5 alasan mengapa pemasar harus mempertimbangkan TikTok untuk B2B

Kebangkitan TikTok sangat revolusioner. Sejak diluncurkan pada tahun 2016, platform ini telah berlipat ganda dan menawarkan lebih dari satu miliar pengguna aktif bulanan di seluruh dunia. Dengan basis pengguna yang terlibat dan beragam, tidak heran pemasar mencari cara untuk memanfaatkan TikTok untuk menjangkau audiens target mereka.

53% pemasar mengharapkan TikTok memberikan pertumbuhan terbesar pada tahun 2023, menurut laporan Reuters' State of Marketing 2023. Mengikuti di belakang adalah Metaverse dan LinkedIn (15%), platform lain (9%), Instagram (6%) dan Facebook (2%). Menariknya, meski memiliki 368 juta pengguna aktif bulanan secara global dan di bawah manajemen baru, laporan tersebut tidak menyebut Twitter.

TikTok terkenal dengan video viral (ingat longboarder menyeruput jus cranberry dan lip-sync "Dreams" oleh Fleetwood Mac?), kampanye iklan, dan aktivasi pemasaran kreator. Mereka juga merilis fungsionalitas baru untuk pengguna dan pengiklan mereka setiap minggu.

Mari jelajahi mengapa pemasar B2B mungkin ingin memikirkan kembali TikTok sebagai opsi yang layak.

1. TikTok adalah mesin mendongeng

Konten video telah menjadi media yang dikonsumsi nomor satu secara global selama beberapa tahun. TikTok telah memanfaatkan tren ini, memungkinkan pemasar dan merek untuk menceritakan kisah mereka dan menarik perhatian konsumen.

Membuat konten video bukanlah konsep baru. Kami telah melakukan ini selama bertahun-tahun. Tetapi data menunjukkan bahwa pemasar berinvestasi lebih banyak dalam pembuatan konten video pada tahun 2022. Hal ini menunjukkan bahwa kualitas produksi video akan menjadi fokus.

Konten video tidak hanya memanusiakan merek, tetapi juga merangsang beberapa indra sekaligus, yang sangat penting bagi pembeli untuk menyimpan informasi. Membuat video yang menceritakan kisah secara efektif membantu konsumen tetap terlibat dan terhibur sambil memberikan pesan merek yang berharga.

TikTok adalah platform pertama video yang dibuat untuk seluler, memberikan keuntungan besar dibandingkan jaringan lain. Platform lama seperti Facebook, LinkedIn, dan Twitter berjuang untuk menarik audiens yang lebih muda karena alasan yang sama.

2. TikTok membuat konten mudah ditemukan

Selama bertahun-tahun, Google telah memiliki mindshare konsumen dan pembeli tentang kemampuan menemukan konten. Ini menjadi kata kerja dalam kosa kata kita. Dan sementara banyak yang masih menggunakan Google sebagai gerbang mereka ke web, ada pergeseran di kalangan generasi muda menuju TikTok.

Google tahu ini. Baru tahun lalu, seorang eksekutif Google mencatat, mengutip laporan internal bahwa 40% anak muda menggunakan TikTok saat mencari tempat untuk makan siang. Penasaran, saya menanyakan pertanyaan yang sama kepada putri saya tentang penggunaan TikTok-nya, dan dia mengatakan hal yang sama.

TikTok mengetahui hal ini dan sedang membangun fungsionalitas tambahan untuk mempermudah penemuan konten. Musim panas lalu, mereka memperluas deskripsi video dari 300 menjadi 2.200 karakter. Juga umum untuk melihat video TikTok muncul di hasil Google. Seiring dengan meningkatnya persaingan antara kedua perusahaan ini, akan menarik untuk melihat berapa lama Google akan mengindeks video TikTok.

Gali lebih dalam: TikTok menetapkan aturan dasar untuk media sosial

3. TikTok bukan hanya untuk anak muda

Kesalahpahaman umum di antara pemasar B2B adalah bahwa TikTok hanya untuk kaum muda. Ini mungkin benar beberapa tahun yang lalu, tetapi seiring dengan pertumbuhan TikTok, begitu pula penggunanya.

Sekitar 60% pengguna TikTok di AS berusia di bawah 30 tahun, terhitung dari audiens Gen Z dan milenial yang lebih muda. 16% adalah milenial yang lebih tua antara 30-39 tahun, 13,9% berusia antara 40-49 tahun dan 7,1% berusia 50 tahun ke atas.

Karena milenium yang lebih tua berusia pertengahan 30-an dan hampir 40 tahun, mereka juga dipromosikan menjadi manajer dan direktur, memimpin tim. Banyak yang bertanggung jawab untuk keputusan pembelian di perusahaan besar. Laporan Google tahun 2015 (ya, delapan tahun lalu) menunjukkan bahwa hampir setengah dari semua pembeli B2B adalah kaum milenial. Angka itu tidak diragukan lagi naik.

4. TikTok siap untuk B2B

Hal pertama yang Anda lihat saat masuk ke TikTok adalah halaman Untuk Anda (FYP). Anda mungkin melihat video lucu, tarian rutin, tutorial makeup, kiat membersihkan, atau resep.

Tapi seperti kebanyakan umpan dan algoritme, itu akan beradaptasi saat Anda menggunakannya. Umpan akan berubah dan menjadi lebih relevan dengan mengoptimalkan profil Anda dengan kata kunci yang relevan dan terlibat dengan pembuat B2B dan merek teknologi lainnya.

Teknologi dan konten B2B sudah ada di platform. Misalnya, pencarian cepat di TikTok untuk tagar #DigitalTransformation menghasilkan 14,5 juta penayangan, #InfoSec dengan 138 juta penayangan, dan #WomenInTech dengan 572 juta penayangan. Dan merek B2B seperti Adobe, Sage, dan Shopify sukses di platform ini.

Sekarang saatnya bagi merek B2B dan teknologi untuk mengintegrasikan TikTok ke dalam strategi pemasaran dan digital jangka panjang mereka.

5. Merek memiliki kebebasan berkreasi

Dulu, media sosial hanyalah sebuah komunitas. Tidak ada merek yang mengintai pengguna dengan iklan. Tidak ada yang namanya influencer atau pencipta. Sebaliknya, orang-orang dengan minat yang sama berbicara satu sama lain tentang apa yang penting.

Meskipun konsep komunitas masih ada hingga saat ini, sebagian besar aplikasi seperti TikTok dan Instagram kini menjadi platform media. Akibatnya, merek memiliki kebebasan kreatif untuk meluncurkan kampanye, mengaktifkan pembuat, dan membeli iklan di seluruh jaringan sesuai keinginan mereka.

Salah satu hal terbaik tentang pemasaran merek di TikTok adalah kebebasan kreatifnya. Tidak seperti platform media sosial lainnya, tidak ada aturan atau panduan ketat tentang membuat iklan atau meluncurkan kampanye.

Anda dapat menjadi sekreatif yang Anda inginkan saat membuat video atau menjalankan iklan di platform, memberi Anda banyak ekspresi kreatif untuk bereksperimen dan menemukan yang terbaik untuk bisnis Anda. Tidak ada aturan 20% teks pada gambar. Jika Anda membeli media di Facebook, Anda tahu persis apa yang saya maksud.

Kebebasan berkreasi juga hadir dengan mengukur kinerja kampanye dan melacak ROI. Platform analitik TikTok memberikan wawasan mendalam tentang keterlibatan pengguna, kinerja iklan, dan lainnya. Semakin mudah bagi pemasar untuk mengukur dan mengoptimalkan kampanye secara real time.

Selain itu, TikTok menggandakan inovasi dengan merilis fitur baru secara konsisten untuk pengiklan. Mereka baru-baru ini menambahkan empat opsi baru ke alat promosi Promosi mereka. Hal ini memungkinkan pengiklan meningkatkan konten dengan cepat dan mudah dalam arus untuk:

• Dorong lebih banyak kunjungan ke halaman TikTok Anda.
• Dapatkan lebih banyak pesan dari calon pelanggan.
• Tingkatkan konten kreator lain.
• Menargetkan pemirsa berdasarkan lokasi.

Jangan mengabaikan TikTok

24% pemasar mengatakan penguatan identitas merek menjadi prioritas utama di tahun 2023, diikuti dengan peningkatan kesadaran merek (19%) dan interaksi merek di media sosial (6%).

Banyak yang mungkin menganggap ini sebagai peluang untuk menginvestasikan lebih banyak uang dalam periklanan kreatif dalam platform yang mereka rasa nyaman. Jika Anda adalah perusahaan B2B, mungkin itu adalah LinkedIn. Jika Anda adalah merek konsumen, mungkin Anda masih menemukan nilai di Facebook dan Instagram.

Saya akan menantang Anda untuk berpikir di luar kotak dan mempertimbangkan untuk menggunakan TikTok untuk menjangkau pemirsa baru, memperkuat identitas merek Anda, dan meningkatkan kesadaran. Anda mungkin terkejut dengan hasilnya.

Pengaruh TikTok terhadap perilaku pembelian secara signifikan lebih tinggi daripada saluran media sosial lainnya, dengan 15% pengguna bersedia mengambil tindakan setelah melihat iklan di TikTok. Juga, 49% pengguna mengatakan bahwa mereka menggunakan TikTok sebagai sumber untuk menemukan sesuatu yang baru.

Jadi, tunggu apa lagi?