Jak Recruiting Automation poprawia doświadczenie kandydata
Opublikowany: 2022-09-14Świat jest napędzany przez ekonomię doświadczeń i nadszedł czas, aby wziąć to sobie do serca, jeśli chodzi o rekrutację.
A jeśli chodzi o proces rekrutacji, nigdy nie zapominaj, że doświadczenie kandydata jest tak samo ważne jak sam kandydat.
Firmy coraz częściej przyjmują narzędzia do automatyzacji rekrutacji, aby usprawnić proces rekrutacji, ale czy wiesz, że doświadczenie kandydatów jest często pomijane?
Jak łączą się doświadczenie kandydata i automatyzacja rekrutacji
Pomyśl o tym: kiedy masz kandydata, którego doświadczenie było tak złe, że nigdy nie poleciłby Twojej firmy, powie wszystkim, że wiedzą, jak okropne było ich doświadczenie.
A jeśli nic nie mówią? Prawdopodobnie nadal będą mieć w głowie to negatywne wrażenie, gdy zobaczą pojawiające się inne możliwości pracy.
Konsekwencje tego są drastyczne: nie tylko sprawia to, że kandydaci czują, że są traktowani jak liczby w arkuszu kalkulacyjnym, a nie ludzie z własnymi historiami do opowiedzenia, ale oznacza to również, że tracisz jedne z najlepszych kandydatów.
W rzeczywistości doświadczenie kandydata jest tak ważne, że może być jednym z najważniejszych kluczowych wskaźników wydajności (KPI): Candidate Net Promoter Score (NPS). NPS jest miarą tego, jak prawdopodobne jest, że kandydaci polecą Twoją firmę innym na podstawie ich opinii na temat tego, jak dobrze ich traktujesz podczas procesu rekrutacji. To kluczowy sposób na zrozumienie, jak dobrze Twoja firma radzi sobie z przyciąganiem i zatrzymywaniem talentów.
Na szczęście istnieją narzędzia, które pomagają zautomatyzować procesy rekrutacyjne i poprawić doświadczenie kandydata, oszczędzając czas i pieniądze na ręcznych przepływach pracy, automatyzując powtarzalne zadania i tworząc niestandardowe przepływy pracy w oparciu o różne role w Twojej organizacji.
Ale najpierw, czym jest automatyzacja rekrutacji?
Termin automatyzacja rekrutacji wydaje się oczywisty. Jednak każdy, kto kiedykolwiek zarządzał procesem rekrutacji, wie, jak ręczna i trudna może być rekrutacja.
Automatyzacja rekrutacji odnosi się do używania oprogramowania do automatyzacji i usprawniania procesów rekrutacyjnych. Celem korzystania z tego oprogramowania jest ograniczenie ręcznych zadań, które można wykonać bardziej efektywnie dzięki technologii, uwolnienie czasu rekruterów i zapewnienie im danych, które ułatwiają podejmowanie świadomych decyzji o zatrudnieniu.
Czym jest doświadczenie kandydata?
Doświadczenie kandydata to coś więcej niż tylko pewna część procesu rekrutacji. To ogólne doświadczenie, jakie kandydaci mają z Twoją firmą, od pierwszego kontaktu do ostatecznej decyzji o zatrudnieniu. Z tego powodu ważne jest, aby firmy inwestowały w doświadczenie swoich kandydatów.
Doświadczenie kandydata to nie tylko utrzymywanie aktywnej oferty pracy i publikowanie otwartych ról w mediach społecznościowych. Chodzi o upewnienie się, że kandydaci dostrzegą wartość aplikowania na Twoje otwarte stanowiska i zrozumieją, jak wygląda praca w Twojej firmie. Pozytywne doświadczenie kandydata może zwiększyć współczynniki konwersji w ofertach pracy.
Dobre doświadczenie kandydata jest świetne dla biznesu
Zatrudnienie odpowiednich osób może przynieść Twojej firmie wiele korzyści. Odpowiedni kandydat może wnieść do Twojego zespołu napływ nowych pomysłów i pomóc w poruszaniu się po zmianach w Twojej branży.
Ponadto, jeśli chcesz zaoszczędzić pieniądze na dłuższą metę, zatrudniając pracowników, którzy pozostaną w firmie na dłużej, dobre doświadczenie kandydata jest niezbędne do stworzenia kultury firmy, która zapewni satysfakcję i zaangażowanie pracowników.
Aby poprawić wyniki, musisz przedstawić najlepsze praktyki dotyczące doświadczenia kandydatów i zastanowić się, jak przyciągnąć najlepsze talenty, zaplanować ich przygotowanie do pracy i zapewnić wsparcie w ciągu pierwszych kilku tygodni w pracy.
Każdy punkt kontaktu w Twoim procesie ma wpływ na Twoje doświadczenie kandydata, od łatwości aplikowania online po szybkość reakcji na zapytania. Dlatego pozytywne i spersonalizowane doświadczenie w całym procesie rekrutacji ma kluczowe znaczenie dla sukcesu firmy.
Dlaczego doświadczenie kandydata ma znaczenie
Doświadczenie kandydata w rekrutacji ma kluczowe znaczenie dla Twojej firmy. Daje kandydatom wgląd w kulturę Twojej firmy, określa oczekiwania i może zawrzeć lub zerwać umowę.
Słabe doświadczenie kandydata może zniechęcić ludzi do ubiegania się o wolne stanowiska, a nawet całkowicie odciągnąć ich od współpracy z Twoją firmą. Zły proces rozmowy kwalifikacyjnej lub bezosobowa komunikacja mogą zniechęcić kandydatów i sprawić, że zastanowią się nad pracą w organizacji.
55%
osób poszukujących pracy, które przeczytają negatywną recenzję, zdecyduje się nie aplikować w tej firmie.
Źródło: CareerArc
Pozytywne doświadczenie kandydata pomoże Ci przyciągnąć najlepsze talenty, które będą podekscytowane pracą w Twojej firmie i dadzą z siebie wszystko podczas rozmów kwalifikacyjnych i innych interakcji podczas aplikowania.
Oprogramowanie do automatyzacji rekrutacji daje Ci kontrolę nad sposobem interakcji z kandydatami w trakcie ich podróży rekrutacyjnej, co oznacza, że możesz zapewnić każdemu kandydatowi pozytywne doświadczenia z Twoją firmą. Oto kilka sposobów, w jakie oprogramowanie do automatyzacji rekrutacji może pomóc poprawić doświadczenie kandydata i ulepszyć propozycję wartości pracodawcy (EVP).
Wzmacnia markę Twojego pracodawcy
Kiedy kandydat czuje, że został źle potraktowany podczas rozmowy kwalifikacyjnej, może to spowodować rozgłos szeptany, który może negatywnie wpłynąć na markę Twojego pracodawcy – nawet jeśli nie skorzysta z innej oferty pracy gdzie indziej.
Może to sprawić, że będą mniej skłonni do przyjmowania ofert od Ciebie w przyszłości, a także mogą skłonić ich do dzielenia się swoimi doświadczeniami z innymi, co może negatywnie wpłynąć na postrzeganie Twojej marki wśród potencjalnych kandydatów, a także obecnych pracowników.
82%
kandydatów bierze pod uwagę markę i reputację pracodawcy podczas ubiegania się o pracę.
Źródło: CareerArc
Oprócz poprawy zaangażowania i retencji, zapewnienie pozytywnego doświadczenia kandydata pokazuje potencjalnym kandydatom, że jesteś zaangażowany w zatrudnianie ludzi, którzy pasują do Twojej kultury i wartości. Może to pomóc wzmocnić markę pracodawcy , sprawiając, że wydajesz się bardziej atrakcyjny jako pracodawca w oczach osób poszukujących pracy.
Podnosi jakość wynajmu
Automatyzacja zatrudniania pomaga poprawić jakość zatrudniania, ponieważ pozwala rekruterom skoncentrować się na znalezieniu kandydatów naprawdę wykwalifikowanych do swoich ról, zamiast spędzać czas na przeszukiwaniu nieodpowiednich aplikacji lub zarządzaniu nieodpowiednimi kandydatami, którzy nigdy nie przejdą przez wstępną selekcję.
Dzięki lepszym kandydatom w przygotowaniu rekruterzy mają więcej czasu na zapoznanie się z profilem każdego kandydata, dzięki czemu mogą podejmować świadome decyzje o zatrudnieniu. Poprawia to jakość, oszczędza czas i zmniejsza ścieranie.
Zapobiega spalaniu mostów
Gdy kandydat nie dostaje pracy lub nie jest dobrze traktowany podczas rozmowy kwalifikacyjnej, może to mieć negatywny wpływ na jego postrzeganie Twojej firmy i marki. Mogą dzielić się swoim doświadczeniem z przyjaciółmi lub członkami rodziny na rynku pracy w przyszłości.
Dzisiejsi kandydaci są lepiej poinformowani niż kiedykolwiek wcześniej. Mogą dowiedzieć się więcej o pracodawcy i pracy przez Internet, niż kiedykolwiek mogą uzyskać od rekrutera lub kierownika ds. rekrutacji. Mogą wziąć odwet, pisząc negatywne recenzje online – lub, w rzadkich przypadkach, nawet składając pozwy. Może to zniechęcić do przyszłego zatrudniania, ponieważ około 1 na 3 osoby odrzuca ofertę pracy z powodu recenzji firmy, którą przeczytali w Internecie.
Zwiększa akceptację oferty
Pozytywne doświadczenie kandydata pomaga zmniejszyć liczbę rezygnacji z oferty . Kilka ankiet wykazało, że gdy kandydaci czują, że mieli dobre doświadczenia, są bardziej skłonni do przyjmowania ofert. W rzeczywistości CareerPlug informuje, że 80% kandydatów było bardziej skłonnych do zaakceptowania oferty, jeśli mieli pozytywne doświadczenia.
Kiedy kandydaci mają dobre doświadczenie, są bardziej skłonni do przyjmowania ofert i pozostawania w Twojej firmie na dłużej. Pomyśl o tym: czy chciałbyś pracować w miejscu, w którym nigdy nie czułbyś się doceniany lub szanowany? Oczywiście nie! Nie pozwól więc, aby Twoi kandydaci również czuli się traktowani w ten sposób.
Inteligentne sposoby na poprawę doświadczenia kandydata dzięki automatyzacji rekrutacji
Stworzenie pozytywnego doświadczenia kandydata nie musi być trudne. Oto kilka sprytnych sposobów na poprawę doświadczenia kandydata za pomocą automatyzacji rekrutacji.
Oferta pracy
Pierwszym krokiem w procesie rekrutacji jest publikowanie ofert pracy. Dzięki automatyzacji rekrutacji możesz publikować oferty pracy na wielu platformach jednocześnie i docierać do większej liczby kandydatów przy mniejszym nakładzie czasu i wysiłku. Ponadto łatwo jest zautomatyzować powiadomienia kandydatów o możliwościach, które odpowiadają ich umiejętnościom i preferencjom.
Wznów badanie przesiewowe
Sprawdzanie życiorysu jest kluczową częścią procesu rekrutacji, ale może być czasochłonne, jeśli jest wykonywane ręcznie przez HR lub rekruterów. Ponad połowa rekruterów (52%) twierdzi, że przesiewanie kandydatów jest najtrudniejszą częścią rekrutacji.
Dzięki automatyzacji rekrutacji życiorysy są automatycznie sprawdzane przez algorytmy, a bogate w dane podsumowania są wysyłane do zespołu ludzkiego do przeglądu. Pomaga to zapewnić wysoką jakość i wolne od uprzedzeń zatrudnienie, jednocześnie oszczędzając czas i pieniądze.
Pielęgnowanie kandydata
Dzięki automatyzacji rekrutacji możesz tworzyć automatyczne wiadomości, które będą wysyłane do kandydatów na podstawie ich odpowiedzi na pierwszy e-mail lub telefon. Przekaz może zawierać informację o kolejnym etapie procesu i dostarczać im informacji o Twojej firmie i kulturze.
Zautomatyzowane narzędzia do pielęgnacji kandydatów będą śledzić wszystkich kandydatów, którzy aplikowali na Twoje otwarte stanowiska i powiadamiać ich o nowych ofertach, gdy tylko będą dostępne. Dzięki temu nie zapomnisz o ubieganiu się o pracę w Twojej firmie.
Angażowanie komunikacji z kandydatami
Narzędzia do automatyzacji mogą pomóc usprawnić proces angażowania kandydatów, umożliwiając wysyłanie spersonalizowanych wiadomości do potencjalnych pracowników w dogodnym dla nich czasie. Wiadomości te mogą zawierać ankietę, która pozwoli im podzielić się swoimi preferencjami, takimi jak praca zdalna lub harmonogram tylko w piątki. Może być również używany do wysyłania automatycznych przypomnień o nadchodzących terminach rozmów kwalifikacyjnych lub oferowania wskazówek, jak przygotować się do nadchodzącej rozmowy kwalifikacyjnej.
Aż 81% kandydatów twierdzi, że ich ogólne doświadczenie kandydata znacznie się poprawi, jeśli pracodawcy będą stale przekazywać im aktualizacje statusu.
Pierwszym krokiem do poprawy doświadczenia kandydata jest zaangażowanie go poprzez spersonalizowaną komunikację. Wysyłając na czas wiadomości, które pasują do ich zainteresowań i potrzeb, będziesz mógł nawiązać z nimi kontakt na poziomie osobistym, co sprawi, że poczują się pewniej w tym procesie.
Planowanie wywiadów
Planowanie rozmów kwalifikacyjnych to jedna z najbardziej czasochłonnych części rekrutacji – prawie niemożliwe jest znalezienie wolnego miejsca w harmonogramach wszystkich naraz! Dzięki narzędziom do automatyzacji możesz zezwolić kandydatom na planowanie rozmów kwalifikacyjnych w dogodnym dla nich czasie za pomocą zautomatyzowanych rozmów wideo opartych na sztucznej inteligencji. Rekruterzy będą oczywiście przez cały czas mieli dostęp do nagranych wywiadów wideo.
Rekrutacja społeczna
Korzystanie z mediów społecznościowych stało się dziś integralną częścią każdej udanej strategii biznesowej. Nie chodzi już tylko o tworzenie treści na Twoją stronę internetową lub profile w mediach społecznościowych – chodzi o wykorzystanie kanałów mediów społecznościowych do znalezienia potencjalnych kandydatów do pracy, która może nie być jeszcze ogłoszona.
86%
kandydatów korzysta z mediów społecznościowych w swojej pracy.
Źródło: CareerArc
Rekrutacja społecznościowa pozwala firmom dotrzeć bezpośrednio do potencjalnych kandydatów za pośrednictwem LinkedIn, Facebooka i Twittera. Ułatwia to kandydatom znalezienie odpowiednich stanowisk. Możesz również użyć tych platform do tworzenia ukierunkowanych reklam, które będą wyświetlane, gdy ludzie będą szukać ofert pracy lub firm podobnych do Twojej.
Informacje zwrotne i współpraca
Platformy do automatyzacji rekrutacji pozwalają uzyskać informację zwrotną od kandydatów na temat ich doświadczeń z Twoją firmą podczas procesu aplikacyjnego. Obejmuje to, ile czasu zajęło im odebranie odpowiedzi po złożeniu wniosku i czy ktoś z Twojej firmy skontaktował się z nimi w sprawie ich wniosku. Jest przydatny zarówno dla wnioskodawcy, jak i firmy.
W raporcie Talentegy z 2019 r. stwierdzono, że 75% kandydatów rzadko lub wcale nie prosiło o informację zwrotną. Najwyższy czas to zmienić. Jeśli chcesz wiedzieć, jak twoje doświadczenie kandydata wypada na tle innych, nie ma lepszego sposobu niż użycie NPS.
NPS można obliczyć, zadając jedno proste pytanie; na przykład: „Jak prawdopodobne jest, że polecisz [firmę] znajomemu lub współpracownikowi?” Respondenci udzielają odpowiedzi w skali od 0 do 10, gdzie 0 oznacza skrajnie nieprawdopodobne, a 10 oznacza, że bardzo prawdopodobne jest, że polecą.
Jak chatboty mogą usprawnić proces rekrutacji
Chatboty stały się jednym z najskuteczniejszych sposobów angażowania potencjalnych kandydatów, a także dostarczania im informacji o Twojej firmie i kulturze. Chatboty mogą zarządzać wszystkim, od pierwszego kontaktu po zamknięcie umowy z pracownikiem, a po drodze dostarczać aktualizacje w czasie rzeczywistym.
Jeśli używasz chatbota do zbierania podstawowych informacji od kandydatów, nie będą oni musieli czekać na odpowiedź e-mailową od kogoś, kto może być w tym momencie zajęty lub niedostępny. Po prostu będą mogli zadawać pytania i natychmiast uzyskiwać odpowiedzi. Może to pomóc w skróceniu niepotrzebnych opóźnień w procesie rekrutacji i zapobiec frustracji obu zaangażowanych stron (zwłaszcza, gdy jedna ze stron jest niedostępna).

Uzyskują również natychmiastowy dostęp do wszystkich informacji o pracy, zamiast czekać do pierwszej rundy rozmów, ponieważ chatbot będzie w stanie odpowiedzieć na wszystkie często zadawane pytania. Pomoże im to zorientować się, jak sprawnie działa Twoja firma, i wie, że zawsze jesteś tam, aby ich poprowadzić.
Dlaczego warto wykorzystać automatyzację rekrutacji?
Dość o doświadczeniu kandydata. Wróćmy do automatyzacji rekrutacji i dlaczego warto z niej korzystać, aby zatrudniać szybciej i lepiej.
Niezależnie od tego, czy chcesz obsadzić jedno, czy wiele stanowisk, automatyzacja może zapewnić doskonałe doświadczenie kandydata i pomóc w szybszym pozyskiwaniu właściwych osób przy mniejszym wysiłku.
Narzędzia do automatyzacji rekrutacji mają na celu pomóc firmom efektywniej i efektywniej zarządzać procesami rekrutacyjnymi. Narzędzia te automatyzują powtarzające się zadania i poprawiają komunikację między różnymi działami zaangażowanymi w proces rekrutacji, dzięki czemu możesz zatrudniać najlepszych talentów bez przerw w komunikacji.
Zwiększona produktywność
Oprogramowanie do rekrutacji pomaga szybko zidentyfikować kandydatów, którzy najlepiej pasują do Twoich otwartych stanowisk. Oprogramowanie wykorzystuje algorytmy do identyfikacji umiejętności, doświadczenia i danych demograficznych, które pasują do potrzeb Twojej firmy. Dzięki temu możesz znaleźć kandydatów, którzy mogą dobrze pasować do otwartej pozycji, w ciągu zaledwie kilku minut od jej opublikowania.
Korzystając z systemu automatyzacji rekrutacji, możesz zwiększyć produktywność, automatyzując proces rekrutacji od początku do końca. Możesz zaoszczędzić czas i pieniądze, zmniejszając liczbę zasobów wymaganych do wykonania każdego zadania.
Ponadto nie musisz się martwić, że poświęcisz zbyt dużo czasu jednemu aspektowi procesu, podczas gdy inna część załamie się. W rezultacie będziesz w stanie przeprowadzić więcej rozmów kwalifikacyjnych w krótszym czasie i szybciej niż kiedykolwiek wcześniej uzyskać pracowników lepszej jakości.
Ułatwia również bardziej oparte na współpracy środowisko rekrutacyjne, umożliwiając lepszą komunikację między rekruterami a menedżerami ds. Rekrutacji. Technologia umożliwia rekruterom zarządzanie wieloma kontami z jednego pulpitu nawigacyjnego, umożliwiając im obsługę większej liczby kandydatów dziennie z większą dokładnością i spójnością.
Poprawa jakości wynajmu
Dzięki oprogramowaniu do rekrutacji możesz szybko przesiać tysiące kandydatów i wybrać tylko tych, którzy mają największe szanse na sukces w Twojej firmie. Będziesz także mógł przeprowadzić weryfikację potencjalnych pracowników przed przyjęciem ich na pokład, co znacznie pomoże zmniejszyć liczbę złych rekrutacji.
Automatyzując powtarzające się zadania, takie jak wysyłanie wiadomości e-mail, planowanie rozmów kwalifikacyjnych i aktualizowanie rekordów, uwolnisz czas na ważniejsze rzeczy, takie jak identyfikowanie najlepszych kandydatów i zawieranie z nimi umów. Oznacza to, że będziesz w stanie szybciej zatrudniać lepszych ludzi z mniejszą liczbą błędów po drodze.
Kiedy wszyscy twoi kandydaci przechodzą przez jeden system, zamiast rozkładać się na różne, łatwiej jest śledzić ich postępy od początku do końca, co pozwala lepiej ocenić ich potencjalne dopasowanie do kultury firmy przed złożeniem oferty.
Zatrudnianie bez uprzedzeń
Wiele firm boryka się z nieświadomymi uprzedzeniami przy zatrudnianiu nowych pracowników, ponieważ brakuje im obiektywnych danych. Oprogramowanie do rekrutacji daje firmom dostęp do raportów i danych na temat tego, jak kandydat, niezależnie od rasy lub płci, będzie sobie radził w różnych rolach, dzięki czemu mogą podejmować lepsze, bardziej świadome decyzje o tym, kogo zatrudnić na wolne stanowiska.
Ułatwia bardziej ustandaryzowany proces przeglądania życiorysów i przeprowadzania rozmów kwalifikacyjnych. Niektóre źródła uprzedzeń można całkowicie usunąć z procesu zatrudniania, co, jak wykazano, poprawia zarówno zróżnicowanie w zatrudnianiu, jak i wskaźniki zatrzymania pracowników.
Dzięki zautomatyzowanym systemom nie ma potrzeby popełniania błędów ludzkich podczas sprawdzania kandydatów, dzięki czemu każdy ma równe szanse na bycie zauważonym przez rekruterów.
Skutecznie oceniaj umiejętności kandydatów
Automatyzacja rekrutacji pomaga skutecznie oceniać i oceniać umiejętności kandydatów. Narzędzie zbiera informacje z życiorysów, listów motywacyjnych i odpowiedzi kandydatów na chatboty, a następnie wykorzystuje algorytmy do określenia poziomu umiejętności każdego kandydata w każdym wymaganym zestawie umiejętności. Oszczędza to czas i pomaga podejmować więcej decyzji opartych na danych.
Umożliwia przejrzenie wszystkich kandydatów, którzy zgłosili się do pracy, a następnie zawężenie tej listy do tych, którzy są najbardziej odpowiedni dla Twojej firmy. Możesz nawet odfiltrować osoby, które nie spełniają określonych kryteriów, takich jak kwalifikacje lub poziomy doświadczenia, i przechowywać je w repozytorium kandydatów na potrzeby przyszłych potrzeb.
Oprócz tego pozwala również sprawdzić, jak dobrze wpasują się w kulturę Twojej firmy za pomocą narzędzi, które są zaprojektowane do mierzenia ich cech osobowości, stylu pracy i preferencji – wszystko to pomoże Ci określić, czy będą dobre dopasowanie do Twojego zespołu.
Skrócony czas zatrudnienia
Jedną z największych korzyści płynących z korzystania z oprogramowania do automatyzacji rekrutacji jest oszczędność czasu dzięki automatyzacji żmudnych zadań, takich jak sprawdzanie życiorysów, planowanie rozmów kwalifikacyjnych, wysyłanie przypomnień, zarządzanie postępami kandydatów i angażowanie ich w proces rekrutacji.
W rzeczywistości okazało się, że rekruterzy spędzają znaczną ilość czasu na sprawdzaniu kandydatów, zamiast skupiać się na innych zadaniach, które ostatecznie przyniosą im lepsze wyniki.
Dzięki narzędziom do automatyzacji możesz szybko zidentyfikować najlepsze talenty i zatrudnić je szybciej niż kiedykolwiek.
Niższy koszt na wynajem
Dzięki automatyzacji rekrutacji możesz korzystać z narzędzi przesiewowych opartych na sztucznej inteligencji, które pomagają eliminować niewykwalifikowanych kandydatów na wczesnym etapie procesu. Pomaga to obniżyć koszty na wynajem, oszczędzając znaczną ilość czasu i pieniędzy przeznaczanych na reklamę rekrutacyjną i inne wydatki, takie jak koszty wynajmu powierzchni biurowej i media.
W rzeczywistości, wcześni użytkownicy systemów rekrutacyjnych wykorzystujących sztuczną inteligencję w 2017 r. stwierdzili , że ich koszt na ekran spadł o 75%, a obroty spadły o 35%.
Ulepszone doświadczenie kandydata
Doświadczenie kandydata jest ważne na każdym etapie procesu rekrutacji. Im lepiej Twoi kandydaci będą czuli się w swoich interakcjach z Twoją firmą, tym lepiej będą się czuć powierzając Ci swoją karierę i potencjalnie włączając się jako nowi pracownicy.
Według raportu firmy CareerBuilder , prawie 4 na 5 kandydatów (78%) twierdzi, że ich ogólne doświadczenie jest wskaźnikiem tego, jak firma ceni swoich ludzi. Automatyzacja rekrutacji ułatwia kandydatom ubieganie się o pracę, planowanie rozmów kwalifikacyjnych w biegu, ocenianie i uzyskiwanie odpowiedzi na wszystkie pytania za pomocą różnych narzędzi opartych na sztucznej inteligencji, takich jak chatboty, automatyczne rozmowy wideo i grywalizacja.
Zwiększona różnorodność
Nie jest tajemnicą, że różnorodność i integracja są wysoko cenione w dzisiejszych miejscach pracy. W rzeczywistości 82% kandydatów i 87% pracodawców wskazało, że uważa różnorodność za część idealnego miejsca pracy – ale jest to również dość trudne do osiągnięcia.
Automatyzacja rekrutacji pomaga firmom zwiększyć różnorodność, odbierając rekruterom ręczne zadania, aby mogli skupić się na ważniejszych rzeczach, takich jak zatrudnianie utalentowanych pracowników, którzy dobrze reprezentują firmę.
Automatyzacja rekrutacji ułatwia również rekruterom znajdowanie różnorodnych puli talentów, eliminując niektóre bariery, takie jak ludzkie uprzedzenia, brak wrażliwości i mikroagresje, które mogą uniemożliwiać ludziom ubieganie się o stanowiska, a nawet wyrażanie zainteresowania możliwościami.
Łatwe wdrażanie
Jednym z największych wyzwań, z jakimi boryka się większość firm podczas przyjmowania nowych pracowników, jest znalezienie sposobów na przyciągnięcie ich uwagi w ciągu pierwszych kilku dni lub tygodni w biurze – zwłaszcza jeśli nie są jeszcze zaznajomieni.
Automatyzacja pomaga nowym pracownikom szybko nabrać tempa, zapewniając im informacje dostosowane do ich zainteresowań i potrzeb, gdy tylko rozpoczną pracę w firmie, co sprawia, że czują się bardziej mile widziani i doceniani przez kierownictwo natychmiast po przybyciu.
Zatrudnianie na podstawie danych
Zautomatyzowane narzędzia rekrutacyjne eliminują wszelkie domysły z zatrudniania. Możesz dokładnie śledzić, jakiego rodzaju kandydatów przyciągasz, o co się ubiegają i którzy faktycznie są zatrudniani. Obejmuje to dane, takie jak ich kwalifikacje, umiejętności i doświadczenie, cechy behawioralne i dopasowanie kulturowe.
Dane te pomogą Ci z czasem ulepszyć proces rekrutacji, pokazując Ci, gdzie dalej iść ze swoją strategią.
Bardziej zoptymalizowane zatrudnianie
Kiedy używasz narzędzi do automatyzacji rekrutacji do zarządzania swoimi wysiłkami rekrutacyjnymi, lepiej zorientujesz się, kto naprawdę ma kwalifikacje na określone stanowiska i skąd pochodzą (źródło zatrudnienia).
Możesz również wykorzystać te informacje do tworzenia lepszych opisów stanowisk i prowadzenia bardziej ukierunkowanych poszukiwań w celu pozyskania kandydatów, którzy mają umiejętności wymagane do otwartych ról. Dzięki bogactwu historycznych informacji uzyskanych z danych transakcyjnych możesz zoptymalizować swoją strategię rekrutacyjną do samego końca.
Potencjalne wyzwania automatyzacji rekrutacji
Wprowadzając nową technologię do organizacji, zawsze znajdą się tacy, którzy opierają się zmianom lub nie dostrzegają wartości w nowych narzędziach lub metodach, które mogą pomóc w poprawie produktywności i wydajności.
Oto kilka potencjalnych wyzwań w automatyzacji rekrutacji:
Integracje technologiczne
Istnieje wiele rodzajów technologii rekrutacyjnych i nie zawsze jest łatwo zintegrować je wszystkie razem. Na przykład, korzystając z oprogramowania do e-mail marketingu, łatwo jest wysyłać e-maile do kandydatów, którzy złożyli aplikację online, i kontaktować się z nimi.
Ale co, jeśli chcesz wysłać e-mail do kogoś, kto wypełnił formularz w Twojej witrynie? Być może będziesz musiał zintegrować swoją witrynę z platformą e-mail, aby tak się stało.
Może to być czasochłonne i kosztowne, ale na dłuższą metę jest tego warte, ponieważ usprawnia wszystkie procesy. Co więcej, nowoczesne platformy do automatyzacji rekrutacji mają wbudowane integracje z systemami takimi jak WhatsApp, Microsoft Office i Slack.
Strach przed automatyzacją
Kolejnym wyzwaniem jest strach przed automatyzacją. Wielu rekruterów obawia się stosowania automatyzacji w rekrutacji, ponieważ nie chcą stracić kontroli nad swoim procesem lub poczuć, że zostaną zastąpieni przez maszyny. Jednak jest odwrotnie – zautomatyzowane systemy faktycznie zwalniają czas rekruterów, aby mogli skupić się na innych częściach swojej pracy.
Aby rozwiązać ten problem, upewnij się, że wszyscy dobrze rozumieją, jak działa automatyzacja i dlaczego jest ona korzystna zarówno dla firmy, jak i jej pracowników w perspektywie krótko- i długoterminowej.
Adopcja wewnętrzna
Adopcja wewnętrzna może również stanowić problem z automatyzacją. Jeśli korzystasz z automatyzacji w niektórych częściach procesu rekrutacji (tj. selekcji), będziesz potrzebować poparcia menedżerów, którzy nadal aktywnie uczestniczą w rekrutacji. W przeciwnym razie mogą czuć się, jakby odebrano im ich obowiązki i stać się sfrustrowanymi lub pozbawionymi motywacji w pracy.
Branding
Kluczową zaletą automatyzacji rekrutacji jest to, że umożliwia skalowanie wysiłków związanych z rekrutacją oraz standaryzację wiadomości i marki wśród wielu kandydatów, zapewniając spójność w całym procesie rekrutacji.
72%
globalnych liderów rekrutacji na całym świecie zgadza się, że marka pracodawcy ma znaczący wpływ na zatrudnienie.
Źródło: LinkedIn
Ale jest druga strona: jeśli szablony nie są poprawnie zaprojektowane, mogą wprowadzić niespójności w przekazie Twojej marki, co może ostatecznie zagrozić Twojej zdolności do przyciągania najlepszych talentów.
Na przykład, jeśli Twój szablon nie zawiera wyjaśnienia, dlaczego ktoś powinien pracować w Twojej firmie, kandydaci mogą zastanawiać się, co czerpią z doświadczenia, co może podważyć ich chęć dołączenia do zespołu.
Bezpieczeństwo
Żyjemy w świecie, w którym naruszenia bezpieczeństwa danych zdarzają się zbyt często, niezależnie od tego, czy chodzi o pojedyncze włamywanie się do sieci organizacji, czy kradzież milionów rekordów z firm takich jak Uber i Facebook.
W obu przypadkach hakerzy mogą ukraść poufne informacje, takie jak historia zatrudnienia, pensje i inne, co daje im dostęp do cennych danych, które mogą pomóc im dotrzeć do konkretnych osób w Twojej organizacji.
Bezproblemowe doświadczenie od początku do końca
Narzędzia do automatyzacji rekrutacji mogą pomóc w przyciągnięciu, zaangażowaniu i konwersji kandydatów, zapewniając pozytywne doświadczenia zarówno kandydatom, jak i rekruterom.
Na dzisiejszym konkurencyjnym rynku ważniejsze niż kiedykolwiek jest zapewnienie doskonałego doświadczenia kandydata. Dzięki zdolności do poprawy doświadczenia kandydatów, zwiększenia różnorodności, poprawy wydajności, zmniejszenia rotacji, utrzymania najlepszych pracowników i zwiększenia rozpoznawalności marki, nic dziwnego, że rekruterzy sięgają po zautomatyzowane narzędzia do zarządzania strumieniami talentów.
Kandydaci chcą mieć pewność, że Twoja firma jest dla nich odpowiednia, biorąc pod uwagę sposób, w jaki są traktowani podczas procesu aplikacji i rozmowy kwalifikacyjnej. Korzystając z oprogramowania do automatyzacji rekrutacji, możesz zaoszczędzić czas i zasoby, zapewnić kandydatom praktyczne doświadczenie, wyróżnić się w swojej branży jako wybrany pracodawca i ostatecznie poprawić jakość i liczbę kandydatów, którzy ubiegają się o otwarte stanowiska w Twojej firmie .
Właściwy kandydat jest tam, ale to od Ciebie zależy, czy zaskoczysz go od początku do końca. Dowiedz się, jak zapewnić zwycięskie doświadczenie kandydata za każdym razem.