Rozpakowane: nowe funkcje prezentów międzynarodowych i markowych

Międzynarodowe prezenty to bestia dla większości firm w Stanach Zjednoczonych. Od adresów po ogólnoświatowe egzekwowanie przepisów celnych, wiedza, od czego zacząć, może być onieśmielająca.

W ciągu ostatnich kilku miesięcy zespoły ds. produktów i inżynierów dostarczyły wiele funkcji związanych z prezentami korporacyjnymi , które sprawiają, że globalne prezenty są znacznie łatwiejsze niż kiedykolwiek wcześniej.

Ale najpierw krótkie wprowadzenie.

Cześć! Jestem Kellie, nowy dyrektor ds. produktu w Alyce. Chociaż jestem nowy w tej roli, nie jestem nowy w Alyce. Jestem menedżerem produktu od ponad roku i jestem podekscytowany, że mogę prowadzić ten wspaniały zespół produktowy. Pomagamy naszym klientom wyrażać Outbound Love poprzez osobiste, odpowiednie i przemyślane doświadczenia. Moje dzieci w wieku od 5 do 9 lat jeżdżą na nartach, wędrują i jeżdżą na paddleboardingu. Uwielbiam też piec i podróżować do nowych miejsc, aby odkrywać lokalne piekarnie!

W porządku, wróćmy do naszych odlotowych aktualizacji platformy.

Q2 bez opakowania: prezenty międzynarodowe i markowe

Dwa główne tematy zeszłego kwartału koncentrowały się na prezentowaniu międzynarodowych i markowych przedmiotów.

Kiedy rozmawialiśmy z naszymi klientami, słyszeliśmy, że te potrzeby związane z prezentami pojawiają się częściej. Postanowiliśmy więc je rozwiązać poprzez:

• Dodanie tysięcy kart podarunkowych do rynku w większej liczbie lokalizacji
• Nawiązanie nowego partnerstwa z czołowym dystrybutorem artykułów promocyjnych Overture
• Rozszerzenie opcji wysyłania fizycznych, spersonalizowanych prezentów w Wielkiej Brytanii, a jeszcze więcej!

Co słyszeliśmy od klientów

Nasz zespół jest laserowo skoncentrowany na zrozumieniu potrzeb naszych klientów w zakresie marketingu zewnętrznego i rozwiązywaniu tych problemów w innowacyjny i łatwy w użyciu sposób. W rozmowach na temat prezentów międzynarodowych i markowych pojawiły się pewne trendy.

Oto przykłady tego, co nam powiedziałeś:

Ich bolesne punkty można sprowadzić do kilku głównych rzeczy:

• „Czuję presję, aby rozszerzyć nasze kampanie prezentów na miejsca poza Ameryką Północną”.
• „Chcę zrozumieć najlepsze praktyki w zakresie dawania prezentów na całym świecie. Na przykład, czy powinienem wysłać ten kubek do kawy komuś w Londynie, czy może inny prezent jest lepszy?”
• „Potrzebuję, aby doświadczenia użytkowników na całym świecie były podobne do doświadczeń w Ameryce Północnej. W przypadku innych rozwiązań moje przesyłki docierają z opóźnieniem, weryfikacja adresu jest ręczna, a tłumaczenie na język jest przeszkodą.”

Mając to na uwadze, odcięliśmy sobie pracę.

Więcej kart podarunkowych, więcej miejsc

Jednym z najszybszych i najłatwiej dostępnych sposobów, w jaki moglibyśmy pomóc w rozwiązywaniu problemów z międzynarodowymi prezentami, było dodanie większej liczby kart podarunkowych w większej liczbie lokalizacji.

Rozszerzyliśmy nasz katalog kart podarunkowych do ponad 100 krajów z 2800 opcjami prezentów — powiększając nasz rynek o 25%!

Niektóre dodatki obejmują Twoje ulubione marki detaliczne, które można wykorzystać lokalnie w kraju odbiorcy. Ponadto możemy bezproblemowo obsługiwać wymianę walut, więc nie musisz. (Uff!)

Te karty podarunkowe są gotowe do wysłania z pulpitu Alyce. Skontaktuj się z przedstawicielem Alyce, jeśli masz pytania lub masz pomysły na karty podarunkowe do dodania — zawsze jesteśmy otwarci na sugestie.

Wiemy również, że karty podarunkowe nie zawsze są najbardziej osobistym prezentem, ale są świetnym miejscem na rozpoczęcie.

Czasami jednak wysłanie markowej paczki pielęgnacyjnej z pewnością zachwyci odbiorców na całym świecie. A to prowadzi nas do następnej aktualizacji produktu.

Markowe przedmioty Alyce Powered by Overture

Kiedy myślisz o markowym łupie , co przychodzi ci na myśl?

Słyszeliśmy, że niektórzy z naszych klientów próbowali lepiej wykorzystać swoją strategię dotyczącą produktów markowych. Chcieli więcej kreatywności, więzi, możliwego do śledzenia zwrotu z inwestycji i przejrzystości w swoich markowych kampaniach prezentowych.

Natychmiast poszukaliśmy partnera, który podziela nasze poczucie zorientowania na klienta, jest ekspertem w zakresie globalnej logistyki i realizacji zamówień oraz może zapewnić ten sam poziom usług, który cenimy.

Znaleźliśmy to w Overture Promotions .

Cieszymy się, że możemy ściśle współpracować z Overture, aby świat markowych produktów był dostępny dla naszych klientów. Klienci Alyce będą teraz mogli bezpośrednio współpracować z menedżerem sukcesu Alyce, aby zarządzać całą strategią dotyczącą produktów markowych. Bez dodatkowych umów, bez dodatkowych relacji do zarządzania. Tylko jedno źródło osobistego prezentu.

Dzięki temu partnerstwu użytkownicy mogą wysyłać spersonalizowane markowe pudełka do prezentów odbiorcom z platformy upominkowej Alyce.

Obejrzyj teraz: seminarium internetowe Alyce Unwrapped w drugim kwartale 2022 r. + pytania i odpowiedzi

Wysyłaj prezenty na cały świat z Alyce

Opowiedzieliśmy Ci o naszym rozszerzonym ogólnoświatowym dostępie do kart podarunkowych, ale co z przedmiotami fizycznymi?

Jako globalna firma z zespołami obejmującymi cały świat, rozumiemy zawiłości międzynarodowego prezentowania.

Globalne prezenty są niezwykle złożone. Nie wystarczy spakować i wysłać przedmiot do kogoś, powiedzmy, w Londynie.

Musisz wziąć pod uwagę cła, podatki, czas wysyłki i to, czy prezent zostanie dobrze odebrany. Chcieliśmy mieć pewność, że zastosowaliśmy trzy składniki Outbound Love : Osobisty, Odpowiedni i Troskliwy, bez względu na to, gdzie mieszka odbiorca.

Brakującym ogniwem w większości globalnych strategii prezentowania prezentów jest zdolność do szybkiego dostarczania prezentów o znaczeniu kulturowym.

Teraz w wersji beta nasze nowe opcje prezentów w Wielkiej Brytanii umożliwiają wybieranie prezentów od lokalnych dostawców i wysyłanie ich do odbiorców w Wielkiej Brytanii. Jak zawsze, zajmiemy się zbieraniem i weryfikacją adresów oraz dostarczeniem prezentu na czas. Możesz teraz dodawać swoich partnerów, klientów i pracowników z Wielkiej Brytanii do dowolnej kampanii prezentów.

Globalne wskazówki dotyczące prezentów w celu budowania trwałych relacji biznesowych

Podsumowanie: co dalej?

Cały zespół tutaj w Alyce skupia się wokół Outbound Love. Nasz zespół ds. produktów jest na czele tych rozmów, ponieważ patrzymy w przyszłość naszego produktu.

Czy zatem może wyglądać przyszłość naszej platformy prezentów? Planujemy:

• Zapoznaj się z najważniejszymi sposobami, w jakie nasi klienci korzystają z prezentów i znajdź sposoby, aby uczynić je bardziej osobistymi, trafnymi i rozważnymi.
• Pracuj nad sposobami dodania do naszej platformy bardziej dogłębnego śledzenia zwrotu z inwestycji, aby łatwiej było zobaczyć wartościowe sposoby na prezenty, miejsca optymalizacji i nie tylko.
• Kontynuuj ewolucję i rozszerzanie naszych międzynarodowych wyborów i strategii dotyczących prezentów.

Jeśli chcesz skorzystać z tych nowych funkcji, skontaktuj się ze swoim menedżerem ds. sukcesu Alyce.

Gotowy na odkrywanie prezentów z Alyce? Zaplanuj prezentację na żywo i zacznij wyobrażać sobie, co jest możliwe.

Powiązane: Nowe integracje marketingu i sprzedaży w celu skalowania ruchu wychodzącego