Analityka cen: co to jest + jak z niej korzystać

Każda firma opiera się na dwóch podstawach – charakterze swojej działalności i wartości dodanej lub rozwiązanym problemie oraz zdolności klientów do płacenia. Dane cenowe i analizy cen odgrywają kluczową rolę w górnej i dolnej linii firm. Jednak patrzy się na nie bez rzeczywistych danych, a ceny są ustalane na podstawie postrzeganej wartości, a nie aktualności.

Opanowanie danych ustrukturyzowanych i nieustrukturyzowanych oraz przekształcenie ich w spostrzeżenia w procesie badawczym może pozwolić markom na zmniejszenie kosztów akwizycji, pielęgnowanie klientów, których można by się do nich odnieść, i współtworzenie z promotorami. Analiza cen pomaga w maksymalizacji przychodów i wartości. Zgadywanie potrzeb klientów i ich zdolności płatniczych powoduje, że marki i organizacje tracą na klientach, nie mogą tworzyć lepkich klientów i stale radzą sobie z podwyższonym churnem.

Zagłębmy się głęboko w analizę cen i dlaczego badacze, marki, organizacje i interesariusze muszą zwracać na to większą uwagę.

Co to jest analiza cen?

Analityka cen jest zdefiniowana jako narzędzia i metryki używane do oceny, w jaki sposób metryki cenowe wpływają na biznes, określają przychody i rentowność w określonych punktach cenowych oraz optymalizują strategię cenową firmy w celu optymalnego zarządzania przychodami.

Przewidywanie zachowań i trendów konsumenckich jest integralną częścią analityki cenowej. Zrozumienie zachowań zakupowych, zmniejszenie odpływu klientów i kultywowanie promotorów marki to znacząca część analizy w badaniach cen .

Ta metoda analityczna w badaniach rynku pomaga również optymalizować zarządzanie łańcuchem dostaw, dokonywać zmian cen na podstawie segmentacji demograficznej i geograficznej oraz określać elastyczność cenową. Wszystko to ostatecznie wpływa na rentowność i udział w rynku!

Zdarzały się przypadki, w których nawet 1% wzrost ceny zwiększa rentowność organizacji o ponad 10%, a zatem analityka cenowa jest krytycznym elementem badań rynkowych .

Zespół SEO, tutaj możemy dodać wideo z webinaru jako embed, jak na https://www.questionpro.com/blog/pricing-research/

Dlaczego analiza cen jest ważna i jakie są jej zalety?

Analiza cen jest istotnym aspektem strategii biznesowej organizacji i przynosi wiele korzyści. Dane, wraz z rozumowaniem, pomagają zrozumieć przyszłą wydajność i pomagają opierać się na danych z przeszłości w celu rysowania podobieństw, udowadniania lub obalania teorii oraz zarządzania cenami produktów i funkcji. Przyjrzyjmy się poniższym sześciu najważniejszym powodom, aby zrozumieć znaczenie analityki cenowej i jej korzyści.

Zdecyduj, jaką strategię cenową chcesz zastosować

Bez danych badawczych , strategie cenowe mogą być wysoce wypaczone i stronnicze dla kilku osób definiujących model cenowy. Korzystając z danych, możesz określić strategię cenową, która działa dla firmy, aby stworzyć najbardziej lepkich klientów i zwiększyć rentowność. Niektóre z najczęściej używanych modeli wyceny to:

• Ceny kremów: Pierwsi gracze na rynku stosują ten model cenowy, aby zwiększyć rentowność dzięki cenom premium.
• Ceny penetracyjne: ustalanie cen na istniejącym rynku w celu przełamania monopolu lub duopolu poprzez poświęcenie rentowności i niskich cen.
• Niskie ceny: codzienne niskie ceny dotyczą skali i wolumenu, a nie cen jednostkowych. Pomaga to we wszystkim, od pozyskiwania na dużą skalę po podcinanie konkurencji, nawet w dni wyceny nieoparte na wydarzeniach.
• Wycena koszt plus: ten model wyceny dodaje procent zysku jako element wiersza kosztu. Model ten powoduje, że ceny zmieniają się w bazowych kosztach wejściowych.
• Ceny oparte na popycie: Na koniec ten model analizy cen analizuje nastroje rynkowe i inne zewnętrzne czynniki zależne od popytu w celu określenia ceny.

Zidentyfikuj możliwości cenowe

Inną kluczową korzyścią analizy cen jest to, że pozwala ona markom i organizacjom identyfikować modele ekonomii spływania, a nawet zatykać dziury, w których są wysokie koszty, ale niska rentowność. Pomaga również w identyfikacji wygranych w krótkim okresie dzięki możliwości szybkiego wprowadzania zmian w produktach lub usługach oraz zwiększa rentowność, zmniejszając w ten sposób odpływ klientów .

Planowanie strategii cenowych i wydatków

Analityka cen analizuje dane z przeszłości, aby zidentyfikować trendy wydatków konsumentów i elastyczność cenową. Wszystkie te czynniki łączą się, aby pomóc w określeniu najlepszej możliwej strategii cenowej, a nawet wydatków na marketing itp., aby zwiększyć rentowność.

Popraw wydajność operacyjną

Zrozumienie finansów pozwala na większą wydajność operacyjną w łańcuchu dostaw do prognozowania popytu i podaży. Optymalne wykorzystanie zasobów pomaga utrzymać w ryzach koszty operacyjne (OPEX).

Zwiększ lojalność klientów i zmniejsz rotację klientów

Mając na uwadze wrażliwość cenową i inne istotne elementy cenowe, klienci są mniej skłonni do zakupów od konkurencyjnych marek. Zwiększa również lojalność klientów i możliwości odniesienia oraz zamienia pasywnych klientów w lojalnych klientów.

Określ poziomy cenowe i kanały, które są najbardziej dochodowe

Innym ważnym elementem analizy cen jest to, że pomaga ona identyfikować poziomy cenowe i strategie cenowe dla różnych segmentów rynku, danych demograficznych i nie tylko. Identyfikuje również bardziej efektywne kanały dla Twoich modeli biznesowych i pomaga wzmocnić kanały dystrybucji.

Powyższe korzyści płynące z analityki cenowej pomagają zwiększyć rentowność i pozytywnie wpłynąć na wynik finansowy.

Typy analityki cenowej z przykładami

Istnieje wiele rodzajów analiz i modeli cenowych, na które mogą patrzeć marki i badacze. Ale niektóre z najczęściej używanych typów analiz cenowych są wymienione poniżej wraz z przykładami.

Wrażliwość cenowa lub gotowość do zapłaty (WTP)

Jednym z najczęstszych typów analityki cenowej jest miernik wrażliwości cenowej lub iloraz gotowości do zapłaty (WTP) klientów. W tym typie możesz bardzo szybko ocenić, ile klient jest skłonny zapłacić i za jakie funkcje jest gotów zapłacić, kompromisy między funkcjami itp.

Bez tego typu analizy cen prawie niemożliwe jest zrozumienie postrzeganej wartości produktu lub usługi, analizy porównawczej konkurencji i nie tylko.

Przykładem wrażliwości cenowej lub gotowości do zapłaty jest klient detaliczny, który chce wejść na nowy rynek geograficzny asortymentu odzieży, przeprowadzając badania ankietowe, aby zrozumieć, ile klienci zapłaciliby za określoną linię odzieży, jaką postrzegają wartość i jak konkurenci obecnie cena odzieży w podobnym przedziale.

Analiza wartości cech

Analiza wartości funkcji lub analiza kompromisów to kolejny krytyczny element analizy cen. Badania pokazują, za jakie funkcje klienci są skłonni zapłacić i jaką cenę są gotowi zapłacić. Ten model monitoruje również wagę funkcji dla klientów w oparciu o to, co jest niezbędne, dźwięk i funkcje, bez których mogliby się obejść.

Przykładem analizy wartości cech jest sytuacja, w której producent urządzeń wprowadza na rynek nowy produkt; zawsze istnieje analiza wartości funkcji, aby sprawdzić, które funkcje najlepiej radzą sobie z klientami, jakie funkcje odróżniają ich od konkurencji i nadal pasują do etosu marki, jakie funkcje są sztuczkami.

Średni przychód na użytkownika (ARPU)

Średni przychód na użytkownika (ARPU) to wartość netto przychodu za wstępnie zdefiniowany okres podzielona przez liczbę użytkowników. Ta metryka jest niezbędna do zrozumienia, czy istnieje wzrost przychodów każdego użytkownika. ARPU pozwala organizacjom obliczyć, czy ich model cenowy odpowiada ich rynkowi, porównywaniu konkurencji, analizie wartości i nie tylko.

Przykładem tego modelu cenowego jest producent telefonów, który wprowadza na rynek wiele wariantów telefonu rocznie w różnych funkcjach i cenach. Im wyższy ARPU, tym wyższa rentowność marki.

Wartość życiowa klienta (CLV) i koszt pozyskania klienta (CAC)

Żywotna wartość klienta (CLV) i koszt pozyskania klienta (CAC) to ważne wskaźniki w badaniach analityki cenowej. Kiedy CLV przewyższa CAC, jest to wygrana dla Twojej marki. Chcesz wydać jak najmniej pieniędzy, aby pozyskać klienta, a następnie to, co jest wymagane, aby utrzymać go jako klientów Twojej marki na długo, aby nadal wydawać pieniądze z Twoją marką.

Przykładem takiej analizy cen, którą należy zmierzyć, jest wydatek marki „x” na pozyskanie nowego klienta. Mimo to wartość życiowa klienta wynosi „10x”, co czyni go dochodową i udaną propozycją biznesową dla marki.

Narzędzia do prowadzenia analityki cenowej

Przyjrzeliśmy się korzyściom płynącym z analityki cenowej i różnym typom wraz z przykładami i ich niuansami. Przyjrzyjmy się teraz dokładniej, jak przeprowadzać analizy cen. Chociaż dane są podstawą każdej strategii cenowej, sposób zbierania i analizowania tych danych jest niezbędny.

Dane badawcze mogą mieć formę badań jakościowych lub badań ilościowych . Korzystanie z odpowiedniej kombinacji obu zapewnia maksymalną wartość dla analizy cen.

Niektóre z najczęściej używanych narzędzi do prowadzenia analityki cenowej to:

• Modelowanie oparte na wyborze

Technika modelowania opartego na wyborze oblicza gotowość do płacenia za określone produkty lub usługi, kompromisy w zakresie funkcji i nie tylko, przy użyciu technik modelowania conjoint analysis i maxdiff .

Te ilościowe metody badawcze są najczęściej stosowanymi przez badaczy metodami zrozumienia wyborów klientów i ceny, jaką klienci są gotowi zapłacić.

• Wrażliwość cenowa Van Westendorp

Wrażliwość cenowa Van Westendorpa pozwala naukowcom zrozumieć wartość fundamentalnych psychologicznych punktów cenowych oraz to, ile konsumenci są skłonni zapłacić lub wydać na produkt lub usługę. Ta metoda umożliwi naukowcom przyjrzenie się zakresowi cen, które użytkownicy są gotowi zapłacić, oraz spadkowi wśród konsumentów na podstawie postrzeganej wartości lub jej braku.

• Modelowanie cen Gabora-Grangera

Gabor-Granger to technika badania cen służąca do określania krzywej przychodów i popytu na określony produkt lub usługę. Ten model badania ankietowego pomaga określić elastyczność cenową produktu lub usługi.

• Grupa badawcza

Grupy fokusowe to jakościowa metoda badawcza mająca na celu zebranie szczegółowych informacji o produkcie lub usłudze. Korzystanie z tego modelu do analizy cen pozwala markom wykorzystać model ciągłego odkrywania i stale ewoluować lub dostosowywać ceny w oparciu o różne czynniki makro i mikro na rynku oraz segmentację demograficzną.

Możesz współtworzyć z grupą docelową i klientami w grupach fokusowych.

Połączenie lub kombinację powyższych technik badawczych można wykorzystać do odpowiedniego prowadzenia analityki cenowej. Korzystając z dojrzałej platformy badania rynku klasy korporacyjnej , takiej jak QuestionPro, możesz prowadzić badania, aby pozostać ponad konkurencją i przynosić zyski.

DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ BEZPŁATNA PRÓBA