Plan marketingowy zwinny podczas kryzysu biznesowego
Opublikowany: 2020-04-24Zwinny plan marketingowy, który pozwoli przetrwać spadki koniunktury
Zaktualizowano 7.19.2021
Agile zwiększa elastyczność, adaptacyjność i szybkość firm, aby odzyskać utracone przychody podczas COVID-19.
Jak osiągnąć cel kampanii marketingowej, gdy nagle ludzie korzystają z wyszukiwania tak różnych? Priorytetyzacja najlepszych kanałów cyfrowych, udoskonalanie wrażliwych komunikatów o produktach oraz dostosowywanie i realizacja przy szybszych procesach to pilne potrzeby. Nasz kryzys gospodarczy wymusza potrzebę krótkoterminowego, elastycznego planu marketingowego, ponieważ strategie marketingowe B2C i B2B mają na celu lepsze dotarcie do odbiorców. Dzisiejszy krajobraz marketingu cyfrowego zmienia się tak szybko, że musimy być bardziej elastyczni niż kiedykolwiek. Przełomy w biznesie na poziomie globalnym powodują, że zwinny marketing jest tak ważny. Wykorzystaj chwilę, aby poprawić atrybuty swojej witryny, aby zapewnić dużą wartość.
Firmy na całym świecie dostają dzwonek alarmowy, aby zmienić swój cyfrowy biznes. Długoterminową odporność można uzyskać, jeśli firmy zmienią swoje przepływy pracy, możliwości technologiczne, priorytety marketingowe i strategie tworzenia treści. Ta rafinacja sprawi, że firmy będą szczuplejsze, słabsze i lepsze na dłuższą metę. Zacznijmy od początku.
Ilość pracy, z jaką muszą się zmierzyć firmy, aby wyjść z kryzysu gospodarczego, wymaga zwinnych zespołów, doskonałego zarządzania projektami i jasnego zrozumienia zasad zwinności. Jest to kluczowy czynnik umożliwiający dotarcie do nowych rynków cyfrowych.
Czym jest zwinny marketing?
Zwinny marketing skupia się na szybkim dostarczaniu wartości klientom, gdy zmieniają się ich potrzeby. Obejmuje strategię organizacyjną, która obejmuje udoskonalenie procesów wewnętrznych, oraz precyzyjne zespoły funkcjonalne, których zadaniem jest praca w częstych iteracjach w celu doskonalenia taktyk marketingowych. Dąży do zapewnienia wzrostu biznesowego poprzez maksymalizację wysiłków zespołu, aby zapewnić większą wartość klientowi końcowemu. Agile Marketing narodził się z programistów zwinnych, którzy widzieli potrzebę zmiany planów w miarę pojawiania się nowych potrzeb marketingowych.
W czasach niepewności posiadanie sprawnego procesu marketingowego, który może dostosować przekaz i medium, jest kluczowym sposobem wykazania odpowiedzialności społecznej, empatii i zorientowania na klienta. Oznacza to szybkie dostosowanie pozycjonowania marki w wrażliwy sposób. Możesz nawiązać przemyślane połączenie, udostępniając cyfrowe odpowiedzi, które są najbardziej potrzebne w danym momencie. Pomoże Ci to wyróżnić się w poszukiwaniu przewagi konkurencyjnej.
Zdolność do przekształcania planu marketingowego jest niezbędna dla każdej firmy, która chce się rozwijać. Od małych firm rozpoczynających działalność w SEO po witryny firmowe o ugruntowanej pozycji, elastyczność oznacza przetrwanie. Ten punkt jest poruszany w każdym badaniu marketingowym dotyczącym tego, w jaki sposób firmy mogą utrzymać konkurencyjność i być istotne, gdy świat staje się coraz bardziej cyfrowy.
Agile Marketing oddaje podejmowanie decyzji we właściwe ręce – w ręce marketerów cyfrowych. Są najlepiej przygotowani do wyznaczania i osiągania strategicznych celów biznesowych oraz przynoszenia korzyści klientom.
Jak nowa technologia wpływa na zwinny marketing? 
Skutki rozwoju technologii i potrzeb konsumentów odczuwa każda organizacja internetowa. Z organizacyjnego punktu widzenia technologia wpływa na zdolność gromadzenia i organizowania danych marketingowych w przydatne zestawy danych. Umiejętne wykorzystanie nowej technologii może pomóc w szybszym dotarciu do konsumentów. Informuje również o procesie opracowywania nowych typów i formatów zasobów reklamowych.
Ponieważ marketing reaguje na ten ciągle zmieniający się krajobraz, strategie pomiarowe powinny być podobnie zwinne. Przeciwności losu stwarzają szanse dla firm, które z nich korzystają. Bycie obecnym w małych cennych chwilach poprzez zaspokajanie potrzeb konsumentów buduje zaufanie do marki.
Nasze obecne stresy związane z pandemią i handlem detalicznym tworzą najbardziej stromą krzywą uczenia się w całym naszym życiu zawodowym. Możesz strategicznie wykorzystać przestoje, aby spełnić nowe wymagania algorytmu BERT.
Jak szybko możesz się zmienić, gdy świat biznesu staje na głowie, a podstawowa misja Twojego zespołu — rozwój — ustępuje miejsca przetrwaniu? Twój zespół ds. marketingu cyfrowego ma za zadanie prowadzić odpowiedzialny i zrównoważony wzrost; dziś funkcjonuje pod nową mantrą organizacyjnej zwinności. Zapotrzebowanie na elastyczność i szybkie zmiany nigdy nie było większe.
Jak zasady Agile Marketing wpływają na tworzenie treści? 
Ułatw sobie działanie content marketingu, ucząc się i stosując metodologię Agile Marketing Plan.
Trudne czasy związane z utrzymaniem przychodów biznesowych mogą zmienić naszą zbiorową zdolność do odkrywania kreatywnych sposobów na zwiększenie wartości. Możesz lepiej ustrukturyzować swoją bibliotekę treści cyfrowych. Możesz teraz udostępniać odpowiedzi na żądanie — na wyciągnięcie ręki konsumenta. Spróbuj poprawić swoją zdolność do zapewniania spersonalizowanych doświadczeń związanych z wyszukiwaniem. Twoja firma może objąć prowadzenie, demonstrując możliwości niezwykłych wyczynów hojności i altruizmu w zakresie zaawansowanych technologii.
Agile może zmienić Twoje podejście do zarządzania projektami. Cóż, wiele firm zyskuje przewagę konkurencyjną, zapewniając natychmiastowe odpowiedzi w wirtualnych ustawieniach za pomocą usług chatbotów konwersacyjnych Sztucznej Inteligencji.
„Na najprostszym poziomie Internet rozszerzył nasz i tak już pojemny, triangulowany układ nerwowy, aby dotykał nerwów i synaps zmieniającego się i chaotycznego świata”. – edge.org
Rozpoznaj nowe realia marketingowe i dowiedz się, gdzie się dostosować
Jak uzyskać zwinny plan marketingu cyfrowego w trakcie rezygnacji z biznesu?
W obliczu nowych realiów marketingowych szybka zmiana, która pomaga zmienić priorytety, może utrzymać odporność Twojej firmy. Zrozum zmiany paradygmatu w nastrojach konsumentów. Dostarczaj przydatne informacje i doświadczenia, które pasują do zwinnych momentów. Wiedz, kiedy jest, a kiedy nie jest czas na autopromocję lub dosprzedaż. Twoim prawdziwym światłem przewodnim jest intencja, aby upewnić się, że odpowiadasz na potrzeby swoich użytkowników. Odpowiednio dostosuj mobilne kampanie reklamowe.
Wykrywaj, dostosowuj i odkrywaj nowe możliwości rozwoju swojej firmy.
10 sposobów na zreorganizowanie strategii marketingowej podczas spowolnień biznesowych
1. Utwórz wspólny arkusz kalkulacyjny z propozycjami zmian
2. Określ, gdzie możesz zapewnić więcej marketingu opartego na wartościach
3. Postaw swoje wysiłki tam, gdzie są najważniejsze
4. Wykorzystaj spostrzeżenia poparte danymi, aby podejmować decyzje marketingowe
5. Poznaj swoje cele marketingowe
6. Oceń i ulepsz posiadane zasoby medialne
7. Zachowaj osobisty, pozytywny i profesjonalny ton
8. Zobacz większy obraz: buduj dla długoterminowej wartości biznesowej
9. Bądź na bieżąco z dostarczaniem klientom doświadczeń na najwyższym poziomie
10. Potraktuj Google Moja Firma jako swoją nową witrynę
1. Utwórz wspólny arkusz kalkulacyjny sugestii zmian
Tabela priorytetów sugestii zmian może być pomocna w planowaniu, kto jest odpowiedzialny za jakie wdrożenia zmian. Dołącz szacunkową wartość każdej proponowanej zmiany i poziom wysiłku potrzebnego do ich wdrożenia.
Często obejmuje to dostosowywanie poprzednich procesów do zatwierdzania, wdrożeń zespołowych i aktualizowanie list kontrolnych uruchamiania, aby dostosować je do nowych wymagań marketingowych. Może to oznaczać szkolenie, zaufanie i upoważnienie właściwych ludzi do wzięcia odpowiedzialności i szybszego wykonywania krytycznych kroków. Zaangażuj jak najwięcej osób i jak najszybciej, aby uniknąć niepotrzebnych spowolnień w podejmowaniu decyzji. Przejrzystość, przygotowanie i zwięzłość pomaga.
Przyznawanie się do braku odpowiedzi jest ważnym elementem budowania zaufania wśród pracowników i przekazywania informacji. Zaproś do rozmów, które obejmują tworzenie myślenia.
2. Określ, gdzie możesz zapewnić więcej marketingu opartego na wartościach
Znajdź i wypełnij luki w odpowiedziach. Google ogłosił nowe wskazówki dotyczące wyszukiwania 23 kwietnia 2020 r., ponieważ jest to odpowiedź, gdy zapytanie nie ma świetnych dopasowań. Ta nowa funkcja ma na celu pomóc wyszukiwarce w przeformułowaniu zapytania, gdy wyszukiwarka nie może znaleźć odpowiednich wyników w skatalogowanej bibliotece odpowiedzi. Google rozpoczęło to wdrażanie w Stanach Zjednoczonych od „nowej wiadomości, która informuje, kiedy Google nie jest w stanie znaleźć niczego, co szczególnie dobrze pasuje do Twojego wyszukiwania”.
„Wygląda na to, że nie ma żadnych świetnych dopasowań do Twojego wyszukiwania”.
Jeśli potrafisz być wystarczająco zwinny, aby wprowadzać szybkie zmiany, możesz być tym, który wypełni takie luki. Przestawianie w celu zapewnienia cennych, nieprzemyślanych odpowiedzi jest przewagą małych firm nad większymi. Utrata pozycji w rankingu na podstawie konkurencji może być najtrudniejsza do odzyskania, jeśli Twoja firma nie jest wystarczająco zróżnicowana na tle konkurencji. Marketing oparty na wartościach to droga do sukcesu. Nawet jeśli wymaga zmian biznesowych, wysiłek najprawdopodobniej się opłaci.
3. Postaw swoje wysiłki tam, gdzie mają największe znaczenie
Unikaj pułapek nieustannego blogowania o próżności. Tworzenie treści powinno zapewniać rzeczywistą wartość, a nie tylko wypełniać rutynę. Zaawansowana technologia zapewnia nowe sposoby korzystania z technologii aktywowanej głosem, która sprawia, że świat jest dla Ciebie bardziej obecny. Kształtuje również i otwiera nowe sposoby na zaistnienie wśród konsumentów.
4. Wykorzystaj spostrzeżenia poparte danymi, aby podejmować decyzje marketingowe
Sposób łączenia danych z Grafem wiedzy Google szybko się zmienia. Jest to teraz bardziej interoperacyjny sposób łączenia jednostek jako połączonych grafów wiedzy z wyraźną semantyką. Prowadzi to do lepszej widoczności w bezpośrednich SERPach Google.
Dziś coraz większe znaczenie ma precyzja w marketingu, czyli dotarcie z odpowiednim przekazem do właściwej osoby we właściwym momencie. Marketingu precyzyjnego nie da się osiągnąć z taką zwinnością, jakiej potrzebują sami ludzie. Postęp w technologii uczenia maszynowego umożliwia inteligentniejszy marketing, umożliwiając marketerom zwiększanie personalizacji klientów na dużą skalę. Gdy już wiesz, czego chcą klienci i szybko reagujesz na ich zmieniające się preferencje w czasie rzeczywistym, możesz chronić i zwiększać przychody firmy. Umożliwiają to zaawansowane technologie cyfrowe, techniki SEO i lepsze raporty danych.
Inwestowanie w analizę danych może uchronić Cię przed błędnymi decyzjami, gdy napięte budżety sprawiają, że unikanie złych rzeczy staje się kołem ratunkowym. Połącz statystyki danych z Google Analytics, Search Console, Trendów Google i innych narzędzi SEO, aby uzyskać nowe możliwości dla swojej firmy! Podążanie za influencerami marketingowymi również pomoże Ci w podejmowaniu najlepszych decyzji marketingowych.
5. Poznaj swoje cele marketingowe
Jasno określ cele CRM. Poznaj swoją istniejącą strategię marketingu mobilnego i jej skuteczność. Idea kanałów marketingowych jest dziś przestarzała. Musisz docierać do klientów w kluczowych momentach ich zainteresowania, niezależnie od tego, czy są to punkty styku w Mapach Google, kanały społecznościowe, urządzenia mobilne czy komputery.
Współcześni konsumenci są coraz bardziej obeznani z technologiami cyfrowymi. Domagają się przejrzystości, szukają sygnałów zaufania i przejrzystej postawy sprzedażowej. Marketing w mediach społecznościowych jest kluczowym środkiem dla kultury i eksponuje opinie i krytykę konsumentów. Może stanowić bezpośrednią drogę do strategii rozwoju marki i odkrywania typowych pytań, na które mogłeś nie odpowiedzieć.
Kanały społecznościowe mogą wykazać wiarygodność online. Przekaz Twojej marki wymaga spójnego tonu, który zachęca do budowania relacji. Nowi obserwatorzy mogą szybciej znajdować Twoje nowe rozwiązania i pomóc zmaksymalizować potencjał naszej zwinności i tworzonych przez nas cyfrowych wykresów.
Firmy znajdują wartość w wykonywaniu social listeningu, aby określić, czego odbiorcy mogą najbardziej potrzebować. Reaguj na recenzje konsumentów i komentarze społecznościowe. Szybka i pozytywna odpowiedź oznacza, że osobiście cenisz ich opinię. Może to skutkować pozytywnymi doświadczeniami dla nich i dla Ciebie oraz pomóc w utrzymaniu zgodności z Twoimi celami marketingowymi.
6. Oceń i popraw posiadane zasoby medialne
Sprawdź, jak dobrze działają Twoje wizualne zasoby multimedialne. Nasze badanie trendów cyfrowych pokazuje, że ludzie bardziej polegają na wyszukiwaniu wizualnym, aby znaleźć to, czego szukają. Jeśli strony Twoich produktów mają prawidłowy schemat i są dobrze zoptymalizowane, masz większą szansę na pojawienie się w karuzeli produktów w wyszukiwarce.
Twoje priorytety dotyczące tego, na czym skoncentrować swoje wysiłki związane z transformacją cyfrową, mogą obejmować zdalną siłę roboczą, wideokonferencje lub zatrudnienie fotografa w celu uzyskania mocnych efektów wizualnych. Firmy muszą zadać sobie pytanie, aby przemyśleć, w jaki sposób dostarczają wartość swoim klientom w ewoluującym cyfrowym świecie.
7. Zachowaj osobisty, pozytywny i profesjonalny ton
Automatyzacja marketingu powinna wspierać wyszukiwanie i personalizację. Sprawdź swoją zdolność wyszukiwania, aby zobaczyć, jak dobrze przebiegają i łączą Twoje interakcje. Łatwość użytkowania staje się jeszcze większym wyróżnikiem w trudnych czasach. Kiedy ludzie są zestresowani trudnościami, życzliwe, osobiste podejście może zbudować silniejsze więzi niż w dobrych czasach. Raporty wyników rozszerzonych Google Search Console pomagają określić, w jakim stopniu pomagasz klientom w znajdowaniu odpowiedzi. Możesz dowiedzieć się, gdzie zwracają się po informacje. Większość konsumentów korzysta z wyszukiwania na każdym etapie podróży klienta. Wyszukiwanie w witrynie musi spełniać potrzeby głównych klientów.
Ludzie mogą czuć, że jesteś przy nich, kiedy najbardziej tego potrzebują.
8. Zobacz szerszy obraz: Budowanie długoterminowej wartości biznesowej
W The Bigger Picture chodzi o to, jak Twoja firma może skuteczniej dostarczać pełną wartość. Budowanie mentalności całościowego obrazu wymaga wspólnego wysiłku i może wiązać się z odłożeniem na bok drobiazgów na jakiś czas. Codzienna krzątanina może stracić z oczu szerszy obraz życia lub śmierci profesjonalistów. Trudne czasy mogą wytworzyć wnikliwą świadomość bardziej skutecznej i skutecznej długoterminowej propozycji wartości i strategii.
Uwzględnij pozyskiwaną zawartość opartą na faktach, która jest oznaczona schematem. Opinia jest świetna, ale fakty wzbudzają zaufanie i potwierdzają, że wiesz, o czym mówisz.
Jak dotąd koronawirus miał ogólnie negatywny wpływ na handel detaliczny. Dobrą wiadomością jest to, że niektóre firmy B2B doświadczają większej liczby konwersji i krótszych cykli zakupowych. Przypisują to ponownemu skupieniu się na długoterminowych celach biznesowych i ograniczeniu czynników rozpraszających. Jeśli Twoja firma odnotuje większy popyt, utrzymanie płatnych budżetów reklamowych może być tak samo ważne jak zawsze.
9. Pozostań na kursie dostarczania doświadczeń klientów na najwyższym poziomie
Wybór „wstrzymania”, „zawieszenia” lub „chwilowego pozostawienia konsumentów w ciemności” spowoduje trudniejszy powrót po zniknięciu zamówienia na pobyt w domu. Skoncentruj się na pilnych potrzebach grupy docelowej i uzyskaj dokładne i natychmiastowe odpowiedzi dostępne w wyszukiwarce. Oczekiwanie na nowe limity budżetowe i czas potrzebny na dostosowanie wydatków na marketing cyfrowy stwarza dodatkowe wyzwania dla każdej branży. W przypadku witryn opieki zdrowotnej otwartych i oferujących usługi ratunkowe należy priorytetowo traktować aktualizacje wizytówek w Google Moja Firma.

Kluczowe zmiany w obecności wszystkich firm w Internecie obejmują:
- Wskazówki dotyczące oceny jakości Google
- Wzorce wyszukiwania i kupowania konsumentów
- Twoje wskaźniki konkurencji
Dostarczanie doświadczeń klientów na najwyższym poziomie przynosi korzyści wszystkim obszarom działalności. Może to zacząć się od generowania leadów, które napędza pozyskiwanie klientów, lepszą lojalność klientów, sprzedaż wyższą, zdobywanie bardziej pozytywnych recenzji i redukcję kosztów. Wymaga szerszego przeglądu doświadczeń klientów; nie można już tego nazwać po prostu odpowiedzialnością marketingową. Aby CX i projektowanie stron internetowych odniosły prawdziwy sukces, cały zespół zarządzający musi być przekonany o ich pozytywnym wpływie zarówno na wyniki biznesowe, jak i wyniki finansowe.
10. Potraktuj Google Moja Firma jako nową witrynę
Google Moja Firma zyskała renomę jako koło ratunkowe dla firm w czasach zakłóceń, a także kluczowe źródło codziennej widoczności wyszukiwania i nie tylko.
Rosnące znaczenie profili Google Moja Firma oznacza:
- Zoptymalizuj każdy aspekt
- Uzyskaj uwzględnienie w lokalnych pakietach Map Google
- Zwiększ prędkość wyszukiwania głosowego dla lokalnego SEO
Przedstaw sprawność biznesową nad rozwojem firmy
Zostań liderem cyfrowej transformacji, stawiając na pierwszym miejscu sprawność swojej firmy nad jej rozwojem.
Wstrząsy marketingowe to niezbadany obszar dla firm. Firmy stają przed wyzwaniami na różnych poziomach, ponieważ konsumenci zadają więcej pytań. Warto zwrócić na nie uwagę nawet bardziej niż strumienie przychodów. Mogą to być pytania dotyczące reklamy biznesowej, podstawowych wartości, sposobu, w jaki wspierają swoich pracowników i ich wkładu w lokalne społeczności. COVID-19 wymusza czas ponownej kalibracji marketingu cyfrowego. Monitoruj i dostosowuj swoje centra treści, ściśle monitorując statystyki ruchu organicznego i zmiany potrzeb konsumentów. Uważaj, aby nie rozpraszać uwagi pośród tłumu komunikacji internetowej, która nie jest oparta na faktach i zaspokaja potrzeby zorientowane na klienta podczas szybkich zmian.
Podstawowe SEO w eCommerce jest spójne. To priorytety i niedogodności konsumentów, które nieustannie się zmieniają. SEO mają największą szansę na zebranie kluczowych aktualizacji wzorców wyszukiwania konsumentów. Świeże badania marketingowe wesprą Twoje ważne decyzje dotyczące content marketingu dzięki danym, a nie działaniom wywołanym strachem. Zdolność firm do szybkiej adaptacji może oznaczać utrzymanie się przy życiu na konkurencyjnych rynkach.
Jak ważna jest elastyczność dla rozwoju nowej firmy?
Spotkanie wypełnionych intencjami momentów przez wyszukiwarek ma kluczowe znaczenie w bezpłatnych wynikach wyszukiwania.
Oznacza to udzielanie dokładnych, natychmiastowych i spersonalizowanych odpowiedzi. Wykresy wiedzy odpowiadają na wiele bieżących pytań. Relacje powstające pod wpływem stresu często są najbardziej trwałe. Żyjemy w czasach wyszukiwania głosowego, asystentów i sztucznej inteligencji wykorzystującej przetwarzanie języka naturalnego.
Dlaczego zapotrzebowanie na transformację cyfrową jest teraz tak duże?
1. Komputer szybko uczy się naszego ludzkiego języka.
2. Po pełniejszym poznaniu te maszyny będą dostarczać zaufanych odpowiedzi w nowy sposób.
3. Wtedy przetwarzanie języka naturalnego (NLP) i sztuczna inteligencja będą w stanie obsłużyć nasze odpowiedzi i dokładniej dopasować wykresy wiedzy.
Google i Bing ostatecznie działają w Grafach wiedzy. BERT lepiej radzi sobie z analizowaniem synonimów, błędów ortograficznych, niepewnych zdań i szybciej zajmuje się marketingiem intencji. Gdy dodasz do zapytania słowo „najlepsze”, szuka ono raportów 4-5 gwiazdek. Kiedy ludzie wchodzą, możesz im powiedzieć o swoich promocjach, ekwipunku, nowych produktach itp.; można je ogłosić w mediach społecznościowych, aby zdobyć obserwujących. Aktywowane głosem zapytanie z długim ogonem jest tak potężne. Tak łatwo jest zapytać urządzenie i uzyskać odpowiedź.
Marketing cyfrowy, wychodząc z kryzysu, będzie ważniejszy niż kiedykolwiek wcześniej.
To dobry moment, aby właściciele małych firm ponownie przyjrzeli się Twojemu marketingowi. E-mail to marketing przerywający i mniej skuteczny w dzisiejszych czasach. Zastanów się nad pobraniem pieniędzy z takich rzeczy, jak bezpośredni marketing pocztowy, jeśli inwestujesz tam pieniądze, i zamiast tego zainwestuj w:
- Badania marketingowe
- Reklama w wyszukiwarkach
- Implementacja uporządkowanych danych SEO
- Tworzenie treści
- Marketing mediów społecznościowych
Nadal ważne jest, aby utrzymać pozycję w rankingu Google dla słów kluczowych generujących przychody. Jeśli upadną, może się okazać, że twoje rankingi uderzą w mur – a jeśli tak się stanie, odzyskanie sił, gdy biznes powróci do nowej normy, może być kosztowne.
Zespoły ds. treści powinny ustanowić trwałe procesy, aby na bieżąco tworzyć wartościowe treści. W przyszłości treść musi być ustrukturyzowana za pomocą schematu, aby wyszukiwarki lepiej ją zrozumiały i wykorzystały. Przeprowadź audyt implementacji schematu pod kątem nowych możliwości.
Według Stevena Spittaelsa „Najbardziej obeznane cyfrowo organizacje marketingowe, w których zazwyczaj widać ograniczone możliwości poprawy, odnotowały wzrost przychodów o 20–40 procent”. Zwinny marketing z listopada 2016 r.: Przewodnik krok po kroku opisuje, co jest potrzebne, aby zwinny marketing był realizowany na dużą skalę.
„Wiele organizacji marketingowych uważa, że pracuje w sposób zwinny, ponieważ przyjęły pewne zasady zwinności, takie jak testowanie i uczenie się lub poleganie na zespołach wielofunkcyjnych. Ale kiedy spojrzysz pod powierzchnię, szybko odkryjesz, że są tylko częściowo zwinne, a zatem czerpią tylko częściowe korzyści. Na przykład marketing często nie ma wsparcia działu prawnego, IT lub finansów, więc zatwierdzanie, zależności zaplecza lub alokacja wydatków są powolne. Albo ich agencja i partnerzy technologiczni nie są zgodni w potrzebie szybkości i nie mogą działać wystarczająco szybko”. – McKinsey
Jakie są główne procesy Agile Marketing?
Najczęstsze typy rozwiązań transformacji zwinnej dla praktyk zwinnych obejmują:
- Codzienny proces biznesowy usprawniający komunikację między zespołami marketingowymi
- Model działania biznesowego dla dostarczania wartości dla klientów
- Siła współpracy wewnętrznej dla ciągłego doskonalenia marketingu
- Kulturowe podejście do docierania w przestrzeni cyfrowej
- Jak szybko można odpowiedzieć na pytania nowych konsumentów w wynikach wyszukiwania
COVID-19 przyspiesza transformację cyfrową i tempo wymagań zwinnego marketingu. To walące się ściany o długotrwałym oporze i silosy do zmiany. Dzisiejszy kryzys jest okazją do zmiany sposobu myślenia i lepszego kontaktu z ludźmi. Czas uzyskać lepszy punkt widzenia odbiorców.
Mimo natychmiastowego i pilnego kryzysu gospodarczego oczekujemy nowej eksplozji technologicznej w postaci innowacji marketingowej. Ulepszony Internet Rzeczy, sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe już teraz szybko ewoluują w tempie, którego nigdy wcześniej nie widzieliśmy.
Ważną lekcją, jaką wyciągamy z tej pandemii, jest to, że każda firma musi być cyfrowa. Ludzie szukają w sieci wszelkiego rodzaju odpowiedzi, szkoleń, wirtualnych spotkań, rozrywki, potrzeb zakupowych i połączeń cyfrowych. Kolejną ważną lekcją jest to, że przepaść między firmami, które mogą konkurować i wygrywać, jest definiowana przez to, kto jest zwinny. Zapewnienie szybkości, trafności, wartości i masowej personalizacji na dużą skalę określa, kto wygrywa, a kto przegrywa.
Czy techniki Agile Marketingu są absolutne?
Niektóre firmy stosujące techniki zwinne i śledzące wyniki marketingowe twierdzą, że praktycznie eliminują szanse na całkowitą lub całkowitą niepowodzenie projektu. Agile oznacza zawsze posiadanie działającego produktu, który jest budowany przyrostowo od samego początku, aby projekty nie kończyły się całkowitym niepowodzeniem. Firmy, które mają proces rozwoju, który można szybko dostosować, niezależnie od niszy, mają więcej nowych, udanych premier produktów.
Techniki te służą zarówno do wprowadzania nowych produktów na rynek, jak i do efektywnego tworzenia i tworzenia treści.
RebelDot to przykład wykorzystania metodyki zwinnej jako frameworka**. Każdy produkt może czerpać korzyści z ciągłych badań nad konsumpcją i korzystać z podejścia iteracyjnego. Marketing iteracyjny pozwala marketerom cyfrowym i SEO na szybkie tworzenie i testowanie pomysłów. Te, które są obiecujące, mogą być szybko iterowane, aż osiągną wystarczające poziomy odniesienia, aby zasługiwać na zmianę koncentracji. Strategie wyszukiwania, które nie są obiecujące, można szybko porzucić. Jest to opłacalne podejście, które umieszcza doświadczenie użytkownika w centrum procesu marketingowego.
Które znane marki stosują metodykę zwinną?
Od 2020 r. coraz więcej dużych organizacji stosuje zwinną pracę w małych, multidyscyplinarnych zespołach. Członkowie zespołu koncentrują się na dostarczaniu lepszych wyników w szybki, eksperymentalny i szybko ewoluujący sposób. Znane firmy, które stosują Agile Methodology to Google, Apple, Coke, BMW, IBM, Microsoft i Procter & Gamble. Wiele małych i średnich firm jest również dobrze przystosowanych do metodyki Agile. Marketing internetowy Hill jest!
W jaki sposób Agile Marketing rewolucjonizuje badania rynkowe?
Procesy Google nigdy wcześniej nie były zadawane codziennie. Ponieważ nowe wzorce konsumenckie pojawiają się szybciej, zwiększa to potrzebę dalszych badań rynku. Umożliwia to firmom udzielanie przemyślanych odpowiedzi, które oferują większą wartość w oparciu o badania rynku. Zwinny marketing daje firmom większe możliwości łączenia się i docierania do odbiorców za pomocą różnych iteracyjnych metod zapytań, od pytań wielokrotnego wyboru i pytań otwartych po fora, ankiety i grupy fokusowe.
Firmy rozpoczynające działalność i firmy o ustalonej pozycji, różnej wielkości, szybko przyjmują filozofię „innowuj albo zgiń”. Niezależnie od tego, czy czujemy się gotowi, czy nie, pandemia i zmiany na rynku rewolucjonizują zarówno globalny biznes, jak i tradycyjne badania rynku.
Marketingowcy cyfrowi i specjaliści od analizy danych znajdują się na pierwszej linii szans rozwoju biznesu. Potrzebują metod i budżetów, które umożliwią im szybkie poruszanie się w obliczu stale zmieniających się rynków i branż niszowych. Dni zlecania badania rynku i tygodni oczekiwania na jego wyniki przestają obowiązywać. Musisz zmienić się przed lub przynajmniej tak szybko, jak same zmiany zachodzą.
Więc podsumujmy. Co jest w tym sednem?
Dane klienta są podstawą korekt marketingowych
W jaki sposób firmy przyciągają zmieniające się potrzeby konsumentów w kontekście?
Stwórz kontekst, który wspiera relacje, które masz z kontaktami lub potencjalnymi klientami, aby tworzyć treści, które cenią i na które konwertują. Marketing kontekstowy w dzisiejszym środowisku marketingu cyfrowego może wzmocnić odbiorców, pozwalając im poczuć kontrolę nad rozmowami i komunikatami, które są do nich kierowane. Wypróbuj QansA i Narzędzie propozycji słów kluczowych, aby zidentyfikować zadawane pytania i tematy do omówienia w swoich materiałach. Na witryny opieki zdrowotnej mają wpływ zarówno aktualizacje algorytmów YMYL, jak i EAT. Stwarza to rzeczywistą potrzebę, aby u steru stał się czołowy specjalista ds. marketingu w wyszukiwarkach.
„W 2020 r. 51% kadry kierowniczej planuje zwiększyć wydatki w tym obszarze (przy zachowaniu tych samych wydatków 45%). Pozostaje tylko 4% osób, które planują ograniczyć inwestycje w obsługę klienta” – twierdzi Alvaro Del Pozo, dyrektor ds. marketingu w Adobe EMEA i APAC. Opublikowany 6 grudnia 2019 r. raport Adobe 2020 Digital Trends Report mówi, że kluczowym priorytetem dla liderów CX jest zarządzanie podróżami klientów.
Konsumenci oczekują łatwego podejmowania decyzji zakupowych i korzystania z koszyka. Podróż współczesnego kupującego jest złożona i nieprzewidywalna w najlepszych czasach. Podczas zamieszania można to zrozumieć i zarządzać tylko w tej chwili, umieszczając dane klientów w centrum dostosowań marketingowych.
Monitoruj sprzedaż i miejsca jej spadku, pogłębij swój schemat, aby zwiększyć widoczność e-commerce w wyszukiwarce.
„Personalizacja do osoby jest równoległym priorytetem, zmuszając marketerów do rozwijania nie tylko umiejętności zarządzania danymi klientów, ale także wykorzystywania ich do dostarczania doświadczeń w czasie rzeczywistym, które są dopasowane do konsumenta i jego kontekstu. Infrastruktura jest wdrożona tylko w 38% największych firm, a strategia, aby wykorzystać jeszcze mniej”, mówi Adobe
Google oferuje szablon ONE PAGE – STRATEGIC PLAN 2020, aby pomóc firmom zarządzać ich natychmiastowymi wysiłkami, aby wyjść na dobre. Kluczem, który znaleźliśmy, aby dostać się do karuzeli produktów różnych typów, jest zaimplementowanie schematu z wymaganym rozmiarem obrazu JSON-LD.
Każdy marketer cyfrowy ma fantastyczną okazję, by poprowadzić innych do bardziej zwinnych procesów.
Agility może naprawdę rozpocząć się dopiero wtedy, gdy firma ma pełny i jasny obraz najważniejszych danych. Te krytyczne spostrzeżenia wskazują na właściwe działania i ostatecznie na uzyskanie lepszych wyników biznesowych w trakcie zmian w rankingu stron internetowych. Burzliwy rok 2020, kiedy zachowania klientów uległy gwałtownej i radykalnej zmianie przez pandemię, przyspieszyły cyfrowe zmiany w sposobie, w jaki ludzie szukają odpowiedzi, robią zakupy i zdobywają krytyczne wiadomości.
„Dobrą wiadomością jest to, że każdy marketer ma szansę stać się bardziej elastycznym, pozwalając ich markom czerpać nowe korzyści na każdym etapie podróży klienta. Widzimy, jak wiele firm rozwija się, nawet wśród tak wielu nieprzewidzianych zakłóceń, dzięki lepszemu zrozumieniu konsumentów w czasie rzeczywistym dzięki ujednoliconym źródłom danych i zmniejszaniu dystansu między danymi, spostrzeżeniami i działaniami. Opierając się na możliwościach transformacji, firmy zyskują zasięg lub przychody, które w przeciwnym razie mogłyby prześlizgnąć się przez szczeliny”. – George Popstefanov o Think With Google
PODSUMOWANIE
Gdy masz plan marketingowy Agile, który ma napędzać rozwój firmy , możesz lepiej przetrwać przyszłe transformacje cyfrowe.
Twoja droga do cyfrowego sukcesu polega na tym, jak szybko Twoja firma może dostosować się do nowych potrzeb konsumentów. Zaangażuj głębokie uczenie się, aby szybciej dostosować się do intencji wyszukiwania adaptacyjnego.
Jeannie Hill jest specjalistką ds. marketingu cyfrowego nadzorującą badania rynku, strategię cyfrową, analizę danych, treści, projektowanie stron internetowych i architekturę witryn dla dużych firm i firm lokalnych. Skupiona na wynikach opartych na danych, pasjonuje się badaniem intencji użytkowników, technicznymi audytami SEO i znajdowaniem możliwości uzyskania nowych przychodów w konkurencyjnych branżach.
Hill Web Creations może pokierować Twoim lokalnym marketingiem w wyszukiwarkach pod kątem adaptacyjnego zasięgu rynkowego .
* https://www.adobe.com/content/dam/www/us/en/offer/digital-trends-2020/digital-trends-2020-full-report.pdf
** https://www.thinkwithgoogle.com/future-of-marketing/digital-transformation/marketing-agility/
*** https://rebeldot.com/agile-development-methodology-building-digital-experiences/