6 métodos comprovados para encontrar clientes de design online
Publicados: 2021-02-26Ser um designer freelancer é difícil. Na verdade, a parte mais difícil do freelancer é atrair, converter e manter clientes. Quer conhecer as melhores dicas para encontrar clientes de design online? Este post explorará e compartilhará algumas práticas e estratégias recomendadas e as habilidades que você precisa desenvolver.
Mas antes de irmos, por favor, não espere fórmulas milagrosas, truques ou atalhos. Encontrar clientes é ter a mentalidade e a atitude certas. Trata-se de fazer as coisas certas de forma consistente. Trata-se de agregar valor e construir relacionamentos de longo prazo.
Agora vamos explorar, certo?
1. Nicho para baixo para se destacar
Definir um nicho específico para uma área de design é uma ótima maneira de capturar a atenção dos clientes em potencial, especialmente quando você está começando.
E por nichos, não quero dizer escolher as habilidades certas (por exemplo, design de movimento versus ilustração versus design gráfico). Isso também é importante, é claro, mas você também deve considerar o setor que pretende atingir.
Imagine que você é um fundador de healthtech por um segundo (também pode ser CBD, imóveis, eventos, comércio eletrônico, cosméticos, etc.), e você está em busca de um designer freelancer incrível. Você prefere selecionar alguém que tenha “Freelance Designer” em sua página do LinkedIn ou alguém que se comercialize com um slogan como este:
“Ajudar startups de tecnologia de saúde a comunicar ideias que inspiram, informam e cativam o público.”
Este último é atraente, não é? Isso porque ele se destaca e capta o interesse. Acho essa estratégia fascinante! Quanto mais você trabalha em seu setor de foco, mais você sabe sobre ele. Quanto mais você souber sobre seu setor de foco, mais eficiente você se tornará.
Quanto mais eficiente você for, mais clientes poderá conquistar. Mas o mais importante é que você está agregando mais valor porque entende o público, o mercado, o setor de dentro para fora.
Além disso, porque você fala a mesma língua que seu cliente foco, você atrai. Além disso, você pode cobrar preços premium por seus serviços como especialista em uma área em vez de indústrias multifacetadas.
Quando você faz um ótimo trabalho para os clientes em seu setor de foco, eles contam para seus amigos que trabalham no mesmo setor.
É realmente tão simples. Não estou me limitando ao focar em um setor? Convenhamos, existe um mercado enorme para o design. De fato, estima-se que a indústria do design valha mais de US$ 12,7 bilhões até 2026.
Mesmo que você tenha um nicho atendendo a empreendedores de jardinagem japoneses baseados no Reino Unido (sim, esse nicho realmente existe), provavelmente terá trabalho suficiente durante todo o ano, talvez até mais do que pode lidar sozinho.
O próximo é 🔥
2. Peça referências (no momento certo)
O marketing boca a boca (também chamado de marketing de referência) é uma das melhores maneiras de encontrar novos clientes de design online.
A razão é simples: os clientes preferem fazer negócios com pessoas que conhecem, confiam ou gostam. E porque eles fazem isso, eles provavelmente seguirão as recomendações de alguém que conhecem, confiam ou gostam, não algum designer aleatório batendo à sua porta.
Como faço para que as pessoas me dêem referências?
- Faça um ótimo trabalho
- Seja um grande humano
Não, sério, eu sei que pareço hipócrita, mas a melhor maneira de conseguir referências é sendo quem você é e fazendo um ótimo trabalho. Mas como pedir referências? É aqui que fica interessante.
Primeiro, você nunca deve ser agressivo. Em vez disso, pergunte educadamente e aja profissionalmente. O melhor momento para pedir uma referência é quando você concluiu com sucesso um novo projeto ou o cliente elogia seu trabalho.
Um exemplo de linha de assunto de e-mail poderia ser: “Um favor a pedir” No corpo do e-mail, mencione que você gostou de trabalhar com [nome do seu cliente] e que gostaria de ouvir sobre oportunidades semelhantes com colegas em sua organização, amigos , ou colegas da indústria.
Seja autêntico e honesto. A pessoa provavelmente entenderá que é preciso muito trabalho e dedicação para encontrar e projetar clientes. Diga que significaria o mundo para você se eles tivessem uma recomendação.
E se você não tiver clientes e estiver apenas começando? Simples, pergunte ao seu ex-chefe. Sim, e é por isso que você nunca deve queimar pontes se deixar seu antigo emprego.
Embora seu ex-chefe também possa se tornar seu primeiro cliente, ele pode deixar uma boa recomendação para você no LinkedIn. Um depoimento ou recomendação no LinkedIn pode ajudar muito, especialmente se seus clientes em potencial usarem a plataforma.
Se você estiver trabalhando com mercados freelance, você deve criar o hábito de obter recomendações e depoimentos durante ou após cada trabalho bem-sucedido.
Dica profissional: Lembre-se, é preciso energia mental para escrever algo. Uma estratégia útil é escrever algo que a pessoa possa simplesmente copiar e colar. É um pouco atrevido, mas contanto que você seja honesto sobre isso, isso tornará a outra pessoa mais propensa a realmente dar uma recomendação.
O próximo pode parecer óbvio, mas ouça-me.
3. Construa sua presença online
Assim como uma loja física, uma presença online pode ajudá-lo a crescer muito mais rápido: ajuda você a mostrar seu trabalho, mostrar sua personalidade, construir seu portfólio, estabelecer confiança, inspirar, educar e atrair novos clientes. E não, você não precisa ser um desenvolvedor para criar seu espaço online.
Existem muitas soluções alternativas que você pode usar hoje, sem codificação personalizada ou se preocupar com detalhes técnicos. Por exemplo:
- Carrd: Sites de uma página simples, gratuitos e totalmente responsivos para praticamente qualquer coisa
- WordPress: Para sites e blogs mais avançados
- Ghost: Para blogs ultrarrápidos e sites de portfólio
Construir e manter um portfólio atualizado pode ser demais para assumir, especialmente quando você está começando a trabalhar como designer.
Você não precisa reinventar a roda e, em vez disso, pode criar seu público e perfil em sites existentes. Algumas estratégias para isso incluem:
- Atualizando seu perfil do LinkedIn
- Criando e atualizando seu portfólio no Behance e Dribbble
- Apresentando seu trabalho e conhecimento no Instagram
- Criar e compartilhar conteúdo educacional, atencioso, interessante ou divertido online.
Todos esses canais oferecem oportunidades para mostrar seu trabalho e suas habilidades. Se você quiser ficar realmente chique, você pode criar imagens de maquete de seus projetos e adicioná-las ao seu portfólio.
Dica profissional: Existem geradores de maquetes e ferramentas incríveis que você pode usar para dar aos seus designs aquele impulso desejável.

4. Crie conteúdo matador
Não seria bom se as pessoas encontrassem você em vez de você encontrá-las? Se é isso que você procura, o inbound marketing pode ser seu melhor amigo.
Seu objetivo final é fechar novos clientes de design. Eu entendo… Mas seu primeiro objetivo ao criar conteúdo deve ser agregar valor. Como posso criar valor?
Compartilhando o que você sabe, fornecendo educação, inspiração e recursos valiosos para seu cliente ideal. Ao compartilhar seus insights, suas ideias e seus pensamentos. Por quê? Porque cria confiança.
Lembre-se de que as pessoas que acessam seu site pela primeira vez provavelmente não entrarão em contato para oferecer um emprego imediatamente; eles não vão contratá-lo imediatamente.
Você deseja atrair um visitante que ainda não o conhece para segui-lo ao longo de uma jornada e inclui alguns destes objetivos:
- Conscientização: as pessoas acessam seu blog e leem alguns artigos interessantes sobre tendências de design
- Assinar: as pessoas acham seu conteúdo tão valioso que se inscrevem em sua lista de e-mail.
- Agregue mais valor: você continua agregando mais valor à vida deles, informando, educando e entretendo-os.
- Venda: Quando for o momento certo, é mais provável que eles considerem você em vez de alguém com quem ainda não têm relacionamento.
Novamente, é o conteúdo que cria confiança e fará com que as pessoas se lembrem de você.
Ok, entendi, mas sobre o que devo escrever?
Não queremos abrir uma lata de minhocas na criação de conteúdo para todas as etapas do seu funil de marketing, mas aqui estão algumas ideias para estimular sua criatividade:
- Como criar um infográfico para [seu nicho de mercado]
- Como dar feedback de design que realmente funciona
- Melhores designs de [sua indústria de nicho] para inspiração
- Tendências de design que funcionam muito bem em [seu nicho de mercado]
- Como crescer nas mídias sociais usando vídeos em movimento (se você for um designer de movimento)
Veja como vinculamos sua experiência no setor de nicho descrita no item 1 para tornar o conteúdo mais relevante para seu público?
Quanto melhor o conteúdo e mais consistente você for com sua criação de conteúdo, maior a probabilidade de as pessoas encontrarem você por meio de mecanismos de pesquisa.
Quanto mais pessoas você puder ajudar com seu conteúdo, mais se inscreverão em sua lista. Quanto mais assinantes você tiver, mais valioso será o seu negócio.
⚡️ Aprenda como se tornar um criador de conteúdo e como criar conteúdo com sucesso de forma consistente.
Dica profissional: depois de ter conteúdo para o seu nicho, você pode reaproveitá-lo para usá-lo nas mídias sociais. Você pode criar postagens de carrossel no Instagram ou LinkedIn; você pode usá-los para extrair citações para compartilhar no Twitter.
Falando sobre redes sociais…
5. Junte-se a grupos e comunidades do Facebook
Aposto que você não poderia inventar isso sozinho... Brincadeirinha.
Comunidades, fóruns e grupos online fornecem um excelente canal para compartilhar seus pensamentos e ideias e promover relacionamentos. Por favor, apenas não seja a pessoa que continua exagerando em seus serviços o tempo todo.
Parece vago, eu sei, então deixe-me explicar como eu faria isso:
- Encontre comunidades em seu nicho e experiência no setor.
- Não basta lançar seus serviços. Em vez disso, compartilhe alguns de seus insights, participe de conversas, responda a perguntas e pergunte às pessoas sobre seus negócios (isso mesmo, pergunte sobre seus negócios, não lance o seu)
- Faça isso por tempo suficiente e você poderá eventualmente ganhar seu “direito” de também mencionar seus serviços. No entanto, a maior parte disso se resolverá, especialmente se você estiver constantemente agregando valor à sua comunidade. As comunidades são poderosas, confie em mim!
Aqui está outra dica. Por que não se juntar a comunidades de designers que pensam como você? Você aprenderá, fará novos amigos e poderá obter uma indicação
Se alguém está procurando um motion designer focado em trabalhar com empresas de tecnologia, e você é essa pessoa, voila! É um ganha-ganha.
Seguindo em frente, e se eu te disser que existe uma alternativa para ser um freelancer? Tecnicamente você ainda é um freelancer, mas há um problema.
6. Os mercados freelance não são sua única opção
Quer horários flexíveis, trabalho remoto e projetos interessantes? Você não precisa estar usando alguns dos mercados freelance populares por aí.
Na verdade, construí um negócio inteiro em torno de ajudar designers freelancers a obter uma renda estável enquanto colhia os muitos benefícios do trabalho remoto, clientes interessantes e equilíbrio entre vida profissional e pessoal.
Não, este não é um passo para se juntar ao meu negócio. Na verdade, existem muitos serviços de assinatura de design por aí que oferecem flexibilidade, clientes diferentes e um salário mensal fixo sem que você precise vender sua alma.
Mas é claro que, se você quiser se manter completamente independente, pode optar por lugares como Upwork, Solid Gigs, Flex Jobs, TopTal ou People Per Hour.
Dica profissional: concentre-se em um dos sites antes de adicionar seu perfil a todos eles. Não sabe por onde começar? Nossos amigos da Millo criaram uma incrível visão geral de sites de trabalho freelance para atrair clientes.
Esses mercados continuam sendo um dos melhores lugares para encontrar clientes de design online.
Empacotando…
Encontrar clientes de design nunca é gritar para o mercado o quão bom você é. Não se trata de encontrar os mais recentes e-mails frios ou hacks de mídia social.
Trata-se de agregar valor e construir relacionamentos. A maneira como você faz isso não é apenas pelo trabalho incrível que você faz como designer, mas também pelo conteúdo que você cria, pelo conteúdo que você compartilha e pela empatia que você demonstra ao ajudar as pessoas online. O que vai, volta, e a melhor estratégia é ser ótimo no que faz, ser autêntico e ser motivado por agregar valor.
Sobre o autor
Carsten é um profissional de marketing de crescimento B2B, coach de saúde e fundador do Design Buffs, um serviço exclusivo de assinatura de design que ajuda profissionais de marketing e equipes de vendas a aproveitar o poder do design para construir, expandir e dimensionar seus negócios. A empresa remota tem a missão de mudar a forma como o trabalho criativo é feito e apoia o crescimento de comunidades criativas em áreas onde as oportunidades não são tão proeminentes. Originalmente da Alemanha, mas com sede na Inglaterra, Carsten é casado e um orgulhoso pai de um. Você pode se conectar com ele via LinkedIn ou Instagram.