6 metodi collaudati per trovare clienti di design online
Pubblicato: 2021-02-26
Essere un designer freelance è difficile. In effetti, la parte più difficile del freelance è attrarre, convertire e mantenere i clienti. Vuoi conoscere i migliori consigli per trovare clienti di design online? Questo post esplorerà e condividerà alcune migliori pratiche e strategie e le abilità che devi sviluppare.
Ma prima di andare, per favore, non aspettarti formule miracolose, hack o scorciatoie. Trovare clienti significa avere la mentalità e l'atteggiamento giusti. Si tratta di fare le cose giuste in modo coerente. Si tratta di aggiungere valore e costruire relazioni a lungo termine.
Ora esploriamo, vero?
1. Nicchia per distinguerti
L'impostazione di una nicchia specifica per un'area di progettazione è un ottimo modo per catturare l'attenzione dei potenziali clienti, soprattutto all'inizio.
E per nicchiare, non intendo scegliere le abilità giuste (ad es. motion design vs. illustrazione vs. graphic design). Anche questo è importante, ovviamente, ma vuoi anche considerare il settore a cui miri.
Immagina di essere un fondatore di Healthtech per un secondo (potrebbe anche essere CBD, immobili, eventi, eCommerce, cosmetici, ecc.) e sei alla ricerca di un fantastico designer freelance. Preferiresti selezionare qualcuno che ha "Freelance Designer" sulla propria pagina LinkedIn o qualcuno che si commercializza con uno slogan come questo:
"Aiutare le startup di tecnologia sanitaria a comunicare idee che ispirano, informano e affascinano il pubblico".
Quest'ultimo è allettante, vero? Questo perché si distingue e cattura l'interesse. Trovo questa strategia affascinante! Più lavori nel tuo settore di riferimento, più ne sai. Più conosci il tuo settore di riferimento, più efficiente diventi.
Più sei efficiente, più clienti puoi assumere. Ma soprattutto, stai aggiungendo più valore perché capisci il pubblico, il mercato, il settore a fondo.
Inoltre, poiché parli la stessa lingua del tuo cliente principale, attiri. Inoltre, puoi addebitare prezzi premium per i tuoi servizi in qualità di esperto in un'area invece che in tutti i settori.
Quando fai un ottimo lavoro per i clienti nel tuo settore di riferimento, lo diranno ai loro amici che lavorano nello stesso settore.
È davvero così semplice. Non mi sto limitando a concentrarmi su un settore? Ammettiamolo, c'è un mercato enorme per il design. In effetti, si stima che l'industria del design valga oltre 12,7 miliardi di dollari fino al 2026.
Anche se ti riduci al servizio di imprenditori di giardinaggio giapponesi con sede nel Regno Unito (sì, questa nicchia esiste davvero), probabilmente hai abbastanza lavoro tutto l'anno, forse anche più di quello che puoi gestire da solo.
Il prossimo è 🔥
2. Chiedi i referral (al momento giusto)
Il marketing del passaparola (chiamato anche marketing di riferimento) è uno dei modi migliori per trovare nuovi clienti di design online.
Il motivo è semplice: i clienti preferiscono fare affari con persone che conoscono, di cui si fidano o che amano. E poiché lo fanno, molto probabilmente seguiranno i consigli di qualcuno che conoscono, di cui si fidano o che amano, non un designer casuale che bussa alla loro porta.
Come faccio a convincere le persone a darmi dei referral?
- Fai un ottimo lavoro
- Sii un grande essere umano
No, sul serio, so di sembrare un ipocrita, ma il modo migliore per ottenere referral è essere chi sei e fare un ottimo lavoro. Ma come chiedere i referral? È qui che diventa interessante.
Primo, non dovresti mai essere invadente. Invece, chiedi educatamente e agisci in modo professionale. Il momento migliore per chiedere un rinvio è quando hai completato con successo un nuovo progetto o il cliente si complimenta con il tuo lavoro.
Un esempio di oggetto dell'e-mail potrebbe essere: "Un favore da chiedere" Nel corpo dell'e-mail, menziona che ti è piaciuto lavorare con [nome del tuo cliente] e che ti piacerebbe conoscere opportunità simili con i colleghi della loro organizzazione, amici , o colleghi del settore.
Sii autentico e onesto. La persona molto probabilmente capirà che ci vuole molto lavoro e dedizione per trovare e sbarcare clienti per la progettazione. Di 'che significherebbe il mondo per te se avessero una raccomandazione.
Cosa succede se non hai clienti e sto appena iniziando? Semplice, chiedi al tuo ex capo. Sì, ed è per questo che non dovresti mai bruciare ponti se lasci il tuo vecchio lavoro.
Sebbene il tuo ex capo possa anche diventare il tuo primo cliente, potrebbe lasciare una bella raccomandazione per te su LinkedIn. Una testimonianza o una raccomandazione su LinkedIn può fare molto, soprattutto se i tuoi potenziali clienti utilizzano la piattaforma.
Se lavori con mercati freelance, dovresti prendere l'abitudine di ricevere consigli e testimonianze durante o dopo ogni lavoro di successo.
Suggerimento: ricorda, ci vuole energia mentale per scrivere qualcosa. Una strategia utile è scrivere qualcosa che la persona può semplicemente copiare e incollare. È un po' sfacciato, ma finché sei onesto, renderà l'altra persona più propensa a dare effettivamente una raccomandazione.
Il prossimo può sembrare ovvio, ma ascoltami.
3. Costruisci la tua presenza online
Proprio come un negozio fisico, una presenza online può aiutarti a crescere molto più velocemente: ti aiuta a mostrare il tuo lavoro, mostrare la tua personalità, costruire il tuo portfolio, creare fiducia, ispirare, educare e attirare nuovi clienti. E no, non è necessario essere uno sviluppatore per creare il tuo spazio online.
Ci sono molte soluzioni alternative là fuori che puoi usare oggi, senza codifica personalizzata o preoccuparti di tecnicismi. Per esempio:
- Carrd: siti di una pagina semplici, gratuiti e completamente reattivi per praticamente qualsiasi cosa
- WordPress: per siti Web e blog più avanzati
- Ghost: per blog e siti portfolio ultra veloci
Costruire e mantenere un portfolio aggiornato potrebbe essere troppo impegnativo, soprattutto quando inizi a lavorare come designer.
Non è necessario reinventare la ruota e invece puoi costruire il tuo pubblico e il tuo profilo su siti esistenti. Alcune strategie per questo includono:
- Aggiornamento del tuo profilo LinkedIn
- Creazione e aggiornamento del tuo portfolio su Behance e Dribbble
- Metti in mostra il tuo lavoro e le tue conoscenze su Instagram
- Creazione e condivisione online di contenuti educativi, ponderati, interessanti o divertenti.
Tutti questi canali offrono opportunità per mostrare il tuo lavoro e le tue abilità. Se vuoi essere davvero stravagante, puoi creare immagini di mockup dei tuoi progetti e aggiungerli al tuo portfolio.
Suggerimento professionale: ci sono fantastici generatori di mockup e strumenti che puoi utilizzare per dare ai tuoi progetti quella grinta desiderabile.
4. Crea contenuto killer
Non sarebbe bello se le persone trovassero te invece di trovarle tu? Se questo è ciò che cerchi, il marketing inbound può essere il tuo migliore amico.
Il tuo obiettivo finale è chiudere nuovi clienti di design. Ho capito... Ma il tuo primo obiettivo durante la creazione di contenuti dovrebbe essere quello di aggiungere valore. Come posso creare valore?
Condividendo ciò che sai, fornendo formazione, ispirazione e risorse preziose per il tuo cliente ideale. Condividendo le tue intuizioni, le tue idee e i tuoi pensieri. Come mai? Perché crea fiducia.
Ricorda che è molto probabile che le persone che atterrano sul tuo sito web per la prima volta non ti contattino per offrirti un lavoro immediatamente; non ti assumeranno subito.
Vuoi invogliare un visitatore che non ti conosce ancora a seguirti lungo un viaggio e include alcuni di questi obiettivi:
- Consapevolezza: le persone raggiungono il tuo blog e leggono alcuni articoli interessanti sulle tendenze del design
- Iscriviti: le persone trovano i tuoi contenuti così preziosi da iscriversi alla tua lista e-mail.
- Aggiungi più valore: continui ad aggiungere più valore alla loro vita informandoli, educandoli e intrattenendoli.
- Saldi: quando è il momento giusto, è più probabile che ti considerino più di qualcuno con cui non hanno ancora rapporti.
Ancora una volta, è il contenuto che crea fiducia e che le persone si ricorderanno di te.
Ok, ho capito, ma di cosa dovrei scrivere?
Non vogliamo aprire un intero barattolo di worm sulla creazione di contenuti per ogni fase del tuo funnel di marketing, ma ecco alcune idee per accendere i tuoi succhi creativi:
- Come creare un'infografica per [il tuo settore di nicchia]
- Come fornire un feedback sul design che funzioni davvero
- I migliori design [del tuo settore di nicchia] per l'ispirazione
- Tendenze di design alla moda che funzionano alla grande nel [tuo settore di nicchia]
- Come crescere sui social media usando i video in movimento (se sei un motion designer)
Vedi come ci colleghiamo alla tua esperienza nel settore di nicchia descritta al n. 1 per rendere i contenuti più pertinenti per il tuo pubblico?
Migliore è il contenuto e più coerente sei con la creazione di contenuti, più è probabile che le persone ti trovino attraverso i motori di ricerca.
Più persone puoi aiutare attraverso i tuoi contenuti, più si iscriveranno alla tua lista. Più iscritti hai, più preziosa diventa la tua attività.
⚡️ Scopri come diventare un creatore di contenuti e come creare contenuti con successo in modo coerente.
Suggerimento professionale: una volta che hai contenuti per la tua nicchia, puoi riutilizzarli per utilizzarli sui social media. Puoi creare post a carosello su Instagram o LinkedIn; puoi usarli per estrarre citazioni da condividere su Twitter.
Parliamo di social media...
5. Unisciti a gruppi e comunità di Facebook
Scommetto che non sei riuscito a inventarlo tu stesso... Sto solo scherzando.
Le comunità online, i forum e i gruppi forniscono un canale eccellente per condividere pensieri e idee e favorire le relazioni. Per favore, non essere la persona che continua a esagerare i propri servizi tutto il tempo.
Sembra vago, lo so, quindi lascia che ti spieghi come farei:
- Trova comunità nella tua nicchia e competenza nel settore.
- Non limitarti a presentare i tuoi servizi. Invece, condividi alcune delle tue intuizioni, partecipa a conversazioni, rispondi alle domande e chiedi alle persone della loro attività (esatto, chiedi informazioni sulla loro attività, non presentare la tua)
- Fallo abbastanza a lungo e alla fine potresti guadagnare il tuo "diritto" di menzionare anche i tuoi servizi. Tuttavia, la maggior parte di questo si risolverà da solo, soprattutto se aggiungi costantemente valore alla tua comunità. Le comunità sono potenti, fidati di me!
Ecco un altro consiglio. Perché non unirti a comunità di designer che la pensano allo stesso modo? Imparerai, farai nuove amicizie e potresti ricevere un rinvio
Se qualcuno è alla ricerca di un motion designer incentrato sul lavoro con aziende tecnologiche e ti capita di essere quella persona, voilà! È una vittoria per tutti.
Andando avanti, e se ti dicessi che esiste un'alternativa all'essere un libero professionista? Tecnicamente sei ancora un libero professionista, ma c'è un problema.
6. I mercati freelance non sono la tua unica opzione
Vuoi orari flessibili, lavoro a distanza e progetti interessanti? Non è necessario utilizzare alcuni dei popolari mercati freelance là fuori.
In effetti, ho costruito un'intera attività attorno all'aiutare i designer freelance a ottenere un reddito costante raccogliendo i numerosi vantaggi del lavoro a distanza, dei clienti interessanti e dell'equilibrio tra lavoro e vita privata.
No, questa non è una proposta per entrare a far parte della mia attività. In effetti, ci sono molti servizi di abbonamento di design là fuori che offrono flessibilità, clienti diversi e uno stipendio mensile fisso senza che tu debba vendere la tua anima.
Ma ovviamente, se vuoi rimanere completamente indipendente, puoi andare con posti come Upwork, Solid Gigs, Flex Jobs, TopTal o People Per Hour.
Suggerimento per professionisti: concentrati su uno dei siti prima di aggiungere il tuo profilo a tutti. Non sai da dove cominciare? I nostri amici di Millo hanno creato un'incredibile panoramica dei siti di lavoro freelance per ottenere clienti.
Questi mercati rimangono ancora uno dei posti migliori per trovare clienti di design online.
Avvolgendo…
Trovare clienti di design non significa mai gridare al mercato quanto sei bravo. Non si tratta di trovare le ultime e-mail fredde o gli hack dei social media.
Si tratta di aggiungere valore e costruire relazioni. Il modo in cui lo fai non è solo attraverso lo straordinario lavoro che fai come designer, ma attraverso i contenuti che crei, i contenuti che condividi e l'empatia che mostri aiutando le persone online. Ciò che accade viene fuori e la strategia migliore è essere bravi in quello che fai, essere autentici ed essere guidati dal valore aggiunto.
Circa l'autore
Carsten è un marketer della crescita B2B, un coach della salute e fondatore di Design Buffs, un esclusivo servizio in abbonamento di design che aiuta i professionisti del marketing e i team di vendita a sfruttare il potere del design per costruire, far crescere e scalare la propria attività. L'azienda remote-first ha la missione di cambiare il modo in cui viene svolto il lavoro creativo e supporta la crescita delle comunità creative in aree in cui le opportunità non sono così importanti. Originario della Germania ma residente in Inghilterra, Carsten è sposato ed è un orgoglioso padre di un figlio. Puoi connetterti con lui tramite LinkedIn o Instagram.