Za kulisami mojej pierwszej konferencji e-commerce – The Sellers Summit
Opublikowany: 2021-08-19Większość z was prawdopodobnie tego nie wie, ale zawsze marzyłem o wygłoszeniu przemówienia programowego na konferencji. W rzeczywistości jest na mojej liście życzeń od dłuższego czasu.
Ale o to chodzi.
Chociaż wcześniej proszono mnie o wygłaszanie przemówień na konferencjach, nikt nigdy nie zwrócił się do mnie, aby wygłosić przemówienie . Ani jednej osoby! A Chińczyk może znieść tylko tyle zaniedbań!!!
W każdym razie zmęczyło mnie czekanie, aż ktoś zapyta, więc postanowiłem zamiast tego zorganizować własną konferencję:)
Skreślony element listy życzeń!!!
Pierwszy w historii Sellers Summit odbył się w dniach 19-21 maja 2016 r. i z dumą mogę powiedzieć, że był to ogromny sukces. (Plotka głosi, że główny mówca był niesamowity i świetnie wyglądał:))
Obecnie chodzę na 5 lub 6 konferencji rocznie, ale nigdy nie doceniałem ryzyka, ciężkiej pracy i trudów związanych z prowadzeniem imprezy, dopóki sam tego nie spróbowałem.
W dzisiejszym poście opowiem o wszystkim, przez co musiałem przejść, aby umieścić na szczycie Sellers Summit i drobnych szczegółach, o których większość ludzi nigdy nie myśli, chodząc na wydarzenia.
To zdecydowanie nie jest dla zwodu serca.
Uzyskaj bezpłatny mini kurs na temat tego, jak założyć udany sklep e-commerce
Jeśli jesteś zainteresowany rozpoczęciem działalności e-commerce, przygotowałem kompleksowy pakiet zasobów , które pomogą Ci uruchomić własny sklep internetowy od zera. Koniecznie weź go przed wyjazdem!
Znalezienie odpowiedniego partnera
Znam siebie całkiem dobrze i jedną rzeczą, w której naprawdę jestem do niczego , jest planowanie wydarzeń . Kiedy planowaliśmy z żoną ślub, dała mi bardzo proste zadania, które jakoś zepsułem.
Skąd miałam wiedzieć, że nie je jajek? Powiedziałeś mi, że jest wegetarianką! Czekaj, co? Jest weganką?… Czy to nie to samo?
Więc moim pierwszym nakazem działania było znalezienie odpowiedniego partnera, który pomógłby mi w tym wydarzeniu. Moja żona wypadła z gry, bo nie miała przepustowości, cierpliwości ani chęci do pracy ze mną w innym interesie:)
A Toni Anderson pojawił się we właściwym czasie. Pomagałem jej w jej biznesie e-commerce, a ona miała 7 lat doświadczenia w prowadzeniu konferencji .
Właściwie to ona nakłaniała mnie do rozpoczęcia własnej konferencji, mimo że miałam poważne zastrzeżenia .
To jest ta rzecz.
Zawsze chciałem zorganizować własną imprezę, ale liczby nigdy się nie sprawdziły.
Po pierwsze, konferencje nie generują dużych pieniędzy, a jeśli uwzględni się pracę włożoną w ich prowadzenie, po prostu nie ma to sensu finansowego .
Po drugie, musisz postawić 5-cyfrowy zakład na miejsce z dużym wyprzedzeniem, co jest ogromnym ryzykiem dla czegoś, co może nawet nie zadziałać.
Ale ostatecznie zdecydowałem, że możliwość osobistego spotkania się ze wszystkimi moimi czytelnikami, studentami i słuchaczami podcastów jest warta ryzyka. I miałem Toni, żeby się upewnić, że nic nie schrzanię.
Moje cele na szczycie sprzedawców
Zawsze przestrzegam ścisłych zasad, kiedy rozpoczynam działalność. W końcu…
- Nie ma sensu rozpoczynać nowego przedsięwzięcia biznesowego, chyba że potrafisz rozwiązać problem w zupełnie inny sposób.
- Nie ma sensu rozpoczynać nowego biznesu, chyba że potrafisz wyróżnić się na tle konkurencji.
- Nie ma sensu rozpoczynać nowego biznesu, jeśli nie masz wyjątkowej propozycji wartości.
Ponieważ byłem na tak wielu konferencjach, prawie dokładnie wiedziałem, jak chcę, aby moje wydarzenie było zorganizowane.
Oto niektóre z moich głównych celów na Zjazd Sprzedawców.
Skupiłem się na nauce
Wiele konferencji, na których byłem w przeszłości, zawierało zwykle inspirację i światło nauki .
Teraz inspirowanie się do działania na konferencji jest w porządku i dobre. Ale ta inspiracja szybko mija po zakończeniu wydarzenia, które często nie pozostawia nic istotnego.
Tak więc podczas mojej konferencji chciałem , aby każda sesja zawierała praktyczne i praktyczne porady, które można by wdrożyć natychmiast.
Puch nie jest dozwolony!
W rzeczywistości, powiedziałem wszystkim prelegentom, aby przyjrzeli się przeszłości i skupili większość swoich wystąpień na RZECZYWISTYCH szczegółowych strategiach biznesowych , z których korzystali w swoich własnych firmach.
W rezultacie z dumą mogę powiedzieć, że każda sesja była tak przepełniona praktyczną wiedzą, że każdy wyszedł z listą działań, które doprowadziły do zarobienia prawdziwych dolarów .
Na przykład, oto co Ryan Gormady miał do powiedzenia o mojej sesji Zakupów Google
Oto e-mail, który otrzymałem od Kyle'a B po powrocie do domu z konferencji.
Hej Steve!
Byłem zajęty! Dostałem opinię klienta na naszej stronie (komplikacje – chociaż używam tego samego tagu nagłówka i klasy, rozmiar czcionki różni się między dodanym przeze mnie nagłówkiem a nagłówkiem powyżej, próbowałem też dodać zdjęcie obok niego, ale nie mogłem go zorientować w taki sposób, żeby wyglądał dobrze, ciągle przesuwał tekst w dół, wyglądał bardzo amatorsko.
Pracuję nad reklamami retargetingowymi na Facebooku, skonfigurowałem i zintegrowałem piksel, wreszcie skończyłem zeszłej nocy. Nadal musisz dowiedzieć się, jaki plik produktowy i jak skonfigurować dynamiczny retargeting po stronie Facebooka.
Skonfigurowałem SumoMe i udało mi się. Do tej pory zebrałem tylko jeden e-mail, ale jestem pewien, że odbierze go, gdy zacznę zwiększać ruch.
Mój przyjaciel, który jest bardziej biegły w Photoshopie niż ja, stworzy obraz banera do umieszczenia w/nad nagłówkiem dla naszych UVP. Powinno to być zrobione za około tydzień – wtedy muszę wymyślić, jak go tam umieścić i sprawić, by reagował.
Naprawdę cenię czas, który poświęciłeś na zorganizowanie tego wydarzenia, a zwłaszcza czas, który poświęciłeś (w swoje urodziny – nie mniej), aby porozmawiać ze mną 1 na 1. Mam nadzieję, że pewnego dnia będę mógł dodać wartość do Twojego biznesu w tak samo, jak ty do naszego. Na twoim miejscu chciałbym zobaczyć ludzi podejmujących działania w oparciu o to, czego nauczyli się podczas szczytu i mam nadzieję, że jestem z tego dumny
Skupiłem się na networkingu
Jednym z moich zwierzaków irytujących się wieloma zdarzeniami jest to, że są po prostu za duże . Kiedy w wydarzeniu bierze udział milion osób, często po prostu spotykam się z tymi, których znam, a nie próbuję aktywnie poznawać nowych ludzi .
Ponadto, gdy wydarzenie jest duże , sesje są zwykle znacznie bardziej rozłożone, co znacznie zmniejsza prawdopodobieństwo, że będziesz widział w kółko te same osoby.
Podczas mojej konferencji celowo utrzymywałem ją na niskim poziomie (~100 osób), aby promować więcej sieci.
Ponadto Toni dodała kilka miłych akcentów, aby zachęcić więcej osób do wzajemnego poznania się .
Na przykład…
- Wszystkie sesje odbywały się w bliskiej odległości – Jednym z powodów, dla których wybraliśmy nasz hotel, było to, że zaoferowali nam prywatną część budynku, która była zarezerwowana specjalnie dla nas.
W rezultacie każdy uczestnik był w tej samej części budynku przez całą konferencję, co zmuszało wszystkich do ciągłego widywania tych samych osób.
- Wszystkie lunche były cateringowe – Networking zawsze ma ogromne znaczenie, gdy ludzie muszą sami wyjść na lunch. Dlatego celowo jadaliśmy obiady każdego dnia, więc ludzie byli zmuszani do jedzenia ze sobą.
- Każdego wieczoru mieliśmy otwarty bar – Niektóre z moich najlepszych rozmów i przyjaźni były rozwijane w barze po godzinach. A co jest wspaniałe w odrobinie alkoholu to to, że rozluźnia cię. W rzeczywistości nauczyłem się wielu tajnych przydatnych wskazówek biznesowych, będąc lekko nietrzeźwym :)
- Mieliśmy prywatną grupę na Facebooku – Zaoferowaliśmy również prywatną grupę na Facebooku, gdzie uczestnicy mogli rozmawiać ze sobą przed, w trakcie i po wydarzeniu. Chociaż było to nieco niezamierzone, wielu uczestników konferencji zaczęło się zaprzyjaźniać na długo przed wydarzeniem, co sprawiło, że ludzie czuli się ze sobą bardziej komfortowo, gdy spotkali się osobiście.
Znalazłem odpowiednie głośniki
Ponieważ chciałem, aby Sellers Summit skupiali się na nauce , celowo wybrałem prelegentów, którzy byli specjalistami w swoich niszach .
Na przykład Spencer Haws , założyciel Long Tail Pro, mówił o optymalizacji pod kątem wyszukiwarek.
Poprosiłem Grega Mercera z Jungle Scout o badaniu produktów na Amazon
Poprosiłem Andrew Youderiana z Ecommerce Fuel o dropshippingu.
Poprosiłem Scotta Voelkera z The Amazing Seller o wprowadzaniu udanych produktów na Amazon.
Pełną listę znajdziesz na stronie internetowej Sellers Summit
Zamiast kazać jednej osobie omawiać szeroki zakres tematów na swoich sesjach, kazałem im zagłębić się w temat i skoncentrować całe przemówienie na jednym temacie i omówić go dogłębnie.
Niesamowite jest to, że prawie wszyscy prelegenci zatrzymali się na całej konferencji i uczestniczyli we wszystkich wydarzeniach towarzyskich.
Dzięki temu uczestnicy przez cały dzień mieli dostęp do najlepszych ekspertów e-commerce w branży.
Znalazłem odpowiednich sponsorów
Początkowo nie byłam w 100% pewna , czy chcę mieć sponsorów na to wydarzenie. W końcu 1 zły sponsor może zmienić ton konferencji.
W rezultacie pracowałem tylko z firmami, którym ufałem i z którymi miałem już relacje.
Oto kwestia pozyskiwania sponsorów…
Kiedy twoje wydarzenie ma tylko 100 uczestników , nie będziesz zbyt atrakcyjny dla potencjalnego sponsora na podstawie samej frekwencji. W rzeczywistości odmawiano mi na lewo i prawo, dopóki całkowicie nie zmieniłem swojej strategii .
Zamiast skupiać się na liczbie uczestników, skierowałem rozmowę na ROI.
Zamiast mówić o nieprzetworzonych konwersjach, skoncentrowałem rozmowę na życiowej wartości potencjalnego klienta i wykonałem kilka obliczeń wstecznych, aby określić, ile rejestracji będzie potrzebnych, aby sponsor wyszedł na przód.
Następnie przedstawiłem dane każdej firmie wraz z rzeczywistymi danymi i moją strategią osiągnięcia tej liczby .
Na szczęście mam blog z dużą publicznością i podcast z dużą liczbą słuchaczy, więc mogłem wykorzystać tę publiczność, aby pomóc przyciągnąć sponsorów.
Krótko mówiąc, kiedy Twoje wydarzenie ma tak mało uczestników, musisz wykazać się kreatywnością .
W każdym razie chcę tylko podziękować następującym firmom za skorzystanie z szansy na moją pierwszą konferencję!
- Seller Labs – firma stojąca za Snag Shout i Feedback Genius, Seller Labs oferuje niesamowite oprogramowanie, które pomoże Ci lepiej sprzedawać na Amazon.
- Big Commerce – Jeden z najlepszych w pełni hostowanych koszyków na zakupy.
- Jungle Scout – Z pewnością najlepsze narzędzie do badania produktów Amazon.
- Fame Bit – jeden z najlepszych sposobów, aby osoby wpływowe na You Tube i Instagramie promowały Twoje produkty online
- Transakcje prawnicze – najszybszy i najłatwiejszy sposób na uzyskanie porady prawnej. Możesz porozmawiać z prawnikiem za darmo przez 20 minut!
- HYC Logistics – Firma spedycyjna i logistyczna, która specjalizuje się w pomaganiu w imporcie towarów z Azji i wysyłaniu ich bezpośrednio do magazynu Amazon. Pam jest naprawdę kochaną i uwielbiam z nią pracować!
Małe szczegóły…
Jak wszystko w życiu, sukces lub porażka wydarzenia często sprowadza się do drobnych szczegółów.
Jedna rzecz, która zawsze mi się przytrafia na konferencjach, to to, że zawsze tracę ten cholerny harmonogram! Aby rozwiązać ten problem, upewniłem się, że harmonogram konferencji jest wydrukowany na odwrocie każdej plakietki z nazwiskiem. Problem rozwiązany!
Drugim moim wymaganiem było nagranie każdej sesji dla uczestników . Wiele konferencji tego nie robi, bo to DROGI!
W rzeczywistości, kiedy Toni dał mi wycenę A/V do nagrań, prawie wyskoczyłem z miejsca. Ale ponieważ każda sesja była tak pełna treści, wiedziałem, że każdy będzie chciał oglądać każdą sesję w kółko.
Specjalne traktowanie dla VIP-ów
Chciałem również zaoferować uczestnikom VIP-a wyjątkowe wrażenia. W rezultacie wszyscy VIP-y otrzymali 30-minutową konsultację 1 na 1 wraz z biletem, a my specjalnie przeprowadziliśmy ankietę i sparowaliśmy każdego uczestnika z odpowiednim mentorem .
Na przykład, jeśli uczestnik miał problemy z SEO, poprosiliśmy go o rozmowę ze Spencerem Hawsem .
Jeśli uczestnik miał problemy ze znalezieniem produktu do sprzedania, mógł porozmawiać z Gregiem Mercerem .
Jeśli uczestnik potrzebował pomocy Amazon, mógł porozmawiać ze Scottem Voelkerem .
W rezultacie wszyscy posiadacze biletów VIP otrzymali bardzo spersonalizowane wrażenia i mieli specjalny dostęp do wszystkich obecnych mówców.
Ogólnie
Ogólnie wydarzenie było ogromnym sukcesem i chciałem przeprosić, jeśli niektórzy z Was chcieli uczestniczyć, ale nie mogli zdobyć biletu.
Mimo, że wystartowaliśmy w najgorszym możliwym czasie w Czarny piątek, wszystkie nasze bilety wyprzedaliśmy na wiele miesięcy przed wydarzeniem, co zmusiło nas do odejścia wielu osób.
W każdym razie, jeśli jesteś zainteresowany przyjazdem w przyszłym roku, przejdź do SellersSummit.com i zapisz się na listę oczekujących.
Przeprowadzenie zlotu Sellers Summit po raz pierwszy było dla mnie niezwykle satysfakcjonującym doświadczeniem i mam nadzieję, że do zobaczenia w przyszłym roku!
PS. Chciałem szczególnie podziękować Williamowi Changowi z William Chang Photography za dostarczenie nam niesamowitych zdjęć z wydarzenia!