마케팅 담당자가 B2B용 TikTok을 고려해야 하는 5가지 이유

TikTok의 부상은 혁명적이었습니다. 2016년 출시 이후 이 플랫폼은 전 세계적으로 10억 명 이상의 월 활성 사용자를 자랑합니다. 참여도가 높고 다양한 사용자 기반을 갖춘 마케터가 TikTok을 활용하여 대상 고객에게 도달할 방법을 찾는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

Reuters의 State of Marketing 2023 보고서에 따르면 마케터의 53%는 TikTok이 2023년에 가장 큰 성장을 이룰 것으로 예상합니다. 그 뒤를 메타버스와 링크드인(15%), 기타 플랫폼(9%), 인스타그램(6%), 페이스북(2%)이 뒤따랐습니다. 흥미롭게도, 전 세계적으로 3억 6,800만 명의 월 활성 사용자가 있고 새로운 관리하에 있음에도 불구하고 보고서는 트위터를 언급하지 않았습니다.

TikTok은 입소문 비디오(롱보더가 크랜베리 ​​주스를 홀짝이는 것과 Fleetwood Mac의 립싱크 "Dreams"를 기억하는가?), 광고 캠페인 및 크리에이터 마케팅 활성화로 잘 알려져 있습니다. 또한 사용자와 광고주를 위해 격주로 새로운 기능을 출시합니다.

B2B 마케팅 담당자가 TikTok을 실행 가능한 옵션으로 재고하고 싶어하는 이유를 살펴보겠습니다.

1. TikTok은 스토리텔링 엔진입니다.

비디오 콘텐츠는 몇 년 동안 전 세계적으로 가장 많이 소비되는 미디어였습니다. TikTok은 이러한 트렌드를 활용하여 마케터와 브랜드가 자신의 이야기를 전하고 소비자의 관심을 끌 수 있도록 합니다.

비디오 콘텐츠를 만드는 것은 새로운 개념이 아닙니다. 우리는 수년 동안 이것을 해왔습니다. 그러나 데이터에 따르면 마케터는 2022년에 동영상 콘텐츠 제작에 더 많은 투자를 했습니다. 이것이 나에게 말해주는 것은 동영상 제작 품질이 초점이 될 것이라는 점입니다.

비디오 콘텐츠는 브랜드를 인간화할 뿐만 아니라 여러 감각을 동시에 자극하여 구매자가 정보를 유지하는 데 중요합니다. 스토리를 효과적으로 전달하는 동영상을 제작하면 가치 있는 브랜드 메시지를 제공하는 동시에 소비자의 참여와 즐거움을 유지하는 데 도움이 됩니다.

TikTok은 모바일용으로 제작된 비디오 우선 플랫폼으로 다른 네트워크에 비해 큰 이점을 제공합니다. Facebook, LinkedIn 및 Twitter와 같은 기존 플랫폼은 동일한 이유로 젊은 고객을 유치하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

2. TikTok은 콘텐츠 검색을 쉽게 해줍니다.

수년 동안 Google은 콘텐츠 검색 가능성에 대한 소비자 및 구매자의 마음을 소유했습니다. 우리 사전에서 동사가 되었습니다. 그리고 많은 사람들이 여전히 Google을 웹의 관문으로 사용하지만 젊은 세대 사이에서는 TikTok으로 이동하고 있습니다.

구글은 이것을 알고 있다. 작년에 Google 임원은 젊은이의 40%가 점심 장소를 찾을 때 TikTok을 사용한다는 내부 보고서를 인용하면서 기록을 세웠습니다. 궁금해서 딸아이에게 TikTok 사용법에 대해 같은 질문을 했더니 같은 대답을 했습니다.

TikTok은 이를 알고 콘텐츠 검색을 더 쉽게 하기 위한 추가 기능을 구축하고 있습니다. 지난 여름 그들은 비디오 설명을 300자에서 2,200자로 확장했습니다. TikTok 동영상이 Google 결과에 표시되는 것도 일반적입니다. 이 두 회사 간의 경쟁이 치열해짐에 따라 Google이 TikTok 동영상을 얼마나 오랫동안 색인에 추가할지가 흥미로울 것입니다.

자세히 알아보기: TikTok은 소셜 미디어의 기본 규칙을 설정하고 있습니다.

3. TikTok은 젊은이들만을 위한 것이 아닙니다

B2B 마케터들 사이에서 흔한 오해는 TikTok이 젊은이들을 위한 것이라는 것입니다. 이것은 몇 년 전에는 사실이었을지 모르지만 TikTok이 성장함에 따라 사용자도 성장했습니다.

미국의 TikTok 사용자 중 약 60%는 30세 미만이며 Z세대 청중과 젊은 밀레니엄 세대를 차지합니다. 16%는 30~39세의 밀레니엄 세대, 13.9%는 40~49세, 7.1%는 50세 이상입니다.

밀레니얼 세대는 30대 중반에서 거의 40대에 이르러 팀을 이끄는 매니저와 이사로 승진하기도 했습니다. 많은 사람들이 대기업에서 구매 결정을 담당합니다. 2015년 Google 보고서(예, 8년 전)에 따르면 모든 B2B 구매자의 거의 절반이 밀레니엄 세대입니다. 그 숫자는 틀림없이 증가했습니다.

4. TikTok은 B2B용으로 무르익었습니다.

TikTok에 로그인할 때 가장 먼저 보게 되는 것은 For You 페이지(FYP)입니다. 재미있는 비디오, 댄스 루틴, 메이크업 튜토리얼, 청소 요령 또는 레시피를 볼 수 있습니다.

그러나 대부분의 피드 및 알고리즘과 마찬가지로 사용함에 따라 적응합니다. 관련 키워드로 프로필을 최적화하고 B2B 제작자 및 기타 기술 브랜드와 교류함으로써 피드가 변경되고 관련성이 높아집니다.

기술과 B2B 콘텐츠는 이미 플랫폼에 존재합니다. 예를 들어 TikTok에서 #DigitalTransformation 해시태그를 빠르게 검색하면 조회수 1450만 회, #InfoSec 조회수 1억 3800만 회, #WomenInTech 조회수 5억 7200만 회를 기록했습니다. 그리고 Adobe, Sage 및 Shopify와 같은 B2B 브랜드가 플랫폼에서 성공하고 있습니다.

이제 B2B 및 기술 브랜드가 TikTok을 장기 마케팅 및 디지털 전략에 통합할 때입니다.

5. 브랜드에는 창의적인 자유가 있습니다.

예전에 소셜 미디어는 단지 커뮤니티였습니다. 광고로 사용자를 스토킹하는 브랜드는 없었습니다. 인플루언서나 크리에이터 같은 것은 없었습니다. 대신 공통 관심사를 가진 사람들이 중요한 것에 대해 서로 이야기했습니다.

커뮤니티의 개념은 오늘날에도 여전히 존재하지만 TikTok 및 Instagram과 같은 대부분의 앱은 이제 미디어 플랫폼입니다. 결과적으로 브랜드는 캠페인을 시작하고, 제작자를 활성화하고, 적절하다고 판단되는 네트워크 전체에서 광고를 구매할 수 있는 창의적인 자유를 갖게 됩니다.

TikTok의 브랜드 마케팅에서 가장 좋은 점 중 하나는 창의적인 자유입니다. 다른 소셜 미디어 플랫폼과 달리 광고를 만들거나 캠페인을 시작하는 데 엄격한 규칙이나 지침이 없습니다.

동영상을 만들거나 플랫폼에서 광고를 실행할 때 원하는 만큼 창의력을 발휘할 수 있으므로 실험할 수 있는 창의적인 표현을 충분히 제공하고 비즈니스에 가장 적합한 것을 찾을 수 있습니다. 이미지에는 텍스트의 20% 규칙이 없습니다. Facebook에서 미디어를 구매하신다면 제가 의미하는 바를 정확히 아실 ​​것입니다.

창의적인 자유는 캠페인 성과 측정 및 ROI 추적과 함께 제공됩니다. TikTok의 분석 플랫폼은 사용자 참여, 광고 성과 등에 대한 심층적인 통찰력을 제공합니다. 마케팅 담당자가 실시간으로 캠페인을 측정하고 최적화하는 것이 점점 더 쉬워지고 있습니다.

또한 TikTok은 광고주를 위한 새로운 기능을 지속적으로 출시함으로써 혁신을 두 배로 늘렸습니다. 그들은 최근 Promote 광고 도구에 네 가지 새로운 옵션을 추가했습니다. 이를 통해 광고주는 스트림에서 콘텐츠를 빠르고 쉽게 다음과 같이 부스트할 수 있습니다.

• TikTok 페이지에 더 많은 방문을 유도하십시오.
• 잠재 고객으로부터 더 많은 메시지를 받으십시오.
• 다른 크리에이터의 콘텐츠를 홍보하세요.
• 위치별 대상 고객.

틱톡 무시하지마라

마케터의 24%는 브랜드 아이덴티티 강화가 2023년의 최우선 과제라고 답했고, 브랜드 인지도(19%)와 소셜 미디어에서의 브랜드 상호 작용(6%)이 그 뒤를 이었습니다.

많은 사람들이 이것을 자신이 편안하다고 느끼는 플랫폼 내에서 창의적인 광고에 더 많은 돈을 투자할 수 있는 기회로 삼을 수 있습니다. B2B 회사라면 아마도 LinkedIn일 것입니다. 당신이 소비자 브랜드라면 Facebook과 Instagram에서 여전히 가치를 발견하고 있을지도 모릅니다.

고정관념을 깨고 TikTok을 사용하여 새로운 청중에게 도달하고 브랜드 정체성을 강화하며 인지도를 높이는 것을 고려해 보시기 바랍니다. 결과에 놀랄 수도 있습니다.

구매 행동에 대한 TikTok의 영향력은 다른 소셜 미디어 채널보다 훨씬 높으며 사용자의 15%가 TikTok에서 광고를 본 후 행동을 취할 의향이 있습니다. 또한 사용자의 49%는 새로운 것을 발견하기 위한 소스로 TikTok을 사용한다고 말합니다.

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