5 razões pelas quais os profissionais de marketing devem considerar o TikTok para B2B

A ascensão do TikTok foi nada menos que revolucionária. Desde o seu lançamento em 2016, a plataforma se multiplicou e possui mais de um bilhão de usuários ativos mensais em todo o mundo. Com uma base de usuários engajada e diversificada, não é de admirar que os profissionais de marketing estejam procurando maneiras de aproveitar o TikTok para atingir seu público-alvo.

53% dos profissionais de marketing esperam que o TikTok apresente o maior crescimento em 2023, de acordo com o relatório State of Marketing 2023 da Reuters. Atrás ficaram Metaverso e LinkedIn (15%), outras plataformas (9%), Instagram (6%) e Facebook (2%). Curiosamente, apesar de ter 368 milhões de usuários ativos mensais globalmente e sob nova administração, o relatório não mencionou o Twitter.

O TikTok é bem conhecido por vídeos virais (lembra do longboarder bebendo suco de cranberry e dublando “Dreams” do Fleetwood Mac?), campanhas publicitárias e ativações de marketing para criadores. Eles também lançam novas funcionalidades para seus usuários e anunciantes a cada duas semanas.

Vamos explorar por que os profissionais de marketing B2B podem querer repensar o TikTok como uma opção viável.

1. O TikTok é um mecanismo de narrativa

O conteúdo de vídeo tem sido a mídia mais consumida globalmente por vários anos. O TikTok aproveitou essa tendência, permitindo que profissionais de marketing e marcas contem suas histórias e capturem a atenção do consumidor.

Criar conteúdo de vídeo não é um conceito novo. Temos feito isso por anos. Mas os dados sugerem que os profissionais de marketing investiram mais na criação de conteúdo de vídeo em 2022. O que isso me diz é que a qualidade da produção de vídeo será um foco.

O conteúdo em vídeo não apenas humaniza uma marca, mas também estimula vários sentidos ao mesmo tempo, o que é fundamental para que os compradores retenham informações. A criação de vídeos que contam uma história de maneira eficaz ajuda a manter os consumidores envolvidos e entretidos, ao mesmo tempo em que fornece mensagens valiosas para a marca.

O TikTok é uma plataforma de vídeo criada para dispositivos móveis, oferecendo grandes vantagens em relação a outras redes. Plataformas legadas como Facebook, LinkedIn e Twitter lutam para atrair o público mais jovem pelo mesmo motivo.

2. O TikTok facilita a descoberta de conteúdo

Durante anos, o Google manteve a mentalidade do consumidor e do comprador em relação à descoberta de conteúdo. Tornou-se um verbo em nosso vocabulário. E embora muitos ainda usem o Google como porta de entrada na web, há uma mudança entre as gerações mais jovens em direção ao TikTok.

O Google sabe disso. No ano passado, um executivo do Google registrou, citando um relatório interno de que 40% dos jovens usam o TikTok quando procuram um lugar para almoçar. Curioso, fiz a mesma pergunta à minha filha sobre o uso do TikTok e ela disse o mesmo.

O TikTok sabe disso e está criando funcionalidades adicionais para facilitar a descoberta de conteúdo. No verão passado, eles expandiram as descrições de vídeo de 300 para 2.200 caracteres. Também é comum ver vídeos do TikTok aparecerem nos resultados do Google. À medida que a concorrência entre essas duas empresas cresce, será interessante ver por quanto tempo o Google indexará os vídeos do TikTok.

Vá mais fundo: o TikTok está estabelecendo as regras básicas para as mídias sociais

3. O TikTok não é apenas para jovens

Um equívoco comum entre os profissionais de marketing B2B é que o TikTok é apenas para jovens. Isso pode ter sido verdade alguns anos atrás, mas como o TikTok cresceu, seus usuários também.

Cerca de 60% dos usuários do TikTok nos EUA têm menos de 30 anos, representando o público da Geração Z e a geração do milênio mais jovem. 16% são millennials mais velhos entre 30 e 39 anos, 13,9% estão entre 40 e 49 anos e 7,1% têm 50 anos ou mais.

Como os millennials mais velhos estão na casa dos 30 e quase 40, eles também foram promovidos a gerentes e diretores, liderando equipes. Muitos são responsáveis ​​por decisões de compra em grandes empresas. Um relatório do Google de 2015 (sim, oito anos atrás) mostrou que quase metade de todos os compradores B2B são da geração do milênio. Esse número, sem dúvida, aumentou.

4. TikTok está pronto para B2B

A primeira coisa que você vê ao fazer login no TikTok é a página Para você (FYP). Você pode ver um vídeo engraçado, rotina de dança, tutorial de maquiagem, truque de limpeza ou receita.

Mas, como a maioria dos feeds e algoritmos, ele se adapta à medida que você o usa. O feed mudará e se tornará mais relevante otimizando seu perfil com palavras-chave relevantes e interagindo com criadores de conteúdo B2B e outras marcas de tecnologia.

Tecnologia e conteúdo B2B já existem na plataforma. Por exemplo, uma busca rápida no TikTok pela hashtag #DigitalTransformation rendeu 14,5 milhões de visualizações, #InfoSec com 138 milhões de visualizações e #WomenInTech com 572 milhões de visualizações. E marcas B2B como Adobe, Sage e Shopify estão fazendo sucesso na plataforma.

Agora é a hora de as marcas B2B e de tecnologia integrarem o TikTok em sua estratégia digital e de marketing de longo prazo.

5. As marcas têm liberdade criativa

Antigamente, a mídia social era apenas uma comunidade. Não havia marcas perseguindo usuários com anúncios. Não havia influenciadores ou criadores. Em vez disso, pessoas com interesses comuns conversavam entre si sobre o que importava.

Embora o conceito de comunidade ainda exista hoje, a maioria dos aplicativos como TikTok e Instagram agora são plataformas de mídia. Como resultado, as marcas têm liberdade criativa para lançar campanhas, ativar criadores e comprar anúncios em toda a rede como bem entenderem.

Uma das melhores coisas sobre o marketing de marca no TikTok é sua liberdade criativa. Ao contrário de outras plataformas de mídia social, não há regras ou diretrizes rígidas sobre a criação de anúncios ou o lançamento de campanhas.

Você pode ser tão criativo quanto quiser ao criar vídeos ou veicular anúncios na plataforma, dando-lhe bastante expressão criativa para experimentar e descobrir o que funciona melhor para o seu negócio. Não há regra de 20% de texto em imagens. Se você compra mídia no Facebook, sabe exatamente o que quero dizer.

A liberdade criativa também vem com a medição do desempenho da campanha e o acompanhamento do ROI. A plataforma de análise do TikTok fornece insights profundos sobre o envolvimento do usuário, o desempenho do anúncio e muito mais. Tornou-se cada vez mais fácil para os profissionais de marketing medir e otimizar campanhas em tempo real.

Além disso, o TikTok dobrou a inovação ao lançar consistentemente novos recursos para os anunciantes. Recentemente, eles adicionaram quatro novas opções à ferramenta de publicidade Promover. Isso permite que os anunciantes impulsionem o conteúdo de maneira rápida e fácil no stream para:

• Gere mais visitas à sua página do TikTok.
• Obtenha mais mensagens de clientes em potencial.
• Impulsione o conteúdo de outros criadores.
• Público-alvo por localização.

Não negligencie o TikTok

24% dos profissionais de marketing disseram que o fortalecimento da identidade da marca era uma prioridade para 2023, seguido pelo aumento do conhecimento da marca (19%) e da interação da marca nas mídias sociais (6%).

Muitos podem aproveitar isso como uma oportunidade de investir mais dinheiro em publicidade criativa nas plataformas em que se sentem confortáveis. Se você é uma empresa B2B, talvez seja o LinkedIn. Se você é uma marca de consumo, talvez ainda encontre algum valor no Facebook e no Instagram.

Eu o desafiaria a pensar fora da caixa e considerar o uso do TikTok para alcançar novos públicos, fortalecer a identidade de sua marca e aumentar o reconhecimento. Você pode se surpreender com os resultados.

A influência do TikTok no comportamento de compra é significativamente maior do que em outros canais de mídia social, com 15% dos usuários dispostos a agir após visualizar um anúncio no TikTok. Além disso, 49% dos usuários dizem usar o TikTok como fonte para descobrir algo novo.

Então, o que você está esperando?