO para obter novas oportunidades para seus negócios! Seguir influenciadores de marketing também ajudará você a tomar as melhores decisões de marketing.
5. Conheça seus objetivos de marketing
Seja claro em seus objetivos de CRM. Entenda sua estratégia de marketing móvel existente e como ela está se saindo. A ideia de canais de marketing está ultrapassada hoje. Você precisa alcançar os clientes em seus principais momentos de intenção, seja nos pontos de contato do Google Maps, canais sociais, dispositivos móveis ou computadores.
Os consumidores modernos estão cada vez mais familiarizados com o digital. Eles exigem transparência, buscam sinais de confiança e postura de vendas transparente. O marketing de mídia social é um meio fundamental para a cultura e expõe o feedback e as críticas do consumidor. Ele pode fornecer uma linha direta para as estratégias de crescimento da marca e descobrir perguntas comuns que você pode ter deixado de responder.
Canais sociais podem demonstrar confiabilidade online. As mensagens da sua marca precisam de um tom consistente que incentive a construção de relacionamentos. Novos seguidores podem encontrar suas novas soluções mais rapidamente e ajudar a maximizar o potencial de nossa agilidade e dos gráficos digitais que construímos.
As empresas encontram valor em fazer escuta social para identificar o que seu público pode precisar mais. Seja responsivo a avaliações de consumidores e comentários sociais. Uma resposta rápida e positiva expressa que você valoriza pessoalmente a opinião deles. Isso pode resultar em experiências positivas para eles e para você e ajudar a manter o alinhamento com seus objetivos de marketing.
6. Avalie e melhore seus ativos de mídia próprios
Revise o desempenho de seus ativos de mídia visual. Nossa pesquisa de tendências digitais mostra que as pessoas estão confiando mais na pesquisa visual para encontrar o que estão procurando. Se suas páginas de produtos tiverem o esquema correto e forem bem otimizadas, você terá mais chances de aparecer nos carrosséis de produtos de pesquisa.
Suas prioridades de onde concentrar seus esforços de transformação digital podem incluir uma força de trabalho remota, videoconferência ou a contratação de um fotógrafo para imagens fortes. As empresas devem se perguntar para repensar como agregam valor a seus clientes em um mundo digital em evolução.
7. Mantenha um tom pessoal, positivo e profissional
A automação de marketing deve dar suporte à pesquisa e à personalização. Audite sua capacidade de pesquisa para ver como suas interações fluem e se conectam. A facilidade de uso torna-se um diferencial ainda maior em tempos difíceis. Quando as pessoas estão estressadas por dificuldades, uma abordagem gentil e pessoal pode construir conexões mais fortes do que seria possível durante os bons tempos. Os Relatórios de pesquisa aprimorada do Google Search Console ajudam a determinar como você ajuda o cliente a encontrar respostas. Você pode aprender onde eles procuram informações. A maioria dos consumidores usa a pesquisa em todas as etapas da jornada do cliente. A pesquisa do seu site precisa atender às necessidades de seus principais consumidores.
As pessoas podem sentir se você está lá para elas quando elas mais precisam.
8. Veja o panorama geral: Construa para o valor comercial de longo prazo
The Bigger Picture é sobre como sua empresa pode entregar seu valor completo com mais eficiência. Construir uma mentalidade de grande imagem requer um esforço conjunto e pode envolver deixar de lado as minúcias por um tempo. A agitação do dia-a-dia pode perder de vista o panorama geral pelo qual os profissionais de negócios vivem ou morrem. Tempos desafiadores podem criar uma percepção astuta de uma proposta e estratégia de valor de longo prazo mais impactante e bem-sucedida.
Inclua conteúdo baseado em fatos de origem marcado com esquema. A opinião é ótima, mas os fatos geram confiança e afirmam que você sabe do que está falando.
O coronavírus até agora produziu um impacto negativo geral no varejo. A boa notícia é que alguns negócios B2B estão experimentando mais conversões e ciclos de compra mais curtos. Eles atribuem isso a um foco renovado em metas de negócios de longo prazo e na redução de distrações. Se sua empresa tiver uma demanda mais forte, manter seus orçamentos de anúncios pagos pode ser mais importante do que nunca.
9. Mantenha o curso de entrega de experiências de cliente de alto nível
Escolher “manter”, “suspender” ou “deixar os consumidores temporariamente no escuro” tornará um retorno mais difícil após o fim do pedido de permanência em casa. Concentre-se nas necessidades imediatas do seu público-alvo e obtenha respostas precisas e imediatas disponíveis na pesquisa. Aguardar novas verbas orçamentárias e o tempo necessário para os gastos ajustados com marketing digital criam desafios adicionais para todos os setores. Para sites de saúde abertos e que oferecem serviços de emergência, é necessário priorizar as atualizações das listagens do Google Meu Negócio.

As principais mudanças na presença comercial online de todos incluem:
- Diretrizes do avaliador de qualidade do Google
- Pesquisa do consumidor e padrões de compra
- Suas métricas competitivas
A entrega de experiências de alto nível ao cliente beneficia todas as áreas de uma empresa. Isso pode começar com a geração de leads que impulsiona a aquisição de clientes, maior fidelidade do cliente, vendas adicionais, obtenção de avaliações mais positivas e redução de custos. Exige uma revisão mais ampla da experiência do cliente; ela não pode mais ser chamada apenas de responsabilidade de marketing. Para que o CX e o web design sejam realmente bem-sucedidos, toda a equipe de gerenciamento sênior precisa estar convencida de seu impacto positivo nos resultados e nos resultados dos negócios.
10. Considere seu Google Meu Negócio como seu novo site
O Google Meu Negócio ganhou fama como salva-vidas para as empresas em tempos de interrupção, bem como uma fonte importante para visibilidade de pesquisa diária e muito mais.
A crescente importância dos Perfis do Google Meu Negócio significa:
- Otimize todos os aspectos
- Ganhe inclusão nos pacotes locais do Google Maps
- Aumente a velocidade da pesquisa por voz para SEO local
Priorize a agilidade dos negócios sobre o crescimento dos negócios
Seja um líder em transformação digital, priorizando a agilidade do seu negócio sobre o crescimento do negócio.
A agitação do marketing é um território desconhecido para as empresas. As empresas são desafiadas em vários níveis à medida que os consumidores fazem mais perguntas. Vale a pena prestar atenção a mais do que fluxos de receita. Isso pode incluir perguntas sobre publicidade comercial, quais são os valores fundamentais, como eles apoiam seus funcionários e como estão contribuindo para as comunidades locais. O COVID-19 está forçando um tempo de recalibração do marketing digital. Monitore e ajuste seus hubs de conteúdo monitorando de perto as estatísticas de tráfego orgânico e as mudanças nas necessidades do consumidor. Tenha cuidado para não aumentar a presença de distração em meio a multidões de comunicações na Internet que não são baseadas em fatos e atendem às necessidades centradas no consumidor durante mudanças rápidas.
O SEO básico de comércio eletrônico é consistente. É as prioridades e os incômodos do consumidor que mudam continuamente. Os SEOs têm a melhor chance de coletar as principais atualizações do padrão de pesquisa do consumidor. Novas pesquisas de marketing apoiarão suas decisões vitais de marketing de conteúdo com dados versus ações pressionadas pelo medo. A capacidade de as empresas se adaptarem rapidamente pode significar permanecer viva em mercados competitivos.
Qual a importância da agilidade para o crescimento de novos negócios?
Conhecer os momentos cheios de intenção dos pesquisadores é de importância crítica na pesquisa orgânica.
Significa fornecer respostas precisas, imediatas e personalizadas. Os Gráficos de Conhecimento estão respondendo a muitas perguntas imediatas. Os relacionamentos formados sob estresse geralmente são os mais sustentados. Vivemos na época da pesquisa por voz, assistentes e IA que usam processamento de linguagem natural.
Por que a demanda de transformação digital é tão alta agora?
1. O computador está aprendendo rapidamente nossa linguagem humana.
2. Quando aprendidas de forma mais completa, essas máquinas fornecerão respostas confiáveis de uma nova maneira.
3. Assim, o Processamento de Linguagem Natural (NLP) e a IA poderão fornecer nossas respostas e ajustar os gráficos de conhecimento com mais precisão.
Google e Bing definitivamente vivem em Knowledge Graphs. O BERT faz um trabalho melhor ao analisar sinônimos, erros de ortografia, frases irregulares e chega ao marketing de intenção mais rapidamente. Quando você adiciona a palavra "melhor" a uma consulta, ela procura relatórios de 4 a 5 estrelas. Quando as pessoas chegam, você pode falar sobre suas promoções, estoque, novos produtos, etc.; eles podem ser anunciados nas mídias sociais para ganhar seguidores. A consulta de cauda longa ativada por voz é muito poderosa. É tão fácil perguntar a um dispositivo e obter uma resposta.
O marketing digital será mais importante saindo de uma recessão do que nunca.
Este é um bom momento para os proprietários de pequenas empresas revisitarem seu mix de marketing. E-mail é marketing interruptivo e menos eficaz hoje. Considere tirar dinheiro de coisas como marketing de mala direta, se você está investindo dinheiro lá, e invista em:
- Pesquisa de marketing
- Publicidade nos motores de busca
- Implementação de dados estruturados SEO
- Criação de conteúdo
- Marketing de mídia social
Ainda é importante sustentar suas classificações no Google para suas palavras-chave geradoras de receita. Se eles caírem, você poderá descobrir que seus rankings atingiram uma parede de tijolos – e se isso acontecer, pode ser caro se recuperar quando os negócios voltarem a um novo normal.
As equipes de conteúdo devem estabelecer processos duráveis para criar conteúdo valioso continuamente. Daqui para frente esse conteúdo precisa ser estruturado com esquema para que os mecanismos de busca o entendam e usem melhor. Audite sua implementação de esquema para novas oportunidades.
“As organizações de marketing mais experientes digitalmente, onde normalmente se vê espaço limitado para melhorias, tiveram um aumento de receita de 20 a 40%”, de acordo com Steven Spittaels. O artigo Agile marketing de novembro de 2016: um artigo de guia passo a passo aborda o que é necessário para que o marketing ágil aconteça em escala.
“Muitas organizações de marketing pensam que estão trabalhando de maneira ágil porque adotaram alguns princípios de agilidade, como testar e aprender ou confiar em equipes multifuncionais. Mas quando você olha abaixo da superfície, rapidamente descobre que eles são apenas parcialmente ágeis e, portanto, só obtêm benefícios parciais. Por exemplo, o marketing muitas vezes não tem o suporte do departamento jurídico, TI ou finanças, então aprovações, dependências de back-end ou alocações de gastos são lentas. Ou suas agências e parceiros de tecnologia não estão alinhados com a necessidade de velocidade e não podem se mover com rapidez suficiente.” – McKinsey
Quais são os principais processos de marketing ágil?
Os tipos mais comuns de soluções de transformação ágil para práticas ágeis incluem:
- Processo de negócios diário que melhora a comunicação entre as equipes de marketing
- Modelo de operação de negócios para entregar valor aos clientes
- A força da colaboração interna para a melhoria contínua do marketing
- A abordagem cultural para alcançar o espaço digital
- A rapidez com que as perguntas dos novos consumidores podem ser respondidas nos resultados de pesquisa
A COVID-19 está acelerando a transformação digital e o ritmo das demandas de marketing ágil. Está derrubando paredes de longa resistência e silos para mudar. A crise de hoje é uma oportunidade para mudar mentalidades e se conectar melhor com as pessoas. É hora de obter um melhor ponto de vista do público.
Apesar da crise econômica imediata e urgente, esperamos uma nova explosão tecnológica na forma de inovação mercadológica. A IoT, a IA e o aprendizado de máquina aprimorados já estão evoluindo rapidamente em um ritmo que nunca vimos antes.
Uma lição importante que estamos tirando dessa pandemia é que todo negócio deve ser digital. As pessoas estão recorrendo à web para todos os tipos de respostas, treinamento, reuniões virtuais, entretenimento, necessidades de compras e conexões digitais. Outra lição importante é que a diferença entre as empresas que podem competir e vencer é definida por quem é ágil. Fornecer velocidade, relevância, valor e personalização em massa em escala é definir quem ganha versus perde negócios.
As técnicas de marketing ágil são o absoluto?
Algumas empresas que aplicam técnicas ágeis e rastreiam resultados de marketing afirmam que praticamente eliminam as chances de falha absoluta ou total do projeto. Ágil significa sempre ter um produto funcional que está sendo construído incrementalmente desde o início, para que os projetos não falhem completamente. As empresas que possuem um processo de desenvolvimento que pode se ajustar rapidamente, qualquer que seja o nicho, têm mais lançamentos de novos produtos bem-sucedidos.
Essas técnicas funcionam tanto para trazer novos produtos ao mercado quanto para a criação e idealização de conteúdo eficaz.
RebelDot é um exemplo de como usar a metodologia ágil como framework**. Cada produto pode se beneficiar de uma pesquisa contínua sobre o consumo do consumidor e se beneficiar de uma abordagem iterativa. O marketing iterativo permite que profissionais de marketing digital e SEO criem e testem ideias rapidamente. Aqueles que se mostram promissores podem ser iterados rapidamente até atingirem benchmarks suficientes para merecer uma mudança de foco. As estratégias de pesquisa que não são promissoras podem ser abandonadas rapidamente. É uma abordagem econômica que coloca a experiência do usuário no centro do processo de marketing.
Quais marcas conhecidas estão usando a metodologia ágil?
A partir de 2020, mais e mais grandes organizações estão adotando o trabalho ágil em pequenas equipes multidisciplinares. Esses membros da equipe se concentram em fornecer melhores resultados de maneira rápida, experimental e em rápida evolução. Empresas bem conhecidas que usam a Metodologia Ágil incluem Google, Apple, Coke, BMW, IBM, Microsoft e Procter & Gamble. Muitas empresas de pequeno e médio porte também estão em adoção ágil. Colina Web Marketing é!
Como o Agile Marketing está revolucionando a pesquisa de mercado?
O Google processa perguntas nunca vistas antes todos os dias. À medida que novos padrões de consumo surgem mais rapidamente, isso aumenta a necessidade de mais pesquisas de mercado. Isso capacita as empresas a fornecer respostas ponderadas que oferecem mais valor com base na pesquisa de mercado. O marketing ágil oferece às empresas mais capacidade de conectar e alcançar o público por meio de uma variedade de métodos de consulta iterativos, desde perguntas de múltipla escolha e abertas até fóruns, pesquisas e grupos de foco.
Empresas iniciantes e empresas estabelecidas de todos os tamanhos estão adotando rapidamente a filosofia “inovar ou morrer”. Quer nos sintamos prontos ou não, a pandemia e as mudanças no mercado estão revolucionando os negócios globais, bem como a pesquisa de mercado tradicional.
Profissionais de marketing digital e profissionais de insights de ciência de dados encontram-se na linha de frente da leitura de oportunidades de crescimento de negócios. Eles precisam de métodos e orçamentos que os capacitem a se mover rapidamente diante de mercados em constante mudança e nichos de mercado. Os dias de encomendar um estudo de pesquisa de mercado e esperar semanas por seus resultados não são mais eficazes. Você precisa mudar antes ou pelo menos tão rápido quanto as próprias mudanças estão ocorrendo.
Então, vamos recapitular. O que está no cerne disso?
Os dados do cliente são o núcleo dos ajustes de marketing
Como as empresas atraem as necessidades dos consumidores em evolução com contexto?
Crie um contexto que suporte os relacionamentos que você tem com seus contatos ou prospects para criar conteúdo que eles valorizem e convertam. O marketing de contexto no ambiente de marketing digital de hoje pode capacitar o público, permitindo que eles se sintam no controle das conversas e das mensagens direcionadas a eles. Experimente a QansA e a Ferramenta de palavras-chave para identificar as perguntas feitas e os tópicos a serem abordados em seu conteúdo. Os sites de assistência médica são afetados pelas atualizações dos algoritmos YMYL e EAT. Isso cria uma necessidade real de um profissional de marketing de pesquisa no comando.
“Em 2020, 51% dos executivos planejam aumentar os gastos nessa área (com 45% mantendo os mesmos gastos). Isso deixa apenas 4% planejando reduzir seu investimento na experiência do cliente”, de acordo com Alvaro Del Pozo, diretor de marketing da Adobe EMEA & APAC. Lançado em 6 de dezembro de 2019, o Adobe 2020 Digital Trends Report diz que uma das principais prioridades dos líderes de CX é o gerenciamento da jornada do cliente.
Os consumidores esperam uma tomada de decisão de compra fácil e experiências de carrinho de compras. A jornada do comprador moderno é complexa e imprevisível na melhor das hipóteses. Durante a turbulência, ela só pode ser compreendida e gerenciada no momento, colocando os dados do cliente no centro dos ajustes de marketing.
Monitore as vendas e onde elas estão caindo aprofunde seu esquema para aumentar a visibilidade do comércio eletrônico na pesquisa.
“A personalização para o indivíduo é a prioridade paralela, desafiando os profissionais de marketing a evoluir não apenas sua capacidade de gerenciar dados de clientes, mas também usá-los para fornecer experiências em tempo real que sejam compatíveis com o consumidor e seu contexto. A infraestrutura está instalada em apenas 38% das maiores empresas e a estratégia de aproveitamento em menos ainda”, diz Adobe
O Google oferece um modelo para UMA PÁGINA – PLANO ESTRATÉGICO 2020 para ajudar as empresas a gerenciar seus esforços imediatos para se tornarem fortes. Uma chave que encontramos para entrar em carrosséis de produtos de vários tipos é implementar o esquema com o tamanho de imagem JSON-LD necessário.
Todo profissional de marketing digital tem uma oportunidade fantástica de levar outros a processos mais ágeis.
A agilidade só pode começar verdadeiramente quando uma empresa tiver uma visão completa e clara de seus dados mais importantes. Esses insights críticos apontam para as ações certas e, por fim, para obter melhores resultados de negócios em meio a um fluxo de mudanças no ranking do site. O tumultuado ano de 2020, quando o comportamento do cliente foi rápida e radicalmente transformado pela pandemia, acelerou as mudanças de transformação digital na forma como as pessoas buscam respostas, fazem compras e obtêm notícias críticas.
“A boa notícia é que todo profissional de marketing tem a oportunidade de se tornar mais ágil, permitindo que suas marcas obtenham novos benefícios em todas as etapas da jornada do cliente. Estamos vendo muitas empresas encontrarem crescimento, mesmo em meio a tantas interrupções imprevistas, aprimorando a compreensão em tempo real dos consumidores por meio de fontes de dados unificadas e diminuindo a distância entre dados, insights e ações. Ao se apoiar nas oportunidades de transformação, as empresas estão capturando alcance ou receita que, de outra forma, poderiam passar despercebidas.” – George Popstefanov no Think With Google
RESUMO
Depois de ter um plano de marketing ágil para impulsionar o crescimento dos negócios , você pode sobreviver melhor às futuras transformações digitais.
Seu caminho para o sucesso digital é a rapidez com que sua empresa pode se adaptar às novas necessidades do consumidor. Envolva o aprendizado profundo para alinhar mais rapidamente com a intenção de pesquisa adaptável.
Jeannie Hill é especialista em marketing digital que supervisiona pesquisa de mercado, estratégia digital, análise de dados, conteúdo, web design e arquitetura de sites para grandes empresas e negócios locais. Focada em resultados informados por dados, ela tem paixão por pesquisar a intenção do usuário, auditorias técnicas de SEO e encontrar oportunidades para obter novas receitas em indústrias competitivas.
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* https://www.adobe.com/content/dam/www/us/en/offer/digital-trends-2020/digital-trends-2020-full-report.pdf
** https://www.thinkwithgoogle.com/future-of-marketing/digital-transformation/marketing-agility/
*** https://rebeldot.com/agile-development-methodology-building-digital-experiences/