Analisis harga: Apa itu + Bagaimana cara menggunakannya

Setiap bisnis bergantung pada dua dasar – sifat bisnis mereka dan nilai tambah atau masalah yang dipecahkan dan kemampuan pelanggan untuk membayar. Data harga dan analitik harga memainkan peran penting dalam topline dan bottom line bisnis. Namun, itu dilihat tanpa data aktual, dan harga diputuskan berdasarkan nilai yang dirasakan daripada aktualitas.

Menguasai data terstruktur dan tidak terstruktur dan mengubahnya menjadi wawasan dalam proses penelitian dapat memungkinkan merek untuk mengurangi biaya akuisisi, menumbuhkan pelanggan yang dapat direferensikan, dan berkreasi bersama dengan promotor. Analisis harga membantu memaksimalkan pendapatan dan nilai ini. Menebak tentang kebutuhan pelanggan dan kemampuan membayar mereka mengakibatkan merek dan organisasi kehilangan pelanggan, tidak dapat menciptakan pelanggan yang lengket, dan terus-menerus berurusan dengan churn yang meningkat.

Mari selami lebih dalam analitik harga dan mengapa peneliti, merek, organisasi, dan pemangku kepentingan harus lebih memperhatikannya.

Apa itu analitik harga?

Analisis harga didefinisikan sebagai alat dan metrik yang digunakan untuk mengukur bagaimana metrik harga memengaruhi bisnis, menentukan pendapatan dan profitabilitas pada titik harga tertentu, dan mengoptimalkan strategi penetapan harga bisnis untuk pengelolaan pendapatan yang optimal.

Memprediksi perilaku dan tren konsumen merupakan bagian integral dari analisis harga. Memahami perilaku pembelian, mengurangi churn pelanggan, dan mengembangkan promotor merek merupakan bagian penting dari analisis dalam penelitian harga .

Metode analisis dalam riset pasar ini juga membantu mengoptimalkan manajemen rantai pasokan, membuat perubahan harga berdasarkan segmentasi demografis dan geografis, dan menentukan elastisitas harga. Semua hal di atas pada akhirnya berdampak pada profitabilitas dan pangsa pasar!

Ada kejadian di mana bahkan kenaikan harga sebesar 1% meningkatkan profitabilitas organisasi hingga lebih dari 10%, dan karenanya analitik penetapan harga merupakan komponen penting dari riset pasar .

Tim SEO, disini bisa kita tambahkan video webinar sebagai embed seperti di https://www.questionpro.com/blog/pricing-research/

Mengapa analisis harga penting, dan apa manfaatnya?

Analisis harga adalah aspek penting dari strategi bisnis organisasi dan memiliki banyak manfaat. Data, bersama dengan penalaran, membantu memahami kinerja masa depan dan membantu bersandar pada data masa lalu untuk menarik kesejajaran, membuktikan atau menyangkal teori, dan mengelola harga produk dan fitur. Mari kita lihat enam alasan teratas di bawah ini untuk memahami pentingnya analisis harga dan manfaatnya.

Tentukan strategi penetapan harga yang akan digunakan

Tanpa data penelitian , strategi penetapan harga bisa sangat miring dan bias karena beberapa orang mendefinisikan model penetapan harga. Dengan menggunakan data, Anda dapat menentukan strategi penetapan harga yang berhasil bagi bisnis untuk menciptakan pelanggan yang paling setia dan meningkatkan profitabilitas. Beberapa model penetapan harga yang paling umum digunakan adalah:

• Penetapan harga krim: Penggerak pertama di pasar menggunakan model penetapan harga ini untuk mendorong profitabilitas dengan penetapan harga premium.
• Penetapan harga penetrasi: Penetapan harga ke pasar yang ada untuk mematahkan monopoli atau duopoli dengan mengorbankan profitabilitas dan penetapan harga rendah.
• Penetapan harga rendah: Penetapan harga rendah setiap hari beroperasi pada skala dan volume daripada penetapan harga per unit. Ini membantu dalam segala hal mulai dari pengadaan dalam skala besar hingga mengurangi persaingan, bahkan pada hari penetapan harga yang tidak berdasarkan peristiwa.
• Penetapan harga biaya-plus: Model penetapan harga ini menambahkan persentase keuntungan sebagai item baris pada biaya. Model ini menyebabkan harga berfluktuasi berdasarkan biaya input.
• Penetapan harga berdasarkan permintaan: Terakhir, model analisis penetapan harga ini melihat sentimen pasar dan faktor berbasis permintaan eksternal lainnya untuk menentukan harga.

Identifikasi peluang penetapan harga

Manfaat penting lainnya dari analitik harga adalah memungkinkan merek dan organisasi untuk mengidentifikasi model ekonomi menetes ke bawah atau bahkan menutup lubang di mana ada biaya tinggi tetapi profitabilitas rendah. Ini juga membantu untuk mengidentifikasi kemenangan dalam jangka pendek dengan kemampuan untuk membuat perubahan produk atau layanan yang cepat dan membantu dalam profitabilitas, sehingga mengurangi churn pelanggan .

Merencanakan strategi penetapan harga dan pengeluaran

Analisis harga melihat data masa lalu untuk mengidentifikasi tren pengeluaran konsumen dan elastisitas harga. Semua faktor ini bergabung untuk membantu dalam menentukan strategi penetapan harga terbaik dan bahkan pengeluaran untuk pemasaran dll., untuk meningkatkan profitabilitas.

Meningkatkan efisiensi operasional

Memahami keuangan memungkinkan efisiensi operasional yang lebih besar dalam rantai pasokan untuk memperkirakan permintaan dan pasokan. Penggunaan sumber daya yang optimal membantu menjaga biaya operasional (OPEX) tetap terkendali.

Meningkatkan loyalitas pelanggan dan mengurangi churn pelanggan

Dengan menangani sensitivitas harga dan komponen harga penting lainnya yang diperhitungkan, pelanggan cenderung tidak membeli dari merek pesaing. Ini juga meningkatkan loyalitas pelanggan dan kemampuan referensi dan mengubah pelanggan pasif menjadi pelanggan setia.

Identifikasi tingkatan harga dan saluran yang paling menguntungkan

Komponen penting lainnya dari analisis harga adalah membantu mengidentifikasi tingkatan harga dan strategi penetapan harga untuk berbagai segmen pasar, demografi, dan banyak lagi. Ini juga mengidentifikasi saluran yang lebih efektif untuk model bisnis Anda dan membantu memperkuat saluran distribusi Anda.

Manfaat analitik harga di atas membantu meningkatkan profitabilitas dan berdampak positif pada laba.

Jenis analitik harga dengan Contoh

Ada beberapa jenis analitik dan model penetapan harga yang dapat dilihat oleh merek dan peneliti. Tetapi beberapa jenis analisis harga yang paling umum digunakan tercantum di bawah ini dengan contoh.

Sensitivitas harga atau kesediaan membayar (WTP)

Salah satu jenis analitik harga yang paling umum adalah pengukur sensitivitas harga atau tingkat kesediaan untuk membayar (WTP) pelanggan. Dalam tipe ini, Anda dapat dengan cepat mengukur apa yang bersedia dibayar oleh pelanggan dan fitur yang bersedia mereka bayar, pengorbanan fitur, dll.

Tanpa jenis analisis harga ini, hampir tidak mungkin untuk memahami nilai yang dirasakan produk atau layanan Anda, tolok ukur kompetitif, dan banyak lagi.

Contoh sensitivitas harga atau kesediaan untuk membayar adalah pelanggan ritel yang ingin memasuki pasar geografis baru untuk rentang pakaian menjalankan penelitian survei untuk memahami berapa banyak pelanggan akan membayar untuk lini pakaian tertentu, nilai yang mereka rasakan, dan bagaimana pesaing saat ini harga pakaian di braket yang sama.

Analisis nilai fitur

Analisis nilai fitur atau analisis tradeoff adalah komponen penting lainnya dari analisis harga. Penelitian menunjukkan fitur apa yang bersedia dibayar oleh pelanggan dan harga yang bersedia mereka bayar. Model ini juga memantau pentingnya bobot fitur bagi pelanggan berdasarkan apa yang harus dimiliki, suara, dan fitur yang dapat mereka lakukan tanpanya.

Contoh analisis nilai fitur adalah ketika produsen alat meluncurkan produk baru; selalu ada analisis nilai fitur untuk melihat fitur apa yang paling banyak dikelola pelanggan, fitur apa yang membedakan mereka dari pesaing dan masih sesuai dengan etos merek, fitur apa yang merupakan gimmick.

Pendapatan rata-rata per pengguna (ARPU)

Pendapatan rata-rata per pengguna (ARPU) adalah nilai bersih pendapatan untuk periode yang telah ditentukan dibagi dengan jumlah pengguna. Metrik ini penting untuk dipahami jika ada peningkatan pendapatan setiap pengguna. ARPU memungkinkan organisasi untuk menghitung apakah model penetapan harga mereka sesuai dengan pasar mereka, pembandingan kompetitif, analisis nilai, dan banyak lagi.

Contoh model penetapan harga ini adalah produsen telepon yang meluncurkan beberapa varian telepon dalam setahun di berbagai fitur dan titik harga. Semakin tinggi ARPU, semakin tinggi profitabilitas merek.

Nilai seumur hidup pelanggan (CLV) dan biaya akuisisi pelanggan (CAC)

Nilai seumur hidup pelanggan (CLV) dan biaya akuisisi pelanggan (CAC) adalah metrik penting dalam penelitian analitik harga. Ketika CLV melebihi CAC, itu adalah kemenangan bagi merek Anda. Anda ingin menghabiskan paling sedikit uang untuk mendatangkan pelanggan dan kemudian apa yang diperlukan untuk mempertahankan mereka sebagai pelanggan untuk merek Anda untuk waktu yang lama, sehingga mereka terus membelanjakan dengan merek Anda.

Contoh analitik penetapan harga yang akan diukur ini adalah pengeluaran merek “x” untuk memperoleh pelanggan baru. Namun, nilai seumur hidup pelanggan adalah "10x" menjadikannya proposisi bisnis yang menguntungkan dan sukses untuk merek tersebut.

Alat untuk melakukan analisis harga

Kami telah melihat manfaat analitik harga dan jenis yang berbeda dengan contoh dan nuansanya. Sekarang mari selami lebih dalam tentang cara melakukan analisis harga. Meskipun data adalah inti dari strategi penetapan harga apa pun, cara Anda mengumpulkan dan menganalisis data itu sangat penting.

Data penelitian dapat berupa penelitian kualitatif atau penelitian kuantitatif . Menggunakan campuran yang tepat dari keduanya menawarkan nilai maksimum untuk analisis harga.

Beberapa alat yang paling umum digunakan untuk melakukan analisis harga adalah:

• Pemodelan berbasis pilihan

Teknik pemodelan berbasis pilihan menghitung kesediaan untuk membayar produk atau layanan tertentu, pengorbanan fitur, dan lebih banyak lagi menggunakan analisis conjoint dan teknik pemodelan analisis maxdiff .

Metode penelitian kuantitatif ini adalah metode yang paling banyak digunakan oleh para peneliti untuk memahami pilihan pelanggan dan harga yang bersedia dibayar pelanggan.

• Sensitivitas harga Van Westendorp

Sensitivitas penetapan harga Van Westendorp memungkinkan peneliti untuk memahami nilai titik harga psikologis mendasar dan seberapa banyak konsumen bersedia membayar atau membelanjakan produk atau layanan. Metode ini akan memungkinkan peneliti untuk melihat kisaran harga yang bersedia dibayar oleh pengguna dan penurunan konsumen berdasarkan nilai yang dirasakan atau kekurangannya.

• Pemodelan harga Gabor-Granger

Gabor-Granger adalah teknik penelitian harga untuk menentukan kurva pendapatan dan permintaan untuk produk atau layanan tertentu. Model penelitian survei ini membantu menentukan elastisitas harga suatu produk atau jasa.

• Grup fokus

Kelompok fokus adalah metode penelitian kualitatif untuk mengumpulkan informasi mendalam tentang suatu produk atau layanan. Menggunakan model ini untuk analisis harga memungkinkan merek untuk memanfaatkan model penemuan berkelanjutan dan terus berkembang atau menyesuaikan harga berdasarkan berbagai faktor makro dan mikro di pasar dan segmentasi demografis.

Anda dapat berkreasi bersama dengan audiens target dan pelanggan Anda dalam grup fokus.

Campuran atau kombinasi dari teknik penelitian di atas dapat digunakan untuk melakukan analisis harga dengan tepat. Dengan menggunakan platform riset pasar tingkat perusahaan yang matang seperti QuestionPro, Anda dapat melakukan riset untuk tetap berada di atas persaingan dan mendapatkan keuntungan.

PELAJARI UJI COBA GRATIS LEBIH LANJUT